Разработка моделей и метода распределения трудовых ресурсов в управлении реализацией портфеля ИТ-проектов, страница 10

Таким образом, находится оптимальное (приемлемое) решение задачи распределения ограниченных трудовых ресурсов с оптимальной стоимостью и длительностью выполнения портфеля ИТ-проектов.На первом этапе при распределении трудовых ресурсов согласно модели(2.6) решается задача (2.8):k n  Wn j jk Wk WT j  1 1 j  2 2 j  ...

 minx1 jx2 jxn j jn  xij  b ji 1b  1 j(2.8)где T j - время выполнения работ j-го вида; Wij - объем работ j-го вида в i–ом ИТпроекте; xij - количество трудовых ресурсов j-ой специализации в i–ом ИТпроекте; xij - количество трудовых ресурсов j-ой специализации, участвующих вработах j-го вида в i–ом ИТ-проекте; b j - количество трудовых ресурсов j-ой специализации; n j – количество ИТ-проектов портфеля, в которых требуются трудовые ресурсы j-ой квалификации; k i - коэффициент приоритетности i-го ИТпроекта, рассчитываемый как ki  1  prioriвыг .

 prioriвозм.  prioriизд.  priori риск . , гдеprioriвыг. - итоговый коэффициент выгод i –го ИТ-проекта; prioriвозм. - итоговыйкоэффициент возможностей i –го ИТ-проекта; prioriизд. - итоговый коэффициентиздержек i –го ИТ-проекта; priori риск . - итоговый коэффициент рисков i –го ИТпроекта;.На втором этапе учитываются ограничения (2.9):57( 1  prioriвыг  prioriвозм  prioriизд  priori риск )  DiFi  Z общ ,nрисквыгвозмизд priori priori  priori)  Di ( 1  priorii 1Ti  Ti огр(2.9)где prioriвыг – итоговый коэффициент приоритетности i-го ИТ-проекта портфеля вгруппе «Выгоды»; prioriвозм – итоговый коэффициент приоритетности i-го ИТпроекта портфеля в группе «Возможности»; prioriизд – итоговый коэффициентприоритетности i-го ИТ-проекта портфеля в группе «Издержки»; priori риск – итоговый коэффициент приоритетности i-го ИТ-проекта портфеля в группе «Риски»;– доход от реализации i-го ИТ-проекта портфеля;- общие затраты, выде-ленные на реализацию портфеля ИТ-проектов; i – номер ИТ-проекта,;n–количество ИТ-проектов портфеля; Ti – дата завершения выполнения i-го ИТпроекта; Т iогр – дата завершения выполнения i-го ИТ-проекта, заданная заказчиком ИТ-проекта.Коэффициенты приоритетности для каждого ИТ-проекта нормируются.Алгоритм распределения трудовых ресурсов с применением метода сетевогопрограммированияС учетом последовательности шагов решения задачи, представленных наРисунке 2.4, сформируем алгоритм решения задачи распределения трудовых ресурсов между ИТ-проектами портфеля в условиях ограниченных трудовых, финансовых и временных ресурсов с целью минимизации стоимости выполненияпортфеля ИТ-проектов, описанный на рисунке 2.5.58НачалоРаспределение k-ых видов трудовых ресурсов между ИТ-проектами портфеляОценка длительности выполнения портфеляИТ-проектов на основе ограничений со стороны заказчика, корректировка длительности работ с учетом допустимых затратКалендарный график выполнения ИТ-проектов без учетаотложенныхСписок отложенных ИТпроектовКонецИсточник: составлено автором.Рисунок 2.5 - Алгоритм распределения трудовых ресурсовВ блоке «Распределение k-ых видов трудовых ресурсов между ИТпроектами портфеля» с использованием метода сетевого программирования решается система уравнений (2.8).

Решением системы является число человек наработы каждого вида для каждого ИТ-проекта. Далее на работы назначаются конкретные сотрудники с учетом их квалификации на основе приоритетности ИТпроектов.Блок «Оценка длительности выполнения портфеля ИТ-проектов на основеограничений со стороны заказчика, корректировка длительности работ с учетомдопустимых затрат» включает комплекс действий со стороны менеджера, составляющего календарный график выполнения портфеля, начинающийся с анализаполученного в предыдущем блоке расписания.При проведении анализа сравниваются длительность ИТ-проектов согласнокалендарному графику и длительность, определенная заказчиками, а также объемфактических и допустимых затрат на каждый ИТ-проект. Возможны варианты,показанные на рисунке 2.6.Согласно рисунку 2.6 в случае отказа заказчика принять сформированныепредложения, выполнение ИТ-проекта отменяется.

