Диссертация (972104), страница 21

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 21)

16–18.Таблица 16 Блок I.Культура межнационального общения в профессиональной подготовкеспециалистов таможенной службы (опрашиваемые: профессорскопреподавательский состав Академии)№п/п123Вопросы анкеты и варианты ответовНаскольковажнакультурамежнациональногообщениявпрофессиональной подготовке будущихспециалистов таможенного дела?а) такая подготовка очень важнаб) необходимо общее понимание основкультуры межнационального общенияв) такая подготовка не имеет значения длябудущейдеятельностиспециалистовтаможенной службыг) затрудняюсь ответитьНасколькоВыподготовленыкмежнациональномуобщениюивзаимодействию в своей будущейдеятельности?а) полностью подготовленб) частично подготовленв) вообще не подготовленг) затрудняюсь ответитьНасколько Вас удовлетворяет культураРезультаты опроса в %констатирующийзаключительныйэтапэтап80%20%94%6%----50%40%10%-84%12%4%-1244межнациональныхотношенийвРоссийской таможенной академии?а) полностью удовлетворяетб) частично удовлетворяетв) полностью не удовлетворяетг) затрудняюсь ответитьРаздражает ли Вас, когда в Вашемокружениипредставителиоднойнациональности говорят на своем языке, аостальные их не понимают?а) сильно раздражаетб) немного раздражаетв) отношусь безразличног) затрудняюсь ответить42%58%-68%32%-50%40%10%-32%40%28%Полученные ответы на вопросы первого блока анкеты отражают позициюППСкпониманиюпроблемыкультурымежнациональногообщениявпрофессиональной подготовке будущих специалистов таможенной службы.

Впроцессепроведенияопрашиваемых(ППС)социально-педагогическогозначительноизменились.экспериментаРассмотриммнениянекоторыерезультаты.Так, на вопрос: «Насколько важна культура межнационального общения впрофессиональной подготовке будущих специалистов таможенного дела?» назаключительном этапе эксперимента ответ «такая подготовка очень важна» дали94%, что на 14% больше, чем на начальном этапе. Количество респондентов,давших ответ «необходимо общее понимание основ культуры межнациональногообщения», на заключительном этапе уменьшилось на 14%.На вопрос: «Насколько Вы подготовлены к межнациональному общению ивзаимодействию в своей будущей деятельности?» также прослеживаетсянеплохая динамика:- процент выбравших ответ «полностью готов», увеличился на 26%: 84% 50% = 26%;- процент, выбравших ответ «частично подготовлен», уменьшился на 28%:40% – 12% = 28%;125- процент, выбравших ответ «вообще не подготовлен», уменьшился на 6%:10% – 4% = 6%.Подобная динамика показателей, произошедшая за время проведениясоциально-педагогического эксперимента, наблюдается и по другим вопросам.Ответы на вопросы второго блока анкеты обобщены в табл.

17.Таблица 17 Блок II.Культура межнационального общения специалистов таможенной службы(опрашиваемые: профессорско-преподавательский состав Академии)№п/пВопросы анкеты и варианты ответов1Культура межнационального общения –это…а) знание языка, традиций другогонарода, его норм и обычаевб)толерантноеотношениекпредставителям других народовв)технологиябесконфликтноговзаимодействияВаш вариантХотели бы Вы основательно изучитькакую-либо культуру, язык и традицииеё народа?а) да, хотел быб) думаю, что это мне не нужнов) затрудняюсь ответитьЧто, на Ваш взгляд, отличаетпредставителей разныхнациональностей в первую очередь?а) язык общенияб) особенности отношения к людямв) вероисповедованиег) другоеЧто сближает Вас, по Вашему мнению,с людьми другой национальности?а) понимание единства всех людейг)234Результаты опросаконстатирующийзаключительныйэтапэтап36%42%44%40%20%18%--80%20%-94%6%-44%26%30%-46%28%26%82%82%1265планеты Земляб) единство профессиональнойдеятельностив) желание познать другую культуруг) другоеКакие качества личности человекаспособствуютформированиюкультурыегомежнациональногообщения8%6%10%12%Коммуникабельность;дружелюбие;интернационализм;уважительноеотношение,открытость,гуманизм,воспитанность,нравственность;толерантностьЗнание культурыдругого народа,терпимость,уважительность,гуманизм,духовность,воспитанностьПоказатели, полученные по данному блоку вопросов, показывают должныйуровень понимания преподавателями таможенной Академии проблемы культурымежнационального общения специалистов таможенной службы.

