Диссертация (1026428), страница 16
Текст из файла (страница 16)
Указ Президента РФ от 24 июня 2009 года № 715 «Об общероссийскихобязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах», п. 2 которогоустановлено, что эфирная наземная трансляция общероссийских обязательныхобщедоступных телеканалов и радиоканалов на всей территории России, а такжесоздание и развертывание цифровых наземных сетей для эфирной трансляцииобязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов осуществляется ФГУП111«Российская телевизионная и радиовещательная сеть», другие операторы,имеющие соответствующие лицензии, будут их постепенно лишаться по истечениисрока действия имеющихся лицензий, при этом осуществление лицензирования ииныхнеобходимыхмероприятийпорученоПравительствуРоссийскойФедерации).Рекомендация: развитие рынка телевизионных услуг, увеличение площади иплотности эфирного цифрового вещания, снижение уровня цифрового неравенствав РФ.Фактор: сертификация клиентского и операторского оборудования.Рекомендация: совершенствование механизма сертификации клиентского иоператорскогооборудования;развитиепартнерскойсетипроизводителейоборудования.Фактор: соблюдение авторских прав при реализации услуги мобильноготелевидения и интернет-вещания.Рекомендация: совершенствование нормативно-правовой базы в РоссийскойФедерации, использование мирового опыта в развитии отрасли телевидения.Технические факторыФактор: выбор стандарта для реализации сервиса мобильного телевидения.Рекомендация: использование нескольких стандартов организации вещания,эфирного цифрового вещания и технологий передачи сервиса через сети передачиданных; разработка и утверждение технической стратегии услуги мобильноготелевидения оператором.Фактор: необходимость поддержки нескольких технологий передачимультимедиаконтентанаустройствапользователейдляобеспечениямаксимального охвата аудитории.Рекомендация: совместное использование технологий эфирного вещания итехнологий передачи мультимедиа через сети передачи данных; обеспечениедоступа к услуге внутри помещений и в транспорте с использованием технологии112Wi-Fi; развитие партнерских отношений с операторами сотовой связи,предоставление сервиса клиентам мобильных операторов с использованиемсервиса передачи данных.Фактор: адаптация выбранной технологии к требованиям государственныхстандартов.Рекомендации: внесение в техническую стратегию мероприятий пореализации требований нормативных документов; сокращение расходов за счетформирования партнерских отношений с телевизионными вещателями, совместнаяреализация нормативных требований.Фактор: быстрое устаревание текущих стандартов, замещение их новыми.Рекомендация: использование апробированных экономико-математическихмеханизмов внедрения услуги; сокращение сроков вывода услуги на рынок за счетиспользования методов гибкого управления.Фактор: необходимость разработки и применения унифицированных,стандартных интерфейсов взаимодействия компонентов сетей вещания с цельюсокращения стоимости модернизации и внедрения новых технологий.Рекомендация:обеспечениеиспользованиевозможностипроизводителей;сертифицированногоиспользованияиспользованиеоборудования;компонентовстандартизированныхразличныхинтерфейсовмеждукомпонентами сети.Фактор:необходимостьсовременнойсетевойинфраструктурыдляреализации услуги мобильного телевидения.Рекомендация:развитиесобственнойинфраструктуры;активноесотрудничество с операторами инфраструктуры.Фактор: выбор оборудования.Рекомендация:диверсификациякомпонентовсети,использованиенескольких независимых поставщиков; разработка независимой от производителяоборудования инфраструктуры сети.113Фактор: большая вариативность абонентских устройств и абонентскогопрограммного обеспечения.Рекомендация: разработка услуги с поддержкой основных мобильныхплатформ IOS, Android, Windows Mobile.Фактор:организациямежсетевоговзаимодействияивозможностипредоставления дополнительных услуг компаниями-партнерами.Рекомендация: разработка услуги с учетом возможности предоставленияпрограммно-аппаратной платформы партнерам для реализации независимых,дополнительных сервисов.Фактор: сложность технической реализации комплексной бизнес-моделиуслуги мобильного телевидения.Рекомендация: привлечение в команду профессионалов с опытом реализациипроектов в области сервисных платформ; применение методов гибкого управлениядля сокращения времени вывода услуги на рынок и получения обратной связи спользователями.Организационные факторыФактор: отсутствие практических рекомендаций по организации управлениявнедрением услуги мобильного телевидения оператором связи.Рекомендация: применение организационно-экономического механизмауправления внедрением услуги мобильного телевидения оператором связи.Фактор:необходимостьформирования(уточнения)корпоративнойстратегии оператора при внедрении новых услуг, в том числе услуги мобильноготелевидения.Рекомендация: формирование (уточнение) корпоративной стратегии сиспользованием метода минимизации влияния внешних угроз и внутреннихслабостей компании (SWOT); формирование продуктовой стратегии с учетомрекомендаций метода ADL\LC.114Фактор:отсутствиеапробированныхкоммерческихбизнес-моделейорганизации оператора услуги мобильного телевидения.