rpd000008886 (1006824), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Тип: Домашнее задание

1.2.2. Выполнение домашнего задания(СРС: 6)

Тип: Домашнее задание

Прикрепленные файлы: Домашнее задание 2.docx

1.2.3. Подготовка к круглому столу № 2(СРС: 2)

Тип: Домашнее задание

Прикрепленные файлы: КС2.docx

1.3.1. Проработка лекций по теме: «Организационные основы управления внутренними и внешними коммуникационными системами» (СРС: 2)

Тип: Домашнее задание

1.3.2. Выполнение домашнего задания (СРС: 6)

Тип: Домашнее задание

Прикрепленные файлы: Домашнее задание 3.docx

1.3.3. Подготовка к круглому столу № 3(СРС: 3)

Тип: Домашнее задание

Прикрепленные файлы: КС3.docx

2.1.1. Проработка лекций по теме: «Коммуникативная политика организации» (СРС: 1)

Тип: Домашнее задание

2.1.2. Выполнение домашнего задания (СРС: 1)

Тип: Домашнее задание

Прикрепленные файлы: Домашнее задание 4.docx

2.1.3. Подготовка к круглому столу № 4(СРС: 1)

Тип: Домашнее задание

Прикрепленные файлы: КС4.docx

2.2.1. Проработка лекций по теме: «Коммуникационный менеджмент в системе органов государственной власти и управления» (СРС: 1)

Тип: Домашнее задание

2.2.2. Выполнение домашнего задания(СРС: 1)

Тип: Домашнее задание

Прикрепленные файлы: Домашнее задание 5.docx

2.2.3. Подготовка к круглому столу № 5(СРС: 1)

Тип: Домашнее задание

Прикрепленные файлы: КС5.docx

2.3.1. Проработка лекций по теме: «Коммуникационный менеджмент и коммуникационные технологии в связях с общественностью» (СРС: 1)

Тип: Домашнее задание

2.3.2. Выполнение домашнего задания (СРС: 1)

Тип: Домашнее задание

Прикрепленные файлы: Домашнее задание 6.docx

2.3.3. Подготовка к круглому столу № 6(СРС: 1)

Тип: Домашнее задание

Прикрепленные файлы: КС6.docx

Приложение 3
к рабочей программе дисциплины
«Коммуникационный менеджмент »

Прикрепленные файлы

Э1.docx

Вопросы к экзамену (6 семестр):

1. Сущность коммуникационного менеджмента.

2. Роль коммуникации в системе управления коммуникацией.

3. Модели коммуникационного менеджмента.

4. Эффективность и продуктивность коммуникационного менеджмента.

5. Основные коммуникативные модели связей с общественностью (агентство по связям с прессой, общественно значимая информация, двусторонняя асимметрия, двусторонняя симметрия).

6. Коммуникационный менеджмент как предмет изучения.

7. Роль менеджера по коммуникациям в организации.

8. Коммуникационный менеджмент как процесс

9. Этапы коммуникационного процесса обмена информацией.

10. Определение эффективности в коммуникационном менеджменте.

11. Принципы организации эффективного коммуникационного процесса на предприятии.

12. Организационные основы управления коммуникациями.

13. Специфика формирования внутренних коммуникационных систем.

14. Направление коммуникаций в организации.

15. Методы развития коммуникационных систем организации.

16. Институциональные основы управления коммуникациями.

17. Структура и функции отдела по коммуникациям в организации.

18. Специфика коммуникационного взаимодействия в организациях аэрокосмической отрасли.

19. Формы коммуникаций в организации.

20. Определение и социальные функции коммуникационного менеджмента.

21. Модели коммуникационного менеджмента и их связь с типами общественного сознания.

22. Структура коммуникационной программы.

23. Понятие и типологии ключевых аудиторий.

24. Принципы целеполагания при планировании корпоративной коммуникации.

25. Принципы составления бюджета коммуникационной кампании.

26. Критерии оценки эффективности корпоративных коммуникаций.

27. Методы сбора социальной информации в коммуникационном менеджменте.

28. Понятие лоббизма, его основные формы и методы.

29. Системный подход в коммуникационном менеджменте.

30. Процесс принятия решений в коммуникационном менеджменте.

31. Принципы разделения труда в коммуникационном менеджменте и связь форм организации коммуникативной деятельности с особенностями деловой среды.

32. Особенности коммуникационного менеджмента в работе с персоналом.

33. Внутренние средства коммуникации: специфика, разнообразие, функции.

34. Коммуникационный менеджмент как система управления коммуникационным взаимодействием.

35. Концептуальные основы коммуникационного менеджмента.

36. Специфика коммуникационного менеджмента.

37. Структура коммуникационного менеджмента.

