Эколого-экономические основы развития рекреационных зон (на примере Чувашской республики) (1098280), страница 41
Текст из файла (страница 41)
Все вышеизложенное важно и необходимо для экологического просвещения туристов и формированияэкологической культуры в обществе.6. Реклама на товарах массового потребления (на упаковке, пакетахи т.д.) наиболее эффективна для рекламы товаров массового спроса илирекламы турфирмы в целом. Большую роль в рекламе экотуров играетсувенирная продукция с символикой заповедника (значки, брелки, футболки,ручки, календари, деловые подарки и т.д.), очень часто такая рекламаприменяется для стимулирования туристского бизнеса.7. Световые вывески, электронные табло, бегущая строка используют для рекламы самых различных предлагаемых туров, в том числе иэкологических, а также для рекламы необходимых туристских товаровобычно в вечернее время на центральных улицах и площадях, на зрелищныхмероприятиях.8.
Фирменные вывески, указатели проезда, оформление интерьеров200офисов, приемных и служебных помещений, спецодежда персонала - являются важными составными элементами фирменного стиля, создающего имидждля деловых партнеров и потребителей.9. Устная реклама оказывается при личном общении или потелефону.10. Реклама в WWW (Всемирной информационной сети) появиласьсравнительно недавно и включает следующие особенности ее отображения:информация о турфирме может быть представлена в виде гипертекстовогодокумента, позволяющего постепенно, подробно, ненавязчиво довести ее досведения потенциальных экотуристов; использование мультимедийныхсредств (звук, цвет, объемная графика) дает возможность создания эмоционально направленной рекламы для привлечения внимания экотуриста;оперативное обновление данных и постоянная доступность дляпользователя сетью; отсутствие ограничения и для малых фирм, и для болеекрупных, их сетевые возможности равны.
Охраняемым территориям,желающим привлечь экотуристов, крайне необходимо иметь хороший сайт вИнтернете, который обеспечит адекватную информацию для жителей какРоссии, так и иностранцев. Чтобы поддерживать интерес и довериеобщественности к представленной информации, сайт необходимо регулярнообновлять. Данный маркетинговый канал в настоящее время широкоиспользуется национальными парками и заповедниками России.
К числувысокоинформативных относятся сайты национальных парков Водлозерский, Угра, Тункинский, Смоленское Поозерье заповедников Окский, Баргузинский, «Малая Сосьва», Печоро -Илычский и др.11. СО-RОМ широко используется за рубежом в рекламетуристских дестинаций. Это объясняется объемностью и наглядностьюинформационного материала, звуковым сопровождением.
СО-RОМ можетстать одной из наиболее эффективных форм продвижения туристскогопродукта национальных парков, заповедников и заказников нашей страны[132].По мнению ряда экспертов, последние виды рекламы эффективнеетрадиционной в 6-8 раз. В настоящее время WWW и СО-RОМ позволяетмногим турфирмам вести эффективную рекламную компанию.12. В целях активизации продаж экологических туров наряду смерами стимулирования сбыта может использоваться туристская пропаганда.Сейчас этот вид деятельности называют РR - паблик рилейшнз (publicrelations) - формирование общественного мнения.
РR-кампании - это мощныйинструмент эффективного продвижения и продажи экотуристского продукта.Целью РR - кампаний является формирование общественногомнения, создание благоприятного имиджа особо охраняемых природныхтерриторий, турфирм, а также экологических туров в определенныерегионы.201РR - кампании доводят соответствующую информацию допотенциальных экотуристов через писателей-натуралистов, журналистов,фотографов, операторов, художников, которые интересуются проблемойразвития экологического туризма, используя демонстрацию фильмов обуникальных природных ландшафтах, биоразнообразии, в частности, ореликтовых и эндемичных видах, используя информацию о благоприятнойэкологической обстановке в особо охраняемых природных территориях. РR кампании организуют проведение специальных мероприятий и акций, таких,как ярмарки и выставки, фестивали, научно-практические конференции,круглые столы.
Такие массовые мероприятия играют важную роль впродвижении ресурсов экологического туризма, позволяя не толькопродвигать экотуристский продукт или объект экотуризма, но испособствовать привлечению инвестиций, решению многих проблемразвития данного вида туризма, поддержанию имиджа организации, поискуновых партнеров, а также систематически исследовать внутренние процессына рынке экологического туризма.Преимущество состоит в том, что необходимая информация доходитдо многочисленной аудитории при минимальных затратах, т.к. турфирмаили охраняемые природные территории не платят ни за место, ни за время вСМИ. Контакты особо охраняемых природных территорий с прессой достигаются путем приглашения журналистов, фотографов, операторов на различные семинары, выставки, круглые столы, научно-практические конференцииэкологической тематики.
Возможно и участие в различных акциях,например, «День экологического туризма», «Туризм и экология», а такжефестивалях экологического джаза.Особенно незабываемыми и полезными являются живыевпечатления от встречи журналистов с уникальной флорой и фаунойзаповедника, от знакомства с местными традициями, обычаями и культуройво время рекламных информационных экологических туров, чтоположительно влияет на результат работы масс-медиа.Для встречи с масс-медиа необходимо подготовить рекламноинформационные буклеты, краткие пресс-релизы, пресс-пакеты, которыедолжны содержать общие сведения о заповеднике (ООПТ), для журналистовбудут интересны необычные привлекательные истории (эмоциональнонасыщенный материал), а также новости. Успех зависит от профессионализма обеих сторон.С помощью масс-медиа следует поддерживать постоянное вниманиеклиентов.
