Диссертация (972104), страница 16
Текст из файла (страница 16)
5, но и90«Методики экспертизы педагогических систем» известного Барнаульскогоученого-педагога И.К. Шалаева [287].«Методика экспертизы педагогических систем» И.К. Шалаева позволиладополнительнокполученнымданныммониторингавсоответствиисвыработанными критериями и показателями провести комплексную оценкутехнологии формирования культуры межнационального общения у будущихспециалистов таможенной службы в процессе их профессиональной подготовки.Технологию предполагалось органично интегрировать в воспитательнообразовательный процесс Российской таможенной академии. В результате этогообразованацелостнаяпедагогическаясистема,позволяющаядостичьпоставленную цель и решить задачи социально-педагогического эксперимента.Эффективность этой педагогической системы и предполагалось определить пометодике И.К. Шалаева, которая была адаптирована к целям и задачам социальнопедагогического эксперимента.«Методикаэкспертизыпедагогическихсистем»И.К.Шалаева,предполагала уровни, определения эффективности технологии авторской моделиформирования культуры межнационального общения специалистов таможеннойслужбы в процессе их профессиональной подготовки в таможенной Академии(табл.
6).Таблица 6Уровни эффективности технологии формирования культурымежнационального общения у будущих специалистов таможенной службыв процессе их профессиональной подготовки в Российской таможеннойакадемии№п/п1УровниэффективностиОптимальныйКраткая характеристика уровнейСистема легко управляема.
Все составляющиесистемы(компонентыиэлементы)взаимосвязаны,имеютвысокийуровеньорганизации.Системаэффективнофункционирует,обеспечиваетрешениепоставленных цели и задач. Мониторинг легкоосуществляется подобранными методикамиОценка вбаллах10–9912Допустимый3Критический4НедопустимыйСистема в основном управляема. Некоторыекомпоненты и элементы системы взаимосвязаны,уровень их организации невысокий. Системафункционирует на удовлетворительном уровне,частично обеспечивает решение поставленныхцели и задач.
Мониторинг осуществляется насреднем уровнеСистема управляется с трудом. Все компонентыи элементы системы не имеют постояннойвзаимосвязи,ихуровеньорганизацииминимальный. Система функционирует струдом, слабо обеспечивает решение лишьнекоторых задач. Мониторинг осуществляется струдомСистема в целом неуправляема. Все компонентыи элементы системы не имеют взаимосвязи,отсутствует уровень их организации. Системапрактически не функционирует, не обеспечиваетрешениепоставленныхцелиизадач.Мониторинг не осуществляется8–65–32–0Указанные уровни должны выступать ориентиром для компетентныхэкспертов по оценке эффективности технологии формирования культурымежнационального общения у будущих специалистов таможенной службы впроцессе их профессиональной подготовки в Российской таможенной академии(всех её компонентов).Квалиметрическое правило оценки эффективности функционированиятехнологии формирования культуры межнационального общения у будущихспециалистов таможенной службы в процессе их профессиональной подготовки вРоссийской таможенной академии:И = Ц + О + Т + М + П + С + З + К,где И – обобщённый показатель уровня развития применяемой социальнопедагогической системы (технологии).
Остальные показатели (Ц + О + Т + М + П+ С + З + К) отражают эффективность основных компонентов технологии(системы):Ц – цель системы, её базовые ценности;92О – организационные компоненты технологии (системы);Т – теоретико-методологические основания технологии (системы);М – технологии и методики, используемые в её реализации;П–практикамежнациональногообщениябудущихспециалистовсамоопределениебудущихспециалистовтаможенной службы;С–самообразованиеитаможенной службы;З – механизмы защиты системы (технологии);К – средства коммуникации, используемые в практике реализациитехнологии.Количественные показатели, которые отражают уровень функционированиятехнологии (системы), следующие:если 80 ≥ И ≥ 71 – оптимальный уровень эффективности оцениваемойсистемы;если 70 ≥ И ≥ 48 – допустимый уровень функционирования системы;если 47 ≥ И ≥ 32 – критический уровень функционирования системы;если И ≤ 24 – недопустимый уровень функционирования системы.Работаэкспертовтакжепредполагалаиспользованиекритериевипоказателей, отражающих эффективность технологии формирования культурымежнационального общения специалистов таможенной службы в процессе ихпрофессиональной подготовки в Российской таможенной академии (глава 1,третий параграф).Важным компонентом реализуемой технологии формирования культурымежнационального общения специалистов таможенной службы в процессе ихпрофессиональной подготовки в Российской таможенной академии являетсямониторинг – система оценки (получение текущих и заключительных результатовфункционированияисследуемойтехнологии).Анализ,сопоставлениеиобобщение получаемых результатов позволит вносить в ход социальнопедагогического эксперимента необходимые коррективы.93Предполагается, что в 2017 году завершится полный цикл социальнопедагогического эксперимента по реализации технологии разработанной моделиформирования культуры межнационального общения специалистов таможеннойслужбы в процессе их профессиональной подготовки в Академии.2.2.
Реализация технологии формирования культурымежнационального общения специалистов таможенной службыв процессе их профессиональной подготовки в Российскойтаможенной академииВпараграфепредшествующая2.1.былаописанавсяподготовительнаясоциально-педагогическому экспериментупоработа,реализациитехнологии формирования культуры межнационального общения специалистовтаможенной службы в процессе их профессиональной подготовки в Российскойтаможенной академии.Социально-педагогическийэкспериментпредполагалтриэтапа:констатирующий, формирующий, заключительный.На констатирующем этапе социально-педагогического эксперимента былиполучены данные, которые достаточно полно характеризовали исследовательскуюситуацию – сформированный уровень культуры межнационального общения убудущих специалистов таможенной службы в процессе их профессиональнойподготовки в Российской таможенной академии.Были получены результаты по выявленным критериям и соответствующимим показателям (параграф 1.3.).
