Диссертация (Разработка механизма формирования системы контроллинга предприятий жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования), страница 20

PDF-файл Диссертация (Разработка механизма формирования системы контроллинга предприятий жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования), страница 20 Экономика (12705): Диссертация - Аспирантура и докторантураДиссертация (Разработка механизма формирования системы контроллинга предприятий жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования) - PDF, стр2017-12-21СтудИзба

Нужна помощь в написании диссертации?

Подберём лучшего эксперта, который поможет на всех этапах от выбора темы до защиты диссертации магистра, кандидата или доктора наук!

Описание файла

Файл "Диссертация" внутри архива находится в папке "Разработка механизма формирования системы контроллинга предприятий жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования". PDF-файл из архива "Разработка механизма формирования системы контроллинга предприятий жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "экономика" из Аспирантура и докторантура, которые можно найти в файловом архиве МГТУ им. Н.Э.Баумана. Не смотря на прямую связь этого архива с МГТУ им. Н.Э.Баумана, его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "остальное", в предмете "диссертации и авторефераты" в общих файлах, а ещё этот архив представляет собой кандидатскую диссертацию, поэтому ещё представлен в разделе всех диссертаций на соискание учёной степени кандидата экономических наук.

Просмотр PDF-файла онлайн

Текст 20 страницы из PDF

Формирование концепции контроллинга управления сферойЖКХ. Данный этап включает в первую очередь: определение принципов, целей, функций, задач и методов; информационное и техническое обеспечение системы контроллинга; место и роль контроллинга предприятий и организаций, оказывающихуслуги в сфере ЖКХ.127Этап 3. Формирование системы контроллинга.

На этом шаге следует [51]: разработатьбизнес-процессыиорганизационную структуруслужбыконтроллинга сферы ЖКХ; выполнить описательную часть бизнес-процесса: положение о службе;должностные инструкции; регламенты взаимодействия и др. разработать механизмы, с помощью которых будут достигнуты цели ирешены задачи контроллинга сферы ЖКХ; автоматизировать задачи системы контроллинга.Служба контроллинга управления сферой ЖКХ разрабатывается ивнедряется для организации информационно-аналитической и методическойсистемы поддержки руководства муниципального образования при принятииими управленческих решений в сфере ЖКХ для обеспечения долгосрочногофункционирования и развития всей сферы.Решениезадачпредполагаетиспользованиесовременныхинформационных технологий, которые позволяют успешно автоматизироватьпроцессыбюджетирования,финансово-экономическогоанализа,ведениеуправленческого учета, мониторинг исполнения работ.Очень важно, чтобы в процессе разработки обеспечить быстрейший«запуск» некоторых задач системы, например, сбор информации, для того,чтобы высший менеджмент оценил эффективность от внедрения контроллинга.Не следует полагать, что всю систему можно запустить быстро иединовременно.

Пройдет длительный период, пока система не начнетэффективно работать. Все это время служба контроллинга должна: решить множество методических и организационных вопросов; снизить противодействие при разработке и внедрении системы; уточнить затраты; организовать обучение и провести несколько семинаров с работниками; организовать взаимодействие со службами контроллинга предприятий.128Этопозволитслужбеконтроллингавплотнуюзанятьсясовершенствованием системы планирования выручки, затрат и финансовогорезультата. Для эффективной реализации этого этапа работ, нужно заручитьсяподдержкой высших руководителей.Вся работа должна осуществляться постоянно и иметь форму процессанепрерывных улучшений бизнес-процессов и реинжиниринга отдельныхвыбранных бизнес-процессов [14, 31, 127].Этап4.Внедрениесистемыконтроллинга.Процессвнедренияконтроллинга достаточно продолжителен и дорог, тем более что опытвнедрения в муниципальных образованиях практически отсутствует.Внедрение контроллинга занимает длительное время и требует большиесредства в том числе из бюджета, что у администрации города вызываетбольшие сомнения о целесообразности выполнения этих работ.При этом следует подчеркнуть, что в процессе внедрения очень важнуюрольиграетотношениеипозициясторонывысшегоруководстваадминистрации.

Внедрение контроллинга сложнейший процесс изменениятрадиционной системы управления, культуры, организационного поведения ,поэтому, если администрация не заинтересована, то изменения не произойдут,внедрение будет тормозиться, а возможности получения результатов будутминимальны.Внедрение контроллинга в сфере ЖКХ повышает эффективностьпроцесса управления, поэтому необходимо, активно вовлекать персонал вразработку и внедрение контроллинга.

Это повысит лояльность к проекту вколлективе и эффективность проекта.После внедрения и отладки системы контроллинга мэрия получаетсовременную систему управления, которая позволяет эффективно управлятьсферой ЖКХ по целям, повышает оперативность принятия управленческихрешений;эффективноуправлятьиздержками;повыситькачествопредоставляемых услуг. Другими словами, достичь намеченных целей и задачразвития сферы ЖКХ.129На этом этапе необходимо: провестианализивнестиизменениявсистемууправленияиорганизационную структуру; уточнить информационные потоки; провести анализ работы и обучение персонала.Реализоватьэтоможнолишьпутеморганизационных, технических, финансовыхэффективногорешенияпроблем, возникающих впроцессе внедрения системы, решая в повседневной рутине внедрения вопросынеобходимые для функционирования системы контроллинга управлениясферой ЖКХ.Контроллинг направлен на повышение качества управления сферой ЖКХи непрерывное ее развитие, целью развития являетсякачественное,непрерывное и своевременное предоставление услуг населению.

