rpd000008876 (1006817), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Вопросы для подготовки к аттестации и её проведения:

1. Сущность конъюнктуры рыка и ее индикаторы.

2. Системный подход к исследованию конъюнктуры.

3. Факторы развития экономической конъюнктуры.

4. Методика конъюнктурных исследований.

5. Система показателей характеризующих конъюнктуру товарного рынка.

6. Походы к получению данных.

7. Определение объема выборки.

8. Орудия исследования.

9. Исследование товаров.

10. Исследование потребителей.

11. Исследование конкурентов.

12. Сущность и процесс планирования маркетинговых исследований.

13. План маркетинговых исследований.

14. Характеристика видов маркетинговых исследований (дескриптивное, профильное (бесповторное), повторное, причинно-следственное).

ДЗ362.docx

ДЗ 3.6.2 Подготовка к лекции и семинарскому занятию по плану:

1. Основные направления маркетинговых исследований.

2. Цели исследования конкурентов организации.

3. Этапы маркетинговых исследований, их краткая характеристика.

ДЗ363.docx

ДЗ 3.6.3 Подготовка к лекции и семинарскому занятию по плану:

1. Понятие проекта маркетингового исследования.

2. Сущность разведочных (поисковых) исследований.

3. Сущность и условия применения описательных исследований.

4. Место казуальных (причинно-следственных) исследований в маркетинге.

5. Факторы, учитываемые при выборе варианта проведения маркетинговых исследований.

6. Определение расходов на проведение маркетинговых исследований.

РА1.docx

Рубежная аттестация 1

Вопросы для подготовки к аттестации и её проведения:

1. Цель рыночного исследования. Задачи маркетингового исследования. Объективная необходимость маркетинговых исследований.

2. Требования, соблюдаемые при проведении маркетинговых исследований.

3. Методы проведения маркетинговых исследований.

4. Главные направления маркетинговых исследований.

5. Функции маркетинговых исследований.

6. Объекты маркетинговых исследований.

7. Методы маркетинговых исследований, их взаимосвязь со статистикой.

8. Основные направления маркетинговых исследований.

9. Цели исследования конкурентов организации.

10. Этапы маркетинговых исследований, их краткая характеристика.

11. Понятие проекта маркетингового исследования.

12. Сущность разведочных (поисковых) исследований.

13. Сущность и условия применения описательных исследований.

14. Место казуальных (причинно-следственных) исследований в маркетинге.

15. Факторы, учитываемые при выборе варианта проведения маркетинговых исследований.

16. Определение расходов на проведение маркетинговых исследований.

17. Назначение и свойства маркетинговой информации.

18. Классификация маркетинговой информации.

19. Понятие первичной информации, источники ее получения. Характеристика достоинств и недостатков первичной маркетинговой информации.

20. Вторичная маркетинговая информация, источники ее получения. Характеристика достоинств и недостатков вторичной маркетинговой информации.

Тестовые задания.

1 Маркетинговое исследование – это

а) синоним «исследования рыка»

б) сбор, классификация и анализ, и представление данных для определения и решения маркетинговых проблем;

в) постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации;

г) эпизодически действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации.

Ответ: б.

2 По территориальному признаку выделяют:

а) текущее исследование;

б) исследование рынка;

в) национальное исследование;

г) первичное исследование.

Ответ: в.

3 Фокус-группа – это

а) группа случайных покупателей, за которой ведется скрытое наблюдение;

б) группа лиц, которые индивидуально отвечает на вопросы анкеты;

в) малая группа людей, деятельностью которой руководит инструктор с целью получения необходимой информации;

г) группа маркетологов, анализирующие данные, полученные в ходе маркетингового исследования.

Ответ: в

4. Маркетинговые исследования, которые ставят своей целью проверки гипотез относительно причинно-следственных связей, называют:

а) казуальными;

б) рыночными;

в) поисковыми;

г) описательными.

Ответ: а.

5. К вторичной маркетинговой информации относится:

а) данные государственного статистического агентства;

б) бухгалтерский баланс самой организации;

в) справка о товарных запасах на складе организации

г) указанное в пунктах б) и в).