Рекомендация: описание бизнес-модели услуги мобильного телевидения наоснове шаблона Александра Остервальдера.Фактор: анализ факторов, влияющих на эффективность внедрения услугимобильного телевидения.Рекомендация:описаниеиклассификацияключевыхфакторов,оказывающих влияние на реализацию услуги мобильного телевидения операторомсвязи; применение методов минимизации угроз и слабостей компании приформировании корпоративной стратегии.Фактор:недостаточнополноеисследованиемоделейповеденияисследований;выделениепотребителей на рынке мобильного телевидения.Рекомендация:проведениемаркетинговыхотдельных групп пользователей в зависимости от требований к услуге мобильноготелевидения; определение приоритетов при реализации ценностных предложенийдля клиентов; применение современных методов управления, сокращающих времявывода продукта на рынок.Фактор:необходимостьполной,детальнойпроработкинаборапредоставляемых оператором сервисов в рамках услуги.Рекомендация: проведение маркетинговых исследований потребительскогосегмента; определение ценностных предложений для каждой группы клиентов;вовлечение клиентов в процесс разработки услуги; применение современныхметодов управления, сокращающих время вывода продукта на рынок.Фактор: отсутствие рекомендаций по формированию корпоративной ифункциональных стратегий реализации услуги мобильного телевидения.Рекомендация: разработка методологии формирования корпоративнойстратегии; выработка организационных и экономических рекомендаций приреализации услуги мобильного телевидения.115Фактор: формулирование критериев оценки эффективности управлениявнедрениемуслугимобильноготелевидениясучетоминтересоввсехзаинтересованных лиц.Рекомендация: учет маркетинговых, клиентских, социальных критериевэффективности наряду с экономическими при оценке внедрения услугимобильного телевидения.Фактор: недостаточное количество специалистов для выполнения проектасоздания оператора, предоставляющего услуги на основе нового стандарта.Рекомендация: формирование и использование кадровых резервов компании;применение методов гибкого управления, выделение рабочих групп для решенияотдельных задач, возникающих при внедрении услуги мобильного телевидения;привлечение производителей оборудования к строительству и эксплуатацииинфраструктуры оператора; формирование внутренней системы наставничества иповышения уровня компетентности персонала.Экономические факторыФактор: отсутствие четко проработанной экономическо-математическоймодели оператора услуги мобильного телевидения.Рекомендация:использованиекомплексногоорганизационно-экономического механизма внедрения услуги мобильного телевидения.Фактор: сложность определения структуры затрат в результате большойвариативности бизнес-модели услуги мобильного телевидения.Рекомендация: выделение групп затрат; применение специализированныхметодов оценки затрат для различных категорий (создание программноаппаратных комплексов, строительство инфраструктуры, привлечение клиентов ит.
д.).Фактор: риски при работе на формирующемся рынке мобильноготелевидения.116Рекомендация: формирование механизма оценки рисков инвестирования впроект в зависимости от стадии реализации проекта; использование методовминимизации влияния внешних и внутренних факторов на выполнениестратегических целей компании; четкое определение стратегических целейкомпании.Фактор: необходимость оптимизации операционных затрат с цельюповышения эффективности проекта.Рекомендация: описание структуры доходов и расходов оператора с учетомпривлечениястратегическихпартнеровииспользованиявозможностейсуществующей инфраструктуры оператора; использование апробированныхэкономико-математических моделей для определения областей возможнойоптимизации затрат; оценка рентабельности инвестирования средств в созданиесобственных инфраструктурных объектов.Фактор: требования инвесторов к снижению сроков окупаемости проектоввследствие быстрой смены технологий.Рекомендация: сокращение сроков окупаемости за счет использованияорганизационно-экономическогомеханизмавнедренияуслугимобильноготелевидения; использование комплексной бизнес-модели услуги мобильноготелевидения,учитывающейвозможностивнешнихпартнеров;выделениеприоритетов при реализации ключевых ценностных предложений; применениеметодов гибкого управления при реализации проекта.Фактор: недостаточная информативность показателей экономическойэффективности при анализе проекта реализации услуги мобильного телевидения.Рекомендация: учет маркетинговых, клиентских, социальных критериевнаряду с экономическими при оценке внедрения услуги мобильного телевидения;формирование набора критериев оценки эффективности в зависимости отстратегическихцелейоператорауслуги;использованиеэкономико-математической модели для расчета показателей эффективности проекта.117Выработка практических рекомендаций по решению проблем, возникающихпри внедрении услуги оператором связи, позволит сократить время внедрения иповысить ее эффективность.