Диссертация (Коммуникативное смягчение в директивных речевых актах), страница 9

Энциклопедический словарь Ф. А. Брокгауза и И.А. Ефрона).Невзирая на то, что коммуникативные стратегии являются предметоммногих лингвистических исследований, однозначного определения этогопонятия до сих пор не существует. Например, в диссертации Г.А. Тумановойрассматриваются различные коммуникативные стратегии в соотношении скоммуникативными интенциями и коммуникативными целями, с одной стороны,и коммуникативными тактиками и ходами – с другой [Туманова 2015: 79-86].Нами установлено, что в результате своих изысканий каждый исследовательпредлагает свое понимание данного явления. Данное наблюдениенепротиворечит тому, что при сохранении общего толкования термина стратегияученые уточняют его.

Это обусловлено глубоким исследованиям эмпирическогоматериала разных языков с привлечением разных методик, комбинируемых всоответствии с заданной научной целью.коммуникативнаястратегияявляетсяИ. Н. Борисова утверждает, что«способоморганизацииречевогоповедения в соответствии с замыслом, интенцией коммуникантов.

В широкомсмысле коммуникативная стратегия понимается как сверхзадача речи, которая48диктуется практическими целями говорящего. Коммуникативная стратегия речиесть способ реализации замысла, она предполагает отбор фактов и их подачу вопределенном освещении с целью воздействия на интеллектуальную, волевую иэмоциональную сферу адресата» [Борисова 1999: 85]. Другими словами,коммуникативная стратегия - это целый комплекс тактик, направленных надостижение коммуникативной цели. При этом набор тактик варьируется, ихвыбор зависит от интенции говорящего, а также от конкретной целивысказывания.Иногда стратегия понимается как ряд решений говорящего, егокоммуникативныйлингвистическихвыборвпользуразличныхречевыхсредств. С другой стороны, стратегиюдействийисвязывают среализацией набора целей в процессе общения.

Эти два подхода непротиворечат друг другу, а наоборот, дополняют, они в совокупности глубжераскрывают многоуровневый и полифункциональный характер речевогообщения и его построение [Макаров 2003: 193].Согласно О. С. Иссерс, «стратегия речевого поведения охватывает всюсферу построения процесса коммуникации, когда ставится целью достижениеопределѐнных долговременных результатов. В самом общем смысле речеваястратегия включает в себя планирование процесса речевой коммуникации взависимости от конкретных условий общения и личностей коммуникантов, атакже реализацию этого плана» [Иссерс 2003: 54]. Сходную точку зрениявысказывает Е.

В. Клюев, по мнению которого под коммуникативнойстратегией следует понимать совокупность запланированных говорящим иреализованныхвходекоммуникативногоактатеоретическихходов,направленных на достижение коммуникативной цели (см. Клюев 2002).Многие авторы используют в своих работах по теории коммуникациитакие понятия, как коммуникативная, речевая или языковая стратегия.Большинство ученых рассматривают указанные понятия как синонимы. Однако49мы считаем, что это не совсем правильно. Понятие коммуникации оченьшироко и охватывает различные аспекты вербальной коммуникации. Вотпочему коммуникативная стратегия включает в себя, помимо речевого аспекта,также средства паралингвистического влияния на адресата. На основевышесказанного в нашей работе мы предпочитаем использовать терминкоммуникативная стратегия.В каждой конкретной ситуации общения используется определеннаякоммуникативная стратегия, которая помогает достичь поставленной цели.

Вэтом случае стратегия рассматривается как осознание ситуации в целом,определение прямого развития и организация влияния в интересах достиженияэтих целей. Коммуникативная стратегия реализуется в речевых тактиках, спомощью которых понимаются речевые приемы, позволяющие достичьпоставленныхцелейвконкретнойситуациивзаимодействия.Вкоммуникативных ситуациях повседневного общения эффективными могутбыть одни речевые тактики, в сфере делового общения - другие. При речевомвлияниинаразныесоциальныегруппыследуеттакжевыбратьсоответствующие речевые тактики, осознавая при этом, что ни одна из тактикне является универсальной и эффективной во всех ситуациях (см. Гойхман,Надеина 2003). Например, мать, которая пытается уговорить двухлетнегоребенка поесть, наверняка сделает это с помощью тактики эмоциональноговоздействия, сказав: Не поешь кашу, мы тобой больше не будем друзьями.

Вслучае возникновения конфликта на работе, когда один из сотрудниковотказывается выполнять поручение, ни один начальник не будет прибегать квышеназванной тактике, уместнее всего будет совсем другая тактика, которая,по словам О. Я. Гойхмана и Т. М. Надеиной, называется так: «закон превышевсего» [Гойхман, Надеина 2003: 145].Коммуникативные стратегии гибки идинамичны, так как они постоянно корректируются в процессе коммуникации и50напрямую зависят от речевых действий участников и от контента дискурса,который постоянно дополняется и изменяется [Макаров 2003: 194].В целом, при совместном (бесконфликтном) общении, его стратегияопределяется поиском диалогического (полилогического) взаимодействия:выбор языковых средств, подбор тональности общения, формированиеблагоприятной атмосферы для всех участников коммуникации и т. д.

