Маркова. Кузнецова. Стратегический менеджмент. Курс лекций (947518), страница 61
Текст из файла (страница 61)
Каковы главные характеристики высшего руководства, оцениваемогопо уровню знаний, профессиональных навыков, степени влияния и особенностям стиля управления?3. Является ли оно ответственным за результаты деятельности предприятия за последние годы?4. Систематически ли осуществляется формулирование, контроль реализации и оценка стратегических решений?5. Какова степень вовлечения членов правления в процесс стратегического менеджмента?6.
Насколько хорошо высшее руководство взаимодействует с менеджерами более низких уровней управления?7. Насколько хорошо правление взаимодействует с советом директоров?8. Достаточно ли высшие управляющие подготовлены к тому, чтобысправиться с будущими проблемами?III. Внешняя среда:угрозы и возможностиА. Макроокружение.1. Какие основные социокультурные, экономические, политико-правовые факторы внешней среды влияют в настоящее время как на предприятие, так и на рынок, на котором оно конкурирует? Каковы настоящие ибудущие угрозы, возможности?2. Какие из них являются наиболее важными в настоящее время (стратегические факторы)? Какие будут важны в будущем?Б. Микроокружение.2761. Какие силы в микроокружении (угроза новых конкурентов, покупатели, угроза появления товаров-заменителей, поставщики, существующиеконкуренты, влияние профсоюзов и правительства) в настоящее времявлияют на уровень конкуренции в отрасли?'2.
Какие заинтересованные группы в микроокружении (клиенты, конкуренты, поставщики, кредиторы, правительство, профсоюзы, торговыеассоциации, местные общества и акционеры) в настоящее время влияютна предприятие? Каковы настоящие и будущие угрозы, возможности?3. Какие из этих факторов наиболее важны в настоящее время (т. е. являются стратегическими)? Какие будут важны в будущем?IV. Внутренняя среда: сильные и слабые стороныA.
Структура предприятия.1. Какова структура предприятия в настоящее время?а) Является ли процесс принятия решений централизованным илидецентрализованным?б) Предприятие структурировано по функциональному, географическому, проектному принципу или по их комбинации?2. Понятна ли структура работникам предприятия?3. Соответствует ли сложившаяся структура корпоративным целям, стратегиям и программам?4. Какова она в сравнении с аналогичными предприятиями?Б. Корпоративная культура.1. Существует ли сложившаяся или формирующаяся корпоративная культура, объединяющая разделяемые всеми сотрудниками фирмы ожидания иценности?2.
Соответствует ли она текущим целям и программам предприятия?3. Каков взгляд с позиции сложившейся культуры на проблемы, стоящие перед предприятием (производительность, результативность, адаптивность и др.)?B, Ресурсы и сферы деятельности предприятия.1. Маркетинг.• Каковы текущие цели, стратегии и программы в области маркетинга?Они четко сформулированы или являются подразумеваемыми? Совместимы ли они с корпоративной стратегией и средой?• Как предприятие функционирует с точки зрения обеспечения конкурентного положения на рынке и рыночного ассортимента (товар, цена,продвижение товара на рынок и т. д.)? Какое влияние они имели на прошлое и будут иметь на будущее функционирование предприятия? Поддерживают ли результаты анализа прошлые и ожидаемые стратегические решения?• Как можно оценить результаты деятельности компании на рынкепо сравнению с аналогичными предприятиями?277• Используют ли управляющие по маркетингу известные концепции и.методы (жизненный цикл продукта, сегментация рынка, исследованиерынка, методы портфельного анализа)?• Какова роль управляющего по маркетингу в процессе стратегического управления?2.
Ф и н а н с ы .• Каковы текущие цели, стратегии, политика и программы в областифинансов? Являются ли они четко выраженными или подразумеваемыми?Соответствуют ли они корпоративной стратегии и факторам внешней ивнутренней среды?• Насколько хорошо функционирует предприятие с точки зренияфинансового анализа? (Рассмотрите коэффициенты ликвидности, прибыльности, структуру-капитала'и т. д.) Какие тенденции обнаруживаютсяиз этого анализа? Существенна ли разница между результатами расчетовв постоянных ценах базового периода и в ценах последующих периодов?Как эти тенденции влияли на прошлые результаты и, вероятнее всего,будут влиять на будущие? Поддерживают ли полученные результаты прошлые и ожидаемые стратегические решения?• Каковы финансовые результаты деятельности фирмы в сравнении саналогичными показателями других корпораций?• Используют ли финансовые управляющие известные концепции иметоды для совершенствования финансовой деятельности (финансовыйлеверидж, бюджетирование, кредитный и инвестиционный анализ)?• Какова роль управляющего финансами в процессе стратегическогоуправления?3.
