Диссертация (1098277), страница 62

Первый ком-понент бизнес модели – интерфейс пользователей

Взаимодействие между фирмой и ее клиентами, включая каналы распределения, клиент-поддержки, маркетинг, структуру ценообразования;

Второй компо-нент бизнес модели - ключевая стратегия

Усиление взаимосвязи между элементами ключевой стратегии: инструментами конкуренции, бизнес-миссией, общей целью, сферой производства, охватом рынка.

Третий компо-нент бизнес модели - стратегические ресурсы

Ноу-хау, ключевые компетенции, стратегические активы, при основополагающем значении знания и опыта работников образуют конкурентные преимущества от конкретных уникальных ресурсов и компетенций.

Четвертый компонент бизнес модели - цепочка создания стоимости

Ресурсы, предоставляемые партнерами, стратегическими союзниками или поставщиками, могут использоваться фирмой без прямого контроля над ними.

ИКТ-«перемычки» между четырьмя компонентами, на которых создаются ​​преимущества

1. связь между интерфейсом пользователя и ключевой стратегией: обеспечивает выполнение потребностей клиентов и создание конкурент-ных преимуществ для фирмы со стороны потребителей и преимуществ для клиентов;

2. связь между ключевой стратегией и стратегическими ресурсами (компетенциями, активами и процессами): дает возможность построить уникальную конфигурацию как конкурентное преимущество фирмы;

3. связь между стратегическими ресурсами и цепочкой создания стоимости: расширяет границы компании и позволяет выбрать, что фирма сделает сама, а что передаст контрагентам по цепочке.

Усилители прибыли на базе ИКТ

- факторы возрастающей отдачи: сетевые эффекты, положительные циклы обратной связи, эффекты обучения и т.д.;

- факторы блокировки конкурентов: создание преимуществ «первопро-ходцев»;

- эффект масштаба, специализация, повышение роли активов, особенно за счет нематериальных активов и гудвилла;

- стратегическая гибкость: снижение точки безубыточности.

Сектор

Цель

Стратегия

Нефтегазовая промышленность

Разработка новых технологий добычи и переработки

Содействие конвергенции нефтегазовой промышленно-сти и ИКТ. Освоение новых видов переработки на принципах «зеленой экономики»

Общее машиностроение

Обеспечение передовыми технологиями, способствующими росту добавочной стоимости, производства и экспорта

Разработка базовых технологий для локализации общего машиностроения. Разработка продвинутых технологий для ключевых производств. Совместные разработки ключевого оборудования производителями и потребите-лями этого оборудования (например, совместная разра-ботка оборудования для электростанций производителя-ми электроэнергии и оборудования). Построение новых моделей, оснащенных передовыми ИКТ.

Автомобилестроение

Разработка и коммер-циализация передо-вых транспортных средств со встро-енными функциями ИТ

Разработка инновационных технологий и интегрирован-ных систем управления, повышающих безопасность и комфорт, безопасных технологий для гибридных и топ-ливных транспортных средств. Создание стимулов для производства экологически чистых транспортных средств. Разработка новых технологий для комплектую-щих и материалов. Построение благоприятной бизнес- инфраструктуры

Программное обеспечение (ПО) и цифровой контент

Создание наиболее продвинутого ПО и цифрового контента

Обеспечение производства сначала передовыми заим-ствованными зарубежными ИКТ при приоритете перехо-да на собственные прорывные технологии. Приоритет-ная поддержка исследований и разработок в перспектив-ных направлениях. Построение инфраструктуры для долгосрочного развития технологий

Сталелитейная промыш-ленность

Поддержание статуса ведущего мирового производителя стали

Расширение инвестиций в зарубежные проекты разработки железной руды. Увеличение поставок передовых технологий для выплавки стали.

Легкая промышленность

Разработка основных технологий

Содействие конвергенции легкой промышленности и ИКТ. Освоение новых видов продукции на принципах «зеленой экономики» (например, «зеленого текстиля»)

Направле-ние

Содержание

Первый этап ЭП

Движение ко все возрастающему техническому совершенству ЭП целесообразно провести поэтапно. Цель первого этапа – взаимодействие государственных органов через Интернет между собой, с гражданами и бизнесом:

1) информационно-технологическая архитектура, обеспечивающая электронное межведомственное взаимодействие внутри системы государственного управления, включает технологии электронного документооборота, цифровой подписи и печати и другие;

2) во взаимодействии с бизнесом целесообразно:

а) изучить различные модели архитектуры предприятия (АП) и выбрать ту модель АП, которая позволила бы оценивать развитие бизнеса и его взаимодействие с органами власти по контрольным показателям;

