Диссертация (1136931), страница 35
Текст из файла (страница 35)
Мне генеральныйдиректор его подписывает в тот же день, и главное, я больше, как сотрудник,никакой головной боли с этим не имею, все. Моя задача - найти, где делатьбыстрее, дешевле, но я не должна при этом еще и бегать по всемупредприятию, чтобы убедить бухгалтерию и юристов, что все это нам нужно,пободаться с юристами, проклясть вообще все это, зачем оно нужно, и не дайбог еще в Министерство, если крупная сделка. Люди, пришедшие изкоммерции, привыкли в принципе к более быстрому выполнению всего, и ужточно большинство из них… вот еще раз говорю, специфика предприятия оно настолько огромное… и все. Дотянуться до отделения на Камчатке - тыне имеешь этой возможности. Команда Козьминская - они хотели, и дажекого-то искали, внедрить систему такую, как те, которыми занимается IBM168[SAP?].
Причем с детализацией такой, что вы будете получать оперативнуюинформацию по отделениям, разработаем вам все, пот пожалуйста, все будеткрасиво и прекрасно… Все умерло с уходом этой команды, потому что проектстоил не три копейки. А когда я говорю, что нужно думать наперед, все этимоменты просчитывать и прорабатывать, когда у нас в половине филиалом синтернетом проблемы, а мы пытаемся бороздить просторы вселенной. Я имговорю - Ааа! срочно полезли и скачали ролик, у нас тут Кучерявая топаетногами и орет дурниной, надо срочно ролики пустить.
А они мне - “А мыскачать не можем, у нас лимит интернета”. И вот начинаешь изобретатьвелосипед, но изобретешь или нет - еще не факт. Когда сбоит в мелочах, аникому в АУПе до этого нет дела, все хотят, чтобы все летало, то и получаем.А IP-телефония? Народ когда рыдал в 2004 году. Они хотели гордорапортовать перед Министерством, какие мы замечательные и как всевнедрили, и это было как-то сурово, что все должны были в сжатые срокипозвонить и отчитаться. И вот начали ставить это оборудование в Тынде, вэвенкийском стойбище. Наши гаврики в 40 градусов мороза вытаются накакую-то хибару установить антенну, а рядом стоит стойбище эвенков,которые философски наблюдают их телодвижения и покачиваются, какпингвины. А эти там уже голову ломают, как позвонить, как отчитаться, иначеN будет в ярости.
Примерзая там уже губами в водке, потому что 40 градусов,она уже и течь перестает, но все равно каким-то чудом запускают все, оносрабатывает, отзваниваются. После чего спускаются с крыши и говорят,“Товарищи эвенки, мы установили вам IP-телефонию, пользуйтесь, звоните!”После этого они понимают, во-первых, почему эвенки покачиваются - потомучто они все пьяные в рванину, причем всем стойбищем. А во-вторых, они имговорят: “А нам некому звонить”. Ну как некому, друзьям, знакомым,родственникам? “Так у нас все здесь.
У нас там никого. Нам звонить не надо,мы дойти друг до друга можем” [смеется]169Все, вот на хрена вот это было, ради чего? Ради того, чтобы пьяноеэвенкийское стойбище им сказало “нам не надо, спасибо”? И таких историймиллион. Мне не нравится идея введения какого-то еще доп. уровня между.- А что ты думаешь касательно того, что вот приходит новый человек,приводит свою команду министерства, далее на почту, и они тоже хотятвсе это куда-то сдвинуть…Н: А они не ради этого пришли.
С моей точки зрения, у них цель одна максимально предприятие удешевить и продать.- А почему не наоборот?Н: Так кто ж удорожает перед акционированием-то? Вот чем меньше мыбудем стоить, тем им прекраснее. Они пришли ради акционирования. Чуйкохотел акционировать предприятие, давно хотел, плотно, неоднократновозникали разговоры, но судя по тому, что он предпринимал (а периодическивозникала какая-то суета), видимо была какая-то у него или у Киселевавозможность обойти условия, по которым мы могли акционироваться. Т.е.
неможет быть акционировано предприятие до истечения 10 лет с момента егообразования, т.е. если предприятие было образовано в 2003 г., официально обего акционировании можно говорить только после 2013 г. И судя по тому, какнесколько раз возникала нездоровая суета, может быть, у Чуйко былавозможность, но по каким-то причинам не была реализована. Я не знаю,почему.
Знаю, что было вот это жесткое условие, через которое нельзя никакпереступить, но при этом суета… а если суета, значит что-то там не простотак. Видимо что-то не сложилось, причем раза 3, серьезный такой кипешбыл, ай-ай-ай, акционируемся уже через полгода. Ну то ли там кто-то бил порукам в Министерстве, то ли еще что-то…- А что ты думаешь о той команде, которая сейчас пришла? В чем оникардинально отличаются или не…Н: Да в том, что ни черта они не понимают в том, что они делают.