Такимобразом,длянаскоммуникативнаястратегияявляетсяоптимальнымосуществлением намерений говорящего применительно к достижениюопределенной цели коммуникации, т. е. контроля и выбора эффективныхкоммуникационных ходов и гибкого их изменения в конкретной ситуации.СточкизренияТ.А.ванДейка,коммуникативнаястратегияхарактеризуется прежде всего как признак когнитивных планов, которыепредставляют собой общую организацию определенной последовательностикоммуникативных действий и включают цель или целые взаимодействия,реализация которых предусматривает несколько способов, выбор которыхрегулируется коммуникативной стратегией (см. Дейк ван 1989).В данном исследовании мы будем опираться на приведенное вышеопределение, схожее с пониманием ван Дейка, поскольку, на наш взгляд, оноотражает сущность коммуникативной стратегии и в нашем понимании.Изучениекоммуникативныхстратегийнеминуемоприводиткнеобходимости четкого осознания соотношения между дискурсом, жанрами вкоммуникативномтщательногопространстве,изучениясоднойразнообразныхстороны,инеобходимостьюэкстралингвистическихфакторов,которые влияют на коммуникацию, с другой (см.

Гольдин 2002). При этом мыисходим из того, что главными факторами, определяющими формированиекоммуникативных стратегий и тактик, являются этнический, социальный,гендерный и личностный факторы.51Поскольку число выделяемых стратегий достаточно велико, в научнойлитературе встает вопрос об их упорядочении и классификации. Так, одна изклассификаций коммуникативных стратегий принадлежит перу Т.А. ван Дейкаи В. Кинча. Опираясь на собственную модель понимания в рамках понятиядискурса в лингвистике, они выделили пропозиционные стратегии, стратегиилокальной когерентности (связности), макростратегии, а также схематические,продукционные,стилистические,риторические,невербальные,конверсационные (разговорные) стратегии (см.

Дейк, Кинч 1988).Для О.С. Иссерс на первом плане стоят те стратегии, которыенепосредственно связаны с влиянием на адресата, его модель мира, системуценностей, поведение, например, стратегии подчинения, дискредитации и т. д.ПомнениюО.С.Иссерс,этистратегииобеспечиваютэффективнуюорганизацию диалогового взаимодействия и могут быть подразделены напрагматические, диалоговые и риторические [Иссерс 2003: 104-109].Следовательно, изучение коммуникативных стратегий занимает важноеместо в современной коммуникативной лингвистике, однако они не имеютоднозначнойдефиницииитипологии.Проанализировавподходыисследователей к определению коммуникативных стратегий, можно сделатьвывод о том, что они представляют собой комплекс речевых действий,направленных на достижение целей коммуникантов.

В зависимости от мотивови целей общения, а также коммуникативной ситуации в целом, говорящиеизбираюттеязыковыесредства,которыенаиболееточноотвечаютпоставленной цели.Одним из таких речевых действий является модерация содержаниявысказывания,основукоторойсоставляетпрагматическаяинтенциясдержанности при выражении оценки или мнения говорящего относительнообъективной действительности. Данная коммуникативная интенция реализуетсяпутем деинтенсификации пропозиционального содержания и/или иллокутивной52силы высказывания. Иными словами, высказывание приобретает болееумеренный,сдержанныйхарактер.Инвариантноезначениемодерациисоставляет основу одноименной коммуникативно-прагматической категории,которая реализуется в речи с помощью ряда прагматических вариантов, аименно, митигации или коммуникативного смягчения, рассматриваемого внастоящем исследовании.2.2.

Митигация как коммуникативная категорияРассмотрение коммуникативных стратегий и тактикпредполагаетобращение к понятию коммуникативной категории, которое используетсяроссийскими и зарубежными лингвистами, исследующими митигацию вусловияхреальнойкоммуникациивразличныхсферахиситуацияхчеловеческого взаимодействия (см. Карабань 2010; Тахтарова 2010; Каракулова2016]. Это напрямую связано с ростом числа исследований, посвященныхвопросам прагмалингвистики. Тем не менее количество работ по проблемекоммуникативного смягчения невелико, особенно в сопоставительном аспектена материале разносистемных языков, что указывает на малоизученностьданноговопроса.Именнопоэтомуважнодатьопределениепонятиякоммуникативная категория для дальнейшего рассмотрения ее видов, в томчисле и митигации.Согласно Е.