Диссертация (1097348), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Новым в программе является набор и способ соотнесения методических средств изучения заявленной проблемы, в качестве которых выступает сопоставление результатов: 1) качественного анализа интервью с экспертами и моделирующих ситуацию психологического консультирования и ее нарушения экспериментов, 2) контент-анализа консультативных, тренинговых и супервизорских (циклов) бесед, текстов-комментариев и самоотчетов субъектовконсультативного взаимодействия, 3) качественного и количественного анализа текстов литературнохудожественных произведений, описывающих процессы обыденной и профессиональной психологической и духовной помощи, текстов интервью с экспертами – ведущими специалистами России и мира в области разных форм и моделей консультирования. В качестве эмпирического материала выступили: транскрипты (тексты) и видеозаписи консультативных (индивидуальных, семейных, групповых)и супервизорских бесед, тренингов, комментарии консультантов, клиентов, педагогов, социальныхработников и обучающихся к экспериментальным ситуациям и беседам, данные моделирующего эксперимента, транскрипты глубинных интервью и данные опросов психологов, посвященных кросскультурным аспектам консультирования, особенностям разных форм и моделей консультирования,отчеты и самоотчеты студентов и слушателей факультетов психологии и социальной работы, посвященные проблемам их профессионального и личностного становления, развития понимания себя и8мира, тексты литературно-художественных произведений, отражающие процессы психологическойпомощи как взаимопонимания («бульварные», философско-психологические и фантастические романы), духовно-ориентированные («эзотерические») тексты, подвергаемые вторичной интерпретациирезультаты исследований консультирования и супервизии об условиях и эффективности межличностного взаимодействия, в том числе в психологическом консультировании.
Сочетание методов и сравнительный анализ полученных результатов позволили решить совокупность поставленных исследовательских задач, обеспечив достоверность и обоснованность выводов проведенного эмпирического исследования.Надежность, достоверность и обоснованность результатов и выводов работы обеспечивалась исходными научно-методологическими принципами, соблюдением правил эмпирического исследования, использованием средств контроля надежности, комплексным использованием различныхметодов организации и проведения исследования, разнообразием исследовательских процедур и приемов, их взаимной дополняемостью, привлечением на различных этапах качественного и контентанализа первичных данных и материалов исследования экспертных групп, сопоставлением данных,полученных в ходе различных методических процедур, повторными кодировками и математическойобработкой данных, многоуровневой обработкой и интерпретацией результатов, соотнесением полученных результатов с результатами других исследователей, применением апробированного на разныхвыборках и типах материалов инструментария, достаточным для обнаружения статистически значимых закономерностей объемом выборки, обоснованным применением аппарата математической статистики и компьютерной обработки данных.
Статистическая обработка данных проводилась с использованием программ Statictica 4.5, 6.0 и SPSS 8.0, 10.0.Таблица №1. Общая схема исследованияЭтапПилотажное иосновное исследование стратегий и схем взаимопониманияЗадачаРазработка схемы контентанализа стратегий и схем понимания, выявление типов стратегий и схем, изучение их особенностейПилотажное иосновное исследование фокусови компонентоввзаимопониманияРазработка рекомендаций порезультатамисследованияРазработка схемы контентанализа фокусов и механизмоввзаимопонимания.Изучениемеханизмов, стадий, циклов ипереходных периодов взаимопониманияРазработкарекомендаций,учебно-методических пособий,программ практикумов, тренингов, спецсеминаров для консультантов, клиентовМетодыКачественный анализ транскриптов, видеозаписей и реальных консультативных бесед, текстов-комментариев моделирующего эксперимента, разработка схемы контент-анализа.
Контент-анализ консультативных бесед, комментариев, качественный анализ интервью сэкспертами, первичная и вторичная математическая обработка данныхКачественный анализ транскриптов, видеозаписей и реальных консультативных бесед, текстов-комментариев моделирующего эксперимента, разработка схемы контент-анализа. Контент-анализ консультативных и супервизорских бесед, комментариев к ним и к проблемным ситуациям, описаний консультирования, опросов и интервью с экспертами, статистический анализ данных.Разработка учебных пособий и программ в рамках практикумов изанятий, направленных на развитие взаимопонимания профессиональных и личностных тренингов для психологов, социальных работников, анализ данных, полученных в ходе практикумов и т.д.Исследование, включая разработку программы и методов исследования, их реализацию, математическую обработку данных, разработку рекомендаций и учебно-методических пособий осуществлялось на протяжении 1996-2015 годов.
Основные этапы исследования: 1. теоретический анализпроблемы взаимопонимания и разработка методологических основ его изучения (1996–2010 годы), 2.9разработка программы и методик, сбор эмпирических данных (1997-2012 годы), 3. качественноколичественный анализ данных, их интерпретация (1997-2015 годы), 4. апробация полученных результатов в практике консультирования, обучения психологов-консультантов (1999-2015 годы).Характеристика выборки.
В исследовании приняло участие около 2150 респондентов разныхпрофессиональных, этнокультурных и половозрастных групп (психологов-консультантов, клиентов,супервизоров, преподавателей и педагогов, социальных работников, слушателей и студентов факультетов психологии и социальной работы) и около 3050 текстов разных типов. Поскольку основное внимание в работе обращено на механизмы формирования и развития взаимопонимания, его особенностии компоненты, изучение стадий и интенций на материале консультативного диалога, постольку в качестве основных эмпирических объектов исследования выступили участники долгосрочного и краткосрочного консультирования.