38. Функции коммуникационного менеджмента.

39. Основные задачи коммуникационного менеджмента.

40. Сферы прикладного применения механизмов и закономерностей коммуникационного менеджмента.

41. Структура коммуникационной среды.

42. Внешние и внутренние коммуникации.

43. Критерии классификации коммуникационных связей.

44. Классы коммуникаций.

45. Формы деловой коммуникации (дискуссии, беседы, совещания, заседания, переговоры, брифинги, пресс-конференции, презентации, приём по личным вопросам, телефонные разговоры, деловая переписка и др.).

46. Коммуникационные потоки.

47. Макро- и микробарьеры коммуникации.

48. Коммуникации и информационные ресурсы организации.

49. Влияние новых идей на развитие коммуникационных стратегий.

50. Документ как инструмент делового и личного общения.

51. Коммуникационные стандарты и корпоративная культура.

52. Коммуникация руководителя в организационной структуре управления.

53. Коммуникационная этика менеджера.

54. Logistics Relations как эффективная система коммуникации, координации и гармонизации интересов субъектов управления.

Э2.docx

Вопросы к экзамену (7 семестр):

1. Особенности внешних коммуникационных систем.

2. Коммуникационная политика организации.

3. Технология планирования, организации и проведения коммуникационной политики организации.

4. Коммуникационный менеджмент в промышленном и коммерческом секторе.

5. Коммуникационный менеджмент в государственных и гражданских некоммерческих организациях.

6. Коммуникационный менеджмент в муниципальном и местном самоуправлении.

7. Коммуникационный менеджмент в кризисных ситуациях.

8. Информационно-коммуникативное обеспечение в кризисных ситуациях.

9. Понятие репутации и её роль в корпоративном управлении.

10. Коммуникационный менеджмент в органах законодательной власти.

11. Формы работы с общественностью политических и общественных организаций.

12. Особенности коммуникационного менеджмента в международной деятельности.

13. Многонациональные коллективы: этнопсихологические особенности менеджмента.

14. Взаимодействие со СМИ: двусторонняя коммуникация.

15. Кризисный менеджмент и принципы коммуникации в экстремальных условиях.

16. Интернет как новая коммуникативная среда.

17. Современный российский рынок коммуникационных услуг.

18. Взаимодействие журналистов и компаний.

19. Принципы подбора консультативного агентства.

20. Коммуникационный менеджмент и социокультурная динамика.

21. «Массовая культура» и коммуникационный арсенал современного управления.

22. Мультикультурная интеграция и коммуникационная практика.

23. Деловая среда и бизнес-коммуникации.

24. Ключевые коэффициенты коммуникационной эффективности менеджера.

25. Коммуникационное обеспечение инвестиционных программ.

26. Специфика коммуникационного менеджмента в сфере государственного управления.

27. Организация информационной деятельности в органах власти и ее функции.

28. Особенности работы пресс-служб Администрации Президента, Федерального Собрания и органов исполнительной власти РФ.

29. Структура и направления деятельности департамента печати и информации и пресс-центра МИД РФ.

30. Формы и методы взаимодействия органов государственной власти с общественностью.

31. Структура коммуникационного взаимодействия в негосударственном и информационном секторах.

32. Общественные объединения и некоммерческие организации как объекты коммуникаций в системе внешних связей.

33. Международные контакты и коммуникации. Структура внешних связей.

34. Внешние коммуникации и репутация России.

35. Социальные коммуникации и их структура.

36. Коммуникационные риски.

37. Доверительные коммуникации.

38. Коммуникации и девиации. Криминальные коммуникации. Коррупция.

39. Коммуникационный менеджмент как концепция управления изменениями.

40. Репутационные коммуникации как ключевая составляющая имиджа современной организации.

41. Специфика формирования имиджа организации.

42. Значение репутации для публичных организаций и коммуникаций.

43. Коммуникационный менеджмент лояльности клиентов и брендинга.

44. Коммуникационный менеджмент и управление конфликтами.

45. Последствия конфликтов и репутация организации.

46. Письменные коммуникации как способ поддержания и развития связей с внешней средой.

47. Виртуальные коммуникации.

48. Коммуникационный менеджмент и информационное общество.

49. Коммуникации и Интернет.

50. Теоретические и прикладные разработки программ «электронного государства» в современном обществе.

51. Прикладной коммуникационный инструментарий.

52. Разработка и реализация PR-проекта в коммуникационном менеджменте.

Рефераты.docx

Рефераты

1. Корпоративные коммуникации в системе менеджмента.

2. Истоки и тенденции развития коммуникационного менеджмента.

3. Общественная миссия коммуникационного менеджмента.

4. Классификация связей в теории коммуникационного менеджмента.

5. Классы коммуникаций.