б) в частности, провести исследования трех взаимоисключающих моделей аутсор-синга (стратегического партнерства, совместных закупок и аутсорсинга трансак-ций), по результатам которых - разработать собственную методологию АП с учетом архитектурных особенности аутсорсинга в российских условиях (особенно в модели аутсорсинга транзакций);

в) достижение модульности бизнеса предполагает переход на более высокие уровни ЭП, иначе не будет развития; в наибольшей степени реализации модульности бизнеса (и извлечению максимальной выгоды) способствует сервисно-ориентиро-ванная архитектура (СОА) (желательно было бы пробудить интерес к СОА среди российских чиновников и бизнесменов);

3) технологическое совершенствование системы российского ЭП на этом этапе целесообразно направить на построение модели поколения 2.0, отличительными характеристиками которой является использование, помимо традиционных ИКТ, социальных сетей и мобильных услуг.

Второй этап ЭП

Цель второго этапа – сформировать полностью открытое и прозрачное ЭП. Достижимые в этом случае преимущества:

- сокращение на порядок сроков рассмотрения обращений граждан;

- перевод практически всех государственных закупок в режим веб-технологий;

- транспарентность и большая ежегодная экономия за счет внедрения электронной формы поставок и открытой оценки всех тендерных предложений компьютерной программой на веб-сайте, исключение мздоимства и лоббирования контрактов чиновниками.

Пошаговый переход к системе открытого ЭП:

1) ввести и сделать постоянным открытое обсуждение передового международного и российского опыта по созданию элементов открытого правительства;

2) внедрить систему свободного программного управления (СПО), что предполагает:

- разработку и проведение единой государственной политики в сфере развития СПО в государственном секторе;

- создание инфраструктуры разработки и внедрения систем на базе открытого кода и стандартов, решающих задачи автоматизации государственного управления;

- формирование инструментов создания, хранения и передачи органам государст-венной власти типовых проектных решений на базе СПО.

Третий этап ЭП

Цель третьего этапа - изменение государственной стратегии с догоняющей (на основе заимствованных технологий) на стратегию лидирования (на базе собственных прорывных технологий). В этих целях следует сосредоточить усилия на интеграции всех действующих систем и уровней ЭП на базе собственных прорывных инженерных решений. Это позволит:

- оказывать комплексные государственные услуги;

- превратить основной правительственный сайт в интегрированный портал (где граждане могут найти все услуги на национальном и местном уровне);

- интегрировать бэк-офисы многих отделов;

- самое главное – значительно увеличить число загружаемых мобильных приложе-ний, доступных из национального портала (что составляет ключевую причину южнокорейского мирового лидерства в ЭП);

- совместить кросс-секторальные электронные мобильные приложения ЭП с iPhone и Android;

- использовать эти приложения, среди прочего, для электронного обучения при помощи мобильных телефонов в таких областях, где затруднено формальное обучение и прокладывание линий фиксированного Интернета, и для удаленной работы.

Четвер-тый этап ЭП

Цель четвертого этапа - построение интеллектуального (смарт) ЭП. Это можно осуществить в такой цепочке (по южнокорейской модели): от мобильной административной системы поддержки → к системе проверки мобильных услуг → к разработке мобильных стандартов → к созданию системы мобильных запросов граждан → к созданию мобильного государственного портала → к внедрению мобильной услуги информации нового адреса → к внедрению смарт системы контроля за кризисными ситуациями → к внедрению мобильных услуг статисти-ческой информации → к внедрению всего комплекса мобильных услуг.

Приоритеты ЭП

1) Ориентация на создание все более продвинутых и мобильных сервисов;

2) использование социальных сетей в качестве важного государственного инструмента управления: на первых порах можно использовать существующие социальные сети, в которых зарегистрировано большинство населения; параллельно с существующими социальными сетями правительству следует создать собственную государственную интерактивную социальную сеть, для того чтобы граждане могли давать свои комментарии и рекомендации и получать электронные консультации;

3) создание государственного портала для интерактивного обмена мнениями и в целях реализации принципа открытости;

4) открытое ЭП, которое обеспечивает трансформацию государственного управления не только в целях повышения прозрачности деятельности государственного аппарата, но и инновационного развития;

5) преодоление главной институциональной проблемы России – высокой коррупции и «забюрократизованности»: (а) полный перевод госзакупок в ЭП сделает их прозрачными и эффективными; (б) перевод в ЭП финансовой от-четности корпораций и аудиторских проце-дур позволит отследить деньги, потраченные на взятки; (в) максимальное упрощение и ста-ндартизация госуслуг в ЭП сведет на «нет» прямое общение компаний с чиновниками; (г) приведет к эффективной, открытой и прозрачной системы найма работников и продвижения госслужаших; (д) на этапе достижения интерактивности ЭП можно будет вовлечь граждан, неправительственные организации и СМИ в борьбу с коррупцией на основе электронной демократии.

