Организационно-экономические основы формирования контингента абитуриентов высшей школы (1105774), страница 16
Текст из файла (страница 16)
Автономное высшееучебное заведение имеет большую свободу в распоряжении финансовымисредствами по сравнению с другими бюджетными типами заведений.Однако, как любой участник рыночных отношений, стремящийся кповышению эффективности своей деятельности и повышению доходности,автономное высшее учебное заведение стремится к снижению своихзатрат, в том числе и затрат на привлечение контингента абитуриентов.Основными затратами на привлечение контингента абитуриентовявляются затраты на оплату труда персонала, на рекламные кампании,организациюпрофориентационныхфинансированиярекламнойвыездовдеятельности(табл.уточняются3.1).Объемывпроцессеподготовки бюджета ВУЗа на соответствующий финансовый год с учетомсложившегося масштаба цен и представляемых сметных расчетов.Таблица 3.1Затраты на рекламу 2010-2014 гг.Учебный годСумма затрат на рекламу (руб.)2010-11276 6502011-12262 3352012-13236 8632013-14237 486Составлено автором по данным [85]Основная статья затрат на привлечение контингента абитуриентовприходится на рекламу в печатных СМИ, уличных экранах, радио ителевидении.
Данные источники, согласно проведенному исследованию,111являются не самыми популярными среди потенциальных абитуриентов, и,в основном, ориентированы на косвенных потребителей образовательныхуслуг – родителей абитуриентов. Представленные данные за 2010-2014 гг.демонстрируют снижение финансирования затрат на рекламу, чтообусловлено необходимостью снижения затрат и переориентации надругие менее затратные источники привлечения абитуриентов, например,интернет.Опроспотенциальныхабитуриентовпоказал,чтонаиболеепопулярными источниками получения информации о ВУЗе для них стализнакомые и интернет.
В связи с этим учебному заведению необходимоделать акцент именно на эти источники, т.к. они являются наименеезатратными и наиболее эффективными для потенциальной возрастнойгруппы (молодежь в возрасте 17-19лет).Инструментомвоздействиянапотенциальныхабитуриентовпосредством интернета являются: официальный сайт института, поисковыепространства, социальные сети.В качестве рекомендаций по увеличению эффективности данныхисточников можно предложить следующие:1. Сайт института (раздел «Абитуриенту»):- разработка удобной навигации по сайту, т.к.
именно от этогозависит эффективность поиска интересующей абитуриента информации.На данный момент на сайте затруднительно найти необходимуюинформацию, присутствуют только такие разделы как нормативнаядокументация, правила приема, общая информация; все представлено ввиде ссылок на скачивание документов, не наглядно, отсутствуютизображения, восприятие затруднено (рис. 3.3);- размещение наиболее полной информации о факультетах,направлениях подготовки и учебной программе в наглядной форме;112- размещение сведений о престижности предлагаемых профессий,интервью с известными выпускниками (в масштабе региона и страны),историй карьерного успеха выпускников;-размещениеинформацииопрограммахмеждународногосотрудничества с зарубежными ВУЗами и организациями и возможностяхучастия в данных программах;- размещение красочного фото и видеоматериала о жизни винституте (с мероприятий, занятий, практических занятий и т.д.), т.к.потенциальным абитуриентам в связи с возрастным особенностямимышления не столь интересны материалы о научной жизни ВУЗа (данныематериалы более интересны студентам и родителям абитуриентов),сколько информация о студенческой активности и особенностях учебногопроцесса;- размещение информации о возможности трудоустройства попредлагаемым в ВУЗе специальностям;- размещение наглядной информации (фото, видео) об условияхобучения (общежитие, столовая, транспортная доступность, размерстипендии и т.д.), демонстрация преимуществ по сравнению с основнымиконкурентами (диаграммы, графики);- размещение форума с часто задаваемыми вопросами (FAQ);-размещениессылокнатесты(илипрофессиональной ориентации и выбору профессий.самихтестов)по113Рис.
3.3. Сайт «МГОСГИ», раздел «Абитуриенту»Сайтвысшегоучебногозаведениянаполненныйактуальнойинформацией, с интуитивно понятным интерфейсом и легкий длявизуального восприятия поможет:- привлечь большое количество абитуриентов;- привлечь потенциальных потребителей услуг дополнительногообразования (курсы повышения квалификации, курсы по подготовке к ЕГЭи т.д.);- снизить затраты на информирование потенциальных потребителейобразовательных услуг;- упростить документооборот;-создать положительный имидж учебного заведения.2.Поисковые пространства: размещение контекстной рекламы впоисковиках Yandex и Google.114Статистика запросов на Яндекс по Московской области показывает,что наибольшую активность по поиску высших учебных заведенийабитуриенты проявляют в январе-феврале (более 10000 запросов в месяц) имай-июнь (10000-15000 запросов в месяц) (рис.
