Разработка моделей и метода распределения трудовых ресурсов в управлении реализацией портфеля ИТ-проектов, страница 5

Но для описания задачи распределения трудовых ресурсов между ИТ-проектами портфеля используются функции линейного вида. Следовательно, указанный в работе [29] недостаток метода сетевого программирования невлияет на рассматриваемую в диссертационном исследовании задачу распределения трудовых ресурсов. Буркова И.В. в своей работе [29] доказывает, что методсетевого программирования является обобщением метода динамического программирования.

Поэтому результаты решения оптимизационных задач с помощью методов динамического и сетевого программирования являются аналогичными.В диссертационной работе проведен численный эксперимент определенияэффективности данных методов. Данные для проведения эксперимента представлены в приложении А. На основе этих данных выполнено распределение трудо-28вых ресурсов между ИТ-проектами портфеля.

В распределении трудовых ресурсов методом динамического программирования использован принцип оптимальности Беллмана [16], описанный в приложении Б. Подробное описание метода сетевого программирования представлено в работе [29]. Результаты распределениятрудовых ресурсов методами динамического и сетевого программирования представлены в приложении В. Анализ результатов показал, что решения задачи распределении трудовых ресурсов между независимыми ИТ-проектами с взаимосвязанными работами нескольких видов внутри ИТ-проектов портфеля методами динамического и сетевого программирования являются идентичными.Проведена оценка методов по различным критериям эффективности, результаты которой показаны в таблице 1.6.Таблица 1.6 - Сравнительный анализ методовКритерии оценки методовМетод динамического про- Метод сетевого програмграммированиямированияЭффективность метода с позицииСредняяНизкаятрудоемкостиЭффективность метода с позицииНизкаяНизкаяминимизации длительности выполнения портфеляЭффективность метода с позицииВысокаяВысокаяминимизации затрат портфеляИсточник: составлено автором.Анализ преимуществ и недостатков методов, перечисленных в таблице 1.6,показал, что метод сетевого программирования является менее трудоемким посравнению с методом динамического программирования при прочих равных значениях критериев.

Следовательно, в процессе решения задачи распределения трудовых ресурсов с целью минимизации стоимости реализации портфеля в условияхресурсных ограничений в диссертационной работе используется метод сетевогопрограммирования.Процесс реализации портфеля включает не только планирование работпортфеля, в состав которого входит распределение трудовых ресурсов, но и контроль за их исполнением.

Рассмотрим существующие методы контроля выполнения проектов, проанализируем их достоинства и недостатки.29Методы контроля процесса реализации портфеля ИТ-проектовВ качестве инструмента контроля стандарт управления проектами PMBOKопределяет методы [98, 124], перечисленные в таблице 1.7: анализ тенденций, метод критического пути и метод освоенного объема.Таблица 1.7 - Методы контроля исполнения проектовНазвание методаОписание методаОценка методаИзучается исполнение проекта с тече- - Сравнительный анализ планоАнализтенден- нием времени, определяется, про- вых и фактических показателей;изошли улучшения или ухудшения.- Анализ тенденций по даннымцийпрошлых этаповПозволяет определить, отклонения- Сравнительный анализ планопроизошли на критическом пути иливых и фактических показателейМетод критиченет.

Если на критическом пути, то,по времени для определенияского путисоответственно, сдвигаются сроки засдвигов работ портфелявершения проекта.Оценивается величина отклонения от - Сравнительный анализ планобазового расписания. Выявляются вых и фактических показателей;Метод освоенного причины и степени отклонения отно- - Анализ тенденций по даннымсительно базового расписания, оцени- прошлых этапов;объемаваются последствия этих отклонений - Прогноз хода процесса реализадля будущих работ.ции портфеляИсточник: составлено автором на основе данных [98, 124].Анализ тенденций позволяет детально проанализировать прошлые этапы исделать выводы, повлияли ли предпринятые меры на ход выполнения портфеля.Метод критического пути помогает определить даты завершения работ портфеля.С помощью метода освоенного объема можно провести наиболее полный анализпроцесса реализации портфеля, включающий анализ прошлых этапов, текущихданных и прогноз исполнения работ проектов.

Следовательно, как наиболее эффективный, в диссертационной работе применен метод освоенного объема (EVM,Earned Value Management). Однако этот метод не лишен недостатков, подробноеописание которых приведено в работе Хомутинниковой К.С. [124] и представленов таблице 1.8.Таблица 1.8. - Достоинства и недостатки метода освоенного объема№1Недостатки методаПервоначально Министерство обороны США предписало использовать EVM для большихсистем30Продолжение таблицы 1.8234Сложность увязки данных по фактическим затратам на проект (содержатся в бухгалтерских системах) с данными по работам проекта (содержатся в системах календарного планирования)Недостаточная проработанность вопросов практического применения методаСлабая прогностическая функция определения итоговой длительности проектаИсточник: составлено автором на основе данных [90, 123, 124, 145].Первый и третий недостатки, перечисленные в таблице 1.8 не являются значимыми и их возможно устранить при использовании метода освоенного объема вдеятельности ИТ-компании.Второй недостаток, вызванный сложностью увязки фактических затрат напроект с данными по работам проекта, решается в рамках создания системы, сочетающей в себе эти результаты.Для устранения четвертого недостатка, связанного со слабой прогностической функцией определения длительности проекта разработана концепция EarnedSchedule (ES) (освоенный календарный план) [145].

