Диссертация (1024674), страница 21
Текст из файла (страница 21)
Глава 5. Техногенные информационные потребности и информационные
революции
Рассмотренные в предыдущей главе классификации информационных наук указывают на особое место социальной информатики, как наиболее развитой информационной науки, которой в отличии от других информатик соответствует многообразие собственных информационных технологий с весьма развитыми классификациями. Функционально-кибернетическому пониманию информации, которое принято в социальной информатике, отвечают информационные потребности. В живой природе и в создаваемых человеком кибернетических устройствах без информации невозможна адаптация к внешней среде или решение поставленных перед устройствами задач.
5.1. Теория информационных потребностей
В предыдущих разделах мы отмечали значение теории информационных потребностей для информационного подхода к явлениям в социальной сфере и живой природе в рамках функционально - кибернетического понимания информации. Ведь главной чертой функционально - кибернетического понимания информации является ее “нужность”, функциональная предназначенность. А нужна информация индивиду или системе для принятия решений или для решения конкретных задач приспособления (адаптации). Именно поэтому говорят об информационных потребностях, без которых существование индивида или функционирование социальной системы невозможно.
В рамках расширенного понимания информации вполне очевидна особая роль индивидуальных информационных потребностей. В отечественной литературе очень мало специальных работ, посвященных их рассмотрению. В работе В.И. Корогодина [88] рассмотрены связи генетической и поведенческой информации у животных с “логической” информацией, выражаемой вербально у человека. Опираясь на это рассмотрение в рамках функционально - кибернетического понимания информации, в данной главе рассматривается не только вербально - логическая информация, но и поведенческая. Здесь и далее под системно - эволюционным подходом будет пониматься применение системного подхода к рассмотрению систем и объектов, связанных между собой биологической эволюцией. Термин “системно – эволюционный подход” в последнее время довольно широко используется в психологии [190], психофизиологии [274], управлении [87] и других науках. В.И. Корогодин в своих работах, по существу, одним из первых использовал системно - эволюционный подход к разным видам информации в биологии, не используя самого термина.
В книге А.В. Соколова [174] отдельная глава посвящена анализу известных ранее определений и предложена система классификации коммуникационных (информационных) потребностей применительно к излагаемой в книге “общей теории социальной коммуникации”. В том числе предложено разделение коммуникационных способностей на две функции – сигнальную и побуждающую. На первый взгляд, это разделение не вызывает возражений, за исключением самих названий этих функций.
На техническом языке этим функциям соответствуют чувствительность и реактивность. Действительно, любой системе, включая и живые, присуща определенная сенсорная чувствительность к внешним и внутренним воздействиям (раздражителям или стимулам), и своя скорость реагирования на эти воздействия (быстрая или замедленная реакция).
При переходе на техническую терминологию выявляется очевидность того, что коммуникационные потребности - вовсе не “абстракции”, а непременное свойство живых систем. Ведь и сенсорная чувствительность и скорость реагирования – понятия, не просто связанные с измерениями, а вполне измеримые и, следовательно, вполне конкретные, а не абстрактные. Обнаруживается явное расхождение с утверждением А.В. Соколова, что потребности - “абстракция, а не реальная вещь или действие”. Налицо характерный пример расхождения гуманитарного и технического взгляда на информационные явления, что нередко бывает в информатике как в междисциплинарном научном направлении и часто приводит к интересным результатам.
Здесь следует упомянуть, что информационные потребности связаны с другими потребностями индивида. В психологии известны несколько подходов к классификации индивидуальных потребностей, например, А. Маслоу и К. Альдерфера [102].
По мнению К. Альдерфера, людей заботят только три потребности — потребность существовать, потребность общаться с другими и потребность своего роста и развития. Он утверждал, что эти три потребности аналогичны потребностям, выделенным Маслоу. Потребность “существовать” аналогична физиологической потребности. Потребность общаться с другими — потребность социального типа. Потребность роста — потребность в развитии, самореализации и в уважении.
Важно отметить, что часто классификации индивидуальных потребностей называют “пирамидами”. Это связано с тем, что высшие неинформационные потребности реализуются после реализации низших. Именно низшие потребности являются необходимым условием для появления высших потребностей. Наряду с вышеизложенным подходом существуют в психологии и другие подходы к проблеме потребностей. Например, Л. И. Божович в [10] рассматривает их как “нужду”. А. Н. Леонтьев в [97] “как предмет удовлетворения нужды”. Б.И. Додонов в [23] как - “необходимость”. В. С. Магун в [100] как - “отсутствие блага”. Д. А. Леонтьев в [98] - “как отношение”.
Применительно к расширительному пониманию информации утверждение, выдвигаемое А.В. Соколовым, о том, что “коммуникационные потребности свойственны не любым живым системам, а лишь обладающим сознанием субъектам”, под которыми имеются в виду Homo Sapiens, необходимо критически пересмотреть, поскольку высшим животным также присуще сознание, пусть и весьма ограниченное [211].
Индивидуальные информационные потребности реализуются в специфических, свойственных только им, сенсорной чувствительности и скорости реагирования. Ощущение недостаточной информированности, по всей видимости, формируется в системе “Я / неЯ”, которая развивается в соответствии с индивидуальной генетической программой развития и социальными условиями развития и которая отвечает за постоянный контроль и самоанализ.