Для получения объективных результатов висследовании использовался комплекс методов:1. Наблюдение. Наблюдение проводилось на всех этапах социальнопедагогического эксперимента (2014–2016 гг.):а) за студентами Российской таможенной академии: во время учебныхзанятий, творческих мероприятий, научных конференций и круглых столов,94неформального общения вне вузовских мероприятий (творческие встречи спредставителями дипломатических служб государств мирового сообщества;концерты песни и танцев народов мира, встречи с представителями национальныхобщин г.
Москвы и др.). Оценивались способности студентов Академии грамотновести диалог, налаживать коммуникативные отношения с представителямидругих культур, решать проблемы, возникающие в процессе общения, и др.;б) за преподавателями факультета таможенного дела: на учебных занятиях,научных конференциях, творческих встречах и мероприятиях, проводимых вместесо студентами, их неформальным общением со студентами и коллегами и др.2.
Индивидуальные и групповые беседы со студентами о проблемахмежнационального общения, важности высокой культуры межнациональногообщения в профессиональной деятельности специалистов таможенной службы,необходимостиеёцеленаправленногоформированиявпроцессепрофессиональной подготовки в Российской таможенной академии, о самооценкеготовности к межнациональному общению и др.;3.Анкетирование.Вопросыимелинаправленностьнавыявление:отношения будущих специалистов таможенной службы к проблеме культурымежнациональногообщения,еёроливпрофессиональнойдеятельностиспециалистов таможенной службы; понимания сущности и содержания понятия«культура межнационального общения»; знаний об основных этническихкультурах мира, традициях, смыслах и ценностях, языковой картины мира;самооценки уровня сформированности культуры межнационального общения идр.4.
Экспертная оценка сформированности культуры межнациональногообщения студентов факультета таможенного дела. Экспертами выступалипреподаватели факультета, имеющие стаж работы в вузе или практическойдеятельности в таможенных органах не менее 7 лет, приглашенные ученые ипрактики таможенного дела.5.Интервью.Завремяпроведениясоциально-педагогическогоэксперимента было взято интервью у 8 человек (администрация университетов95г. Москвы и Федеральной таможенной службы, известные ученые, занимающиесяпроблемами межнационального общения и профессиональной подготовки ввысшей школе, представители таможенной службы).Полученные результаты по всем обозначенным методам сбора информации,строго фиксировались, затем количественно и качественно обрабатывались исводились к усредненным показателям (табл.
7).Таблица 7Результаты, проявления культуры межнационального общения будущимиспециалистами таможенной службы (констатирующий этап социальнопедагогического эксперимента)№п/п1КритерииИнформационный2Образовательный3Мотивационный4КоммуникативныйПоказателиЗнания об основных этнических культурахмира, языковой картины мира, основныхтрадициях, смыслах и ценностях, стереотипахсознания, этнических нормах и запретах,стиле поведения, устоявшейся системевербальной и невербальной коммуникацииИнтеллектуальная развитость; способность кпостоянному обучению, к творческомурешению служебных задач, связанных смежнациональнымобщениемивзаимодействием; способность критическиоценивать свои действия, анализировать ипересматривать ранее усвоенные знания,нормы и стереотипы поведенияСформированностьличностнопрофессиональной мотивации к деятельностив таможенных органах, к межнациональномуобщениюивзаимодействиюспредставителямиразныхнациональныхкультур; желание расширить и углубить своепредставление о культурах мираВладениесоциально-педагогическимитехнологиями межнационального общения ивзаимодействия; способность на высокомРезультаты(в %)46,274,656,648,8965бесконфликтном уровне организовыватьмежнациональное общение и взаимодействие,эффективно решать производственные задачис представителями другой культурыВысокий уровень гражданской и социальнойактивности; проявление самостоятельности врешении разнообразных служебных вопросовизадач,связанныхсорганизациеймежнациональногообщенияивзаимодействия с представителями другихкультурСоциальноймобильностиКаквидим,полученныерезультатыпроявления59,4культурымежнационального общения будущими специалистами таможенной службыРоссийской таможенной академии, показывают невысокий уровень практическипо всем взятым критериям и соответствующим им показателям.Наиболее низкий результат показывает «информационный» критерий –46,2%, что говорит о том, что половина будущих специалистов таможеннойслужбы имеют невысокий уровень знаний об основных этнических культурахмира; языковой картины мира; их основных традициях, смыслах и ценностях,стереотипах сознания, этнических нормах и запретах, стиле поведения,устоявшейся системе вербальной и невербальной коммуникации.Так же невысокий результат имеет «коммуникативный» показатель – 48,8%.Это говорит о том, что будущие специалисты таможенной службы РоссийскойФедерациислабовладеютсоциально-педагогическимитехнологиямимежнационального общения и взаимодействия; способностью на высокомбесконфликтномуровнеорганизовыватьмежнациональноеобщениеивзаимодействие; эффективно решать производственные задачи с представителямидругой культуры.Результаты по остальным критериям также не соответствуют тем задачам,которые стоят перед будущими специалистами таможенной службы РоссийскойФедерации: мотивационный – 56,6%; образовательный – 74,6%; социальноймобильности – 59,4%.97Каквидим,выявленныйуровеньсформированностикультурымежнационального общения у будущих специалистов таможенной службы впроцессе их профессиональной подготовки в Российской таможенной академии,оказался на невысоком уровне.Полученные данные были математически обработаны и сведены кусредненному показателю по уровню эффективности (табл.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