Предложенный алгоритм позволяет сформировать календарный план реализации портфеля с минимальнымикомандировочными расходами. Учитывая, что командировочные расходы имеют59большой удельный вес в общих затратах на выполнение портфеля, полученноерешение характеризуется максимально возможным уровнем прибыли портфеляИТ-проектов, а значит, является приоритетным для ИТ-компании. Однако при использовании данного подхода полученное время реализации портфеля не являетсяминимально возможным. Поэтому в случае неудовлетворительного результатапоказателя «Срок реализации портфеля ИТ-проектов» следует проанализироватьналичие свободных трудовых ресурсов и уменьшить данный показатель.При этом, важно отметить, что затраты на выполнение портфеля могут бытьувеличены в рамках ограниченного бюджета ИТ-проекта.Анализ допустимости затрат и срока выполнения портфеля ИТ-проектовЗатраты допустимыСрок недопустимУвеличение затрат, при необходимости использование свободного запасаЗатраты допустимыСрок допустимЗатратынедопуcтимыСрок допустимПредложениезаказчику повысить стоимостьреализации ИТпроектаЗатраты допустимыСрок допустимОстаток финансовых средств,выделенных на ИТ-проект внестив финансовые средства ИТкомпанииЗатраты допустимы(дальнейшее увеличение невозможно)Срок недопустимПредложение заказчику ИТпроекта увеличить сроки согласно полученным значениямили увеличить стоимость ИТпроектаУменьшение затратс выполнением условия допустимостисрокаОстаток финансовых средств, выделенных на реализацию ИТ-проектавнести в финансовые средства ИТкомпанииОтказ состоронызаказчикаСогласиесо сторонызаказчикаЗатраты недопустимыСрок недопустимПокрытие части затрат засчет остатковфинансовыхсредств портфеляЗатраты допустимыСрок допустимЗатраты недопустимы (дальнейшее уменьшение невозможно)Срок допустимПредложение заказчику повысить стоимость реализацииИТ-проектаПредложение заказчику увеличить сроки стоимость реализации ИТ-проектаИсточник: составлено автором.Рисунок 2.6 – Возможные варианты реализации портфеля ИТ-проектов602.2.3 Минимизация длительности выполнения ИТ-проектов портфеля прираспределении трудовых ресурсовВ практической деятельности ИТ-компании может, например, возникнутьситуация, когда требуется сократить длительность выполнения отдельных проектов портфеля с учетом ограниченных финансовых и временных ресурсов в связи сзапуском в скором времени крупного ИТ-проекта (ИТ-проектов), требующихпривлечение трудовых ресурсов, задействованных в реализации текущего портфеля.

