Диссертация (972104), страница 20

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 20)

Москвы)была предложена анкета, разработанная на основе тщательного анализа115существующихисследовательскихматериаловпопроблемекультурымежнационального общения как в системе российского (А.А. Быков, В.Г. Бабаков,А.А. Васильева, Л.Г. Веденина, Б.Л. Вульфсон, З.Т. Гасанов, В.Б. Иорданский,А.Б. Панькин, В.К. Шаповалов, В.П. Фурманова и др.), так и зарубежного(У. Вайнрайх, С. Хантингтон, J.A. Banks, R.W. Brislin, M. Padilla, W. Perez,W.F.

Mackey,H.Triandiидр.)образования,сучетомспецификипрофессиональной деятельности таможенной службы Российской Федерации(А.В. Аграшенков, А.В. Авдонин, С.В. Барамзин, А.П. Галентов, В.Г. Драганов,Ю.Е. Гупанова, В.А. Шамахов и др.).Анкетавключалатриблокавопросов,касающихсякультурымежнационального общения:1. Культура межнационального общения в профессиональной подготовкебудущих специалистов таможенной службы.2. Культурамежнациональногообщенияспециалистовтаможеннойслужбы.3.

Проявление культуры межнационального общения в деятельности поподготовке специалистов таможенного дела.Каждый блок, включал 4-6 вопросов, которые предлагали набор вариантовответов с обязательным вариантом «свободного ответа».Опрашиваемые: студенты Российской таможенной кадемии; профессорскопреподавательский состав Академии; специалисты-практики таможенной службыРФ (г. Москвы).Даннаяанкетаиспользоваласьдвараза:наконстатирующемизаключительном этапах социально-педагогического эксперимента среди разныхкатегорий опрошенных: студентов, ППС, специалистов таможенной службы.Так, в анкетировании участвовали 128 студентов факультета таможенногодела Академии (возраст от 17 лет до 21 года). Результаты представлены в табл.13–15.116Таблица 13 Блок I.Культура межнационального общения в профессиональной подготовкеспециалистов таможенной службы (опрашиваемые: студенты Академии)№п/пВопросы анкеты и варианты ответов1Наскольковажнакультурамежнациональногообщениявпрофессиональной подготовке будущихспециалистов таможенного дела?а) такая подготовка очень важнаб) необходимо общее понимание основкультуры межнационального общенияв) такая подготовка не имеет значениядля будущей деятельности специалистовтаможенной службыг) затрудняюсь ответитьНасколькоВыподготовленыкмежнациональномуобщениюивзаимодействию в своей будущейдеятельности?а) полностью подготовленб) частично подготовленв) вообще не подготовленг) затрудняюсь ответитьНасколько Вас удовлетворяеткультура межнациональных отношенийв Российской таможенной академии?234а) полностью удовлетворяетб) частично удовлетворяетв) полностью не удовлетворяетг) затрудняюсь ответитьРаздражает ли Вас, когда в коллективелюди одной национальности говорят насвоем языке, а остальные их непонимают?а) сильно раздражаетб) немного раздражаетв) отношусь безразличног) затрудняюсь ответитьРезультаты опросаконстатирующийзаключительныйэтапэтап54%30%82%16%12%2%4%-26%60%4%10%68%28%4%34%34%20%12%58%24%126%22%48%26%4%16%36%44%4%117Четыре вопроса первого блока анкеты посвящены определению важностикультурымежнациональногоспециалистовтаможеннойобщенияслужбы.вЗапрофессиональнойвремяподготовкесоциально-педагогическогоэксперимента мнения студентов по всем вопросам существенно изменились.Так на вопрос: «Насколько важна культура межнационального общения впрофессиональной подготовке будущих специалистов таможенного дела?», наконстатирующем этапе половина опрошенных (54%) ответила, что «такаяподготовка очень важна», а на заключительном этапе эксперимента за такой ответотдали голоса уже 82% студентов.

