Diplom_normokontrol (1222183), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Формирование стратегических альтернатив в ООО «Хабаровская ПМК» и их оценка осуществляется с учетом следующих факторов:
– провозная способность автопарка и парка строительной техники;
– сумма контролируемых предприятием расходов;
– спрос на рынке услуг по подготовке строительных площадок;
– потребности разных сегментов рынка;
– виды и острота конкурентной борьбы на разных направлениях;
– сумма неконтролируемых расходов;
– регулирование деятельности предприятия международным правом и национальными органами власти;
– мощность транспортной инфраструктуры.
Маркетинговая стратегия ООО «Хабаровская ПМК» определяется путем комбинирования сильных сторон с учетом факторов внешней среды.
Стратегическими целями маркетинга ООО «Хабаровская ПМК» на 2012 – 2014 гг. стали:
– обеспечение безопасности движения (улучшить показатели безопасности и довести их до минимума);
– расширение регионального рынка;
– увеличение объемов услуг на 15 % ежегодно;
– обеспечение доступных тарифов для потребителей;
– улучшение качества обслуживания.
В настоящее время единственной статье бюджета маркетинга предприятия являются затраты на рекламу.
На предприятии используются различные средства рекламы, распределение рекламного бюджета показано в таблице 2.8.
Таблица 2.8 Анализ бюджета маркетинга ООО «Хабаровская ПМК»
Кварталы | 2014 | 2013 | 2014 | Отклонение | ||||||
2013/2012 | 2014/2013 | |||||||||
тыс. руб. | уд. вес % | тыс. руб. | уд. вес % | тыс. руб. | уд. вес % | Тыс. руб. | Темп роста, % | Тыс. руб. | Темп роста, % | |
Печатная реклама | 594 | 68,7 | 721 | 78,6 | 847 | 83,5 | +127 | 121,4 | +126 | 117,4 |
Реклама в сети интернет | 270 | 31,3 | 196 | 21,4 | 168 | 16,5 | -74 | 72,6 | -28 | 85,7 |
Итого бюджет маркетинга | 864 | 100 | 917 | 100 | 1015 | 100 | +53 | 106,1 | +98 | 110,7 |
Анализируя структуру бюджета маркетинга, можно сделать вывод о том, что компания отдает предпочтение рекламе в специализированных печатных изданиях деловой направленности, эти издания имеют большой тираж и бесплатно распространяются среди потенциальных клиентов транспортной компании, поэтому реклама в них имеет большую эффективность.
В 2014 г. рекланмый бюджет предприятия возрос на 98 тыс. руб. или на 10,7 % причем именно за счет печатной рекламы, так как затраты на рекламу на информационных порталах в сети сократились на 28 тыс. руб. или на 4,3 %. При этом затраты на пеатную рекламу в связи с большей ее эффективностью возросли на 126 тыс. руб. или 17,4 %.
После определения стратегических целей и комплекса маркетинга приступают к планированию маркетинговой работы и составлению плана маркетинга.
В настоящее время для ООО «Хабаровская ПМК» характерна организация маркетинга по видам услуг.
Планирование деятельности ООО «Хабаровская ПМК» осуществляется на основе прогноза развития рынка, который ведется в долгосрочном, среднесрочном и краткосрочном разрезах. Долгосрочное прогнозирование позволяет из выявленного набора вариантов возможного развития рыночной ситуации выбрать оптимальный для авиакомпании с учетом ее производственно-технических возможностей и наличия ресурсов.
Одновременно предусматривается возможность в случае неблагоприятной ситуации переориентировать деятельность с основного стратегического плана на резервный.
Нацеленность на получение конечных результатов является важнейшим требованием к планированию, но и сами планы ООО «Хабаровская ПМК» постоянно корректируются, исходя из анализа результатов ее деятельности. Управление с использованием принципов обратной связи является циклическим. На основе получаемой информации о состоянии производственно-коммерческой деятельности, конъюнктуре рынка, состоянии внешней среды происходит обновление долгосрочного плана, корректировка целей авиакомпании, принимаются многие тактические решения, связанные с упрочением положения на рынке, разрабатываются краткосрочные планы для достижения конечных практических результатов.
Планирование маркетинга является одной из составляющих процесса планирования деятельности предприятия. Оно осуществляется по четырем основным направлениям: планирование тарифной политики, планирование сбыта (продаж), сервиса и мероприятий по стимулированию сбыта. Основной задачей маркетингового планирования является выработка стратегии и тактики наступления ООО «Хабаровская ПМК» по каждому региону, где она осуществляет свою деятельность.