Наряду с этимконтроллинг позволяет не только получать качественную информацию опроцессах, необходимую для принятия эффективных управленческих решений,но и прогнозировать, и планировать деятельность всей сферы ЖКХ.Этап 5. Оценка эффективности внедрения системы контроллинга.

Оценкаэффективности контроллинга может быть разделена на оценку будущейэффективности и оценку эффективности работы за прошлый период. Подходык оценке эффективности в настоящий момент широко обсуждаются идискутируются в научной сфере, что нашло отражениев научной ипериодической литературе.Оценка эффективности внедрения системы контроллинга осуществляетсяс использованием метода оценки инвестиционного проекта или методами,аналогичными при оценке внедрения различных IT-технологий.Методы расчета эффективности внедрения контроллинга основаны нарасчетеприростаобъемапоступленияотосновнойдеятельности,произошедшего за счет использования системы контроллинга и принятияэффективных управленческих решений.

Все потоки дисконтируются, и130рассчитывается чистый дисконтированный доходи другие показателиэффективности с учетом внедрения контроллинга и без внедрения [58].Методы оценки эффективности внедрения IT-технологий основаны натом, что эффект от внедрения оцениваются не на основе прогноза приростадоходов, а на основе снижения возможных потерь или снижения стоимости ихустранения в случае внедрения системы.Созданиеконтроллинганапредприятиинеостанавливаетсянавыполнении плана дейстий по внедрению контроллинга.

В дальнейшем заработой системы контроллинга необходимо осуществлять мониторинг сглубокиманализоммуниципальногоэффективностиобразованияфункционирования.должноРуководствосформулироватькритерииэффективности, они могут быть количественными и качественными. В случаенедостаточной эффективности функционирования могут вноситься изменения всистему контроллинга или в отдельные ее элементы.Внедрениесистемыконтроллингаэтореализациясистемыорганизационных мер.

Разработка системы контроллинга является новизной,так как предусматривает адаптацию и использование методов и инструментов,существующих в отечественной и международной практике, к применению всфере ЖКХ [57].В общем виде муниципальная Программа «Контроллинг управлениясферой ЖКХ» включает:1. Основание для разработки Программы: Федеральный закон №131-ФЗ «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации» от 06.10.2003 г.2.

Заказчик Программы: администрация.3. Разработчик Программы: отдел информатизации муниципального образования; предприятия и организации сферы ЖКХ.4. Цели Программы:131 повышение качества предоставления жилищно-коммунальных услуг.5. Задачи Программы: обеспечить доступность предоставляемых гражданам и организациямжилищно-коммунальных услуг; совершенствование информационно-технической инфраструктуры в сфереЖКХ; внедрение новых механизмов управления сферой ЖКХ; повышение информационной открытости органов местного самоуправления,предприятий и организаций, оказывающих услуги в сфере ЖКХ; создание базы данных сферы ЖКХ; повышение уровня исполнения муниципальных функций в сфере ЖКХ; создание условий для привлечения инвестиций в сферу ЖКХ.6. Источники финансирования Программы: за счет государственно-частного партнерства.7.

Ожидаемые результаты реализации Программы: повышение эффективности муниципального управления сферой ЖКХ; повышение качества оказываемых услуг в сфере ЖКХ.8. Контроль за исполнением Программы: профильный комитет Городской Думы; общественные организации.Создание Программы «Контроллинг управления сферой ЖКХ» дает ответна следующие важные вопросы: готовность администрации муниципального образования в развитии сферыЖКХ; администрация муниципального образования возлагает на себя функциикоординации Программы; администрация муниципального образования организует финансированиеПрограммы;132 предприятия и организации сферы ЖКХ непосредственно участвуют вразработке и внедрении контроллинга.Разработка Программы направлена на достижение следующих основныхрезультатов: повышение качества оказания муниципальных услуг в сфере ЖКХ; созданиесовременнойинтегрированнойинформационно-коммуникационной инфраструктуры сферы ЖКХ; повышение эффективности муниципального управления сферой ЖКХ; повышение информационной открытости органов местного самоуправления,предприятий и организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги,атакжедоступаграждан июридических лиц кнеобходимыминформационным ресурсам сферы ЖКХ; упрощение процедуры и сокращение сроков их оказания, улучшениекачества и доступности предоставляемых организациям и гражданаммуниципальных услуг, снижение административных барьеров, связанных сполучением муниципальных услуг.Таким образом, предложены основные положения по разработкеПрограммы внедрения контроллинга в сфере ЖКХ, конечной целью которогоявляется повышение качества оказания услуг на территории муниципальногообразования, а функционирование контроллинга позволит системно развитьсферу ЖКХ, на основе государственно-частного партнерства.Основные положения использованы при разработке муниципальнойпрограммы «Стратегия развития города Дзержинска до 2030 г.».3.2.

Свежие статьи
Популярно сейчас
Почему делать на заказ в разы дороже, чем купить готовую учебную работу на СтудИзбе? Наши учебные работы продаются каждый год, тогда как большинство заказов выполняются с нуля. Найдите подходящий учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Нашёл ошибку?
Или хочешь предложить что-то улучшить на этой странице? Напиши об этом и получи бонус!
Бонус рассчитывается индивидуально в каждом случае и может быть в виде баллов или бесплатной услуги от студизбы.
Предложить исправление
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
4986
Авторов
на СтудИзбе
470
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее