Диссертация (Формирование в вузе культуры профессионально-проектной деятельности бакалавров социальной работы), страница 9

На сегодняшний день отделения PMI (как международнойпрофессиональной организации по управлению проектами, международногоинститута управления проектами) есть в 170 странах мира.С начала 90-х годов ХХ века активно начинает работать Европейскаяассоциацияуправления проектами, которая особое внимание в своейдеятельностисконцентрироваланаанализеимеющейсяпрактикиираспространении позитивного опыта управления проектами в социальной икультурной сферах жизнедеятельности современного общества.В университетах США, Канады, Великобритании, Австралии, Германии идр. будущие специалисты по социальной работе (а также менеджерысоциальных служб) изучают стандарт ANSI PMI PMBOK (АNSI/PMI 99-0012008; PMBOK 2008), который включает в себя следующие разделы: «ProjectScope Management» («Управление содержанием проекта»), «Project TimeManagement» («Управление сроками проекта»), «Project Quality Management»(«Управление качеством проекта»), «Project Cost Management» («Управлениестоимостью проекта»), «Project Human Resource Management» («Управлениечеловеческими ресурсами проекта»), «Project Communications Management»(«Управлениекоммуникациямипроекта»),«ProjectRiskManagement»(«Управление рисками проекта»).

Так, например, будущие специалисты посоциальной работе в процессе изучения такого раздела стандарта ANSI PMIPMBOKкак«ProjectHumanResourceManagement»(«Управлениечеловеческими ресурсами проекта») должны освоить принципы созданиякомандыспециалистов,которыебудутнаразныхэтапахпроектной44деятельности (опираясь на имеющейся у них опыт, знания, компетенции)квалифицированно участвовать в генерировании идей проекта, в их экспертноманализе, в принятии окончательных решений по разработке и утверждениюпроектной документации, а затем участвовать и в реализации проектногосодержательно-технологического базиса [201].В процессе реализации требований раздела стандарта ANSI PMI PMBOK«Project Human Resource Management» («Управление человеческими ресурсамипроекта») следует понимать (и принимать) тот факт, что участники проектнойкоманды могут меняться (на различных этапах проектной деятельности).

Однакоочень важно (даже принципиально важно) то обстоятельство, чтобы всеучастники проектной команды (так называемый «проектный персонал» или«персонал проекта») были едины в осознании социальной значимости, целей изадач разрабатываемого проекта, умели нести ответственность за свои действияв процессе выполнения своей роли (своего функционала) в проектнойдеятельности. В этой позицией связано требование (зафиксированное в ANSIPMI PMBOK) о необходимости документации функционала всех «сотрудниковпроектной команды», их прав и обязанностей, о целесообразности (а отдельныхслучаях и о необходимости) документирования (протоколирования) сессийобсуждения«проектнымперсоналом»материаловпроекта,проектнойдокументации.При изучении будущими специалистами по социальной работе такогораздела стандарта ANSI PMI PMBOK как «Project Risk Management»(«Управление рисками проекта») особое внимание обращается на тот момент,что среди руководителей проектной деятельности и среди «персонала проекта» вобязательном порядке должны быть высококвалифицированные специалисты(профессионалы «с большой буквы»), которые умеют идентифицироватьактуальные (уже известные на момент «запуска» проекта) и потенциальные(возможные к возникновению в процессе реализации проекта) риски, умеютосуществлять качественный и количественный анализ различных рисков, а,главное, владеют технологиями адекватного управления рисками, методами45снижения негативных последствий от непредвиденных рисков, приемамиоптимальной коррекции проекта в условиях высокого возникновения рисковыхфакторов, тактиками повышения благоприятных событий в процессе реализациипроекта.Полезнымдлябудущихспециалистовпосоциальнойработепредставляется и знакомство с содержанием таких стандартов, как ANSI PMIPMBOK® Guide 3rd Edition (2004), «Практический стандарт иерархическойструктуры работ проекта» («Practice Standard for Work Breakdown Structures»),«Стандарт зрелости управления проектами» («Organizational Project ManagementMaturity Model»).Считаем целесообразным в данном параграфе привести результатыучебно-исследовательской работы студентов РГСУ, целью которой быловыявить отношение представителей административных (в том числе игосударственно-управленческих) органов г.

Москвы к молодежным проектам (вчастности, и к социальном проектам, разработанным и предлагаемым креализации на территории Москвы студентами).СтудентамиРГСУбылопроанкетированодвадцатьчеловеквысококвалифицированных специалистов, которые имели опыт работы смолодежными проектными инициативами не менее 10 лет (среди респондентовбыли: семь депутатов Московской городской думы, три тьютора по работе смолодежнымиинициативамиМолодежнойобщественнойорганизации«Прогрессивная молодежь», десять специалистов ООО «Школа Бизнеса»).Каждый из респондентов отвечал на двадцать вопросов, среди которых былследующий: «Как Вы думаете, в ближайшие пять лет на территории г. Москвы(ответ можно расширить и до регионального уровня в масштабах РФ) какиепроектымолодежипроектирование,проектированиебудутвостребованыбизнес-проектирование,(по-другому:прокомментируйте, поясните».болеевсего:социальноеинформационно-компьютерноеинтернет-проектирование).Ответ46Обработка полученных ответов показала, что, по мнению респондентов,более всего в ближайшие годы будут востребованы молодежные бизнес-проектыи информационно-компьютерные проекты (интернет-проекты), а социальныепроекты по востребованности большинство респондентов поставили на третьеместо.

