Диссертация (792987), страница 62
Текст из файла (страница 62)
скорее да3. скорее нет3214. нет5. затрудняюсь ответить51. В какой степени руководитель при работе с подчиненными должениспользовать просьбу, а не приказ?1. в большей степени2. скорее, в большей степени3. скорее, в меньшей степени4. в меньшей степени5. затрудняюсь ответить52. Согласны ли Вы с утверждением о том, что хороший руководительдолжен давать высказываться своим подчиненным, даже если этивысказывания не относятся к сфере профессиональной деятельности?1. определенно да2.
скорее да3. скорее нет4. определенно нет5. затрудняюсь ответить53. Как Вы считаете, при осуществлении управления руководительдолжен: (Зачитайте по порядку все характеристики. Укажите по одномуответу в каждой строке)авсПостоянностимулироватьтрудовуюактивностьподчиненныхСтимулироватьработусотрудниковисходяизнеобходимостиСотрудники могут самостоятельно управлять своейтрудовой активностью1- да2- скорее да3- скорее нет4- нет5- затрудняюсь ответить1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 532254. Как Вы считаете, ответственность за качественное выполнениеработы полностью лежит на: (Зачитайте по порядку все характеристики.Укажите по одному ответу в каждой строке)1- да2- скорее да3- скорее нет4- нет5- затрудняюсь ответитьаРуководителевРуководителе и подчиненных в равной степени1 2 3 4 5сПодчиненных1 2 3 4 51 2 3 4 555.
Согласны ли Вы с утверждением, что поэтапный контрольдеятельности подчиненных – залог эффективного управления?1. определенно да2. скорее да3. скорее нет4. определенно нет5. затрудняюсь ответить56. Как Вы считаете, от чего зависит степень контроля деятельностиподчиненных: (Зачитайте по порядку все характеристики. Укажите поодному ответу в каждой строке)1- да2- скорее да3- скорее нет4- нет5- затрудняюсь ответитьаОт личных качеств руководителявОт сложности выполняемой подразделением задачи1 2 3 4 5сОт уровня компетентности подчиненных1 2 3 4 51 2 3 4 532357.
Как Вы полагаете, должен ли поступиться своим личнымотношениемкподчиненномуруководитель,еслиподчиненныйкомпетентный специалист?1. да2. скорее да3. скорее нет4. нет5. затрудняюсь ответить58. Может ли руководитель пренебречь социально-психологическимклиматом в коллективе ради достижения целей подразделения?1. определенно да2. скорее да3. скорее нет4. определенно нет5. затрудняюсь ответить59.
Как Вы считаете, должен ли руководитель, при подборе персонала впервуюочередьобращатьвниманиенапрофессиональныехарактеристики сотрудников, а не на их личные качества?1. да2. скорее да3. скорее нет4. нет5. затрудняюсь ответить60. Согласны ли Вы с утверждением, что руководитель долженпостоянно согласовывать свои действия с вышестоящим начальством?1. определенно да2. скорее да3. скорее нет4. определенно нет5.
затрудняюсь ответить32461. Как Вы считаете, сильно ли влияет на эффективное управлениескорость принятия управленческих решений?1. да2. скорее да3. скорее нет4. нет5. затрудняюсь ответить63. Как Вы считаете, на сколько сильно должно быть выражено уруководителяумениесамостоятельноприниматьуправленческиерешения?1. должно быть выражено сильно2. это умение должно проявляться в зависимости от ситуации3. наличие этого умения мало что определяет4. в этом умении нет необходимости5. затрудняюсь ответитьА теперь несколько вопросов, относящихся лично к Вам.64.
Пол респондента1. Мужской.65. Сколько лет Вам исполнилось2. Женский.________ полных лет66. Какое у Вас образование? Имеете ли Вы ученую степень?(Укажите один ответ)1. Среднее специальное (техникум, училище).2. Незаконченное высшее (3-4 курса ВУЗа)3. Высшее (институт, университет, академия)4. Кандидат наук, доктор наук5. Другое образование (какое именно?)___________________________67. Хотели бы Вы пройти профессиональную переподготовку?1. да2. скорее да3. скорее нет3254. нет5.
затрудняюсь ответитьБОЛЬШОЕ СПАСИБО!326Приложение 10Методика проведения исследования оценки социальных показателейэкспертов – источников базы знаний экспертной системы1 частьАктуальностьисследованияобусловленанеобходимостьюэмпирической проверки социальных показателей источников информации,формирующих базу знаний экспертной системы. Определение такиххарактеристик и степени их значимости для базы знаний является важнойсоставляющей в процессе создания управленческой экспертной системы.Такие показатели определяют объективность экспертной системы какприкладного механизма, влияющего на эффективность управления иобеспечивающего его эффективность в такой организационной структуре,как органы государственной власти.
