Диссертация (1024674), страница 22
Текст из файла (страница 22)
Вполне очевидна взаимосвязь биогенных и социогенных когнитивных информационных потребностей. Например, любопытство ограничивается строгими этическими рамками (“социальными табу”), а любознательность поощряется специальными социальными механизмами в развитых обществах. Первое даже находит свое отражение в фольклоре (поговорка “любопытной Варваре на базаре нос оторвали”) и ведет, как и любые социальные запреты, к патологическому вуаейризму.
Наряду с биогенными и социогенными следует выделить техногенные индивидуальные информационные когнитивные потребности (далее ИКП), которые стали выявляться с последней информационной революцией. Утверждать об их наличии позволяют массовые пристрастия (“мании”) и даже зависимости от новых техногенных информационных средств. Одной из первых появилась сохраняющаяся до сих пор “телемания” – индивидуальная зависимость от телевидения. А в последние годы появилась и приобрела (у молодежи) крайние формы интернет–зависимость.
В работах М. Макклюена [104] рассмотрены основы формирования такой зависимости на уровне массового сознания и телевидения, однако в его работе нет рассмотрения этих зависимостей на уровне индивидуальных ИКП и современной интернет ‒ зависимости.
По всей видимости, в интернет - зависимости на уровне техногенной ИКП проявляется потребность в “аффилиации”, которая социально обусловлена. Общественное сознание, как это давно подмечено, по своей природе мифологично. В рамках современного мифа “о современных информационных технологиях” в силу действия аффилиации cоздается мотив к использованию все более новых технических информационных средств. Примером этому могут служить современные “гаджеты”: они мало что добавляют к базовым возможностям интернет и мобильной телефонии, но весьма востребованы в силу массовой рекламы у молодежи, на которую они и ориентированы. Аффиляция более выражена у молодых людей, чем у пожилых, в силу вполне понятного у последних консерватизма.
Об одной важной особенности когнитивных вербальных информационных способностей, представленных в разделе выше, можно судить по простому эксперименту с “SMS - сообщением”, который доступен любому специалисту в любой группе обучаемых по курсу информатики. В ответ на вопрос “Получаете ли вы информацию, когда на ваш мобильный телефон приходит пустое SMS – сообщение, в котором нет никакого текста?” обучаемые при любой системе опроса уверенно отвечают, что информацию они получают. Казалось бы, они уже знают, что “информация - это сведения”, а сведений то они никаких не получили и должны были ответить, что информации они не получили. Однако никакой загадки в их “неправильном” ответе нет, если допустить, что при получении SMS-сообщений, как и при других субъект - субъектных информационных взаимодействиях, задействованы одновременно все вербальные ИКП.
При этом допущении, действительно, в рамках паттернов обыденного сознания, реализуется одна или несколько гипотез относительно поведения адресата, выславшего по ошибке пустое сообщение, и некоторая информация у получателя в виде предположений появилась. Кроме того, может появиться информация, связанная с изучением реквизитов сообщения.
Предположение об одновременности (“параллельности”) действия всех вербальных ИКП является принципиальным, так как выражает принципиальное отличие от “последовательности” действия неинформационных потребностей по любой из известных моделей: и по пирамиде А. Маслоу, и по трем группам потребностей К. Альдерфера. Действительно, для реализации высших неинформационных потребностей людей надо сначала удовлетворить все им необходимые низшие потребности. Еще К. Маркс утверждал, что “прежде чем пичкать пролетариев идеями надо их накормить”.
Подтвердить эмпирически высказанное предположение можно в рамках той метафоры сознания, которая лежит в основе современной когнитологии и сводится к образу “радиотеатра” [183], когда самые разные когнитивные процессы (“потоки сознания”) действуют параллельно и могут объединяться на одной “фокусной” площадке. Достаточно, как это отмечено в своеобразном “когнитивном фольклоре”, “прислушаться к себе” и можно обнаружить наличие двух отношений к одному и тому же явлению: одновременное существование хотя бы двух планов выражения, конкретного и более общего, что как раз и выражает одновременную реализацию ИКП.