Наряду с той иерархией коммуникативных потребностей, которая рассмотрена А.В. Соколовым, следует дополнительно ввести те информационные потребности, которые в соответствии с системно-эволюционным подходом, наследуются Homo Sapiens от высших животных. Реактивность индивида также формируется в соответствие с индивидуальной генетической программой развития и социальными условиями развития и реализуется в виде психических явлений темперамента и пр., включая и явление интравертности – экстравертности [292]. Есть генетические и негенетические предрасположенности к одной из важных информационных потребностей – к потребности в вербальном общении. Так называемые общительные люди – это люди, у которых сильнее развита эпизодическая память “на личности“ [302]. Они легко держат в памяти множество разных лиц и соответствующие эпизоды, которые связаны с ними.
Исходя из системно - эволюционного подхода, человеку присущи три уровня информационных потребностей, которые не вполне совпадают с классификацией информации по В.И. Корогодину [88].
На первом уровне : физиологические информационные потребности. Для высших животных с центральной нервной системой (ЦНС) добавляются психофизиологические информационные потребности, связанные с регуляцией органов дыхания, кровообращения и пр., на которые влияют гормональные воздействия под управлением ЦНС, включая также психические воздействия. Назовем их докогнитивными.
Таким образом, можно выделить всего два уровня докогнитивных информационных потребностей:
-
Докогнитивные:
-
Физиологические;
1.2. Психофизиологические.
На втором и третьем уровнях рассматриваются когнитивные информационные потребности двух уровней – довербальные, отвечающие поведенческой информации и вербальные, отвечающие логической информации по В.И. Корогодину.
Потребности довербального уровня связаны с формированием на начальном этапе развития у индивида системы, важнейшей для сознания “Я / неЯ”, которая требует наличия личностного архива впечатлений и начинает развиваться одной из первых. Также одной из первых развивается система запечатлевания образно - зрительных ассоциаций, необходимых для ориентирования в пространстве (в дальнейшем и на местности), а также необходимых для социализации (лица и эпизоды, связанные с общением).
Развиваются начальные информационные потребности с помощью игровых механизмов, подражания и эмпатии, которые заложены генетически. Они в свою очередь связаны с развитием тонкой моторики у младенцев и тактильного общения. Затем развиваются потребности, связанные с развитием тактильно-моторных навыков движения и прямохождения. Это способствует дальнейшему развитию пространственного воображения и памяти.
Впоследствии развиваются информационные потребности более высокого порядка, связанные с освоением пространства и живого окружения (у животных - стая, жертвы, хищники; у детей – родственники, сверстники, незнакомые взрослые). А также познания окружающего мира, которые при усложнении игровых навыков и поведения порождают особую потребность к подглядыванию и скрадыванию (“вуайеризм”). Все вышеприведенные докогнитивные информационные способности соответствуют “биогенным” коммуникативным способностям у А.В. Соколова.
Важно отметить, что на вербальном уровне почти все отмеченные довербальные информационные потребности не только не исчезают, но и развиваются и обогащаются новым содержанием. В вербальной форме обогащаются информационные потребности, связанные с формированием личностных архивов, а игровые и подражательные потребности достигают уровня, необходимого для обучения речи. Вуайеризм развивается в обыденное любопытство и информационные потребности, реализуемые с помощью разных видов искусств, включая кино. Любознательность, связана с развитием познавательной информационной потребности в вербальной форме.
Таким образом, можно выделить на этом уровне следующие когнитивные информационные потребности:
-
Когнитивные:
-
Довербальные:
-
Тактильного общения;
-
Невербально - ассоциативные (поведенческие):
-
-
2.1.2.1. формирование личностного архива впечатлений для системы “Я / неЯ”;
2.1.2.2. запечатление образно - зрительных ассоциаций для ориентирования в пространстве и на местности;
2.1.2.3. запечатление образно - зрительных ассоциаций для общения (лица и личностные эпизоды);
-
Игровые, подражательные;
2.1.4. Тактильно - моторные, необходимые, в том числе, для реализации навыков ходьбы, движения, тонкой моторики и пр.;
-
Пространственного воображения и принятия автоматических решений по ориентации в пространстве (пространственного мышления);
-
Накопления архива впечатлений: зрительных и других ассоциаций, реализующих “любознательность” для увеличения запаса паттернов (шаблонов поведения), что повышает приспособляемость, включая “любопытство”, выражаемое как непатологический вуайеризм (подглядывание и скрадывание);
-
Вербальные:
-
Обыденные (ориентация в обыденной среде проживания – ее состояние: питание, одежда, транспорт и прочее, то есть, необходимые для решения задач в рамках “паттернов” поведения в семье и быту);
-
Производственные (необходимые для решения производственных задач в рамках “паттернов” поведения в производственном коллективе);
-
Любознательности (необходимые для пополнения разнообразных знаний), которые можно по А.В. Соколову разделить на следующие “биогенные абсолютные потребности”:
-
Интеллектуальная потребность;
-
Познавательная потребность;
-
Эмоциональная потребность;
-
Этическая потребность;
-
Эстетическая потребность;
-
2.2.3.6. Потребности в самовыражении (самореализации, самоутверждении, самоактуализации);
-
Игровые потребности;
-
Мнемическая потребность (в памяти).
-
Вербально - коммуникативные (“контактные”, необходимые для социализации в рамках паттернов разнообразного общения и др.), включая:
-
Лингвистическая (потребность говорить и слышать по А.В. Соколову);
-
Любопытства;
-
В аффилиации (потребность в принадлежности к сообществу и устранении одиночества).
Из вышеприведенных когнитивных информационных потребностей только довербальные соответствуют “биогенным” коммуникативным потребностям у А.В. Соколова, а все остальные соответствуют “социогенным” потребностям.