Диссертация (Формирование и обеспечение эффективного функционирования региональных управленческих команд), страница 13

Однако нестатусные члены команды, отличие от должностных лиц и госслужащих, неимеют официально установленных полномочий и не несут ответственности запринятие решений в области управления развитием территории. Вот почемуметодологическивернымявляетсявычленение«ядра»и«периферии»региональных управленческих команд по критерию «официальные полномочия иответственность за решения в сфере социально-экономического развитиярегиона».Как уже отмечалось, нередко управленческой командой необоснованносчитают любую группу менеджеров, взаимодействующих между собой по67вопросам управления крупной организацией, процессами либо отношениями вней (совет директоров, штаб, проектная группа, кружок качества, виртуальнаягруппа и т.п.) Группы имеют массу преимуществ над индивидуальнымуправлением: их знаниевый багаж значительно превышает интеллект и опытотдельногоруководителя;ониповышаюткачествоинформационноговзаимодействия организации; они обеспечивают участие в принятии решений ит.д.

Вместе с тем, управленческая группа – это еще не команда.Что отличает управленческую команду от группы менеджеров? Чтонеобходимо предпринять, чтобы группа стала командой? Ответы на эти, казалосьбы, простые вопросы, порою столь сложны, что многие руководителиуправленческих групп, вложив всю свою энергию в командообразование, но так ине получив ожидаемого результата, приходят к заключению, что группы«неизменно недееспособны, беспорядочны и разочаровывают» [6, с.

197].Вместе с тем, даже один удачный пример «состоявшейся» управленческойкоманды способен вдохновить исследователей и руководителей на новые«открытия» в области теории и практики командообразования.Используявалидныетеоретическиеподходыкформированиюуправленческих команд, а также опираясь на удачный и неудачный опытрегионов России в данной сфере, попытаемся обосновать модель формированиярегиональных управленческих команд в субъектах Российской Федерации.Как известно, главную роль в формировании управленческой команды, атакже обеспечении ее срабатываемости, сохранении и развитии играет лидер.Однако лидер не появляется «ниоткуда» и «вдруг».

Он «вырастает» изруководителя управленческой группы и становится ее лидером лишь в той мере,в которой обретает устойчивость легитимность его личности и принимаемых имрешений.Лидерство в управленческой команде представляет собой многоаспектныйпроцесс взаимного влияния руководителя и членов управленческой команды,процесс формирования единого мыследействия (синтеза идей, целей, ценностей идействий) в рамках общего менталитета.68Что отличает лидера управленческой команды от ее руководителя?По меткому выражению исследователей проблематики генезиса лидерства«руководители делают вещи правильно, а лидеры делают правильные вещи» [90,р. 21], Действительно, руководитель может адекватно и профессиональнореализовывать управленческие функции, но только лидеру подвластно искусствоприменять известные в теории и практике менеджмента методы и технологииуправления «ко времени и к месту», устойчиво мотивировать последователей иудовлетворять требования многочисленных контрагентов, одновременно неупуская стратегического видения будущего [91, с.56].Разграничениекатегорий«лидер»и«руководитель»имеетскорееэвристическую полезность, поскольку на практике любой руководитель долженстремиться стать лидером.

Кроме того, в реальности нередко возникают ситуациит.н. «множественного лидерства», и успешные иерархические организациипоощряюттакиепроцессы[92;93].Своевременноевыявлениеиконструктивизация лидерских амбиций среди членов управленческой команды(либо ее оппонентов) содействует легитимизации как личности главного лидера,такистратегическоймиссииорганизации,способствуетустановлениюоптимального для командной работы климата «конструктивного конфликта»,наконец, помогает взрастить собственный «кадровый резерв лидеров».Какими качествами должен обладать лидер, чтобы привести свою команду куспеху?ОтвечаяуправленческихнаданныйкомандвопроссубъектоввРФ,аспектелидерствацелесообразнымрегиональныхпредставляетсяобращение к т.н. «индуктивным исследованиям» феномена лидерства в малыхуправленческих группах.топ-менеджеровЭто, например, изучение выборочной совокупностибизнес-корпораций [94; 95], исследование руководителей иадминистраторов в бизнесе и образовании [96], а также анализ деятельности пятичиновников из Администрации США, замещающих ключевые ответственныепосты [97].69Результаты этих исследований позволяют сделать несколько выводов,методологи региональных управленческих команд чески полезных в контекстеизучения феномена лидерства управленческих команд субъекта РФ, а именно:1)Схожестьосновныхрезультатово«политической»сущностилидерства в менеджменте высшего звена, независимо от сферы управления.

Так,обоснована необходимость политического мастерства, дипломатичности иискушенности, способности «распознавать меняющиеся позиции и интересы»членов управленческой команды;2)Топ-менеджеры, которые отличаются самыми высокими показателямиэффективности по всем критериям исследований, имеют успех у подчиненных,своего руководства и общественности, демонстрируют многосторонний подход вуправлении.Такаяментальная«гибкость»позволяетимэффективнозадействовать ресурсы управления «под ситуацию», использовать множественныеспособы для управления сложными многоаспектными объектами и процессами.Таким образом, основным качеством лидера должна быть способность кмультиаспектному мышлению, целеполаганию и действию (мыследействию) взависимости от ситуации и сферы управления.

Неспособность руководителяпонять и признать точки зрения, учесть менталитет и индивидуальные проблемычленов команды ведет к абсолютизации «единственно верного» взгляда наситуацию. Лидеры должны понимать каждого члена управленческой команды, и вто же время они должны обеспечивать процесс целеполагания в команде испособствовать развитию разделяемого видения целей организации.

Для этоголидеры должны обладать способностью использовать множество подходов космыслению одной общей для команды ситуации. Успешный лидер меняет взглядна проблему и, соответственно, подход к ее решению, когда объект воздействиявыходит из-под контроля, либо инструментарий оказывается неэффективен.Далее, лидер «… не может быть парализован какой-нибудь ситуацией. Ондолжен сохранять душевное равновесие» [34, с.67].Наконец, лидер должен быть искренне сочувствующим, сопричастным кпроблемам, как членов его команды, так и нуждам внешних контрагентов. За70такую искреннюю сопричастность лидеру могут простить многие предыдущиеего ошибки. Напротив, чопорность и неотзывчивость в проблемной илитрагическойситуациисущественноделегитимируетличностьлидера.Вподтверждение этому можно привести ставшие уже хрестоматийными примерымгновенногопреображенияР.Джулианиизжесткого,амбициозного,скандального и нелюбимого жителями мэра города, который «досиживает» свойпоследний срок на посту, в настоящего эмоционального лидера, скорбящего иодновременно решительного, помогающего всем и каждому, делающего всевозможное и невозможное для минимизации последствий теракта в Нью-Йорке 11сентября 2001 г.В то же время, символический лидер всех сторонниковмонархии и стабильности, «любимая королева» Великобритании Елизавета II,проигнорировав трагическую гибель бывшей невестки, мгновенно потеряла врейтинге более 40% (!).Этипримерысвидетельствуютобэрозиитрадиционногодляиндустриального мира образа лидера как одинокого «супергероя» с нордическимхарактером, мощного интеллектуала - интроверта, обладающего железной волей истоической сдержанностью, и актуализирует концепцию т.н.

«эмоциональноголидерства» [22].Каким бы ни был лидер (интеллигент, выходец из простого народа,интеллектуал и т.д.), он всегда должен быть способен к проявлению искреннихэмоций,сопричастным,имиджмейкерства, аучастливым.преждевсего,Этовопрос–невопросличностныхтехнологийкачествлидерауправленческой команды.Какимсодержаниемнаполняетсятермин«эффективныйлидер»применительно к руководству субъектов РФ в настоящее время?Отвечаянаданныйвопрос,целесообразновыявитьрядтрендов,характеризующих генезис регионального лидерства на современном этаперазвития российской государственности. Среди них:1)стремление учесть менталитет территории при формировании образарегионального лидера;712)стимулированиефедеральнойвластьюпроцессагенезисаэффективного регионального лидерства посредством восстановления порядкапрямых выборов глав субъектов РФ во всех регионах России с 2012 г., а такженаделения обширными дискреционными полномочиями губернаторов, в томчисле и по вопросам формирования структуры и кадрового состава региональныхуправленческих команд;3)усилениеэмоциональнойсоставляющейлидерства,котороепрослеживается в росте количества и качества публичных мероприятий (отпосещения губернатором больниц до открытых правительственных совещаний),устранении канцеляризмов в риторике глав региона.

Присутствие лидера «должнопостоянно ощущаться везде и во всех сферах жизнедеятельности егоизбирателей» [98]. И это не рекомендация политтехнологов в предвыборныйпериод, а стратегическая установка успешного регионального лидера. Какотмечают аналитики, сегодня образ регионального лидера подвергается тотальнойдебюрократизации. Успешные лидеры более открыты, «доступны»; они обладаютт.н. «эмоциональным интеллектом», способны сочувствовать, участвовать, бытьсопричастными и решительными [22, с.56-57].Изложенныетенденцииформированияроссийскогофеноменарегионального лидерства свидетельствуют о возрождении в России лучшихтрадицийхаризматичного,целеустремленного,волевоголидера-хозяина,связанного с вверенной ему «малой Родиной» и ответственного за ее процветание.В то же время, лидер не существует и не мыслится без команды, т.е.

группыпреданных ему и «общему делу» последователей. Иными словами, лидеры иформируют свою команду, и формируются ею, становясь воплощением «религииорганизации» [33, с.67-68].В изложенном контексте, необходимо исследовать процесс образования иразвития (или «жизненный цикл») управленческих команд субъектовРоссийской Федерации.Его этапами являются: формирование, срабатываемость, целеполагание,функционирование, зрелость, распад (см.

рисунок 2).72Криваяблагоприятный«жизненногосценарийцикла»воспроизводиткомандообразования,наиболеетипичныйсвойственныйигенезисууправленческих команд вне зависимости от их специфики и сферы деятельности.Как видно из графика, эффективность управленческой команды зависит отстадии ее жизненного цикла.Разберем эти стадии применительно к специфике командообразования вЭффективность командысубъекте РФ.ФормированиеСрабатываемостьЦелеполаганиеФункционированиеЗрелостьРаспадРис. 2.