М.А. Сажина, Г.Г. Чибриков - Экономическая теория (PDF) (1116495), страница 42
Текст из файла (страница 42)
?$..Эффективность в значительной мере зависит от соответствий] структурыуправления производственной структуре фирмы и е^| положению на рынке.Фирмы, использующие разнообразную i№ сложную технологию, предпочитаютпроизводственную структуру управления. Фирмы, применяющие одинаковуютехнологию на своих предприятиях, могут основывать управление нафункциональном принципе. Географически диверсифицированные фирмыиспользуют региональную структуру управления. При этом, решив однизадачи, фирмы могут изменять характер управленческой структуры дляпреодоления слабостей в других сферах. Например, фирма, использовавшаяфункциональный принцип, переходит к региональной структуре управления,чтобы устранить недостатки в пространственной координации деятельностидочерних предприятий.Преодоление негативных черт иерархической модели, дебю-рократизацияуправления достигаются двумя путями:децентрализацией управления, использованием методов, основанных наэкономических, хозрасчетных принципах;созданием управленческих структур на базе потоков информации.Фирмы не отказываются от количественного контроля и планирования, отдругих жестких элементов управления.
Речь идет о смене приоритетов, о всебольшем использовании «мягких», ориентированных на человека методов.Тенденция к децентрализации управления выражается в предоставлениисамостоятельности, повышении ответственности подразделений и работников,ужесточении требований к качеству и гибкости производства. Подразделенияфирмы превращаются в центры прибыли. Они должны приносить доход ииспользовать собственные источники финансирования. Оценка деятельностиподразделений опирается на простые показатели — прибыль, соотношениенормативных и действительных затрат по отдельным элементам себестоимости,экономия сырья, материалов и заработной платы.В условиях НТР все большее распространение получают управленческиеструктуры на базе потоков информации. В традиционных управленческихструктурах, базирующихся на иерархической власти, потоки информации,необходимые для принятия решений, структурированы подобно дереву. Чтобыот листа одной ветки попасть к листу другой, необходимо направиться кстволу и через него осуществлять такое передвижение (рис.
8.5).Как видно из рис. 8.5, чтобы из точки А добраться до точки С, из В в D,из F в D, из ? в А и т. д., необходимо двигаться по§ 3. Организационные структуры управления фирмой161Рис. 8.5. Потоки информации в традиционной структуре управлениястволу, олицетворяющему органы на более высокой ступени иерархии, и черезнего достигнуть желаемого пункта.
Однако данная система пришла впротиворечие с потребностями развития гибкого автоматизированногопроизводства и необходимостью привлечения всего персонала к решениюпроизводственных задач.Компьютерные управленческие информационные системы нацелены на созданиесвободно текущих потоков информации в разнообразных формах.Гиперсистемы информации с использованием множества персональныхкомпьютеров уподобляются сети.
Они позволяют информации двигатьсясвободно от одного пункта к другому. Новые системы пронизывают фирмы,проникают через границы отделов, связывают не только отделы, но и всюиерархию снизу доверху (рис. 8.6).Сеть (множество персональных компьютеров) позволяет информации свободнодвигаться от одного пункта к другому в любом направлении (внутри и междуотделами, между высшими и низшими ступенями иерархии).Служащий, находящийся на самой низшей ступени иерархической лестницы,может связаться прямо с высшими менеджерами, работающими по той жепроблеме.
А служащие высших иерархических ступеней нажатием кнопки могутсвязаться с работниками низших ступеней, обсуждать совместноеРис. 8.6. Потоки информации в структуре управления на базе использованияперсональных компьютеровпредложение, изучать чертежи или анализировать материалы, не прибегая кпосредничеству управляющих среднего звена.Такую систему управления в будущем будут использовать все фирмы.Управление, основанное на потоках информации, ломает бюрократическуюиерархию, позволяет ликвидировать среднее звено управления, привлечь всехработников фирмы к процессу принятия решений.162Глава 8.
Управление фирмой в условиях рынка§ 4. Гибкое предприятие — организация XXI векаИзвестные американские экономисты Дж. Уомек и Д. Джоунс разработаликонцепцию гибкого предприятия.Гибкое предприятие представлено группой индивидов, функций и юридическисамостоятельных, но оперативно синхронизированных компаний, деятельностькоторых координируется. По мнению авторов данной концепции, гибкоепредприятие уподобляется стоимостному потоку, в котором сливаютсяпроизводство, реализация и обслуживание семейства продуктов.
Функциягруппы состоит в анализе эффективности стоимостного потока, охватывающеговсе ступени производства и обращения (НИОКР, производство, продажи,обслуживание).Гибкое предприятие возникает на базе главного процесса — создания новогопродукта. Высший управляющий — тот, который возглавляет этот процесс, ане руководители того или иного подразделения фирмы. Гибкое предприятиестроится на базе процесса, который горизонтально распространяется на всеподразделения. Далее, вместо того, чтобы сосредоточиться на достижениифинансовых целей, горизонтальная организация ставит своей цельюудовлетворение потребностей потребителей.Гибкое предприятие функционирует на основе организации бригад, команд,интеграции поставщиков и потребителей.Концепция гибкого предприятия стремится к преодолению недостатковтрадиционной корпорации, примирению интересов индивидов, функциональныхспециалистов и компании в целом.Поскольку превращение любого процесса в гибкий создает большое числоизлишних рабочих, проблема сохранения рабочих мест является главнымпрепятствием на пути активного внедрения этой концепции в практику.Интересы функциональных специалистов могут быть нарушены, так какпридание организации гибкости требует существенного развития перекрестнофункциональной кооперации.