Сокращение длительности реализации ИТ-проектов с целью освобождениятрудовых ресурсов возможно за счет увеличения интенсивности их использования в работах портфеля.Схематично процесс нахождения общего времени выполнения портфеляИТ-проектов с учетом минимизации длительности его выполнения представленна рисунке 2.7, где на первом этапе последовательно, с учетом приоритетности( ПРi ), максимизируется интенсивность использования трудовых ресурсов привыполнении ИТ-проектов в рамках выделенного на каждый ИТ-проект бюджета.Проект 1ПервыйПроект 2этапРабота 1Работа KРабота 1Работа 1Проект NНачало выполненияпортфеля ИТпроектовВторой этапРабота 2Работа LРабота MОкончание выполненияпортфеля ИТ-проектовНахождение общего времени выполнения портфеля ИТ-проектовИсточник: составлено автором.Рисунок 2.7 - Этапы решения задача распределения ресурсов при ограничениисрока выполнения отдельных ИТ-проектов портфеля61По результатам распределения изменяется календарный график выполненияработ портфеля, отражающий длительность выполнения каждого ИТ-проектапортфеля (алгоритм рассматриваемого этапа представлен на рисунке 2.8), а навтором этапе находится общее время выполнения портфеля ИТ-проектов (Для расчета общего времени выполнения портфеля ИТ-проектов ().) выбира-ется ИТ-проект с наибольшим сроком выполнения.Представим математическую модель задачи распределения трудовых ресурсов с целью минимизации длительности выполнения работ портфеля ИТ-проектовс учетом представленных ограничений (1.6-1.9) (2.10):n m lT     t( Wijk , xijk )  min(2.10)i 1 j 1k 1гдеt( Wijk , xijk )Wijk-объем k-ой работы j-ого вида i-го ИТ-проекта;- длительность выполнения k-ой работы j-ого вида i-го ИТ-проекта;xijk- количество сотрудниковна k-ой работе j-ого вида i-го ИТ-проекта; i – номер ИТ-проекта, i  1,n ; j – видработы, j  1,m ; k – номер работы, k  1,l .Важно отметить, что уровень затрат с целью повышения точности предварительного расчета, следовательно, качества принимаемых решений, разбиваетсяна две части: заработная плата и командировочные расходы.Объем затрат в части заработной платы рассчитывается следующим образом (2.11):(2.11)где- требуемый размер заработной платы;– объем i-го ИТ-проекта;– не-обходимое количество трудовых ресурсов для выполнения объема работ i-го ИТпроекта ();– время выполнения работ i-го ИТ-проекта ()-ым количест-вом трудовых ресурсов.Объем командировочных расходов рассчитывается следующим образом(2.12):(2.12)62где– командировочные расходы по трудовым ресурсам в количестве–ых человек, требуемых для реализации j–ой работы i–го ИТ-проекта; n – количество ИТ-проектов портфеля;– количество работ в i-ом ИТ-проекте.Общий объем финансирования рассчитывается по формуле (2.13):(2.13)где n – количество ИТ-проектов портфеля;ты;– объем i-го ИТ-проекта;- требуемый размер заработной пла-– необходимое количество трудовых ресурсовдля выполнения объема работ i-го ИТ-проекта (i-го ИТ-проекта ());– время выполнения работ-ым количеством трудовых ресурсов;ровочные расходы по трудовым ресурсам в количествемых для реализации j–ой работы i–го ИТ-проекта;– команди-–ых человек, требуе-– количество работ в i-омИТ-проекте.Алгоритм последовательного перераспределения трудовых ресурсовСформирован в соответствии с рисунком 2.8 обобщенный алгоритм решения задачи распределения трудовых ресурсов между ИТ-проектами с целью минимизации длительности выполнения портфеля с учетом трудовых, финансовых ивременных ограничений.Начало алгоритмаФормирование списка ИТ-проектов портфеля с учетом приоритетности их выполненияФормирование минимального по длительности календарного графика выполнения ИТпроектов с учетом трудовых, временных,финансовых и временных ограниченийпортфеляСписок последовательностивыполнения ИТ-проектов сучетом приоритетностиКалендарный график выполнения ИТ-проектов без учетаотложенныхСписок отмененных ИТпроектовКонец алгоритмаИсточник: составлено автором.Рисунок 2.8 – Обобщенный алгоритм распределения трудовых ресурсов63Результатом шага «Формирование списка ИТ-проектов портфеля в приоритетной последовательности их выполнения» является документ «Список последовательности выполнения ИТ-проектов с учетом приоритетности», в котором ИТпроекты расположены в порядке очередности выполнения, следовательно, в порядке убывания общего коэффициента приоритетности ИТ-проекта портфеля( ПРi ).Пример списка последовательности выполнения ИТ-проектов с учетом приоритетности приведен в таблице 2.6:Таблица 2.6 - Очередность выполнения ИТ-проектов по приоритетностиНаименование ИТпроекта портфеляКоэффициент приоритетностиИТ-проекта портфеля( ПРi )Очередность выполненияИТ-проекта портфеляИТ-проект 3ИТ-проект 7…ИТ-проект 10,470,21…0,0912…7Источник: составлено автором.Рассмотрим более подробно шаг алгоритма «Формирование минимальногопо длительности календарного графика выполнения ИТ-проектов с учетом трудовых, временных, финансовых и временных ограничений портфеля».Календарный график выполнения оставшихся работ ИТ-проектов разрабатывается следующим образом:а) Формирование календарного графика выполнения работ ИТ-проектапортфеля с учетом максимально необходимого количества трудовых ресурсов длявыполнения работы и наличия свободных ресурсов в рассматриваемый моментвремени.