В качестве дополнительных – субъекты профессионального обученияи практической деятельности в сфере психологии и социальной работы (студенты, слушатели, аспиранты, специалисты).Научная новизна исследования заключается в разработке нового поворота в социальнопсихологических исследованиях взаимопонимания как феномена межличностных отношений, раскрытии социально-психологического содержания понятия «взаимопонимание», осуществлении анализа условий, содержания (особенностей и компонентов), процессов и результатов его формированияи развития с позиций экзистенциально-гуманистической и системно-синергетической парадигм наматериале психологического консультирования.
Осуществлено сравнительное исследование взаимопонимания в различных ситуациях: повседневного, супервизорского, консультативного, обучающегои духовно-ориентированного общения. Разработана интегративная авторская фокусно-стратегическаямодель взаимопонимания, разработаны типологии стратегий, схем, фокусов, уровней и интенций взаимопонимания, изучаются механизмы формирования и развития взаимопонимания, расширяющаяпредставления о его сущности, условиях и результатах, в том числе, в процессе психологического консультирования.
Разработана и обоснована интегративная социально-психологическая модель консультирования как взаимопонимания, обосновывается взгляд на взаимопонимание как сущностный феномен различных практик помогающего взаимодействия, выделяются его общие и специфические чертыв контексте разнообразных форм, моделей, видов и парадигм психологического консультирования.Сформулирована и обоснована модель консультативно-ориентированного педагогического общения,предложена авторская система рекомендаций и программа совершенствования подготовки и деятельности психологов-консультантов.Теоретическая значимость исследования заключается, прежде всего, в том, что предприняттеоретический анализ основных социально-психологических и практико-ориентированных направлений, подходов и тенденций изучения взаимопонимания, включая исследования психологическогоконсультирования, роли и особенностей взаимопонимания в межличностных отношениях.
Осуществлена попытка целостного анализа взаимопонимания в межличностных отношениях (на примере от10ношений консультанта и клиента): совместное исследование особенностей, компонентов и функцийвзаимопонимания в конкретной ситуации общения. Разработана фокусно-стратегическая модель взаимопонимания (на материале психологического консультирования). Теоретические и эмпирическиерезультаты проведенного исследования, обращенного к изучению взаимопонимания как сущностногофеномена диалогических межличностных отношений, вносят вклад в развитие отечественной концепции психологического консультирования как преобразующего диалога (Василюк Ф.Е., 1993-2014,Петровская Л.А., Спиваковская А.С., 1983, Хараш А.У., 2014, др.), вклад в развитие концепций компетентного и убеждающего общения (Жуков Ю.М., 2014, Петровская Л.А., 2007, Панасюк А.Ю., 2007),вклад в развитие теорий социального познания (Андреева Г.М., 1997, 2009, Rime B., 2010, др.).
Эмпирическую реализацию получило теоретическое положение о взаимопонимании как феномене межличностных отношений, выявлены и эмпирически описаны общие и особенные характеристики процессов и результатов взаимопонимания, его механизмы, предпринят сравнительный анализ взаимопонимания, его особенностей, компонентов, интенций в общении субъектов разных половозрастных,этнокультурных и профессиональных групп в контексте различных ситуация взаимодействия (на материале разных форм, моделей и парадигм консультирования). Исследование вносит вклад в развитиетеории и практики психологического консультирования, решение проблемы (критериев) успешностипсихологической помощи.Практическая значимость исследования состоит в том, что учет полученных данных и разработанная фокусно-стратегическая модель взаимопонимания могут стать основанием разработки образовательных программ, ориентированных на разные группы специалистов, оптимизации подходов кпостроению профессионально-деловых и интимно-личностных отношений, создания более эффективных, то есть обеспечивающих успешность помощи с меньшими затратами личностных и ситуационных ресурсов, моделей взаимодействия профессионалов и, в частности, консультирования.
Разработанная схема контент-анализа взаимопонимания и исследовательско-диагностические методики могутиспользоваться в процессе изучения иных форм взаимодействия (в т.ч. неконсультативного) и близкихвзаимопониманию феноменов, например, социального поведения личности, дидактической коммуникации и т.д.. Опыт апробации результатов исследования может использоваться в преподавании курсов«Психологическое консультирование», «Социально-психологический тренинг» и ряда других, для оптимизации образовательного процесса в вузе.Положения, выносимые на защиту:1. Взаимопонимание выступает как сущностный феномен межличностных отношений, процесси результат соотнесения и преобразования взаимодействующими субъектами его компонентов (фокусов): себя, друг друга и ситуации взаимодействия. Взаимодействие фокусов образует ряд стадий иступеней взаимопонимания, различающихся по степени осознанности и значимости каждого из фокусов (компонентов), характеру их взаимодействия. Первая ступень взаимопонимания – развитие миропонимания и его компонентов – включает стадии социального обмена и совместного исследования и11связана с согласованием компонентов миропониманий каждого из субъектов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
