Диссертация (1138096), страница 16
Текст из файла (страница 16)
Срыв сроков переходана аутсорсинг2. Сложностис интеграцией ИТ системыКритичностьВозможные решенияВысокая• Разработка детального плана перехода совместно с провайдером• Согласование штрафов за срыв сроков• Возможность отказаться от услуг с компенсацией транзакционных затрат на переездскладаСредняя• Разработка технического задания для возможностей целевой ИТ системы• Разработка детального плана интеграции ИТсистем99Продолжение таблицы 203. НедостатоклогистическихмощностейВысокая• Визиты на места с целью осуществленияпредварительной оценки логистическихмощностей 3PL провайдера• Подписание SLA с 3PL провайдеромУспех проект перехода единого провайдера логистических услуг являетсякритически важным для бизнеса компании в целом, потому как оказывает влияниена целый комплекс областей деятельности компании – от закупок до продаж.
Проект состоял из пяти основных этапов:1. Заключение контракта с 3PL провайдером;2. Подготовительные процессы (IT, проведение тестовых испытаний);3. Консолидация складов московского региона и передача 3PL провайдеру;4. Передача главных региональных складов 3PL провайдеру;5. Передача филиальных складов регионов 3PL провайдеру.Также мы подписали соглашение об уровне оказываемых услуг, в основу которого легло разработанные по принципу MECE 19 показатели эффективности.Ниже вы можете увидеть укрупненный список использованных в SLA качественных показателей эффективности%– % поставок в срок региональным клиентам;– % поставок в срок сетевым клиентам;– % повреждений при транспортировке;– % заказов с корректной документацией.ME — Mutually Exclusive — ВзаимоИсключающие, CE — Collectively Exhaustive — СовместноИсчерпывающие.Суть принципа в том, чтобы создать текст (список), в котором информация не повторяется, и нет пропусков, темаохвачена полностью.191003.3Разработка требований к интегрированной информационной под-держке горизонтальной кооперацииДля обеспечения горизонтальной кооперации необходимо создать единое информационное пространство для обмена данными по продажам, текущим запасам,плановым приходам между контрагентами цепей поставок.Для обеспечения кооперации между цепями поставок требуется наличие четырех основных модулей в системе:1.
Каталог – модуль содержит информацию по интегрируемому контрагенту,цепи поставок, к которой он относится и служит для выполнения следующихзадач:а) Составления актуального списка фирм для поиска партнеров;в) Электронная площадка для поиска партнеров, проведения тендеров,рекламы новинок продуктов, сбор отзывов по качеству работы контрагентов на рынке.2. Запасы – модуль содержит информацию по запасам и продажам взаимодействующих контрагентов и служит для выполнения следующих задач:а) Расчета KPI по каждому контрагенту ЦП и выявления «узких мест»;б) Управления запасами в ЦП: рекомендации по корректировке ассортиментной матрицы; оптимизация управления запасами в цепи поставок.3.
Транспорт – рекомендация для организации смежных поставок;4. Финансы – расчет оптимальных, с экономической точки зрения, для всейцепи поставок, решений по управлению запасами и смежным поставкам; сохранение истории - «как было бы без применения системы».В системе содержится информация по ключевой компетенции фирмы, по цепипоставок фирмы, ассортиментная матрица компании и контактная информация.Иллюстрация представлена на рисунке 18.101Рисунок 18 – Схема процессов взаимодействия участников ГК в логистикеОрганизация единого информационного пространства, обеспечение сохранности и конфиденциальности хранимой информации в виде единой информационной системы, работающей на бесплатной основе, позволило бы реализовать следующие функции [34]:1.
Инструмент рекламы. Компании в системе получают полную информацию вслучае появления на рынке новинок продуктов. Возможно предоставлениеинформации по планируемым рекламным активностям (данные используются аудиторскими компаниями) в интересующих ее разрезах аналитики.Данная информация позволяет более точно прогнозировать спрос для участников кооперации и более точно планировать распределение запасов в цепипоставок нового продукта.2.
Единая электронная платформа для поиска партнеров. Современные технологии позволяют создать единый электронный каталог всех фирм на рынкепищевой отрасли для быстрого определения потенциальных партнеров.Предоставляя информацию по месторасположению компании, области ееспециализации, количеству и расположению складов хранения, клиентовкомпаний – позволило бы участникам находить возможности для построениясовместных транспортных рукавов и рассчитать эффективное расположениеновых складов хранения запасов готовой продукции.1023.