3.4).Исходяизполученныхданных,целесообразноразмещениеконтекстной рекламы (вид рекламы, которая появляется в зависимости отзапроса пользователя) ВУЗа в поисковиках именно в эти периоды. Данныйвид рекламы является платным, однако, обеспечит значительный притокпотенциальных абитуриентов.Рис. 3.4. Статистика поисковых запросов Яндекс по Московскойобласти3.Социальные сети: группы и форумы в социальных сетях,таргетированная реклама.Социальные сети являются в настоящее время самым популярнымсредством общения молодежи, практически каждый подросток имеет115несколько аккаунтов в различных социальных сетях. Социальные сетипомимо средства общения выступают также инструментом поискаинформации, поэтому необходимо создание официальных групп учебногозаведения, модерируемых работниками ВУЗа, с актуальной информациейдля абитуриентов в таких социальных сетях как «Вконтакте», «Facebook»,«Твиттер», «Инстаграмм» и для косвенных потребителей образовательныхуслуг–родителейабитуриентов«Одноклассники»,«Моймир».Информация должна быть представленной в ярком наглядном виде иотражать не только образовательную, но и активную студенческую жизньв ВУЗе, давать полную информацию для потенциальных абитуриентовнеобходимую для поступлении (специальности, направления подготовки,вступительные испытания, сроки подачи документов, стоимость обучениеи наличие бюджетных мест, контакты, дополнительные образовательныеуслуги ВУЗа), перспективы трудоустройства с успешными примерами,дополнительные возможности при обучении в ВУЗе (международныепрограммы,стажировкиит.д.),общежитие,размерстипендии,преимущества ВУЗа по сравнению с конкурентами, форум с частозадаваемыми вопросами и т.д.Таргетированная реклама в социальных сетях также является однимиз эффективных инструментов привлечения потенциальных абитуриентов,так как можно задать четкие параметры для привлечения целевойаудитории по таким признакам как пол, возраст, географическоеположение, время показа.
Таргетированная реклама представляет собойвсплывающее объявление в социальной сети, которое содержит ссылку навнешнийсайт(например,насайт ВУЗа),перейдяпокоторой,потенциальный абитуриент может ознакомиться с сайтом ВУЗа и узнатьинтересующую его информацию, при условии, что сайт ВУЗа такжедолжен быть разработан привлекательно для абитуриента, чтобызаинтересовать его.
Приграмотнойразработке рекламного блока116(заголовок, содержание, картинка) эффект от такой рекламы будетдостаточно высоким (табл. 3.2).Таблица 3.2Стоимость интернет рекламыМесто размещенияВид рекламыСтоимостьСайт институтапрямаябесплатноПоисковые пространстваконтекстнаяот 0,3 до 5руб. за кликгруппыбесплатноот 1 руб.
за 1000показовСоциальные сетитаргетированнаяСоставлено авторомТаким образом, можно заключить, что интернет-реклама являетсяодной из наименее затратных статей расходования бюджета на рекламу, ив настоящее время является одной из наиболее эффективных видов дляпривлечения потенциального контингента абитуриентов.Помимо интернета, одним из важных источников, влияющих навыбор абитуриента, является ближайшее окружение, к которым можноотнести друзей, родителей, знакомых студентов обучающихся в данномВУЗе, выпускников ВУЗа. Для привлечения достаточного количествакачественныхабитуриентовнеобходимосозданиеиподдержаниеположительного имиджа учебного заведения. Имидж учебного заведениякак маркетинговая категория требует учета целого комплекса факторов,таких как название, местоположение, история, благоустроенность зданий иприлегающих территорий, материально техническая база, культураобщения и отзывчивость не только профессорско-преподавательского, но ивсего персонала учебного заведения, психологическая атмосфера вучебном заведении, слаженность работы всех подразделений и т.д.Самым эффективным «рекламным носителем» с точки зренияраспространения информации, привлечения абитуриентов, затратности117(отсутствия затрат) является сам студент высшего учебного заведения, т.к.именно он является зачастую транслятором интересующей информации оВУЗе для потенциальных абитуриентов и косвенных потребителейобразовательных услуг.
Мнение самого студента учебного заведениявоспринимается для потенциальных абитуриентов более экспертным посравнению с другими источниками информации (СМИ, реклама ВУЗа,интернет). В связи с этим учебному заведению необходимо мониторингблагоприятной атмосферы и удовлетворенности уровнем и качествомпредоставляемых услуг среди студентов и на основе этих данныхразрабатывать мероприятия по улучшению имиджа учебного заведения.Выпускники ВУЗа, их успешность, карьерное развитие такжеявляется важным маркером имиджа учебного заведения.
Для привлечениябольшегопроводитьчисла«качественных»мероприятияпоабитуриентов,трансляцииВУЗунеобходимоположительногоопытатрудоустройства выпускников, чтобы наглядно показать возможностикарьерного развития. Такие мероприятия могут проходить в формате«Ярмаркивакансий»,выступленийвыпускниковнавстречахсабитуриентами, публикаций интервью с выпускниками на сайте ВУЗа и наофициальных страницах в социальных сетях.Обобщая все вышеизложенное, следует заключить, что наиболееэффективными способами для привлечения качественного контингентаабитуриентов в соотношении затрат и экономических выгод являютсяпривлечение абитуриентов через интернет (сайт ВУЗа, контекстнаяреклама, социальные сети) и привлечение абитуриентов посредствомтрансляцииположительногоимиджаучебногозаведениячерезсобственных студентов и выпускников учебного заведения. Данныеспособы являются самыми малозатратными с финансовой точки зрения посравнению со стандартными видами рекламы (СМИ, баннеры, печатнаяпродукция, сувенирная продукция и т.д.), однако, позволяют охватить118наибольшее количество потенциальных и косвенных потребителейобразовательных услуг.
Применение данных инструментов должно быть включе общей стратегии формирования контингента абитуриентов иосновываться на данных предварительных мониторингов потребностейпотенциальных потребителей образовательных услуг. По результатампредварительных исследований рынка образовательных услуг и спросаВУЗу необходимо представить себя на рынке образовательных услугвыгодно подчеркивая свои преимущества по сравнению с конкурентами.119ЗАКЛЮЧЕНИЕВ условиях перехода мировой экономики на новый технологическийукладипереориентацииинновационнуюроссийскойнаправленностьэкономикимногократноссырьевойвозрастаетнарольчеловеческого капитала. В связи с этим увеличивается актуальностьподготовки высококвалифицированных кадров. В настоящее времяситуацию в сфере услуг высшего образования можно характеризовать какнегативную, в силу ряда экстернальных и интернальных факторов,влияющих на развитие данной сферы, к ним следует отнести: последствиядемографической ямы, увеличение количества коммерческих вузов,неэффективные учебные заведения, уменьшение количества бюджетныхмест в ВУЗах, снижение качества знаний поступающих, негативныепоследствия ЕГЭ и т.д.
Все вышеперечисленные факторы снижаютпоказатели качества образования и отрицательно влияют на имиджевуюсоставляющую системы образования.Реформы в сфере высшего образования в последние годы привели кросту конкуренции среди учебных заведений среднего масштаба, в связи счем, ВУЗы вынуждены бороться за своего абитуриента. Переходноесостояние российской системы образования в связи с модернизациейхарактеризуется отсутствием четкой системы формирования контингентаВУЗов.Проведенныеисследованияорганизационно-экономическуюабитуриентов,позволилисоставляющуюопределитьпонятийконтингенткачество контингента абитуриентов и формированиекачественного контингента абитуриентов.
Контингент абитуриентоввысших учебных заведений - совокупность потенциальных потребителейобразовательныхуслуг,возможностисоответствующеймотивацией–которыхполучениеподкрепляютсяпрофессиональныхкомпетенций востребованных на рынке труда, и направлены надостижение цели – повышения благосостояния. Качество контингента120абитуриентов – комплексное понятие, включающее в себя следующиепараметры:уровенькачествазнанийполученныхвдовузовскихучреждениях, востребованность высококвалифицированных специалистовданной отрасли на рынке труда, а так же мотивация к получению знаний.Формирование качественного контингента абитуриентов – этоцеленаправленная,прогнозируемая,подготовленнаясистемамер,включающая в себя: обоснованную, взаимосвязанную деятельностьучебныхзаведениймотивированногоразныхабитуриентаступеней;сподготовкапомощью«своего»профориентационнойдеятельности; учет особенностей и изменений потребностей рынка труда,влияние на достижение равновесия «спрос-предложение» специалистов нарынке труда; объективную и прозрачную систему отбора по результатамЕГЭ, использование селективной политики при отборе, т.е.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
