Формирование положительного имиджа университета (на примере (1217830), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Ежегодно составляемые рейтинги вузов оказывают огромное влияние на поток студентов и финансовых вложений в тот или иной вуз. В настоящее время наблюдается рост популярности глобальных рейтингов вузов.
Достигнуть высоких показателей по этим критериям возможно только при использовании новых подходов в формировании контента сайта и привлечения к нему целевой аудитории.
В последние годы всеобщей глобализации и внедрения инноваций в образование приобрели общепризнанную актуальность проблемы деловой репутации вузов. Вопросы репутации, общественного мнения о конкретном высшем учебном заведении и, следовательно, формирование и управление его привлекательным образом получают широкий резонанс в сфере образования, в средствах массовой информации, на уровне межличностного общения сотрудников высших учебных образований, студентов и их родителей. Абитуриент при выборе учебного заведения все больше обращает внимание на репутацию вуза. Формирование положительного имиджа вуза и его поддержание влияет на усиление конкурентоспособности вуза и его перспективности.
В этих условиях неизбежно должна активизироваться информационно-презентационная и рекламно-имиджевая деятельность вуза [23].
ДВГУПС должен стараться не просто информировать о себе своих потенциальных абитуриентов и партнеров в различных сферах деятельности, но и делать акцент на своих реальных достижениях и конкурентных преимуществах. Таким образом, решается задача корпоративного позиционирования, то есть, сознательно организованного распространения информации в целях продвижения адекватного имиджа, формирования и поддержания высокой репутации и побуждения различных целевых групп к желательным для вуза действиям [25].
Как показывает практика, представление об образовательных учреждениях формируются сейчас, прежде всего, средствами массовой информации [31].
Для принятия решения о выборе перспектив развития имиджевой политики университета результаты приведенного анализа вуза обобщены с использованием методики, которая позволяет выделить возможности успешного развития ДВГУПС, угрозы его развитию, сильные и слабые стороны университета. Полученные результаты отражены в таблице11.
Таблица 11 - Результаты анализа имиджевой политики ДВГУПС
| Возможности | Угрозы |
|
|
| Сильные стороны | Слабые стороны |
|
|
Таким образом, сложившаяся ситуация требует разработки и реализации системы мероприятий по формированию долгосрочной имиджевой политики ДВГУПС.
3.2 Предлагаемые мероприятия по совершенствованию имиджа ДВГУПС
Предлагаемые мероприятия по формированию положительного имиджа университета представлены в таблице 12.
Таблица 12 - Предлагаемые мероприятия по формированию положительного имиджа
| Мероприятие | Цель |
| Развитие корпоративной культуры | Корпоративное взаимодействие и мобилизация всех сотрудников и студентов на решение общих стратегических задач развития, определенных Миссией Университета. |
| Совершенствование фирменного стиля | Визуализация воспроизводства образа Университета и формирование его особой, отличной от других, идентичности. |
| Актуализация содержания сайта | Формирование позитивного образа вуза как «поставщика» качественного образования и качественных специалистов, перспективного партнера для совместных научных исследований, интеллектуального, инновационного и культурного центра. |
| Создание карты процесса «Мониторинг удовлетворенности качеством образовательных услуг ДВГУПС (работодатели, выпускники)» | Определение основных направлений для улучшения во взаимодействии с работодателями, повышение степени их удовлетворённости в подготовке специалистов для региона. Определение степени удовлетворенности выпускников ДВГУПС качеством обучения |
| Внедрение отдела мониторинга и лаборатории художественного эстетического оформления | Налаживание системной работы по поддержанию положительного имиджа Университета |
Мероприятия по развитию корпоративной культуры представлены в таблице 13.
