ВКР: Психологическое консультирование по проблеме эмоционального выгорания у педагогов дошкольного образования

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................... 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ПЕДАГОГОВ...................................................................... 6

1. Понятие и структура синдрома эмоционального выгорания в современной психологии................................................................................ 6
2. Специфика профессиональной деятельности педагогов дошкольного образования как фактора риска развития эмоционального выгорания..... 12
3. Теоретические и методические основы психологического консультирования специалистов помогающих профессий.......................... 17

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ПЕДАГОГОВ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ И РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ.............................................................................. 24

1. Организация, база и методы эмпирического исследования................. 24
2. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования... 30
3. Разработка программы психологического консультирования педагогов дошкольного образования по проблеме эмоционального выгорания....... 44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................. 58

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..................................... 64

ПРИЛОЖЕНИЯ............................................................................................. 69

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Проблема эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий в современной психологии приобретает особую значимость [12]. Педагоги дошкольного образования относятся к категории работников, чья профессиональная деятельность связана с интенсивным межличностным взаимодействием, высокими эмоциональными нагрузками и необходимостью постоянной саморегуляции [7]. В условиях реформирования системы образования, повышения требований к качеству дошкольного образования и внедрения новых профессиональных стандартов проблема сохранения психологического здоровья педагогов становится особенно острой [23].

Эмоциональное выгорание представляет собой синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и приводящий к истощению эмоциональных, личностных и физических ресурсов специалиста [15]. Для педагогов дошкольных образовательных организаций данный феномен представляет серьезную угрозу, так как влияет не только на профессиональное благополучие самого педагога, но и на качество образовательного процесса, психологический климат в коллективе и эмоциональное развитие воспитанников [9].

Проблема исследования заключается в противоречии между высокой распространенностью эмоционального выгорания среди педагогов дошкольного образования и недостаточной разработанностью эффективных методов психологического консультирования, направленных на профилактику и коррекцию данного состояния в данной профессиональной группе [18].

Цель исследования – разработать и обосновать программу психологического консультирования педагогов дошкольного образования по проблеме эмоционального выгорания.

Объект исследования – эмоциональное выгорание как психологический феномен профессиональной деятельности.

Предмет исследования – особенности психологического консультирования педагогов дошкольного образования с синдромом эмоционального выгорания.

Гипотеза исследования: эффективность психологического консультирования педагогов дошкольного образования по проблеме эмоционального выгорания повысится при условии:

комплексной диагностики уровня и структуры эмоционального выгорания;

дифференцированного подхода к выбору методов консультирования с учетом индивидуально-психологических особенностей педагогов;

сочетания индивидуальных и групповых форм психологической помощи.

Задачи исследования:

Провести теоретический анализ проблемы эмоционального выгорания в отечественной и зарубежной психологии.

Изучить специфику профессиональной деятельности педагогов дошкольного образования как фактора риска развития эмоционального выгорания.

Подобрать и обосновать диагностический инструментарий для исследования эмоционального выгорания у педагогов.

Провести эмпирическое исследование уровня и проявлений эмоционального выгорания у педагогов дошкольного образования.

Разработать программу психологического консультирования по профилактике и коррекции эмоционального выгорания.

Оценить эффективность реализованной программы консультирования. Теоретико-методологическую основу исследования составили: концепция эмоционального выгорания C. Maslach и S. Jackson [31];

теория профессионального стресса и совладающего поведения [14]; положения о психологическом консультировании специалистов

помогающих профессий [6];

исследования профессионального выгорания педагогов [2; 19]. Методы исследования:

теоретические: анализ психологической литературы по проблеме исследования, обобщение, систематизация;

эмпирические: психодиагностические методы (опросник выгорания MBI, методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко, опросник удовлетворенности работой);

методы математической статистики: описательная статистика, корреляционный анализ, критерий U Манна-Уитни.

Эмпирическая база исследования. В исследовании приняли участие 40 педагогов дошкольных образовательных организаций г. Москвы в возрасте от 23 до 58 лет. Стаж педагогической деятельности участников составил от 2 до 35 лет.

Практическая значимость исследования заключается в разработке программы психологического консультирования, которая может быть использована в практике работы психологов образовательных организаций, центров психолого-педагогической помощи, а также в системе повышения квалификации педагогических работников.

Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.