Разница в ответе «такая подготовка оченьважна», на констатирующем и заключительном этапе социально-педагогическогоэксперимента составила: 82% – 54% = 28%На вопрос: «Насколько Вы подготовлены к межнациональному общению ивзаимодействию в своей будущей деятельности?» на констатирующем этапе26 % выбрали ответ «полностью подготовлен», 60% – «частично подготовлен».На заключительном этапе эксперимента получены следующие результаты:«полностью подготовлен» – 68%, «частично подготовлен» – 28%. Разница вколичестве голосов на констатирующем и заключительном этапе составила: 68%– 26 % = 42%.Как видим, по всем показателям, касающимся рассмотрения вопросовпроблемыкультурымежнациональногообщениявпрофессиональнойподготовленности специалистов таможенной службы, наблюдается позитивнаядинамика за время социально-педагогического эксперимента, что говорит обэффективностиреализуемойтехнологииформированиякультурымежнационального общения специалистов таможенной службы в процессе ихпрофессиональной подготовки.Мнения студентов Академии относительно сущности и содержаниякультурымежнациональногопредставлены в табл.

14.общенияспециалистовтаможеннойслужбы118Таблица 14 Блок II.Культура межнационального общения специалистов таможенной службы(опрашиваемые: студенты Академии)№п/п12345Вопросы анкеты и варианты ответовРезультаты опросаконстатирующийзаключительныйэтапэтапКультура межнационального общения –это…а) знание языка, традиций другого20%народа, его норм и обычаевб)толерантноеотношениек54%представителям других народовв)технологиябесконфликтного22%взаимодействияг) Ваш вариант8%Хотели бы Вы основательно изучитькакую-либо культуру, язык и традицииеё народа?а) да, хотел бы68%б) думаю, что это мне не нужно32%в) затрудняюсь ответить4%Что, на Ваш взгляд, отличаетпредставителейразныхнациональностей в первую очередь?а) язык общения40%б) особенности отношения к людям48%в) вероисповедование10%г) другое2%Что сближает Вас, по Вашему мнению,с людьми другой национальности?а) понимание единства всех людей40%планеты Земляб)единствопрофессиональной26%деятельностив) желание познать другую культуру28%г) другое6%Какие качества личности человека Коммуникабельспособствуют формированию культуры ность;его межнационального общениятерпимость,38%44%14%4%86%14%-38%46%12%4%48%20%28%4%Высокая культура,терпимость,доброта,119толерантность,чувство такта;общительность,дружелюбие;жизнелюбие,целеустремленность,терпимость,уважениеклюдямдругойнациональности;воспитанность,доброжелательность, интерес кдругим нациям,открытость;отзывчивость;культура,любознательностьмилосердие,отзывчивость,трудолюбие,интерес к другимкультурам,открытость,жертвенность,патриотичностьДанные, полученные по второму блоку «Культура межнациональногообщения специалистов таможенной службы», также показывают положительнуюдинамику по всем показателям.Навопрос,касающийсяпониманиясущностипонятия«культурымежнационального общения», получены ответы, которые достаточно правильнохарактеризуютпозициюстудентовкакнаконстатирующем,такиназаключительном этапе педагогического эксперимента.На вопрос: «Хотели бы Вы основательно изучить какую-либо культуру,язык и традиции её народа?» на констатирующем этапе эксперимента ответ «да,хотел бы» выбрали 68% опрашиваемых, а на заключительном этапе эксперимента– уже 86%.