Ответ: а.

Задания.docx

Задание 7. Подготовка к лекции и семинарскому занятию по плану:

1. Походы к получению данных.

2. Определение объема выборки.

3. Орудия исследования.

4. Исследование товаров.

5. Исследование потребителей.

6. Исследование конкурентов, цен, рекламы.

Задание 8. Самостоятельное изучение вопросов по плану:

1. Сущность и процесс планирования маркетинговых исследований.

2. План маркетинговых исследований.

3. Характеристика видов маркетинговых исследований (дескриптивное, профильное (бесповторное), повторное, причинно-следственное).

Форма отчета – конспект.

РА4.docx

Рубежная аттестация 4

Вопросы для подготовки к аттестации и её проведения:

1. Принятие решений о выборе целевого сегмента рынка.

2. Выбор стратегии охвата рынка.

3. Оценка уровня конкурентоспособности продукции фирмы.

4. Позиционирование товара на рынке.

5. Структура отчета о маркетинговом исследовании, его характеристика.

6. Использование иллюстративного материала (графическое изображение статистических данных) в отчетах о маркетинговых исследованиях.

7. Письменный и устный отчет о маркетинговых исследованиях.

8. Презентация отчета о маркетинговом исследовании.

ДЗ3610.docx

ДЗ 3.6.10 Подготовка к лекции и семинарскому занятию по плану:

1. Методы сбора данных.

2. Анкетирование (опрос) как метод маркетингового исследования.

3. Эксперименты в маркетинговых исследованиях.

4. Панельный метод исследования.

5. Наблюдение, способы и этапы его проведения.

ДЗ3611.docx

ДЗ 3.6.11 Подготовка к лекции и семинарскому занятию по плану:

1. Метод фокус-группы.

2. Интервью (опрос) как метод маркетингового исследования.

3. Проекционные методы маркетинговых исследований.

ДЗ3612.docx

ДЗ 3.6.12 Подготовка к лекции и семинарскому занятию по плану:

1. Функции преобразования данных.

2. Виды статистического анализа, используемые в процессе обработки информации.

3. Показатели для оценки генеральной совокупности, выборки.

4. Типы связей между двумя переменными.

РА3.docx

Рубежная аттестация 3

Вопросы для подготовки к аттестации и её проведения:

1. Методы сбора данных.

2. Анкетирование (опрос) как метод маркетингового исследования.

3. Эксперименты в маркетинговых исследованиях.

4. Панельный метод исследования.

5. Наблюдение, способы и этапы его проведения.

6. Метод фокус-группы.

7. Интервью (опрос) как метод маркетингового исследования.

8. Проекционные методы маркетинговых исследований.

9. Функции преобразования данных.

10. Виды статистического анализа, используемые в процессе обработки информации.

11. Показатели для оценки генеральной совокупности, выборки.

12. Типы связей между двумя переменными.

ДЗ3614.docx

ДЗ 3.6.14 Подготовка к лекции и семинарскому занятию по плану:

1. Принятие решений о выборе целевого сегмента рынка.

2. Выбор стратегии охвата рынка.

3. Оценка уровня конкурентоспособности продукции фирмы.

4. Позиционирование товара на рынке.

ДЗ3615.docx

ДЗ 3.6.15 Подготовка к лекции и семинарскому занятию по плану:

1. Структура отчета о маркетинговом исследовании, его характеристика.

2. Использование иллюстративного материала (графическое изображение статистических данных) в отчетах о маркетинговых исследованиях.

3. Письменный и устный отчет о маркетинговых исследованиях.

4. Презентация отчета о маркетинговом исследовании.

Задания2.docx

Пример задания на семинаре.

«Плохая посещаемость аквапарка»

(аквапарк «Вотервиль»)

1. Определение характера ситуации (формулировка проблемы)

В чем кроется проблема. Существует два взгляда на данную проблему:

1. плохая осведомленность – из-за того, что аквапарк открылся относительно недавно, еще не все жители города и области знают о том, что он есть, а те, кто слышал, не знают, где он находится, сколько стоит посещение и т.д.;

2. стереотипы – люди не хотят идти в аквапарк из-за того, что думают, что это небезопасно/не гигиенично/дорого и т.д.