Функциональное разделение труда — это еще однопрепятствие на пути возникновения гибкого предприятия.Одни управляющие и теоретики бизнеса предлагают закрепить функциональныхспециалистов в составе многофункциональных команд как средство решенияпротиворечия между функцией и процессом. Другие считают, что выходсостоит в ослаблении функционального разделения труда.Ийтерес компании в целом заключается в контроле над стоимостным потоком.В тяжелые времена компания стремится ре-интегрировать возможно большевидов деятельности и операций.
Каждая компания, участвующая в стоимостномпотоке, стремится присвоить как можно больше прибыли за счет остальныхучастников.Немецкие фирмы традиционно обращали особое внимание на функциональноеразделение труда. Продвижение работника в фирII§4.
Гибкое предприятие — организация XXI века_____________163ме, было связано с его восхождением по ступеням функциональной лестницы.Немецкие фирмы стремились защищать свои позиции в производственной цепипутем накопления технологических знаний. Результатом было высокоекачество технологии и способность успешно конкурировать на мировом рынке.В американской промышленности глубокие корни имеет традицияиндивидуализма.
В начале века в США функциональное разделение труда былоразвито явно недостаточно. В большей мере проявлялось желание поставщиковдеталей и полуфабрикатов сотрудничать со сборочными заводами. Этиособенности сыграли важную роль в развитии массового поточногопроизводства. Но крайний индивидуализм создавал определенные трудности.В послевоенный период управляющие американскими компаниями придавалибольшое значение привлечению профессионалов в области финансов независимоот видов производства. В производственной цепи американские фирмы делалиупор скорее на защиту своих позиций, чем на кооперацию с другимиучастниками. Результатом стало функциональное разделение труда, как внемецкой промышленности. Но при этом акцент делался на самосохранении, ане на приобретении технологических знаний.
В то же время принцип «каждаякомпания за себя» ослабил способность американских фирм координироватьдеятельность, охватывающую весь стоимостной поток. Таким образом,характерной чертой американской модели является главенство принципаиндиви-* дуализма. Функциональное разделение труда подчинено целямсамосохранения фирмы в стоимостном потоке.Японские бизнесмены подчеркивают значимость интересов компании, группы.
Всоответствии с давними традициями японские компании исходили изприоритета нужд всего стоимостного потока. Такой подход имел своинедостатки. Например, в большинстве японских компаний, несмотря напреобладание в управлении инженеров, была ослаблена способность кнакоплению технологических знаний. Большинство инженеров последовательнопереходило от выполнения одной функции к другой. В результатеформирование новых знаний было затруднено.На первый взгляд.кажется, что три модели ориентации бизнеса взаимноисключают друг друга. Однако существует четвертая модель, при которойгибкое предприятие призвано удовлетворять интересы индивида,функционального разделения труда и компании.
И здесь основная проблемадля управляющих заключается в том, чтобы сочетать удовлетворениеинтересов всех видов таким образом, чтобы повысить эффективность гибкогопроизводства.Как разрешается противоречие между индивидуумами и предприятием? Впослевоенный период существовала тенденция к реализации принципапожизненной занятости. Но в 90-е годы от этого принципа стали отходить.Программы увольнения ранее обычно были результатом рецессии или страхаперед рецессией.164Глава 8. Управление фирмой в условиях рынкаВ 90-е годы фирмы сокращают рабочие медта по стратегическим соображениям.Многие фирмы, увольняющие работников, говорят, что их действия связаны сорганизационной реструктуризацией (66% фирм, сокративших рабочие места)или «перестройкой делового процесса» (51%).
Вместо пожизненной занятостипредлагается возможность переподготовки и содействие в устройстве нановые рабочие места. Далее предлагаются гибкие схемы работы, которыепозволяют работникам изменять время начала и конца рабочего дня. В 1991г. гибкие схемы в США охватывали 15,1 млн. рабочих и служащих из 80 452тыс.
человек. На ослабление противоречий между индивидуумом ипредприятием ориентирована практика так называемых рабочих мест высокойпроизводительности, где сами рабочие определяют порядок своей работы. 30%рабочих мест в США относятся к этой категории.Противоречие между функциональным разделением труда и интересами фирмы(отсутствие должной связи между работниками, занимающимися НИОКР,производством, сбытом и обслуживанием) — это противоречие междуобособленностью функций специалистов (их специализация на выполнениифункций повышает эффективность их деятельности) и необходимостьюуниверсализации их знаний о всей производственной цепочке.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