Инструмент обратной связи. Наличие единой базы данных по компаниямпозволило бы производить опросы потребителей и других фирм, выявляя отзывы по работе контрагентов в цепи поставок. Данная информация делаетпрозрачной оценку качества работы компаний-участников и как следствие –повышает добросовестность компаний на рынке.4. Единое информационное пространство для всех потенциальных участниковторгов.
Компании-участники получают возможность проводить электронныеторги в том числе для сбыта неликвидной продукции.5. Составление аналитических отчетов по рынкам. Информация по фактическим данных продаж компаний-участников может использоваться для составления отчетов по объемам рынка, доле продукта и отзывах покупателей,которые на сегодняшний день являются платными, готовятся аудиторскимикомпаниями и являются ненадежными.6. Мониторинг ключевых показателей деятельности цепи поставок. Отслеживание информации по продажам и уровню запасов в цепи поставок позволилобы автоматически рассчитывать показатели эффективности.
Это позволилобы быстро и эффективно определять «узкие места» в ЦП и фокусироватьсяна эффективности существующих бизнес-процессов.7. Автоматизация составления заказов на пополнение товарного запаса. Наличие единого информационного пространства позволило бы унифицироватьвид шаблонов на заказ и автоматизировать ряд операций по управлению запасами в звеньях цепи поставок.8.
Оптимизация используемых формул прогнозирования и управления запасами. Доработка формул по управлению запасами с учетом расширения границ доступной информации по цепи поставок на участках других участниковкооперации.9. Анализ надежности поставщиков и других контрагентов. Наличие единойбазы данных по компаниям позволило бы разработать рейтинги поставщиков103и других контрагентов на основе показателей их работы с другими контрагентами.Архитектура разрабатываемого решения должна быть реализована таким образом, чтобы максимально использовать существующую функциональность действующей корпоративной информационной системы (КИС) на стороне участника ГК.Предлагается использование интеграционной шины взаимодействия, логика которой представлена на рисунке 19 на стороне участника с внешними системами,чтобы обеспечить целостность информационного пространства.Рисунок 19 – Схема ИТ-решенияФункциональные роли пользователей ИС:1.
Ответственный за размещение данных в соответствии с таблицей 21, в КИСв зависимости от выбранного уровня взаимодействия;2. Ответственный за публикацию подтвержденных данных для загрузки участниками в ИСГК.В зависимости от степени информационной интеграции с другими участниками – определяются возможности данной горизонтальной кооперации.В таблице 21 отражен список требуемой информации (по продажам, запасам,поставкам, плановым закупкам, выпуску новинок продукции, данных по расположению складов и транспортных рукавов, уровню сервиса) для обеспечения необходимого функционала.104Таблица 21 – Требуемая информация для функций системыХУровеньсервисаДанныепо ЦПНовинкипродук-ЗакупкиПоставкиЗапасы# Функции системы1 Специализированный инструмент рекламы2 Единая электронная платформа для поиска партнеров3 Инструмент обратнойсвязи4 Монополия на проведениетендеров и аукционов5 Составление аналитических отчетов по рынкам6 Мониторинг ключевых показателей деятельности ЦП7 Автоматизация составления заказов на пополнение8 Оптимизация используемых параметров прогнозирования9 Анализ надежности контрагентовПродажиТребуемая информация для обмена:ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХОсновные требования к информационному взаимодействию:• инициатором передачи данных является КИС;• КИС взаимодействует только с интеграционной шиной;• данные из КИС в единую базу передаются в два этапа:- Интеграционная шина создает уникальный технический идентификатор и передает запрос в КИС на возможность предоставления данных;- КИС, по наступлению события о готовности отправки данных (при выполнении двух условий: статус договора переведен в «Подписан», датаподписания договора не ранее чем текущая дата) передает уникальный105технический идентификатор пакета документов в интеграционнуюшину.• данные из КИС в ИСГК передаются через систему, которая устанавливаетзащищенное соединение согласно требованиям ГОСТ 34.10.2001.В рассматриваемой кооперации для организации совместной сети распределения – необходимо использовать функцию системы: автоматизация составлениязаказов на пополнение и оптимизация используемых формул прогнозирования.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
