Диссертация (1026428), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Они рассматривалиорганизационно-экономический механизм как сложную систему стратегическихцелей, интересов, ответственности, мотивации и т. д., однако единый подход кописанию структуры организационно-экономического механизма до сих поротсутствует.Например,А. Румянцеваотноситкорганизационно-экономическому механизму планирование, экономическое стимулирование,организационную структуру, систему руководства. Е. Сапиро [64] включает впонятиеорганизационно-экономическогомеханизмавсюсовокупностьорганизационно-экономических методов и инструментов.
В зарубежнойлитературе последних 50 лет широко представлены различные концепциипостроения организационно-экономического механизма, к которым можноотнести фордизм, управление по задачам, управление качеством, бережливоеуправление, скрам, аутсорсинг и т. д.Следует отметить, что работа любого экономического механизма связанасфункционированиемкакой-либо организационнойсистемы,будьтонациональная экономика, корпоративная бизнес-структура, филиальная сеть илиструктурные подразделения.Выполненный в работе анализ ключевых факторов, влияющих наоператора связи при управлении услугой мобильного телевидения, позволил103сформулировать ключевые задачи, которые необходимо решить для достижениястратегических целей.
К ним относятся задачи стратегического управления,такие как разработка стратегии, подготовка к ее внедрению, внедрение и оценкадостигнутого результата. В рамках исследования удалось более детальноосветить аспекты формирования стратегии организации с учетом внешних ивнутренних факторов, а также с учетом жизненного цикла услуги иконкурентной позиции компании на рынке, разработки бизнес-модели операторасвязи,оказывающегоуслугуэкономико-математическоймобильногомоделителевидения,оператораиформированиякритериевоценкиэффективности его деятельности.
Представленный инструментарий может бытьиспользован на любом этапе стратегического и оперативного управления, атакже дает возможность управления экономическими и организационнымипроцессами в операторе связи с целью достижения поставленных целей.Определение последовательности и способа применения теоретических иметодологическихрезультатовисследованияпозволяетсформулироватькомплексный организационно-экономический механизм управления услугоймобильного телевидения.Представленный организационно-экономический механизм управленияуслугой рассматривает как комплекс организационных связей в компании, так ивнешнеевзаимодействиеспартнерами,поставщиками,клиентамииконкурентами, учитывает задачи стратегического планирования, особенностиуслуги и факторы, описанные в первой главе, и состоит в реализации следующихэтапов:определение (уточнение) бизнес-стратегии;выборбизнес-модели,наилучшимобразомотражающейбизнес-стратегию;определение функциональных стратегий, сбор исходных данных дляэкономико-математического моделирования;экономико-математическое моделирование выбранной бизнес-модели;104многопараметрическая оптимизация результатов моделирования;расчет рисков инвестирования в проект на основе анализа стадииреализации проекта;уточнениебизнес моделипорезультатам проведенногоанализастратегических альтернатив реализации услуги мобильного телевидения.Представленный организационно-экономический механизм управленияразвитием услуги мобильного телевидения показан на Рисунке 2.9.105Рисунок 2.9.
Организационно-экономический механизм управленияразвитием услугой мобильного телевидения в Российской ФедерацииОсобое внимание стоит уделить этапам стратегического планирования,созданию бизнес-модели и экономико-математическому моделированию. Болееприкладное значение имеет этап оценки эффективности внедрения услуги.106Следуетотметить,чтовыборкритериевоценкиэффективностиуправления услугой зависит от стратегических целей организации, задач ичастных интересов различных заинтересованных лиц, поэтому оценкарезультатов экономико-математического моделирования для каждого из нихдолжна производиться индивидуально с выбором строго определенного наборакритериев.Оценкарисковинвестированиявыделенавотдельныйэлементорганизационно-экономического механизма, так как для большинства проектовэтот параметр существенно влияет на принятие решения об инвестированиисредств в развитие услуги мобильного телевидения.Многопараметрическая оценка эффективности управления услугойдолжна предоставлять обобщенный количественный показатель для любоговыбранного набора критериев.
Это позволит проводить аналитическоесравнение стратегических альтернатив управления услугой мобильноготелевидения.Выводы по главе 2В работе указано, что определение бизнес-стратегии операторамобильного телевидения позволяет сформировать бизнес-модель и входныеданные для экономико-математической модели, отражающей современноесостояние и тенденции развития в отрасли телевидения, специфику рынка,желания всех заинтересованных лиц (стейкхолдеров) и другие факторы,влияющие на управление услугой.Автором предложена следующая методика формирования бизнесстратегии для услуги мобильного телевидения: первоначально с использованиемэкспертно-аналитического подхода на основе метода SWOT-I анализируютсявнутренняя и внешняя среда оператора услуг мобильного телевидения, после107этого на основе метода SWOT-II и метода ADL/LC формулируется бизнесстратегия оператора мобильного телевидения.Для определения всего вариативного множества бизнес-моделей услугимобильного телевидения используется шаблон, предложенный АлександромОстервальдером, состоящий из девяти ключевых блоков: потребительский сегмент (определяет клиентскую базу); ценностныепредложения(описываетуслугу,удовлетворяющуюпотребности потребительского сегмента); каналы сбыта (набор из шагов продвижения товара к потребителю); взаимоотношения с клиентами (все типы взаимодействия с клиентом взависимости от стратегических целей компании); потоки поступления доходов (один или несколько источников доходов,длякаждогоизкоторыхможетбытьхарактеренсвоймеханизмценообразования); ключевые ресурсы (то, с помощью чего создаются ценностныепредложения и с помощью чего они доносятся до клиентов); ключевые виды деятельности (определение области деятельностикомпании); ключевые партнеры (объекты взаимодействия с целью оптимизациизатрат, снижения рисков и неопределенностей); структураиздержек(определениерасходовкомпаниинафункционирование выбранной бизнес модели).Сформулированнаябизнес-модельпозволилаперейтиканализуструктуры затрат оператора услуги мобильного телевидения в РоссийскойФедерации.