За времясоциально-педагогического эксперимента, данные, характеризующие позициюППС практически мало изменились.Результаты, полученные на вопросы третьего блока анкеты «Проявлениекультуры межнационального общения в деятельности подготовки специалистовтаможенного дела», представлены в таблице 18.Таблица 18 Блок IIIПроявление культуры межнационального общения в деятельности поподготовке специалистов таможенного дела(опрашиваемые: профессорско-преподавательский состав Академии)№п/пВопросы анкеты и варианты ответов1Вчемпроявляетсякультурамежнациональногообщениявпрофессиональнойдеятельностиспециалистов таможенного дела?Результаты опросаконстатирующийзаключительныйэтапэтап1272345а) знание языка и традиций представителямежнационального общенияб)умениебесконфликтнорешатьслужебныепроблемыслюбымпредставителем другой культурыв) стремление учитывать особенностидругой культуры, их проявление вслужебном взаимодействииг) Ваш вариантКакие причины препятствуютэффективному формированию культурымежнационального общения?а)незнаниеязыкаитрадицийпредставителя другой культурыб) другое вероисповеданиев)неумениеустанавливатькоммуникативные контактыг) нежелание общаться с представителямидругих культурд) Ваш вариантНасколькоВасудовлетворяетсуществующаяпедагогическаядеятельность Вашего вуза по реализациимежнациональнойкоммуникациииэтнокультурных потребностей?а) полностью удовлетворяетб) частично удовлетворяетв) полностью не удовлетворяетг) затрудняюсь ответитьПроявляютлистудентыоднойнациональности интерес к языку икультурестудентовдругойнациональности в вашем вузе?а) всегда проявляютб) изредка проявляютв) проявляют безразличиег) затрудняюсь ответитьКак часто Вы сталкиваетесь в своей учебе(работе) с вопросами межличностныхотношенийивзаимодействийспредставителямиразных12%8%48%50%40%42%--30%26%4%46%6%50%20%18%--12%68%12%8%30%60%6%4%20%80%-32%66%2%1286национальностей?а) частоб) изредкав) не сталкиваюсьг) затрудняюсь ответитьХотели бы Вы получить дополнительноеобразование, касающееся более глубокогопознания культуры других народов?а) да, очень хотел быб) думаю, что это было бы неплохов) думаю, что это мне не нужног) затрудняюсь ответить10%90%-22%78%-50%40%10%-72%26%2%-На первые два вопроса этого блока, касающихся проявления культурымежнационального общения в профессиональной деятельности специалистовтаможенного дела и причин, препятствующих её эффективному формированию,преподаватели дали достаточно адекватные ответы, которые практически неизменились за время педагогического эксперимента.На вопрос: «Насколько Вас удовлетворяет существующая педагогическаядеятельность Вашего вуза по реализации межнациональной коммуникации иэтнокультурныхпотребностей?»,числовыбравшихответ«полностьюудовлетворяет» к концу эксперимента увеличилось на 18%: 30% – 12% = 18%, авыбравших ответ «полностью не удовлетворяет» уменьшилось на 6%: 12% – 6%= 6%.