Важнейшим инструментом в борьбе с коррупцией является создание системы отслеживания коррупции. Такую систему можно создать, расширяя участие российских компаний в прое-ктах «Инициатива партнерства против коррупции» ВЭФ (WEF Partnering Against Corruption Initiative, PACI, глобальный антикоррупционный проект и организационную структуру ВЭФ по борьбе частного бизнеса с коррупцией и снижения коррупционных рисков) и в Россий-ской инициативе по соблюдению принципов корпоративной этики путем налогового стиму-лирования государством к участию компаний и объединения усилий государства и бизнеса в ГЧП;

6) создание базы для полноценного развития в России рынка венчурного капитала путем перевода Фонда инновационного инвестирования в режим работы в системе ЭП.

Направление

Содержание

Приоритеты инве-стиционной под-держки

Особенности ИКТ-сектора (связанные с изменением доходности, сроков окупаемости и инвестиционной привлекательности по мере технического прогресса) обусловливают необходимость иной, чем для традиционной экономики, инвестиционной политики.

Преимуществом инновационного развития на базе ИКТ-сектора является его постепенный переход на самофинансирование и внесение все большего вклада в ВВП по мере развития сектора.

В настоящее время государственная инвестиционная политика реализуется через национальные проекты, федеральные программы, гранты и широкий допуск бизнеса в высокодоходные сегменты.

Поддержку в ИКТ-секторе целесообразно организовать в форме ГЧП и путем реин-вестирования части получа-емых доходов в высокодоходных сегментах ИКТ-отрас-лей в малодоход-ные и бюджетные сегменты (особенно связанные с преодолением «цифрового неравенства»).

Национальные приоритеты финансирования:

1) превращение ИКТ-сектора в драйвер экономического роста и структурной транс-формации экономики России требует приоритетного финансирования ИКТ-производства (а не ИКТ-услуг) и связанных с ним научных исследований. Национальному инновационному фонду следует инвестировать капитал на условиях ГЧП с внутренним бизнесом или с соответствующей многонациональной корпорацией (в случае выбора ее филиала для «сфокусированных» инвестиций);

2) достижение «критической массы» ИКТ в сельских и отдаленных регионах;

3) высоко конкурентоспособные на глобальном рынке направления ИКТ-деятельности (прежде всего российское ПО);

4) профессиональная подготовка инженерно-технических специалистов, прежде всего по ИКТ-специальностям;

5) внедрение так называемой «интеллектуальной технологии созидания» (ИТС) - системы знаний и методов активизации делового творчества в основных областях профессионального умственного труда, сочетающей организационные и творческие технологии;

6) в инвестиционной стратегии местных правительств целесообразно выбирать предприятия (среди отечественных и российских филиалов многонациональных корпораций) на конкурсной основе (после объявления тендера), концентрируясь на предприятиях, прежде всего в креативных отраслях: (а) оказывающих большое влияние на повышение КСП региона; (б) продукция которых готова к коммерциализации;

7) социально значимые объекты ИКТ-инфраструктуры (некоторые сферы ИО, например, магистральные линии связи, могут снизить свою доходность в силу технического прогресса и, следовательно, инвестиционную привлекательность, однако это не отменяет их жизненную необходимость и приоритетность).

Повышение внут-ренней конку-ренции в ИКТ-секторе

Увеличение инвестиций со стороны частного сектора произойдет только при условии повышения внутренней конкуренции в ИКТ-секторе. При существующем низком уровне внутренней конкуренции на российском ТЛК-рынке начальные мобильные сети могут быть созданы только в крупных населенных пунктах, в которых существует «разумный спрос» на эту услугу по оценке коммерческих операторов (т.е. число одновременных пользователей ограничено тем числом, которое поставщики – коммерческие операторы услуг считают средним и поэтому экономически целесообразным). Для преодоления этого препятствия и увеличения внутренней конкуренции следует ввести в российскую торговую практику распределение и выдачу лицензий в области электросвязи. Заинтересовать операторов и провайдеров в снижении затрат на прокладывание сетей мобильной телефонной и широкополосной связи можно налоговыми льготами и госзаказами.