А. В. Соколовым были введены для пояснения развития информационных потребностей вполне очевидные “казуальные цепочки”:
П (a) Д П (b), где
П (a) – абсолютные ИКП, к которым относятся все ИКП по п. 2.2 (см. выше);
Д – информационная деятельность (информационное взаимодействие);
П (b) – порожденная этой деятельностью новая “инструментальная” ИКП.
Примером новой инструментальной П (b) потребности является потребность в использовании интернет. В рамках информационной деятельности с современными информационно - коммуникационными технологиями (далее - ИКТ) развиваются новые техногенные ИКП, которые обогащают исходные абсолютные ИКП. За счет этого появляются не только новые виды информационной деятельности, но и новые виды экономической деятельности. Например, интернет – торговля или интернет – банкинг. По-существу, за счет новых техногенных ИКП увеличивается реактивность абсолютных ИКП.
Кроме того, параллельность действия разных ИКП может, в рамках новых информационно-коммуникационных технологий, обострять развитие неосновных, параллельных ИКП. Например, при реализации в интернет одной из вербальных ИКП (2.2.1 – 2.2.3) может развиваться эстетическая ИКП (2.2.4.1), связанная с мультимедийной формой данных. То есть появляются новые казуальные цепочки вида:
ИКП (2.2.2) Д (в интернет) ИКП (2.2.4.1)
Выявленная параллельность действия ИКП позволяет по-новому взглянуть на принципы “фасцинации” и “майевтики”, которые наряду с принципом “теазауруса” определили для семантического уровня информационного взаимодействия Ю. А. Шрейдер, Н.А. Кузнецов и Н.Л. Мусхешвили в [92]. Принцип фасцинации они определили как привлекательность сообщения, которая “зависит от мотивов и целей адресата, формы сообщения и т.д.”. А принцип майевтики (от греческого “родовспоможение”), как они установили, предполагает, что в результате информационного взаимодействия “адресат может “получить” больше информации, чем содержалось в сообщении”. Фасцинация при параллельном действии ИКП вызывает удовлетворение не только ИКП коммуникативных направлений (обыденного, производственного и познавательного), но и эстетической и этической ИКП (п.п. 2.2.4.1 и п.п. 2.2.4.2).
Принцип майевтики хорошо иллюстрируется вышеприведенным экспериментом c “пустой SMS”. Следствием фасцинации является увлечение новыми видами техногенных данных (представления информации), что с успехом эксплуатируется производителями новых технических информационно-коммуникационных средств (“гаджетов”), которые ориентируют свою рекламно-маркетинговую деятельность на молодежь. Даже относительно небольшие группы пользователей, увлеченных малосодержательной, но внешне выглядящей привлекательно “новизной”, успешно используются в качестве “сообществ - катализаторов”, - для возбуждения аффилиации у основной массы пользователей.
Параллельность действия вербальных ИКП позволяет также по-новому взглянуть на проблему изучения информационных взаимодействий, поставленную Ю.А. Шрейдером, Н.А. Кузнецовым и Н.Л. Мусхешвили. Анализ разнообразных субъект - субъектных и субъект - объектных информационных взаимодействий без учета параллельного действия различных индивидуальных информационно-когнитивных потребностей вести практически невозможно. По всей видимости, это и помешало решению поставленной ими проблемы.
Наряду с первым принципиальным положением о параллельности действия вербальных ИКП можно сформулировать также следующие принципиальные положения относительно ИКП.
Второе принципиальное положение прямо связано с более общим принципом возвышения потребностей, который присущ обществу потребления и порождает одну из главных проблем его существования. Дальнейшее развитие индивидуальных и общественных материальных потребностей уже невозможно в силу ресурсных и экологических ограничений. Выдвигаемое здесь второе принципиальное положение о непрерывном возвышении информационных потребностей не сталкивается с ресурсными и экологическими ограничениями, и поэтому оно - в цивилизационном плане – является важной альтернативой опасному развитию неограниченных материальных потребностей.