План маркетинга ООО «Хабаровская ПМК» имеет несколько вариантов, что позволяет предприятию адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и обеспечить устойчивое движение к намеченным целям. Планы маркетинга ООО «Хабаровская ПМК» — долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные (оперативные). Оперативные планы (тактика) представляют собой матрицу, в которой указываются сроки конкретных мероприятий, ожидаемые результаты, ответственные за их проведение и система контроля.
План маркетинга включает в себя несколько разделов: результаты проведенных рыночных исследований, систему целей и стратегию деятельности автотранспортного предприятия, маркетинговые цели и стратегии по каждому региону, планы продаж (сбыта), рекламных мероприятий, разработку тарифной политики и системы обслуживания.
На следующем этапе необходимо произвести анализ стратегических альтернатив, которые может использовать ООО «Хабаровская ПМК» на основе ситуационного анализа внешней и внутренней среды, а также в соответствии с сформулированной миссией и целями деятельности предприятия.
Выбор стратегических альтернатив произведем на основе SPASE – метода (Таблица 2.9). Оценка производилась автором работы на основе анализа финасово – хозяйственной деятельности ООО «Хабаровская ПМК», оценки состояния внешней и внутренней среды.
Таблица 2.9 Оценка стратегической позиции предприятия на основе SPASE – метода
Факторы | Оценка |
Факторы стабильности (ES) | |
1. Технологические изменения | 10 |
2. Изменчивость спроса | 5 |
3. Диапазон цен конкурирующих продуктов | 1 |
4. Препятствия для доступа на рынок | 2 |
5. Давление конкурентов | 10 |
6. Ценовая эластичность спроса | 1 |
Средняя оценка | 4,8 |
Факторы промышленного потенциала (IS) | |
1. Уровень технологии | 8 |
2. Потенциал роста производства | 10 |
3. Степень использования ресурсов | 7 |
4. Легкость доступа на рынок | 6 |
Средняя оценка | 7,75 |
Факторы конкурентных преимуществ (СА) | |
1. Качество продукции | 10 |
2. Этапы жизненного цикла товара | 8 |
3. Цикл замещения продукта | 9 |
4. Лояльность покупателей | 10 |
5. Степень использования конкурентных преимуществ | 8 |
Средняя оценка | 9 |
Факторы финансового потенциала (FS) | |
1. Ликвидность | 6 |
2. Денежный поток | 10 |
3. Легкость ухода с рынка | 2 |
4. Риск предприятия | 2 |
Средняя оценка | 5 |
Дадим комментарий к каждой из оценок, представленных в таблице 2.9.
Такой фактор, как «технологические изменения» получил оценку 10, так как в сфере производства энергетического, теплового и климатического оборудования происходят ежегодные технологические изменения.
Изменчивость спроса средняя, в большей степени она обусловлена финансовым положением клиентов ООО «Хабаровская ПМК», которое не всегда является стабильным, поэтому данному фактору присвоена оценка в 5 баллов. Объективные препятствия для доступа на рынок отсутствуют, так как это рынок свободной конкуренции. Давление конкурентов сильное, так как товары, предлагаемые фирмами конкурентами однородны, следовательно, данному фактору присваивается самый высокий балл. Ценовая эластичность спроса по цене низкая (т.е. изменение цены на услуги не вызывает значительного изменения спроса со стороны основных клиентов). Уровень технологии достаточно высокий, но, еще не все виды оборудования и товаров представлены в ассортименте ООО «Хабаровская ПМК». Потенциал роста производства значительный, что напрямую связано с таким фактором, как «технологические изменения». Степень использования ресурсов получила оценку в 7 баллов по причине того, что компания ООО «Хабаровская ПМК» представлена еще не на всех потенциальных рынках. Легкость доступа на рынок – это показатель обратный оценке такого фактора, как «препятствия для доступа на рынок». Раздел «Факторы конкурентных преимуществ» была заполненных на основе данных, полученных в ходе исследования конкурентов. Раздел «Факторы финансового потенциала» заполнен на основе результатов анализа финансово – хозяйственной деятельности ООО «Хабаровская ПМК». Покажем стратегическую позицию на рисунке 2.2.
F S
К
онсервативная позиция
Агрессивная позиция
CA