Диссертация (1026476), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Ниже рассмотрены еще два негативныхфактора: слабая координация и отсутствие гибкости.Основной причиной появления проблем, связанных с координацией,является специализация или привлечение разных сотрудников с разным опытом и знаниями для выполнения одной задачи. В проектной организациипроблемы координации могут принимать различные формы. Например, между разными специалистами появляются конфликты, касающиеся сбора исходных данных, когда каждый проектировщик считает, что обсуждаемый вопрос выходит за рамки его компетенции.50Другой разновидностью проблем координации являются повышенныетребования к взаимной увязке технических решений, разрабатываемых различными специалистами при проектировании современных конвергентныхсетей связи.Одним из решений обозначенных проблем является внедрение в организационную практику более эффективного координационного инструмента,учитывающего сложный характер взаимозависимости различных производственных подразделений.
В [238] выделены следующие разновидности взаимозависимости: объединенная, последовательная и обоюдная. В ходе развития этих исследований, в [240] к перечисленным трем видам был добавленеще один вид взаимозависимости – командная.По нашему мнению, изложенному в [92], последний вид взаимозависимости в наибольшей степени характерен для производственных подразделений проектной организации.
Командная взаимозависимость требует использования сложного механизма координации – групповой координации,реализация которой должна также стать неотъемлемой частью организационных изменений в проектной организации.Специализация вместе с высокой степенью децентрализации приводитне только к проблемам координации, она также ограничивает возможностиинновационного развития предприятий [38]. Это связано с тем, что руководителям среднего звена, каждый из которых погружен в решение порученных ему задач, недостает информации для выработки комплексных изменений. В [135] подобная ситуация названа стагнацией и отнесена к одной изформ организационной патологии.Последний момент, на который мы считаем необходимым обратитьвнимание при рассмотрении структурных особенностей функционированияпроектной организации, связан с проектировщиками.
Рассматривая вопросыорганизационных изменений в проектной организации, мы полагаем важнымучитывать то обстоятельство, что сотрудники производственных подразделений являются работниками интеллектуального труда.51Вследствие того, что результат их деятельности практически не имеетвещественного представления, их деятельность достаточно сложно поддаетсяконтролю. Более того, усиление внешнего контроля может наоборот привести к падению их производительности.С учетом проведенных исследований алгоритм выявления особенностей организационной структуры проектной организации связи примет вид,отображенный на Рисунке 1.20.Аналогично исследованиям в параграфах 1.1 и 1.2, проведенный анализособенностей организационной структуры проектной организации не ограничивается объектом исследования и позволяет детализировать, предложенный в параграфах 1.1 и 1.2 обобщенный алгоритм анализа проблемных областей функционирования организации, который представлен на Рисунке 1.21.Рисунок 1.20.Алгоритм выявления особенностейорганизационной структуры проектной организации связи52Рисунок 1.21.Обобщенный алгоритм анализа проблемных областей функционированияорганизации, выявление особенностей организационной структурыАнализ структурной конфигурации стал важным шагом в изученииобъекта исследования и указал на необходимость проведения дальнейшихработ в части структуризации проблем функционирования современной проектной организации с последующей разработкой подхода к определению состава комплексных организационных изменений в проектной организации.1.4.
СТРУКТУРИЗАЦИЯ ПРОБЛЕМ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯПРОЕКТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ СВЯЗИОпределение направлений развития проектной организации с учетомрезультатов анализа, полученных в параграфах 1.1 – 1.3, предполагает струк-53туризацию проблем их функционирования. Для этих целей в нашем исследовании мы обратились к методу логико-смыслового моделирования (ЛСМ)проблем [29; 140]. Указанный метод позволяет осуществлять структуризацию проблем функционирования организаций, выявлять наиболее важные изних, а также устанавливать полезные для дальнейшего исследования взаимосвязи между проблемами.В нашем случае предпочтение методу логико-смыслового моделирования отдано по следующим причинам.Во-первых, по критерию полезности – основу метода логикосмыслового моделирования составляет диалектика взаимоотношений «причина-следствие», используемая в качестве инструментария при выявлении висследуемой совокупности тех проблем, которые выступают в качестве причины существования других проблем.Во-вторых, применение операнд других методов структуризации проблем (например, основные причины и причины второго порядка, метод К.Исикавы [61]) представляется нецелесообразным в связи со значительнымусложнением процесса исследований и созданием объективных сложностейпри сборе необходимых исходных данных.В-третьих, несмотря на известные ограничения метода логикосмыслового моделирования, он достаточно успешно применялся при изучении проблем различных организаций, функционирующих в отрасли связи,что нашло свое отражение в работах [151; 152].Полагается, что установление причинно-следственных связей междупроблемами функционирования проектной организации представляет достаточно надежный инструмент выявления корневых проблем, без решения которых дальнейшее развитие проектной организации будет носить усеченныйвид и не сможет обеспечить соответствие ее внутреннего состояния и производственной деятельности современным условиям.Метод логико-смыслового моделирования состоит из нескольких этапов работы с информацией.
В качестве основного источника представляемой54информации выступили компетентные эксперты. Обобщение выявленныхпроблем проводилось автором диссертации. Определение состава экспертов,а также оценка согласованности мнений экспертов представлены в приложении П.1.Придерживаясь рамочных рекомендаций по реализации метода логикосмыслового моделирования, представленных в [29], структуризация проблемфункционирования проектной организации происходила с опорой на следующий алгоритм:Шаг 1. Выявление и каталогизация полного перечня проблем функционирования проектной организации.
Как показывает практика, правильнаяформулировка проблем, в значительной степени, помогает их решению.Можно согласиться с авторами [29; 140], которые учитывая субъективизмэкспертных оценок, указывают на необходимость как можно более полного исодержательного формулирования проблем. Общие и обобщающие формулировки проблем нежелательны, поскольку могут привести к перекрываниюсодержательной части более узких проблем. В результате некорректно сформулированная проблема, носящая обобщенный характер, может перейти вразряд базовой, кардинальной проблемы и привести к искажению результатов исследования.Шаг 2. Обработка полного каталога проблем функционирования проектной организации, включая, при необходимости, упорядочивание и обобщение с последующим формированием каталога упорядоченных проблем еефункционирования.В результате проведения дополнительных работ, связанных с упорядочиванием и обобщением обозначенных экспертами проблембыл сформирован квазиупорядоченный перечень проблем функционирования проектной организации (приложение П.2, Таблица 22).Представленный квазиупорядоченный перечень проблем послужил основанием для проведения дополнительных работ по упорядочиванию иобобщению выявленных проблем функционирования проектной организациис помощью экспертных оценок и логико-смыслового подхода.
В частности,55были обобщены проблемы 3 и 4, связанные с изменениями нормативноправовых актов, регламентирующих требования к разработке проектносметной документации и требования к построению сетей связи. Были объединены проблемы 5–7, указывающие на сложности коммуникаций с заказчиком, регулирующими органами и внешними исполнителями. Также былиобобщены проблемы 8 и 9, как проблемы легитимности деятельности проектной организации, включая наличие необходимых лицензий и членство всаморегулируемой организации.Одновременно в процессе упорядочения и обобщения проблем произведено укрупнение проблем 16 и 17, связанных со слабой координацией производственных специалистов, как в пределах одного, так и в разных структурных подразделениях.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