Таким образом, прослеживается положительная динамика.На вопрос: «Хотели бы Вы получить дополнительное образование,касающееся более глубокого познания культуры других народов?» также имеетсяположительная динамика: процент выбравших ответ «да, очень хотел бы» к концуэксперимента увеличился: 72% – 50% = 18%, а процент выбравших ответ«думаю, что это мне не нужно» уменьшился: 10% – 2% = 8%.Тщательнопроанализироваввсеполученныепоказателиответовпреподавателей Российской таможенной академии по трем блокам анкеты,пришли к заключению о том, что выявленная динамика характеризуетположительнореализуемуютехнологиюформированиякультуры129межнационального общения специалистов таможенной службы в процессе ихпрофессиональной подготовки.Исследование было бы не совсем объективным без учета мненияспециалистов-практиков таможенного дела по рассматриваемой проблеме.Результаты опроса получены только на констатирующем этапе социальнопедагогического эксперимента(даннаякатегориянеявлялась основнымсубъектом настоящего исследования).В анкетировании участвовали 38 человек возрасте от 24 до 48 лет, состажем работы от 2 до 27 лет.

Результаты опроса специалистов-практиковтаможенного дела г. Москвы, представлены в таблицах 17-19.Результаты опроса по первому блоку анкеты «Культура межнациональногообщения в профессиональной подготовке специалистов таможенной службы»представлены в табл. 19.Таблица 19 Блок IКультура межнационального общения в профессиональной подготовкеспециалистов таможенной службы(опрашиваемые: специалисты-практики таможенной службы)№п/пВопросы анкеты и варианты ответов1Наскольковажнакультурамежнациональногообщениявпрофессиональной подготовке будущихспециалистов таможенного дела?а) такая подготовка очень важнаб) необходимо общее понимание основкультуры межнационального общенияв) такая подготовка не имеет значения длябудущейдеятельностиспециалистовтаможенной службыг) затрудняюсь ответитьНасколькоВыподготовленыкмежнациональномуобщениюивзаимодействию в своей деятельности?а) полностью подготовлен2Результаты опросаконстатирующийзаключительныйэтапэтап27%72%-54%13034б) частично подготовленв) вообще не подготовленг) затрудняюсь ответитьНасколько Вас удовлетворяет культурамежнациональныхотношенийвРоссийской таможенной академии?а) полностью удовлетворяетб) частично удовлетворяетв) полностью не удовлетворяетг) затрудняюсь ответитьРаздражает ли Вас, когда в коллективелюди одной национальности говорят насвоем языке, а остальные их не понимают?а) сильно раздражаетб) немного раздражаетв) отношусь безразличног) затрудняюсь ответить31%13%-45%36%4%18%27%40%27%-На первый вопрос анкеты: «Насколько важна культура межнациональногообщения в профессиональной подготовке будущих специалистов таможенногодела?» опрашиваемые выразили следующее мнение (выбрали ответ):– такая подготовка очень важна – 26%;– необходимо общее понимание основ культуры межнациональногообщения – 74%.Как видим, лишь 26% считают, что такая подготовка необходима, а 74%считают,чтонеобходимолишьобщеепониманиеосновкультурымежнационального общения в работе специалиста таможенного дела.

Возникаетвопрос, почему такой невысокий процент работников таможенной службы (26%)считает такую подготовку очень важной?Данную ситуацию можно объяснить следующими обстоятельствами: вопервых, данные работники выступают продуктом подготовки прежней системы,которая особенно не учитывала (не могла учитывать) возросшую динамикумеждународных отношений в мировом сообществе; во-вторых, работниковтаможенной службы (74%), на сегодняшний день вполне удовлетворяет позиция,131характеризующаяся как «общее понимание основ культуры межнациональногообщения».Однако на вопрос: «Насколько Вы подготовлены к межнациональномуобщению и взаимодействию в своей деятельности?» лишь половина опрошенных(54%) выбрала ответ «полностью подготовлен», третья часть (31%) – «частичноподготовлен», а 13 % считают себя «вообще не подготовленными». Эти данныесвидетельствуют о понимании специалистами-практиками таможенного делапроблемы межнационального общения и взаимодействия в своей деятельности.Ответы специалистов таможенной службы на вопросы второго блокаанкеты представлены в табл.

Характеристики

Список файлов диссертации