В рамках концепции рассчитывается итоговая длительность проекта (IEAC) на основе данных отчетного периода (1.1–1.4):IEAC  PD / SPI(1.1)SPI  ES / AT(1.2)ES  C  I(1.3)IEV  PVcPVc 1  PVc(1.4)где IEAC – итоговая длительность проекта; PD – плановая длительность проекта;SPI – индекс выполнения сроков; ES – длительность от начала проекта до даты, вкоторой PV равен рассчитанному по окончании отчетного периода EV; AT – фактическое время выполнения работ проекта в отчетном периоде; С – количествополных временных периодов, для которых выполняется условие EV  PV ; I –приращение; EV – сметная стоимость фактически выполненных работ к концу отчетного периода; PVc – сметная стоимость запланированных работ к концу от-31четного периода; PVc 1 - сметная стоимость запланированных работ к концу следующего за отчетным периода.Кроме того, в рассмотренных работах не отмечается недостаток метода освоенного объема, связанный с учетом «внутреннего климата» между сотрудниками ИТ-компании.

Этот фактор играет важную роль в управлении реализациейпортфеля ИТ-проектов и его необходимо оценивать, чтобы влиять на атмосферумежду участниками, внедряющими портфель.Для применения рассмотренных схем решения задачи распределения трудовых ресурсов с целью минимизации затрат или минимизации длительности реализации портфеля, а также метода контроля проектных работ необходимо формализовать постановку задачи.1.3Методика организации процесса управления реализацией портфеляИТ-проектов с учетом трудовых, финансовых и временных ограниченийОбобщая полученные результаты и выводы, сформулированные на основеанализа проблемы неэффективного распределения трудовых ресурсов, на рисунке1.6 представлена комплексная методика управления портфелем ИТ-проектов вдинамичной среде.Задача распределения трудовых ресурсов и календарное планирование являются взаимосвязанными процессами, поэтому в диссертационном исследованииони рассматриваются в виде процесса планирования работ портфеля ИТ-проектов,как показано на рисунке 1.6.Процесс управления портфелем начинается с формирования перечня выполняемых ИТ-проектов, на рассматриваемом временном интервале.321.

Задача планирования работ портфеля ИТ-проектов1.1.Задачараспределениятрудовых и финансовых ресурсовВнешнееили внутреннеевоздействиеВозврат кпервойподзадаче1.2. Задача календарногопланированияпортфеляВозврат кпервойзадаче2. Задача контроля выполнения планапортфеля1.1.1.

Формирование списка ИТ-проектовпортфеля, реализуемых в рассматриваемом временном периоде1.1.2. Расчет коэффициентов приоритетности ИТ-проектов портфеля1.1.3. Распределение финансовых ресурсов с учетом доходности и приоритетности ИТ-проектов1.1.4. Выбор алгоритма распределениятрудовых ресурсов в зависимости от решаемой задачи1.1.5. Распределение трудовых ресурсов сиспользованием выбранного алгоритма иучетом приоритетности ИТ-проектов1.2.1.

Формирование календарного планареализации портфеля ИТ-проектов на основе полученного распределения трудовых ресурсов1.2.2. Выполнение работ согласно календарному плану реализации портфеля ИТпроектов2.1. Контроль выполнения календарногоплана портфеля ИТ-проектовИсточник: составлено автором.Рисунок 1.6 – Комплексная методика организации процесса управления портфелем ИТ-проектов в динамичной средеНа следующем этапе управления выполняется расчет коэффициентов приоритетности, использование которых позволит учесть приоритетность ИТпроектов в распределении трудовых и финансовых ресурсов портфеля.

Для расчета коэффициентов необходимо выбрать из существующих или разработать новыйметод определения приоритетности ИТ-проектов.33В ходе выполнения этапа выбора метода распределения трудовых ресурсовс учетом результатов анализа оптимизационных методов, особенностей решаемойзадачи формируется дерево решений выбора алгоритма, показанное нарисунке 1.5. Разработанное дерево решений позволяет выбрать наиболее эффективный способ решения задачи.На этапе распределения трудовых ресурсов используется выбранный алгоритм и учитывается приоритетность ИТ-проектов.

Для выполнения данного этапанеобходимо сформировать алгоритмы распределения трудовых ресурсов с цельюминимизации затрат или минимизации длительности ИТ-проектов портфеля сучетом трудовых, финансовых и временных ограничений.Контроль выполнения календарного плана портфеля ИТ-проектов предлагается осуществлять с использованием метода освоенного объема. Метод выбран изсуществующих как комплексный, отражающий различные аспекты процессауправления портфелем, и наиболее часто используемый в ИТ-компаниях. Однакоданный метод имеет недостатки.