6. Коммуникационные потоки и их направления.

7. Реверсивные коммуникации.

8. Международные контакты и коммуникации.

9. Деловая среда и бизнес-коммуникации.

10. Коллективные переговоры как форма деловой коммуникации.

11. Коммуникации и управление конфликтами.

12. Макро- и микробарьеры коммуникации.

13. Социокультурные изменения и их влияние на развитие коммуникационных стратегий.

14. Ключевые коэффициенты коммуникационной эффективности менеджера и проблемы их исследования.

15. Коммуникационное обеспечение инвестиционных программ.

16. Модели взаимодействия государственных органов с общественностью.

17. Социальные коммуникации и их структура.

18. Коммуникационные риски и их природа.

19. Доверительные коммуникации.

20. Лоббизм: российская практика.

21. Коммуникации и девиации.

22. Криминальные коммуникации. Коррупция.

23. Презентация как элемент имиджирования.

24. Коммуникационные технологии в аэрокосмической отрасли: разработка и реализация PR-проекта.

25. Коммуникационное сопровождение PR-проекта в аэрокосмической отрасли.

26. Разработка программы для продвижения репутации компании.

27. Разработка спонсорского пакета.

28. Разработка коммуникационного плана для управления кризисной ситуацией.

29. Взаимодействие со СМИ в кризисной ситуации.

30. Коммуникационная программа для клиента.

Домашнее задание 1.docx

Домашнее задание 1. «Определение организационной структуры и коммуникационных потоков предприятия аэрокосмической отрасли »

(Раздел 1. Дидактическая единица 2)

Методические указания:

1. Исходя из теоретических основ коммуникационного менеджмента, определить организационную структуру предприятия аэрокосмической отрасли.

2. На основе организационной структуры предприятия проанализировать коммуникационные потоки в организациях аэрокосмической отрасли.

КС1.docx

Контрольная работа № 1. (круглый стол)

«Роль коммуникационного менеджмента в системе управления организацией»

Вопросы:

1. Основные принципы организации управления коммуникациями.

2. Суть коммуникационного менеджмента, сфера его применения.

3. Место коммуникационного менеджмента среди других дисциплин и в теории управления.

4. Роль менеджера по коммуникациям в системе контроля над коммуникациями в организации.

5. Профессиональные требования, предъявляемые к менеджеру по коммуникациям.

Домашнее задание 2.docx

Домашнее задание 2. «Оценка степени эффективности коммуникационного процесса в организациях аэрокосмической отрасли»

(Раздел 2. Дидактическая единица 2) Работа в команде.

Методические указания:

1. Опираясь на теоретические аспекты и практику управления, проанализировать «технологическую цепочку» коммуникационного процесса на предприятиях аэрокосмической отрасли.

2. Исходя из полученных результатов, провести оценку степени эффективности коммуникационного менеджмента на предприятиях аэрокосмической отрасли.

КС2.docx

Контрольная работа № 2. (круглый стол)

«Ситуационная модель управления коммуникациями»

Вопросы:

1. Модели управления коммуникациями: пропаганда, модели связей с общественностью по С.Блэку, Айви Ли, Дж. Грюнингу и др.

2. Коммуникации ассиметричные – симметричные и информирующие – убеждающие.

3. Роль коммуникаций в организации: коммуникация – дополнительный атрибут; коммуникация – инструмент управления; коммуникации – стратегический инструмент.

4. Основные стратегии симметричного управления коммуникациями: стратегии информирования, убеждения, диалоговая, достижение согласия.

5. Понятие и типы коммуникологических исследований.

6. Методы и приёмы сбора данных: наблюдение, контент-анализ, анкетные опросы, интервью.

7. Методы анализа эмпирических данных.

Домашнее задание 3.docx

Домашнее задание 3. «Определить специфику формирования внутренних коммуникационных систем организации аэрокосмической отрасли » (Раздел 3. Дидактическая единица 2)

Методические указания:

1. Рассмотреть особенности организации внутренней среды организации аэрокосмической отрасли.

2. Опираясь на особенности организации внутренней среды, выявить специфику формирования внутренних коммуникационных систем организации аэрокосмической отрасли.

КС3.docx

Контрольная работа № 3 (круглый стол)

«Принципы стратегического планирования в коммуникационном менеджменте»

Вопросы:

1. Задачи коммуникационного менеджмента в области стратегического планирования организации.

2. Принципы организации эффективного коммуникационного процесса с персоналом.

3. Коммуникационная политика организации по отношению к неформальной коммуникации.

4. Программа планирования информационной кампании.

5. Виды коммуникативных стратегий.

6. Этапы осуществления информационной кампании.

Домашнее задание 4.docx

Характеристики

Список файлов учебной работы