Повышение произ-водительности

1) Сравнительный межстрановой анализ эффективности НИС и конкурентных преимуществ инновационного развития;

2) по результатам сравнительного анализа показателей России и инновационных лидеров - установить индикаторы повышения производительности в России;

3) включить в долгосрочные государственные программы следующие мероприятия:

а) организацию исследовательских центров по трансформации промышленности и центров компетенций для стимулирования создания инновационных кластеров;

б) обеспечение малым и средним фирмам равного доступа к финансированию и госуслугам, государственной поддержки инициатив малого и среднего бизнеса в области капиталовложе-ний, равного доступа к результатам НИОКР, к подготовке рабочей силы, к выходу на внешний рынок;

4) сконцентривать усилия правительства и бизнеса на:

а) создании спроса на инновации путем налогового стимулирования и организации ГЧП;

б) трансформации российской практики подготовки инновационных менеджеров (лидерские качества, талант и творчество) путем изменения программ обучения и создания центров профессионального лидерства;

5) технологическая основа всех мероприятий по повышению производительности - своевременный переход к ИКТ все более высокого уровня. Только своевременность такого перехода может обеспечить конкурентные преимущества в технологическом развитии!

Высокотехнологичный экспорт

В целях стимулирования высокотехнологичного экспорта - разработать и реализовать на условиях ГЧП:

- программу государственной поддержки высокотехнологичных производств с обозначением целевых рыночных сегментов зарубежных рынков;

- адекватное среднесрочное и долгосрочное финансирование с учетом современной ситуации отсутствия «длинных» денег, развития лизинга и схем рассрочки платежа;

- поддержку российских инжиниринговых компаний, осуществляющих по заказу зарубежных стран масштабные проекты «под ключ» на базе высокотехнологичного оборудования российского производства. При условии господдержки, ГЧП, госзаказов и внешних заказов такие частные компании могли бы существенно увеличить поставку на экспорт высокотехнологичного оборудования российского производства

Развитие социальной соста-вляющей ИО

Важной частью социальной составляющей ИО является Интернет. Можно ожидать «прорыва» в социальной составляющей российского ИО при достижении 50%-ного проникновения Интернета в российские домохозяйства. Процент российских пользователей Интернета можно существенно повысить, путем: (а) обеспечения постоянного обновления аппаратного и программного обеспечения совместными усилиями правительства и бизнеса на условиях ГЧП; (б) принятия закона и введению ускоренной амортизации компьютерной техники; (в) бесплатной передаче населению списываемой, но исправной ИКТ-техники.

Равенст-во досту-па к ИКТ всех граждан

Цифровой разрыв между городским и сельским населением обусловлен различиями в уровнях образования и дохода между городским и сельским населением, но в еще большей степени - отсутствием в сельской местности должной инфраструктуры, поэтому:

(1) начать следует с создания инфраструктуры и расширения услуг электросвязи в сельских районах; наиболее дешевый, быстрый и эффективный путь - развитие мобильных сетей телефонной и высокоскоростной широкополосной связи;

(2) создать местные сообщества по развитию инфраструктуры широкополос-ной связи, которым правительство, операторы связи, провайдеры и представи-тели других видов частного бизнеса, заинтересованные налоговыми льготами и госзаказами, будут оказывать адресную и целенаправленную финансовую и консультационную поддержку;

(3) параллельно с созданием инфраструктуры следует увеличить доступ жителей отдаленных, сельских районов и малообеспеченных людей путем формирования системы общего доступа в Интернет в коммерческой форме (Интернет-кафе, ком-пьютеры в почтовых отделениях) и в форме бесплатного доступа (в субсидируемых государством пунктах доступа в школах, библиотеках, клубах) на всей территории России;

(4) приоритетным направлением такой поддержки следует сделать те сельские и отдаленные регионы, которые сталкиваются с особенно значительными пре-пятствиями географического и социально-экономического характера;

(5) для расширения доступа к ИКТ коренных народов Севера целесообразно разрабо-тать специализированные государственные программы и создать специальные порта-лы для контактов и информации. Это содействовало бы сохранению и развитию культуры коренных народов, их социально-экономическому развитию, включению потенциала коренных народов Севера в создание креативных отраслей;

(6) снизить тарифы на пользование Интернетом в этих регионах совместными усилия-ми операторов связи и провайдеров доступа к Интернету.

«Инфор-мационный коридор»

Участие в глобальных и транснациональных сетевых инфраструктурных про-ектах позволит увеличить транзитную роль России и создать конкурентное преимущество «информационного коридора» в широкополосном трафике между Европой и Азией.