Диссертация (Разработка метода исследования организационных изменений в проектной организации связи), страница 5

по настоящее время) составляет «фенотипная парадигма», в которой проектное управление рассматривается, как мощная трансформационная технология (стратегический ресурс), позволяющая достигать значительных успехов.Большинство исследователей сходятся в том, что проектное управление играет важную роль в мировой экономике. По данным [171], в проектную деятельность в мире вовлечено свыше 15 миллионов специалистов; впроектах создается четверть ежегодного всемирного валового продукта (около 14 трлн. долл.). По мнению одних авторов, работа менеджера проекта вближайшее время займет ведущее положение в организации производственных процессов, другие – относят проектное управление к следующему рубежу непрерывного совершенствования бизнеса [96].Результаты опроса трехсот профессионалов проектного управления изразличных стран Volkswagen Coaching GmbH Project Managment позволиливыделить следующие причины обращения к методологии проектного управления в современных организациях (Рисунок 1.10): возрастание сложностипроектов – 27%; увеличение числа проектов – 25%; ужесточение требованийк срокам – 23%; конкуренция и требования рынка – 11%; требования к качеству – 9%; мотивация персонала – 4%; требование нового руководства – 1%[171].Несмотря на значительное улучшение показателей производственнойдеятельности, обусловленное внедрением методологии проектного управления, имеющиеся данные по анализу эффективности проектного управленияпозволяют сделать выводы о наличии ряда серьезных проблем, с ним связанных.

Некоторые авторы указывают на превышение в процессе проектной де-29ятельности выделенного бюджета и установленных сроков, а также на низкоекачество достигаемых результатов [54].4% 1%9%27%11%23%25%возрастание сложностипроектовувеличение числапроектовужесточениетребований к срокамконкуренция итребования рынкатребования к качествумотивация персоналатребование новогоруководстваРисунок 1.10.Причины внедрения методов проектного управленияПо оценкам компании IT Expert [165], доля проектов, завершающихся вустановленные сроки, составляет 50%, доля проектов, не превышающих отведенный бюджет – 30%, доля проектов, удовлетворяющих требованиям заказчика – 39%, доля проектов, выполняемых в рамках разработанных планов– 34%.Аналогичные данные приведены консалтинговой компанией StandishGroup: 31% проектов не выполняются в установленные сроки и не соответствуют требования заказчика, 53% проектов приводят к перерасходу выделенных средств, в среднем, в 1,9 – 2,0 раза. Данные Standish Group тем болеепоказательны, что анализ проводился на основе компаний, 85% сотрудниковкоторых прошли обучение методам проектного управления [165].Представленные данные указывают на необходимость, как комплексного использования, так и совершенствования методологии проектногоуправления с учетом факторов внешней и внутренней сред организации.В своем развитии методология проектного управления прошла несколько основных этапов, на которых преобладали те или иные представления, методы и модели, что отражено в Таблице 1.30Таблица 1.Этапы развития методологии проектного управления№№123456789101112121314Область применения и методыГоды1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000-ые+++++++++++++++++Техника сетевого планированияСистемное планирование проектаЛогистикаРазработка специальных пакетов прикладных программМетоды реструктуризации проектаСистемное управление функциямиСистемное управление подсистемамиСистемное представление о фазе закрытия проектаУправление специальными, в т.ч.

особосложными, проектамиФормирование объектноориентированных структур управленияУправление рискамиРазработка целостной теории управления психологическими аспектамиуправления проектамиМетодология формирования командпроектовСистемное представление о дисциплине «Управление проектами»Философия управления проектами++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Источник: [160]Из Таблицы 1 следует, что за 30–40 лет накоплен значительный методологический аппарат, а методология проектного управления не являетсястатическим инструментом. Новые условия развития экономических отношений диктуют новые требования к этой области управления. Но прежде,чем рассмотреть современные тенденции в области методологии проектногоуправления, а также вопросы применениях их в проектной организации,остановимся на определении другого ключевого термина – проект.В обширной литературе, посвященной проектному управлению, существует множество определений термина «проект» [42; 160; 186].

Некоторыеавторы пытаются рассмотреть это понятие под необычным ракурсом.Например, в [42] под проектом понимается локализованное энергетическое31поле, состоящее из наборов мыслей, эмоций и взаимоотношений, находящихпостоянное выражение в физической форме.Вместе с тем большинство исследователей придерживаются более традиционных форм, выделяя в проектах такие признаки, как наличие уникальных целей, создание механизмов координации взаимосвязанных действий иограниченность ресурсов. Согласно «Своду знаний по управлению проектами» (PMBoK – Project Management Body of Knowledge), под проектом понимается вре́менное предприятие, задачей которого является создание уникального продукта или услуги. При этом подчеркивается, что проект включает в себя проблему, требующую решения, средства решения проблемы и получаемые в ходе реализации проекта результаты [186].Согласно системному подходу [160], проект рассматривается, как процесс перехода из исходного в конечное состояние с учетом ряда ограниченийи механизмов (Рисунок 1.11).Источник: [160]Рисунок 1.11.Проект с точки зрения системного подхода32На Рисунке 1.12 представлена общая структура проекта строительстваи эксплуатации объекта связи [171].