Стратегическая задача турфирмы и особо охраняемых природныхтерриторий состоит в привлечении новых клиентов и сохранении старых, побуждении их чаще обращаться к услугам.Надо отметить, что у большинства российских природныхтерриторий отсутствуют качественные рекламно - информационные202материалы и возможности выхода на высоко специфический международныйрынок экологического туризма.Маркетинговые проблемы являются серьезнейшим фактором, затрудняющим развитие экотуризма в России. До сих пор мировое сообщество нерасполагает адекватной информацией о сети российских особо охраняемыхприродных территориях, их значимости и возможности их посещения.Исследуем широту использования выше рассмотренных видоврекламы в РФ.
По данным газеты «Рекламист-95» в РФ наблюдался оченьузкий диапазон используемых средств для туристской рекламы: около 50%турфирм пользовались услугами прессы, 30% - размещали рекламу нателевидении, 18% - на радио, около 2% - использовали другие виды рекламы.Почти все турфирмы практиковали почтовую рекламу - рассылку буклетов,листовок, проспектов. Рекламу на радио турфирмы предпочиталираспространять на коммерческих музыкальных радиостанциях, работающихв УКВ (РМ) диапазоне; на телевидении - на канале «ТВ 6 Москва», «НТВ»,на кабельном телевидении. В натуральном исчислении суммарное эфирноевремя рекламы турфирм РФ составляло: в январе 1994 г.
- 8798 секунд, виюле 1994 г. - 20795 секунд, в январе 1995 г. - 11421 секунду. Рейтингпечатных изданий, в которых предпочитали размещать рекламу турфирмы,таков: Экстра-Балт, Экстра-М - 56%; Туринфо - 47%; МК - 26%. В целом,эффективность различных видов туристской рекламы по данным опросов,проведенных газетой «Рекламист - 95», такова: 75% респондентов считалинаиболее эффективными газеты, 25% - телевидение.За рубежом эффективность туристской рекламы иная: первое местопо эффективности: занимает прямая почтовая реклама, второеспециализированные туристские издания, третье - телевидение. Многиетурфирмы, имеющие достаточно средств, предпочитают комплекснуюрекламу: в прессе, на телевидении и на радио, считая, что такая рекламанаиболее эффективна накануне туристских сезонов.Основой социальной природы рекламы является, по нашему мнению,то, что восприятие человеком окружающей действительности (рекламы, в частности) происходит под воздействием внешних и внутренних факторов.Внешние факторы - все происходящее вокруг человека в данный моментвремени.
Внутренние факторы - все происходящее внутри человека в тот жемомент времени. Реклама воспринимается человеком, оказывая на него эмоциональное воздействие, вследствие чего у него возникает ответная реакция.Именно по такой схеме: «восприятие - воздействие - реакция» - можно, какнам представляется, рассматривать взаимодействие между рекламой и ее потребителем. Психология большинства людей такова, что они воспринимаютинформацию сознательно, или бессознательно. Сознательное восприятиепроисходит в том случае, если человек выбирает нужную ему информацию,перерабатывает и осознает ее.
Бессознательное восприятие происходит непроизвольно на уровне переживаний человека, не осознаваемое им по причи203не того, что в одних случаях человек не имеет возможности избежатьконтакта с информацией, а в других нейтрализовать ее влияние на своипоступки.Поскольку при сознательном выборе туруслуги покупатель можетотказаться от нее, рекламодателю выгодно оказать на потенциальногопокупателя непроизвольное максимальное воздействие. Существует рядфакторов, оказывающих наибольшее воздействие на человека: учетматериальных и духовных потребностей человека, содержание,информативность рекламы, новизна и конкретность рекламной информации,ассоциативность, убедительность аргументов.
Способы воздействияреализуются в рациональной рекламе, ориентирующейся на разумпотенциальных потребителей путем приведения убеждающих аргументов;эмоциональной (ассоциативной) рекламе, обращаемой к чувствам, эмоциямпотребителей и воздействующей на них через ассоциацию идей путемвоссоздания обстановки. Важной особенностью рекламной деятельности втуризме является умелое использование в ней объявлений, наводящих наопределенное раздумье. Так, например, интерес туриста может вызватьобъявление следующего содержания: «Фирма предлагает хороший отдых наКанарских островах.
Не верите? Что вы знаете об этих островах?»Рекламнаядеятельностьрегулируетсянамеждународном,федеральном и местном уровнях. На международном уровне онарегулируется Международным кодексом по рекламе. В его рамкахзапрещена рекламная деятельность, связанная с угрозой здоровью человекаили вводящая его в заблуждение, критика рекламных конкурентов,использование их торговых марок, логотипов, товарных знаков, слоганов ипрочих рекламных констант, оскорбление национальных и религиозныхчувств.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
