МУ - Занятость, рынок труда и соц.-трудовые отношения - Колосова, Меликьян (997822), страница 36
Текст из файла (страница 36)
Этот баланс может иметь следующую структуру(табл. 10.2).229Таблица 10.2Баланс рабочего времени одного среднесписочного рабочегона предприятииЭлементы рабочего времени1. Календарный фонд времени, дней, в том числевыходные и праздничные дни2. Номинальный фонд, дней3. Неявки на работу, дней,В том числе:очередные и дополнительные отпускаотпуска по учебеотпуска по беременности и родампо болезнивыполнение государственных обязанностейневыходы с разрешения администрациипрогулыцелодневные простои4. Явочный фонд, дней5. Средняя продолжительность рабочего дня(смены), номинальная, ч6.
Потери рабочего времени в смену, чВ том числе:перерывы для кормящих матерейльготные часы подросткамвнутрисменные простои7. Средняя продолжительность рабочего дня(смены), реальная, ч8. Эффективный (реальный) фонд рабочего времени одного рабочего, чБазисныйгод36511525037,7Отчетный годпланфакт36511525035,78251,91,17,20,50,90,40,7212,37,9925,451,80,997,040,5–––214,227,980,520,02–0,020,5–0,02–7,477,961585,91705,2Проектирование и рационализация трудовых процессовНа основе функций хозяйственной организации и необходимыхдля их выполнения работ осуществляется проектирование рациональных методов работы (трудовых процессов). При этом разрабатываются технические характеристики, спецификации, нормативыотдельных трудовых движений, процедур, операций с последующимсинтезом трудового процесса в целом.
Под трудовым процессомподразумевается совокупность взаимосвязанных действий человека230в ходе создания материальных благ или услуг, направленных на достижение законченного результата труда на конкретном рабочем месте и в четко очерченный промежуток времени.Аналитической основой при проектировании трудовых процессовявляются: классификация трудовых процессов, использование методов организационного проектирования и методов анализа работы.Трудовые процессы могут классифицироваться по ряду признаков (табл.
10.3).Таблица 10.3Классификация трудовых процессовПризнакиКлассы процессовХарактер предмета и продукта 1. Вещественно-энергетические (трудовые протрудацессы рабочих)2. Информационные (трудовые процессы служащих)Выполняемые функции1. Трудовые процессы рабочих, занятых:– выпуском продукции основных цехов (производств);– выпуском продукции вспомогательных цехов(производств);– обслуживанием оборудования и рабочих мест восновных и вспомогательных цехах (производствах).2.
Трудовые процессы служащих:– руководителей;– специалистов;– технических исполнителейВоздействие работников на Ручныепредмет труда (уровень меха- Машинно-ручныенизации труда)МашинныеАвтоматизированныеИсточник: Генкин Б.М. Основы управления персоналом. М., 1996. С. 71.Организационное проектирование обеспечивает эффективныеметодические подходы к определению возможных состояний любыхсоциотехнических систем, в том числе и трудовых процессов. Содержание основных этапов разработки организационных проектовпредставлено в табл. 10.4.231Таблица 10.4Содержание этапов разработки организационных проектовСтадии,этапы1. Анализ1.1. Сбор данных1.2.
Изучениеи анализЗадачиСодержание этаповПолучить информа- Выбор объектов исследования (подразделений,цию для проведения работников), предметов (элементов содержанияразработкии организации труда); определение методовсбора, объема необходимой информации; реализация сбора и первичная обработка данныхОпределить узкие ме- Сопоставление данных, полученных по различста и направления ным объектам, определение достаточности иразработкикорректности данных, типизация, выбор рациональных вариантов, выбор объектов ипредметов оргпроектирования2. Разработка2.1.
МоделированиеПредставить реаль- Определение методов моделирования, поискный объект в обо- вариантов решений и построения моделей,зримом видедополнительный анализ существующих рациональных вариантов, комплексное обоснованиекаждого варианта по экономическим, социальным, техническим, психофизиологическим,правовым критериям2.2. Оптимиза- Обосновать проект Анализ условий применения оргпроектногоциярешения, оптималь- решения, установление допустимых границного для данных вариации характеристик условий, выбор оптиусловиймального варианта оргпроектного решения дляданных условий3.
Функционирование3.1. Регламен- Определить степень Определение статуса документа, определениетацияобязательности соб- уровня жесткости (обязательности соблюдения)люденияоргпро- для каждого из элементов проектного решения,ектных решенийдопустимые границы и последствия отклонений от регламента3.2. Внедрение Довести разработку Определение масштабов, сроков и этапов внедо исполнителейдрения; разработка графика внедрения; создание организационного, методического, технического, социального и экономического обеспечения внедрения разработки; ознакомление иобучение пользователей новым методам работы; авторский контроль разработчиков за ходом внедрения3.3.
Обеспече- Создать условия соб- Контроль за соблюдением оргпроектных разрание функцио- людения оргпроект- боток, анализ отклонений, корректировка деянированияных разработоктельности пользователей, корректировка ипересмотр оргпроектных решенийИсточник: Генкин Б.М. Основы управления персоналом. М., 1996. С. 295.232Основой методов анализа работы является разделение трудового процесса на составляющие. Это разделение осуществляется втакой последовательности:Общий трудовой процесс ⇒ часть трудового процесса ⇒ стадиятрудового процесса ⇒ операция ⇒ трудовые приемы ⇒ трудовыедействия⇒ трудовые движения (микроэлементы).Пример.