В свою очередь эффективность органовгосударственной власти позволит решать социально-экономические задачи врежиме, который максимально учитывает интересы не только сотрудниковорганов государственного управления, но и граждан, нуждающихся вэффективной деятельности государства по удовлетворению их потребностей.Такимобразом,способствоватьрезультатысозданиюданногообъективногоиисследованияэффективногобудутмеханизма,обеспечивающего процесс управления в органах государственной власти, авыявление социальных показателей, влияющих на качество управленческихвзаимодействий,можетбытьиспользовановдругихработахкакакадемического, так и прикладного характера.Цельисследованиязаключаетсяввыявленииобъективныхсоциальных характеристик экспертов, определяющих выбор управленческихстратегий.Задачи исследования:1) выполнитьтеоретическийанализразличныхсоциальныххарактеристик, влияющих на выбор управленческой модели поведения;3272) определить метод для диагностики социальных характеристик,влияющих на выбор стратегии управления;3) провести эмпирическое исследование и обработать полученныерезультаты.Методисследования–слабоформализованноеинтервью.Типсформированодвевыборки – квотная.Структура выборкиДляреализациицелиисследованиябыловыборочные совокупности.
В первую выборочную совокупность вошлигосударственныегражданскиеслужащие,занимающиеруководящиедолжности, объем выборочной совокупности – 10 человек, из них мужчины –7 человек, женщины – 3 человека; возрастной диапазон: от 30 до 35 лет –2 человека, от 36 до 45 лет – 5 человек, от 45 лет – 3 человека. Во вторуювыборочную совокупность вошли государственные гражданские служащие,занимающие неруководящие должности, объем выборочной совокупности –25 человек, из них мужчины 10 человек, женщины – 15 человек; возрастнойдиапазон: от 25 до 30 лет – 5 человек, от 31 года до 40 лет – 12 человек, от41 года и выше – 8 человек.
Данные квоты отражают распределениегосударственныхгражданскихслужащихповыбраннымсоциально-демографическим характеристикам согласно сведениям, представленным наФедеральном портале управленческих кадров [331].2 частьМетодические рекомендации интервьюеруМетодические рекомендации описывают технологию проведенияэкспертного интервьюирования. Они включают в себя текст описаниявводногоинструктажа,регламентразработанные диагностические карты.Вводный инструктажреализацииметодаиспециально328Уважаемый эксперт! Вам предлагается ответить на ряд вопросов,касающихсяфакторов,влияющихнахарактеруправленческихвзаимодействий в системе органов государственной власти. Качествоуправленческих взаимодействий влияет на эффективность деятельностиоргановгосударственнойиспользоватьсядлявласти.Результатыулучшениясистемыданнойработыуправлениявбудуторганахгосударственной гражданской службы.Вам будут предложены карты, каждая из которых описывает однусоциальную характеристику, влияющую на характер управленческихвзаимодействий.
Ваша задача заключается в оценке степени значимости тойили иной характеристики для эффективного взаимодействия в процессеуправления.Оцениваниепроизводитсяпо10-балльнойшкале,гдемаксимальная эффективность – 10 баллов, минимальная эффективность – 1балл. Оценку следует обосновать. При необходимости Вы можете задатьуточняющие вопросы.Благодарим за сотрудничество!Каждая карта заполняется на отдельном листе. Они предъявляютсяэксперту по очереди.Карта 1Пол–комплекссоциокультурныххарактеристикчеловека,обеспечивающих индивиду прирожденный общественный статус.Шкала оценок:12345678910Ваши комментарии:Карта 2Возрастхарактеристик–категория,служащаяиндивидуальногодляразвития.обозначенияВозраствременныхобусловливает329закономерности формирования организма, накладывает отпечаток на условияжизни и поведение человека.Шкала оценок:12345678910Ваши комментарии:Карта 3Статус в организации – это положение, занимаемое индивидом илисоциальной группой в обществе или отдельной его подсистеме, связанное сопределенной совокупностью прав и обязанностей.Шкала оценок:12345678910Ваши комментарии:Карта 4Уровеньобразования–реальныйуровеньпрофессиональнойподготовки специалиста, готовность с позиции наличия объективныхсведений рассуждать о качественных характеристиках управленческихвзаимодействий.Шкала оценок:12345678910Ваши комментарии:Карта 5Профессиональный стаж – это продолжительность деятельности вкакой-либо сфере, предполагающая определенный уровень компетентности.Шкала оценок:33012345678910Ваши комментарии:Карта 6Религиозная принадлежность – особая форма осознания мира,обусловленная верой в сверхъестественное, включающая в себя сводморальных норм и типов поведения, обрядов, культовых действий иобъединение людей в организации.Шкала оценок:12345678910Ваши комментарии:3 частьДля итоговой количественной обработки результатов используетсяметод нахождения среднего арифметического значения для каждой изсоциальныххарактеристикэкспертов,накладывающихпредставление об управленческих взаимодействиях.отпечатокна331Приложение 11.Сводные данные заполнения диагностических карт экспертами.Эксперты - государственные гражданские служащие, занимающиеруководящие должности.КартыК1К2К3К4К5К67,88,187,58,33,1(К№)БаллыЭксперты - государственные гражданские служащие, занимающиенеруководящие должности.КартыК1К2К3К4К5К66,97,58,187,12,5(К№)БаллыОбщие данные ответов экспертов.КартыК1К2К3К4К5К67,37,88,17,87,72,8(К№)БаллыИерархия социальных характеристик экспертов.1.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