Оценка структуры затрат и инвестиций в проект реализацииоператора мобильного телевидения выполнен методом оценки структурыкапитальных и операционных затрат.108С учетом данных, полученных на предыдущих этапах исследования,удалосьсоздатьэкономико-математическуюмодельоператорауслугимобильного телевидения.Понимание структуры затрат и механизма формирования каждой статьиэтих затрат позволит перейти к параметрическому анализу экономикоматематической модели, выделив в качестве переменных (входных) параметровмодели параметры, определяемые функциональными стратегиями.Методика стратегического управления, бизнес-модель, экономикоматематическая модель с возможностью получения оценки ключевыхпоказателейэффективностиирисковпозволилисформулироватьорганизационно-экономический механизм управления услугой мобильноготелевидениявРоссийскойФедерации.Организационно-экономическиймеханизм состоит в последовательном, итерационном выполнении следующихдействий:определение (уточнение) бизнес-стратегии;описание бизнес-модели, наилучшим образом отражающей бизнес-стратегию;определение функциональных стратегий, сбор исходных данных дляэкономико-математического моделирования;выполнениеэкономико-математическогомоделированиявыбраннойбизнес-модели;осуществлениемногопараметрическойоптимизациирезультатовмоделирования;расчет рисков инвестирования в проект на основе анализа стадииреализации проекта;выполнение уточнения бизнес-модели по результатам проведенногоанализастратегическихтелевидения.альтернативреализацииуслугимобильного109ГЛАВА 3.РЕАЛИЗАЦИЯОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГОМЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ УСЛУГИ МОБИЛЬНОГОТЕЛЕВИДЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ РАЗЛИЧНЫХ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ3.1.
ПрактическиерекомендациипоразвитиюуслугимобильноготелевиденияРазработанный организационно-экономический механизм может бытьиспользован на любом из этапов инвестиционной деятельности в проект созданияоператора услуг мобильного телевидения. Кроме того, анализ приведенных вглавах 1 и 2 данных дает возможность сформулировать практическиерекомендации по снижению влияния факторов, возникающих перед операторомпри управлении развитием услугой мобильного телевидения.
Перечень иклассификация факторов приведены на Рисунке 1.9.Рассмотрим данные рекомендации подробнее.Регуляторные факторыФактор: определение услуги мобильного телевидения в законе о связи.Рекомендация: внесение дополнений в список услуг связи, включаемых влицензии на ведение деятельности в сфере оказания услуг связи (постановлениеПравительства РФ от 18 февраля 2005 года № 87 в редакции от 24 января 2008года), так как в настоящее время в перечне присутствуют только два видадеятельности — «услуги связи для целей кабельного вещания» и «услуги связи дляцелей эфирного вещания».Фактор: медленное принятие стандартов телевизионного мобильноговещания в РФ.Рекомендация: реформирование института принятия актуальных стандартовмобильного вещания в РФ; развитие института стандартизации в России; активное110участие отечественных специалистов в работе международных институтовстандартизации.Фактор: отсутствие нормативных документов, регламентирующих порядокпредоставления услуг по передаче мультимедиаконтента через сети передачиданных.Рекомендация: развитие нормативной базы в Российской Федерации; участиегосударства в развитии рынка сервисов на основе технологий передачи данных.Фактор: сложность получения частот для организации телевизионноговещания.Рекомендация: совершенствование механизма выделения частот для целейцифрового телевизионного вещания; конверсия частот аналогового телевидения;стимулирование перехода на технологии цифрового вещания.Фактор: отсутствие понятия «инфраструктурный оператор» в нормативныхдокументах РФ.Рекомендация: внесение в нормативную и регуляторную базу понятия«инфраструктурный оператор»; развитие рынка инфраструктурных операторов набазе государственных операторов.Фактор: рост информационного неравенства в обществе.Рекомендация:реализациягосударственнойпрограммы«Развитиетелерадиовещания в Российской Федерации на 2009–2018 годы»; стимулированиевыхода коммерческих операторов на рынок вещания.Фактор: монополистический характер отрасли телевизионного вещания в РФи, как следствие, сдерживание развития мобильного ТВ традиционными игрокамирынка.