Разница составляет: 86% – 68% = 18%.На вопрос: «Что сближает Вас, по Вашему мнению, с людьми другойнациональности?» на констатирующем этапе выбрали ответ «понимание единствавсех людей планеты Земля» 40% студентов, а на заключительном этапе – 48%.120Полученные данные по данному блоку анкеты также демонстрируютэффективность реализуемой технологии.Результатымежнациональногопотретьемуобщениявблокуанкетыдеятельности«Проявлениеподготовкикультурыспециалистовтаможенного дела», представлены в таблице 15.Таблица 15 Блок III.Проявление культуры межнационального общения в деятельности поподготовке специалистов таможенного дела(опрашиваемые: студенты Академии)№п/п123Вопросы анкеты и варианты ответовВ чем проявляется культурамежнационального общения впрофессиональной деятельностиспециалистов таможенного дела?а) знание языка и традиций представителямежнационального общенияб)умениебесконфликтнорешатьслужебныепроблемыслюбымпредставителем другой культурыв) стремление учитывать особенностидругой культуры, её проявление вслужебном взаимодействииг) Ваш вариантКакиепричиныпрепятствуютэффективному формированию культурымежнационального общения?а)незнаниеязыкаитрадицийпредставителя другой культурыб)другое вероисповеданиев)неумение устанавливатькоммуникативные контактыг) нежелание общаться с представителямидругих культурд) Ваш вариантНасколько Вас удовлетворяет постановкаобразовательной(педагогической)Результаты опроса студентовтаможенной Академииконстатирующий заключительныйэтапэтап20%24%32%34%42%42%6%-20%26%8%34%12%34%32%24%6%4%121456деятельности в Вашем вузе по реализациимежнациональнойкоммуникациииэтнокультурных потребностей?а) полностью удовлетворяетб) частично удовлетворяетв) полностью не удовлетворяетг) затрудняюсь ответитьПроявляют ли студенты однойнациональности интерес к языку икультуре студентов другойнациональности в вашем вузе?а) всегда проявляютб) изредка проявляютв) проявляют безразличиег) затрудняюсь ответитьКак часто Вы сталкиваетесь в своей учебе(работе) с вопросами межличностныхотношений и взаимодействий спредставителями разныхнациональностей?а) частоб) изредкав) не сталкиваюсьг) затрудняюсь ответитьХотели бы Вы получить дополнительноеобразование, касающееся более глубокогопознания культуры других народов?а) да, очень хотел быб) думаю, что это было бы неплохов) думаю, что это мне не нужног) затрудняюсь ответить20%54%12%14%56%36%2%6%22%58%4%16%34%52%4%10%38%44%14%4%42%46%8%4%14%46%28%12%42%46%10%2%Результаты, по третьему блоку анкеты, также показывают позитивнуюдинамикупоказателей,характеризующихпроявлениекультурымежнационального общения в профессиональной подготовке специалистовтаможенного дела в условиях таможенной Академии.На вопрос: «Какие причины препятствуют эффективному формированиюкультуры межнационального общения?» студенты указали следующие причины:122– на констатирующем этапе: «неумение устанавливать коммуникативныеконтакты» – 34%; «нежелание общаться с представителями других культур» –32 %; «незнание языка и традиций представителя другой культуры» – 20%;– на заключительном этапе: «неумение устанавливать коммуникативныеконтакты» – 34%; «нежелание общаться с представителями других культур» –24 %; «незнание языка и традиций представителя другой культуры» – 26%.Как видим, причины, препятствующие эффективному формированиюкультуры межнационального общения, выделенные студентами Российскойтаможенной Академии, как на констатирующем этапе, так и на заключительном,остались те же, только несколько «усилились».Интересные результаты получены на вопрос: «Хотели бы Вы получитьдополнительное образование, касающееся более глубокого познания культурыдругих народов?»:– на констатирующем этапе: «да, очень хотел бы» – 14%; «думаю, что этобыло бы неплохо» – 46%; «думаю, что это мне не нужно» – 28%;– на заключительном этапе: да, очень хотел бы» – 42%; «думаю, что этобыло бы неплохо» – 46%; «думаю, что это мне не нужно» – 10%.Как видим, в конце социально-педагогического эксперимента наблюдаетсязначительный «прирост» показателя, характеризующего желание будущихспециалистов таможенной службы «получить дополнительное образование,касающееся более глубокого познания культуры других народов»: 42% – 14% =28%.

Процент тех, кто считает, что «им это не нужно», значительно сократился:28% – 10% = 18%.Сравнив полученные данные констатирующего и заключительного этаповсоциально-педагогического эксперимента по всем вопросам трех блоков анкеты,пришли к убеждению, что выявленная динамика разнообразных показателей,характеризует положительно реализуемую технологию формирования культурымежнационального общения специалистов таможенной службы в процессе ихпрофессиональной подготовки.123Успешное решение проблемы формирования культуры межнациональногообщения специалистов таможенной службы в процессе их профессиональнойподготовки во многом зависит от профессорско-преподавательского составаАкадемии, его целевых установок, мотивации, уровня знаний (понимания) даннойпроблемы.Та же анкета была предложена ППС факультета таможенного делаАкадемии (48 человек, возраст от 25 до 60 лет, стаж работы от 2 до 38 лет).Результаты опроса представлены в табл.

Характеристики

Список файлов диссертации