И с с л е д о в а н и я и разработки ( Н И О К Р ) .• Каковы текущие цели, стратегии и программы в области НИОКР?Являются ли они четко выраженными или подразумеваемыми? Соответствуют ли они корпоративной стратегии и факторам внешней и внутренней среды? Какова роль технологии в результатах деятельности предприятия? Соответствует ли существующее сочетание фундаментальных, прикладных и опытно-конструкторских исследований корпоративной миссиии стратегии? .'• Какую прибыль получает корпорация от инвестиций в НИОКР?• Конкурентоспособна ли используемая технология?• Сравните инвестиции в НИОКР компании с инвестициями в аналогичных корпорациях.• Какова роль управляющего НИОКР в процессе стратегического управления?4.
Производство.• Каковы текущие производственные цели, стратегии и программыкорпорации? Являются ли они четко выраженными или подразумеваемыми? Соответствуют ли они корпоративной стратегии и факторам среды?278• Каков тип и масштаб производства? Для компаний, ориентированных на производство товаров, рассмотрите производственные сооружения,тип производства (дискретное или непрерывное), возраст производственного оборудования, степень автоматизации и роботизации, использованиепроизводственных мощностей, их производительность и т. д. Для компаний,ориентированных на оказание услуг, рассмотрите аналогичный круг вопросов, учитывающих специфику отрасли.• Чувствительны ли производственные условия к природным катаклизмам, забастовкам, сокращению объема поставок, существенному изменению цен на сырье?• Правильно ли сочетание машинного и ручного труда?• Насколько хорошо функционирует предприятие по сравнению с конкурентами? Проанализируйте статьи затрат, управление запасами, процент использования производственных мощностей, производительность труда^ процент своевременного выполнения заказов.
Какие выявлены тенденции? Какое влияние имели они на прошлые результаты и как, вероятнее всего, будут влиять на будущее? Поддерживают ли данные анализапрошлые и ожидаемые стратегические решения?• Используют ли управляющие производством известные методы иприемы для того, чтобы улучшить текущие показатели работы? Рассмотрите системы контроля затрат, качества, опытные кривые и др.• Какова роль управляющего производством в процессе стратегического управления?5.
Управление персоналом.• Каковы текущие цели, стратегии и программы предприятия в области управления персоналом? Являются ли они четко выраженными или подразумеваемыми? Соответствуют ли они корпоративной стратегии и факторам внешней и внутренней среды?• Как функционирует персонал, оцениваемый исходя из степени соответствия работника исполняемой работе? Проанализируйте текучестькадров, увольнения, забастовки, систему переподготовки, качество трудовой жизни работников. Какие тенденции обнаруживаются из этого анализа? Как эти тенденции влияли на прошлые результаты и, вероятнеевсего, будут влиять на будущие? Подкрепляют ли полученные результаты прошлые и ожидаемые стратегические решения?• Каковы результаты деятельности фирмы в области управления персоналом в сравнении с аналогичными показателями других корпораций?• Используют ли управляющие персоналом известные концепции иметоды для совершенствования деятельности корпорации (анализ труда,система вознаграждения, программы обучения, эстетика труда, отношения с профсоюзами).• Какова роль управляющего персоналом в процессе стратегическогоуправления?279б.
И н ф о р м а ц и о н н ы е с и с т е м ы ( И С ) .• Каковы текущие цели, стратегии и программы в области информационных систем? Являются ли они четко выраженными или подразумеваемыми? Соответствуют ли они корпоративной стратегии и факторам внешнейи внутренней среды?• НасколькЬ хорошо функционирует ИС корпорации с точки зренияобеспечения необходимыми данными, автоматизации рутинных операций,обеспечения информационной поддержки принятия стратегических решений. Какие тенденции обнаруживаются из этого анализа? Как эти тенденции влияли на прошлые результаты и, вероятнее всего, будут влиять набудущие? Поддерживают ли полученные результаты прошлые и ожидаемые стратегические решения?• Как оцениваются качество функционирования и стадия развития ИСфирмы в сравнении с аналогичными корпорациями?• Используют ли управляющие ИС известные концепции и методы длясовершенствования деятельности корпорации в области информации? Умеют ли они создавать сложные базы данных, проводить системный анализ,реализовывать системы поддержки принятия управленческих решений винтерактивном режиме?• Какова роль управляющего ИС в процессе стратегического управления?V.
Анализ стратегических факторовА. Каковы внешние и внутренние факторы (SWOT), которые существенно влияют на настоящее и будущее предприятия?1. Каковы стратегические факторы развития предприятия в историческом аспекте?2. Каковы краткосрочные (на период до одного года) стратегическиефакторы?3. Каковы среднесрочные (на период 1—3 года) стратегические факторы?4. Каковы долгосрочные (на период 3—10 лет) стратегические факторы?Б. Правильны ли текущая миссия и цели в свете ключевых стратегических факторов и проблем?1. Должны ли быть изменены миссия и цели? Если да, то как?2.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