Однако многие из респондентов отмечали тот момент, что некоторыебизнес-проекты и интернет-проекты могут включать в себя и социальнуюсоставляющую. Также некоторые респонденты подчеркивали тот факт, что вомногих вузах социально-гуманитарного профиля в настоящее время делаетсясущественный акцент на разработку и реализацию студентами социальныхпроектов, однако через два-три года внимание молодых людей переключится набизнес проектирование.В России почти двадцать лет назад вышли в печать две фундаментальныеработы по управлению проектами (В.Д.

Шапиро [221]) и социальномупроектированию (Ж.Т. Тощенко [196]), которые стали «условной стартовойплощадкой» для активизации и развития научного дискурса в сфере разработкии обоснования теоретико-методологических и содержательно-технологическихосновсоциальногопроектирования,высококвалифицированныхаспециалистовтакжеповобластисозданиюиподготовкиреализациисоциальных проектов с учетом специфики и особенностей российскогообщества,котороеактивнотрансформировалось(модифицировалось)всоциально-политическом, духовно-нравственном, социокультурном, социальнопсихологическом и профессиональном аспектах.

Так, в начале 90-х годов ХХвекавРоссийскойФедерациибылиофициальновведеныпрофессии«социальный работник», «специалист по социальной работе», «социальныйпедагог», которые по своему функционалу так или иначе были причастны(сопричастны) к разработке и реализации вариативных социальных проектов,направленных, первоначально, на создание и внедрение различных видовсоциальных услуг для разных категорий граждан (групп населения), а затем и наповышение качества уже имеющихся социальных услуг и проектированиеновых.47Процесс формирования в период вузовской подготовки у будущихбакалавровсоциальнойработыкультурыпрофессионально-проектнойдеятельности осуществляется как в теоретическом, так и в практическомаспектах.

В частности, в процессе изучения будущими бакалаврами социальнойработывотечественныхвузахтакихучебныхдисциплин,как«Прогнозирование, проектирование и моделирование в социальной работе»,«Фандрайзинг в социальных службах», «Предпринимательская деятельность всфере социальных услуг», «Теория креативности и социальная инноватика»,«Социальная ответственность и социальная отчетность» студенты осваиваюттеоретико-методологические и прикладные основы, алгоритмические этапысоциального проектирования.В ряде отечественных вузов будущие бакалавры социальной работы впроцессе изучения учебной дисциплины «Прогнозирование, проектирование имоделированиевсоциальнойработе»ифакультативногокурса«Профессионально-проектная культура специалиста по социальной работе»овладевают знаниями о различиях в понятиях «социальный проект» и«социальная программа».

Так, например, социальная программа, в большинствеслучаев, имеет более развернутое (широкое, разветвленное) и достаточно четко(жестко) задокументированное (регламентированное) содержание, чем проект.В свою очередь, отдельные составляющие содержательного базисасоциального проекта могут уточняться на протяжении периода реализациипроектного замысла.Эффективность реализации программы, как правило, оценивается подостаточнозначительномуколичествупараметров,средикоторых:иудовлетворенность результатами реализации программы различных субъектов(объектов) социальной помощи, поддержки, обеспечения, защиты, на которыхона (программа) была направлена (индекс удовлетворенности может бытьрассчитан на основе применения специализированных социологических иматематических методов), и адекватностью распределения финансовых средств,выделенных на реализацию социальной программы, и конкретные позитивные48результаты (например, профилактического, реабилитационного характера) отреализациисоциальнойпрограммывкраткосрочной,среднесрочнойидолгосрочной временной перспективах).Результативность реализации социального проекта, в большинстве своем,оценивается по своевременности внедрения в практику социальной работыкакого-либо оригинального социального продукта, нового вида социальныхуслуг, по финансовой эффективности (желательно, чтобы реальный расходсредств, затраченных на реализацию проекта, был меньше запланированного),по четкому совпадению планируемых и достигнутых целевых показателейпроекта.Такжеприизученииучебнойдисциплины«Прогнозирование,проектирование и моделирование в социальной работе» и факультативногокурса «Профессионально-проектная культура специалиста по социальнойработе» обучающиеся в социальном университете знакомятся и анализируютсодержание «ГОСТ Р 54869-2011.

Национальный стандарт РФ «Проектныйменеджмент. Требования к управлению проектом» (дата введения в действие:01.09.2012) [65], а также изучают Национальные стандарты РФ [145; 146; 147 идр.] на предмет возможности использовать методы и технологии социальногопроектирования при реализации базовых положений данных стандартов.В процессе изучения таких учебных дисциплин, как «Теория и методикасоциальной работы», «Прогнозирование, проектирование и моделирование всоциальной работе», «Предпринимательская деятельность в сфере социальныхуслуг», «Теория креативности и социальная инноватика», «Фандрайзинг всоциальных службах», «Социальная ответственность и социальная отчетность»,будущиебакалаврысоциальнойработыосваиваютнижеследующиеалгоритмические этапы социального проектирования:Первый (подготовительный) этап работы над социальным проектомвключает в себя различные форы актуализации имеющихся у студентов знанийпо теории и технологиям социальной работы, по теории и методике социальногопрогнозирования,проектированияимоделирования,комплексныйи49многоаспектный анализ существующих тех или иных проблем в процессахоказанияразличногородасоциальныхуслугнаселению,проблемвинформационном обеспечении социальной практики, конкретных проблемжизнедеятельности того или иного сообщества людей, актуальных илипотенциальных категорий клиентов социальных служб и др.В результате проведенного анализа для членов проектной группы«выкристаллизовывается» та социальная проблема, на разрешение которой ибудет направлен их проект, формулируется рабочее название проекта, в общихчертах характеризуется его тематика.