Когда проявляется проблема. Нехватка людей особенно ощущается в будние дни.

Кто вовлечен в проблему и как именно она их затрагивает. В проблему вовлечены прежде всего сотрудники аквапарка, так как им предстоит ее решать.

Невыполнение годового плана, согласно которому для того, чтобы окупить аквапарк, необходимо, чтобы ежедневно его посещало не менее такого-то количества человек, скажется на зарплате всех сотрудников и даже может повлечь увольнения.

Почему эта проблема должна волновать организацию. Инвесторы, вложившие деньги в строительство аквапарка, ожидают результат запланированной ими окупаемости проекта.

2. Сбор и анализ информации об организации

Профиль деятельности. Парк водных развлечений «Вотервиль» – сложное гидротехническое сооружение общей площадью более 1,5 га. С помощью современного оборудования, многоступенчатой системы очистки воды здесь поддерживаются благоприятный микроклимат, комфортные и безопасные условия для развлечений и отдыха. Вне зависимости от капризов природы и времени года в парке всегда отличная погода: температура воздуха +30°, воды +28°.

В аквапарке представлен большой выбор всевозможных водных аттракционов. Спортивно-развлекательный бассейн длиной 25 м соединяется с волновым бассейном, в котором можно создавать 15 типов волн высотой до 1 м. Предусмотрены и оздоровительные функции, которые будут интересны каждому члену семьи. На территории парка разместились шесть горок, джакузи и парильни.

Миссия, корпоративная культура, фирменный стиль. Миссия компании «Вотервиль»: создание качественного и безопасного вида отдыха, полезного для здоровья.

Цели компании:

• создание российских стандартов для водных сооружений;

• постоянное внедрение собственных разработок и разработок зарубежных партнеров в работу аквапарка;

• поддержание и развитие этических норм бизнеса.

Аквапарк позиционирует себя как важная часть развлекательной системы для семейного отдыха. Имидж аквапарка ориентирован на вкусы маленьких посетителей и на представления их родителей о полноценном активном отдыхе на самом высоком уровне.

Фирменный стиль компании полностью соответствует ее имиджу. У аквапарка есть логотип (русский и английский варианты), фирменные цвета и шрифты, фирменные персонажи.

Структура аквапарка. Аквапарк состоит из нескольких отделов: коммерческого, технического, административно-хозяйственного, IT-отдела, АРТ-отдела, службы баров и ресторанов, службы приема посетителей, службы спасателей.

Каналы внутренней коммуникации (коммуникационный аудит). Новую информацию, связанную с жизнью организации, сотрудники получают через официальные приказы. Ежедневно проводятся собрания начальников всех отделов.

3. Сбор и анализ информации о внешней среде

Основные целевые группы общественности: мужчины и женщины старше 25 лет со средним и высоким уровнем дохода; молодежь от 12 до 25 (школьники, студенты). В аквапарк также приходят семьями, с маленькими детьми.

Анализ деятельности, целей и стратегии групп общественности. Целевые группы аквапарка днем обычно работают или учатся, в аквапарк они приходят только вечером, в выходные или каникулы. В будние дни аквапарк посещают в основном туристы.

Связи организации с общественностью реализуются через: 1) СМИ (рекламу, статьи); 2) опросы; 3) личный контакт.

Явные негативные стереотипы и установки общественного мнения по отношению к организации. Существуют разные мнения и стереотипы. Самые распространенные из них:

• «Я не пойду в аквапарк, вдруг там крыша рухнет, как в московском "Трансваале"» – люди не хотят идти в аквапарк, так как боятся за свою безопасность;

• «Аквапарк – это не гигиенично. Там все плавают без шапочек, много детей и вода плохо очищается»;

• • «Аквапарк – это очень дорогое удовольствие. Оно того не стоит».

Характеристики

Список файлов учебной работы