Из этого рисунка следует, что проектносметная документация, разрабатываемая проектной организацией, являетсячастью более крупного проекта.Рисунок 1.12.Структура проекта строительства и эксплуатации объекта связиРазвивая выводы, изложенные в [161] проект строительства и эксплуатации объекта связи можно разделить на три уровня: целеполагания, проектирования и реализации. К уровню целеполагания относятся определениебизнес-потребности и формирование требований к проекту. Уровень проектирования состоит из проектирования объекта (разработка проектной и рабочей документации).

Уровень реализации – из реализации проектных решений, эксплуатации объекта и вывода его из эксплуатации. Деятельность проектной организации связана со вторым уровнем, на котором осуществляетсяпроработка средств и предметов деятельности, необходимых для последующей реализации проекта.Как было показано нами в [143], высококонкурентный рынок проектирования предъявляет новые требования к проектной организации. В современных условиях становится недостаточно удовлетворять потребности заказчика.

Все чаще их приходится предугадывать, а порой и формировать.На практике это означает расширение сферы деятельности проектной орга-33низации с выделением ресурсов не только для разработки стандартной проектной (и рабочей) документации, но и для проекта консалтинговой фирмы(стрелка в сторону этапа формирования требований к проекту, Рисунок 1.12).Анализ проектов, разрабатываемых в проектной организации, позволилвыделить в жизненном цикле проекта несколько основных стадий (рисунок1.13): инициирования проекта; планирования и организации работ; выполнения проекта; завершения проекта.Рисунок 1.13.Жизненный цикл проекта в проектной организации связиИсторически сложилось, что основу производственной деятельностипроектной организации составляет разработка проектно-сметной документации, представляющей в терминологии проектного управления терминальныепроекты.

Согласно [161] отличительными свойствами терминальных проектов является конечная цель, а также фиксированный и ограниченный жиз-34ненный цикл. После достижения цели и завершения проекта ресурсы проектной организации высвобождаются для участия в других проектах.Главные инженеры проектов одновременно управляют несколькимипроектами.

Для получения синергетического эффекта и повышения эффективности использования ресурсов при управлении двумя и более проектамииспользуется мультипроектное управление, являющееся неотъемлемой частью комплексно-системного управления организации. В отличие от управления каждым из набора терминальных проектов без увязки с другими, мультипроектное управление обеспечивает достижение стратегических целейпроектной организации наиболее рациональным образом, позволяя сокращать потери ресурсов и обеспечивать более высокую эффективность в терминах их использования.Для укрепления позиций на высококонкурентном рынке проектирования, удержания и расширения клиентской базы, а также повышения лояльности со стороны заказчика, проектной организации следует направлять всебольше усилий на послепродажный (постреализационный) этап (стрелка всторону этапа реализации проектных решений на Рисунке 1.12).

Более того,по мнению некоторых исследователей [161], современные тенденции развития экономики, в части формирования механизма долгосрочного развитиябизнеса, связаны именно с механизмами послепродажного (постреализационного) этапа хозяйственных взаимоотношений. Действительно, с одной стороны, разрабатываемая проектная документация является стационарной посвоей материальной природе и не предполагает выделение ресурсов на еедальнейшее изменение в рамках выполненного проекта. В этом случае разработка технических решений по расширению ранее спроектированного объекта связи традиционно рассматривается как новый проект.С другой стороны, в современных условиях деятельность проектнойорганизации в рамках конкретного проекта не должна ограничиваться получением положительного экспертного заключения и сдачей объекта в эксплуатацию.

Предлагаемые технические решения следует рассматривать как под-35проект по созданию новых и развитию старых решений. Особенно актуаленэтот подход при внедрении новых технологий, когда решаются вопросы интеграции нового комплекса оборудования в существующие сети связи, производиться расчет нагрузки модернизируемых сетей, пересматриваются подходы к маршрутизации трафика и системе нумерации.Одновременно с изменением природы разработки и внедрения терминальных проектов в последние годы в деятельности проектной организациивсе большей популярностью пользуются развивающиеся проекты, которыепредставляет собой совокупность отдельных инициатив, направленных намодернизацию и развитие ранее разработанных проектных решений. В отличие от терминальных проектов, развивающиеся проекты на момент инициации не имеют конечных целей, обозначающих завершение проекта.