Третье принципиальное положение для развития ИКП связано с неизбежностью дальнейшего развития новых ИКТ. Оно уточняет характер воплощения второго принципа в условиях последней информационной революции; эти условия стимулируют дальнейшее расширение техногенных вербальных ИКП. Возвышение вербальных ИКП в период информационной революции будет происходить главным образом за счет расширения техногенных ИКП.
В настоящем разделе была сделана попытка нового рассмотрения индивидуальных информационных потребностей на основе системно-эволюционного подхода и расширительного понимания информации, что позволило уточнить и развить классификацию информационных потребностей А.В. Соколова. Это, в свою очередь, позволяет говорить о расширенной теории информационных потребностей. В том числе был введен новый вид техногенных информационных потребностей, а также выдвинуты три принципиальных положения о закономерностях действия и развития вербальных когнитивных информационных потребностей. Расширение теории индивидуальных информационных потребностей представляется значимым для следующих направлений современной информатики.
Во-первых, для тех общих разделов, которые в контексте обсуждения проблемы классификации различных направлений информатики [131, 134, 142] определяются в совокупности как “Общая информатика” и для которых теория информационных потребностей имеет основополагающее значение.
А во-вторых - для когнитивной информатики [307], развивающейся в рамках метафор когнитологии и рассматривающей информационные модели сознания, для которых теория информационных потребностей может дать новые возможности.
5.2. Групповые социальные информационные потребности
Рассмотрим групповые информационные потребности (далее ГИП). С одной стороны, именно через них реализуются социальная коммуникация, а с другой – они образуются из индивидуальных информационных потребностей. Вопрос в том, каковы закономерности образования групповых информационных потребностей из ИКП?
Групповые потребности - это потребности социальной группы. Американский социолог Р. Мертон определил социальную группу как совокупность людей определенным образом взаимодействующих друг с другом, а также осознающих свою принадлежность к данной группе.
Проблема сложности ГИП прямо связана с многообразием классификации социальных групп. Следует учитывать “современные” проблемы, которые связаны с эволюцией гражданского общества в развитых странах, а также с особенностями российского общества, которое признается наименее социализированным в Европе. “Атомизированность” общества, слабость реальных социальных связей в российском обществе стимулирует уход активных социальных групп в виртуальные социальные сети в интернете.
Видимо, этим объясняется широкое развитие их в России, выражающееся, например, в том, что Россия оказалась одной из немногих стран в мире с собственными массовыми национальными системами социальных сетей - “Одноклассники”, “В контакте” и другими. Остальные страны, за исключением Южной Кореи, Китая и немногих других, пользуются американскими социальными сетями.
Ограничимся здесь рассмотрением только современных техногенных ГИП, связанных с социальными сетями в интернете и с мобильной телефонией. Технические возможности социальных сетей в интернете позволяют объединение в группы по интересам. При этом такое объединение ничем, кроме морально-этических ограничений, не ограничивается.
Это позволяет предполагать, что принципиально любые ИКП могут реализоваться в ГИП. Однако наибольшая часть групп в российских социальных сетях реализуют только свои коммуникативные ИКП. Можно предположить, что в условиях невысокого уровня институтов гражданского общества в развивающихся странах активные социальные группы реализуют свою гражданскую активность именно в социальных сетях.
Это наглядно подтверждают недавние “цветные” революции в СНГ и в арабских странах. В закрытых обществах социальные информационные потребности традиционно являются объектом манипуляции со стороны государственных СМИ, но в эпоху интернета такие манипуляции приводят к падению общественного интереса к государственным СМИ и “уходу” в интернет.
Указанная выше проблема сложности ГИП в настоящее время не позволяет перейти от приведенных выше общих соображений к более конкретным выводам относительно зависимости социальных и групповых информационных потребностей от ИКП. Для их получения необходимы социологические исследования, которые дадут основания для философского осмысления [143].
5.3. Теория информационных революций
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