Я имею ввиду, что они пришли управлять предприятием, про которое они ничего незнают. Безусловно, можно быть хорошим управленцем, есть базовые170принципы, по которым компании функционируют. Но нельзя забывать, чтодаже эти базовые принципы и правила развития все равно не всегда могутбыть экстраполированы на предприятие такого масштаба, такой специфики икоммерческой судьбы, как наше. Ну не знаю, может, если бы они пришли накакой-нибудь завод сталелитейный - ну если им все равно, чем командовать.можно и туда поставить, какая разница - этот завод он логичен, конечен иохватываем. А тут мы слишком необъятные, нужно… это ошибка, что они всесторонние, что убрали людей, которые понимали, в каких условиях ониживут и чем живут филиалы, что и как происходит. Что есть вещи, от которыхмы не можем уйти, как госпредприятие, как почта, подчиняемся Закону опочтовой связи и так далее.
То есть они пришли, им кажется, что они вотсейчас заставят слона превратиться в бабочку и полететь. На мой взгляд, этоошибка, потому что мы когда приходили, мы тоже были не дураки, и намтоже хотелось, чтобы полетела бабочка. Но не мы придумали базовоетарифицирование.Каждыйгендиректорхотелодногоитогоже,самостоятельно устанавливать тарифы на отправку все этой письменнойкорреспонденции и посылок.
И ни у кого этого не получилось, потому чтотарифы устанавливаются Министерством. И можно сколько угодно рисоватьпланы, как все могло бы быть красиво, если бы тарифы мы ставили сами, ивот тогда просто небо в алмазах. Но этого не будет, потому что этогоскомпания, и она подчиняется определенным правилам.
И, понимаешь, этоведь в какой-то степени и на мое решение повлияло уходить, когда ястолкнулась с этим непрошибаемым подходом Полины, когда по для меняпонятным, а для нее неочевидным вещам - это мы делать не будем, а это намна хрен не уперлось, а это вообще не сдалось. И вопрос в том, что она дажене хотела слышать, чем обусловлено мое мнение.- А почему?Н: А потому что я не знаю почему.171- Но по каким областям хотя бы, в чем у вас такие сильные разногласиямогли возникнуть? Ты ей говорила, что у нас оно так, а она, что так мыбольше делать не будем?Н: В чем-то так, в чем-то - я ей говорила, что есть какие-то документы,которые регулируют… “А мы все это отменим!”.
Ну хорошо… но на мойвзгляд, это все настолько… наивно, как-то по-детски… Они слишкомзападные. Вот еще тоже, что касается Полины и других товарищей, западныйопыт хорош, особенно в резюме, но когда ты работаешь в настолькороссийских реалиях, от них нельзя отрываться. А они настолько от нихдалеки, что это против них играет.. потому что опыт построения бренда взападных копаниях , это все так красивишно и замечательно, но вот теперь собирай манатки и езжай в Хабаровск, какой он вообще, на такой почве тысобираешься этот свой брендинг строить и кому ты собираешься этиценности бренда преподносить.
Люди, работавшие до того, понимали, вкакой стране они работают и в каких реалиях. И сложность законовкомпенсируется необязательностью их исполнения, да, вот о чем мыговорили. Звонили мне филиалы, что срок - успеют только приказ выпустить,но не напечатать и развесить. И я, как человек живущий здесь, понимаю, чтоесли они этого завтра не сделают, не повесят плакаты в отделениях 5-гокласса, ну ничего не умрет. 1-ый класс да, 1-2-ой, лучше попытаться что-тосделать, чтобы хоть как-то отчитаться, остальное - когда успеется. Они имэтого не подскажут, те люди, которые пришли.
Они не понимают, что у нас уфилиалов принтеры не у всех есть цветные. Это я им могу подсказать. Апринтеры не везде есть, это у нас в кабинете вон сколько стояло, потому чтомы запасливые и выбивали постоянно. А филиалы сидят со своим никакимбюджетам, решениями руководства своего и при этом еще и из Москвыкакими-тораспоряжениями.Zещепереборщилвбытностьсвоюперекладыванием дел на филиалы. Тоже о чем я устала тогда ругаться. Нуневозможно одной рукой не давать им бюджет, а другой рукой тут жеговорить, что вы должны самостоятельно напечатать вот это, вот это, вот это,172это, это и это, исследования такие, такие, эти и те провести, и желательнопереиздать БСЭ. А на какие шишы?! И вот они мне пишут, из каких шишеймы должны это брать? Мы уже все резервы выбрали, у нас в рекламномбюджете ни черта не осталось, мы с голой задницей.