Таблица 13 - Мероприятия по развитию корпоративной культуры
| Сроки | Мероприятие | Ответственные |
| Октябрь 2017 г. | Корректировка организационных процедур и ритуалов 1. История ДВГУПС: - проведение выставки «История университета» - издание книги (летопись), посвященной итогам деятельности ДВГУПС - обновление материалов, стендов, экспозиций в музее - создание исторической рубрики «навстречу Юбилею» в газете "Экспресс" 2. Издательская программа: - издание серии книг, буклетов, альбомов, памятных знаков, посвященных 80-летию основания ДВГУПС, в т.ч. на английском языке - подготовка юбилейных материалов и публикация в журналах и газетах (Журнал "Лучшее в Хабаровске", Газета "Тихоокеанская Звезда", Газета «Хабаровские вести», Газета «Дальневосточная магистраль» и др.) - подготовка спецвыпуска газеты «Экспресс» 3. Рекламные материалы, символика: - выпуск, посвященных 80-летию ДВГУПС, нагрудных знаков, сувениров с символикой (календари, блокноты, ручки, футболки и т.д.) 4. Выставки: - организация выставок достижений университета в библиотеках и в институтах/факультетах: учебных и научных публикаций сотрудников, студенческих научных работ, выставок и стендов, фотовыставок и др. 5. Студенческие мероприятия: - фестиваль студенческого творчества, посвященный 80-летию ДВГУПС - проведение фотоконкурса и организация фотовыставки «Моя «Железка»» - проведение конкурсов по номинациям: «проекты», «доклады», «поэзия», «благоустройство территории университета» и др. - проведение торжественных встреч студентов с выпускниками ДВГУПС | Ректорат, деканы институтов/ факультетов, управление по информационным технологиям, управление воспитательной работы, управление внешних связей, издательство, профком студентов |
| 2017 г. | Корректировка организационной философии, системы ценностных установок и убеждений (Корректировка Кодекса корпоративной этики) Одним из важных документов в системе развития корпоративной культуры является Корпоративный кодекс Университета. Он описывает: правила корпоративной культуры, повышающие эффективность работы каждого сотрудника и студента и проясняющие для внешней среды основные принципы поведения и управления; процедуры внедрения правил поведения и управления Университетом; процедуры внедрения правил поведения и управления учебным процессом в университете; механизмы контроля за их исполнением. В структуру Корпоративного Кодекса целесообразно ввести описание Миссии Университета, его ценностей и норм, стратегические заявления руководства, описание фирменного стиля, отношение к сотрудникам, ритуалы | Ректорат, Ученый совет, УВР |
Мероприятия по совершенствованию фирменного стиля представлены в таблице 14.
Таблица 14 - Мероприятия по совершенствованию фирменного стиля
| Сроки | Мероприятие | Ответственные |
| 2017 г. | Улучшать внешний вид продукции, продолжить работу над созданием новых видов продукции – открыток с простой и ясной символикой, папок, фирменных бланков, значков, визитных карточек, использовать символику в рекламной продукции – на постерах, рекламных щитах, плакатах и т.д. | УВС |
Окончание таблицы
| Сроки | Мероприятие | Ответственные |
| Идентичное оформление деканатов, подразделений; вывесок, объявлений, стендов, буклетов с логотипом Университета, бэйджей для сотрудников и студентов | Начальники управлений/отделов, директора институтов/факультетов, заведующие кафедрой | |
| 2017 г. | Разработка технического и дизайнерского проекта сквера во дворе университета | Проректор по хозяйственной работе, проректор по воспитательной работе |
| Поэтапно 2017–2019 гг. | Проведение работ по благоустройству территории сквера и общежитий, в том числе в рамках проведения практики студентов и работы волонтерских и студенческих отрядов | Проректор по хозяйственной работе, проректор по воспитательной работе |
| 2018 г. | Разработка технического и дизайнерского проекта по благоустройству территории общежитий и проведение ремонтных работ | Проректор по хозяйственной работе, проректор по воспитательной работе |
| 2017 г. | Оснащение коридоров учебных корпусов скамейками, современными урнами, табличками о запрете курения в неотведенных местах | Проректор по хозяйственной работе |
| 2017 г. | Обустройство в холлах и коридорах учебных корпусов зеленых уголков и каменных ландшафтных композиций из живых и искусственных растений | Проректор по хозяйственной работе |
| 2017 г. | Дооборудование мест общего пользования мыльницами и сушилками для рук | Проректор по хозяйственной работе |
Мероприятия по актуализации содержания сайта представлены в таблице 15.
Таблица 15- Мероприятия по актуализации содержания сайта
| Сроки | Мероприятие | Ответственные |
| Периодический внутренний мониторинг web-ресурса и оценка, в какой степени имеющийся информационный ресурс соответствует целям и задачам вуза, современным требованиям, предъявляемым к web-ресурсам профессионального сообщества, насколько он удовлетворяет аудиторию постоянных посетителей. | УИТ, УСК | |
| Создание юбилейной страницы на сайте | УИТ, УВС |
В честь юбилея ДВГУПС на сайте Университета необходимо сделать вкладку «80 ЛЕТ», которая будет заметна для всех посетителей сайта. Она может быть в виде юбилейного логотипа ДВГУПС (рисунок 10).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