Общий трудовой процесс – строительство коттеджа. Части этого трудового процесса – планировка, строительствокаркаса, возведение крыши, установка сантехники, отделочные работы и т.д. Каждая из этих частей (например, установка сантехники) далее подразделяется на стадии трудового процесса (например, установка кухонного оборудования, установка оборудованиядля ванной комнаты, для туалета и т.д.). Далее каждая из стадийделится на операции (например, установка кухонного оборудованиявключает в себя монтаж мойки, вентиляционной системы и т.д.).Каждая из операций, в свою очередь, делится на трудовые приемы(например, подключение мойки предполагает подключение холоднойи горячей воды, канализации и т.д.).
Далее каждая из них (например,подключение холодной воды) делится на такие трудовые действия,как измерение труб, их обрезка, нарезание резьбы, навинчиваниемуфт и т.д. Наконец, каждое из трудовых действий (например,обрезка труб) делится на элементы, или трудовые движения (дотянуться до трубы, взять ее, перенести в зажимное устройство,закрепить, отпустить).Таким образом, анализ трудового процесса представляет собойкомплексную методику изучения конкретных ситуаций с целью исключения нерациональных элементов в деятельности рабочих ислужащих, простоев техники и оборудования и т.д. При этом могутиспользоваться суммарно-статистические и расчетно-аналитические методы.
При проектировании основных повторяющихся операций в трудовом процессе применяются расчетно-аналитическиеметоды, например хронометраж, методы микроэлементного нормирования. При проектировании вспомогательных, корректирующих, контрольных операций, которые повторяются реже, используются суммарно-статистические методы, экспертные оценки, наблюдения(с фотографией рабочего времени и без нее), собеседования и т.д.(Эти методы будут подробнее проанализированы в следующей главе.)233Содержанием проектирования трудовых процессов являетсявыбор на основе определенных методов и закрепление в документальной форме оптимального набора и хода выполнения трудовыхфункций, которые обеспечивали бы синхронизацию технологических и трудовых операций, координацию персонала в рамках организационной структуры.Проектирование трудовых процессов имеет отличительныеособенности в зависимости от отрасли, типа производства, вида деятельности, характеристик конкретного рабочего места и т.д.
Так,например, работа по проектированию трудового процесса в механосборочном производстве будет состоять из следующих этапов:1) составление графиков материальных потоков и трудовых процессов по операциям; 2) составление маршрутных карт, карт работымашин и операторов; 3) изучение конкретных операций; 4) составление пооперационных карт движений работника, киносъемка егодействий и анализ кинокадров; 5) пооперационное определение наилучших практических методов работы с учетом характеристик используемого оборудования, применяемых материалов и других условий труда.В качестве примера графического представления структурытрудового процесса рассмотрим обработку заказов на изготовлениезапасных частей.Поступающие от клиентов заказы проверяются на соответствие номера заказчика данным реестра.
Если номер не соответствует данным, заказ возвращается в общий отдел. При каждомсоответствующем номере заказчика устанавливается наличие информации о нем в банке данных. Если информации не имеется, тозаказ с соответствующей пометкой отправляется в общий отдел.Если информация имеется, на ее основе устанавливается платежеспособность заказчика. Если заказчик оказывается неплатежеспособным, то на заказе делается пометка о поставке наложеннымплатежом. Наряду с платежеспособностью проверяется такжесоответствие номеров заказанных деталей имеющейся спецификации. Если номер заказанной детали ей не соответствует, то пишется соответствующая пометка и заказ возвращается в общийотдел.
Если номер заказанной детали соответствует спецификации, проверяется возможность ее поставки. Если заказанные детали не могут быть поставлены, то выясняется возможность заме234ны. Заказчика письмом ставят в известность о возможной замене.В этом случае заказ возвращается в общий отдел. Далее проверяется наличие заказанных деталей на складе. Если их там нет, тоотдается распоряжение о пополнении запаса недостающих деталей. Выписывается заказ на изготовление деталей и его подтверждение отправляется заказчику, а сам заказ передается в производственный отдел. Примерно через четыре дня из производственного отдела поступает сообщение об изготовлении заказанных деталей. В том случае, если все детали имеются на складе илипоставлены с производства, выписываются сопроводительные бумаги и счет, которые передаются далее на отправку.Этот трудовой процесс имеет следующее графическое представление (табл.
10.5).Для пооперационного определения наилучших практическихметодов работы осуществляют сравнение методов, какими действуют на одной и той же операции разные работники, внедряютулучшения, проведенные каждым из них, осуществляют удобноерасположение инструментов и деталей в рабочей зоне, рационализируют освещение и другие факторы окружающей среды, осуществляют пересмотр планировки оборудования с устранением обратныхперемещений и т.д.Дисциплина труда как элемент его организацииДисциплина труда – это отношения подчинения определеннымправилам, требованиям, установленному порядку в процессе трудовой деятельности, объективно необходимая форма связи между работниками.Дисциплина в фирме является показателем уровня ее организации, нравственного здоровья коллектива.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
