Дипломная работа-Афанасьева Е. Н. (1221042), страница 12

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 12)

Анкета для персонала клуба спортивного отдыха «Таежный».

Уважаемый сотрудник!

Прошу Вас помочь в проведение исследования. Цель анкеты - изучение степени удовлетворенности трудом на базе отдыха «Таежный».

Данное анкетирование, является необходимым, так как с помощью полученных данных, сможем сделать анализ проблем в системе управления персоналом и перспектив развития персонала на данном предприятии.

Пожалуйста, полностью прочитайте каждый вопрос анкеты с вариантами ответа на него. Затем обведите кружком те (или тот) номера вариантов, которые совпадают с Вашим мнением. Если ни один из предложенных вариантов ответа Вам не подходит, изложите свое мнение на свободных строках анкеты. Перед некоторыми вопросами даны дополнительные указания, как на них нужно отвечать.

Ваши ответы будут являться важными для нас и существенно повлияют на анализ! При заполнении анкеты анонимность гарантируется.

1. Скажите, пожалуйста, ваш возраст?
   1) 18 - 25 лет
   2) 25 - 35 лет
   3) 35 - 45 лет
   4) 45 - 55 лет
   5) 55 лет и выше

1. Ваше образование?
   1) среднее
   2) сред. специальное
   3) н/высшее
   4) высшее

3. (Если ответ на 2-ой вопрос сред. специальное / высшее то) Скажите, пожалуйста, какой профиль вашего образования?

1. экономическое

2. юридическое

3. гуманитарное

4. техническое

5. другое ______________

4. Ответьте, пожалуйста, сколько лет Вы работаете на базе отдыха «Таежный»?

1. свыше 2 лет

2. свыше года

3. от 6 месяцев до года

4. от 2 месяцев до 6 месяцев

5. до 2 месяцев

5. Скажите, пожалуйста, проводились ли для Вас мероприятия (обучение) для вхождения в должность?

1. Да

2. Нет

ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ А

6. В какой степени удовлетворяют Вас следующие моменты работы? (Поставьте галочку в соответствующей строке)

7. Скажите, пожалуйста, стремитесь ли Вы к развитию в данной организации, повышению своей специализации?

1. да

2. нет

3. не предоставляют возможности

8. Каков Ваш личный среднемесячный доход в настоящее время?

1. до 8 тыс. руб.

2. 8 – 12 тыс. руб.

3. 12 - 15 тыс. руб.

4. 15 - 20 тыс. руб.

5. больше 20 тыс. руб.

9. Как бы Вы оценили состояние отношения между руководством и сотрудниками в Вашей организации?

1. отношения полного взаимопонимания и сотрудничества

2. отношения спокойные, без внутренней напряженности

3. затрудняюсь ответить

4. отношения напряженные

10. Если у Вас или Ваших коллег по работе возникают недоразумения, конфликты с руководителем, то по каким причинам?

1. невнимательное отношение к нуждам сотрудников

2. необоснованное изменение обязанностей сотрудников и возложение дополнительных

3. частая сменяемость персонала

4. неудовлетворенность обеспечением рабочего места

5. неудовлетворенность з/п

6. другое ____________________________________________

11. Укажите, удовлетворяют ли Вас следующие аспекты вашей работы (Поставьте галочку в соответствующим столбце).

ОКОНЧАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ А

12. Оцените по балльной шкале степень важности мотива и проранжируйте, пожалуйста, побудительные факторы в порядке значимости.

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Опросник интервью для директора.

Ф.И.О. ____________________________________________________

Название организации _______________________________________

1. По вашему мнению, какими преимуществами и недостатками с точки зрения сотрудников предприятия, потребителей услуг клуба, и перед другими предприятиями данной сферы услуг обладает Ваше предприятие? Перечислите, пожалуйста, несколько из них.

2. Как Вы можете оценить положение дел в Вашей организации?

3. Как Вы можете оценить конкурентоспособность Вашей организации?

4. Удовлетворяет ли Вас нынешняя система организации труда сотрудников в организации?

5. Считаете ли Вы, что оплата труда разных категорий работников в Вашей организации справедлива по отношению к их трудовому вкладу?

6. Скажите, пожалуйста, каким образом оценивается работа сотрудника?

7. Зависит ли оплата труда сотрудника от результатов его труда?

8. Известны ли в коллективе критерии оценки работы сотрудников и принципы стимулирования их труда?

9. Скажите, пожалуйста, является ли материальное стимулирование (выплата з/п) един­ственным способом поощрения и признания заслуг сотрудников?

10. Как Вы оцениваете работу сотрудников в вашей организации?

11. Как Вы оцениваете отношение сотрудников Вашей организации к тем условиям, в которых они работают?

12. Можете ли сказать, как отразится на вознаграждении сотрудника повышение эффективности (или увеличение объема) его работы?

13. Может ли сотрудник в вашей организации перемещаться по ка­рьерной лестнице?

14. Скажите, пожалуйста, считаете ли Вы, что развитие и обучение персонала - залог эффективной деятельности предприятия?

15. Ответьте, пожалуйста, занимаетесь ли Вы развитием своих сотрудников?

16. Ответьте, пожалуйста, всех ли сотрудников необходимо развивать (обучать) / или только отдельные должности /или нет необходимости в этом?

17. Проводятся ли в Вашей организации мероприятия по адаптации новых сотрудников?

18. Скажите, пожалуйста, существуют ли в вашей компании системы обуче­ния и повышения квалификации сотрудников?

19. Есть ли в Вашей организации Программа развития / обучения персонала?

20. (Если на 21-ый вопрос ответили да, то) назовите, пожалуйста, какие методы развития персонала Вы используете?

21. Знакомы ли Вам такие понятия как: тимбилдинг, бенчмаркинг, коучинг?

22. (Если на 23-ый вопрос ответили да, то) Назовите, пожалуйста, каких из вышесказынных методов развития персонала Вы используете?

23. Знакомы ли Вам иновационные методы обучения: Shadowing, Secondment, Buddying?

24. Планируется ли работа по развитию и обучению персонала в Вашей организации?

Благодарим за помощь и содействие в проведении данного исследования!

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Характеристики

Список файлов ВКР