Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Так же положительная динамика отмечается при анализе изменения стоимости материальных оборотных средств. При этом в 2014 году отмечался наиболее значительный темп прироста – 131,19 %. В 2015 году прирост составил 15,85 %. В большей степени рост был обусловлен увеличением стоимости запасов, что в свою очередь было обусловлено ростом интенсивности производственного процесса, повлекшим за собой увеличение потребности предприятия в постоянном наличии большого числа запасов на складах предприятия и на производственных площадках.

За период 2013–2015 годов краткосрочная дебиторская задолженность увеличилась более чем в два раза. Рост за 2014 год составил 21 млн рублей (темп прироста 43,65 %), а за 2015 год – 40,5 млн рублей (темп прироста 58,36 %). Рост краткосрочной дебиторской задолженности нельзя на данном этапе исследования оценить однозначно. С одной стороны, в связи с увеличением интенсивности производства, ростом объемов реализации работ (что повлекло также необходимость покупки нового, более производительного оборудования и рост значимости запасов, повлекший и увеличение материальных оборотных средств) также неминуемо возрастет величина дебиторской задолженности. С другой стороны, рост объемов реализации не дает такого положительного эффекта с ростом дебиторской задолженности, который мог бы быть обеспечен при незначительном накоплении долгов у заказчиков. Таким образом, наметилась необходимость более тщательного анализа дебиторской задолженности по следующим направлениям:

– показатели оборачиваемости;

– оценка качества задолженности.

Полное отсутствие краткосрочных финансовых вложений крайне малый для достаточно крупного предприятия объем денежных средств на протяжении всего периода исследования может свидетельствовать о том, что накопление дебиторской задолженности лишает предприятие объема мобильных денежных средств для осуществления инвестиционных вложений, а также явно способствует возможному дефициту платежных средств.

После проведенного анализа активов предприятия необходимо провести анализ источников формирования его имущества. Это даст целостную для восприятия картину экономического состояния предприятия, а также позволит увязать активы с пассивами. Более того, при анализе активов предприятия были выявлены такие отрицательные тенденции как постоянная нехватка платежный высоколиквидных средств, значительный остаток краткосрочной дебиторской задолженности, увеличивающийся на протяжении всего периода 2013–2015 годов, приводящий к сильной зависимости степени обеспеченности текущих платежей предприятия от поступления средств заказчиков. Кроме того, на проведение модернизации производства были выделении денежные средства в достаточно большом объеме, что также могло повлиять на состояние расчетов предприятия с контрагентами.

Таким образом, при проведении анализа пассивов предприятия следует больше внимания уделить именно состоянию показателей, влияющих на систему расчетов предприятия – величину собственных оборотных средств, использование заемных средств и наличие собственных средств.

За весь период исследования наблюдается постоянный и достаточно равномерный рост источников формирования имущества – прирост в 2014 году составил 47,42 %, в 2015 году 53,53 %, что в денежном выражении составляет 25,6 и 42,6 млн рублей соответственно.

При этом выявлен значительный недостаток собственных средств, который был вызван наличием непокрытых убытков за период 2013–2015 гг. Кроме того, в балансе отсутствуют такие показатели, как доходы будущих периодов и резервы предстоящих расходов, которые относятся к средствам приравненным к собственным.

Только в 2015 году отмечен рост величины собственных средств, однако значение показателя в 2015 году составляет 62 тыс. рублей, что для масштабов предприятия не является значимым результатов. Положительно можно оценить только сам факт выходы предприятия из периода убыточности и устранение недостатка собственных средств.

Недостаток собственных средств повлиял также и на значение такого показателя как собственные оборотные средства предприятия. Их отсутствие говорит о том, что не только весь оборотный, но и основной капитал формируются исключительно за счет привлекаемых средств. Таким образом, можно прогнозировать достаточно большое отклонение показателей ликвидности от нормативных значений в худшую сторону.

Отмеченный ранее процесс роста величины собственных средств напрямую отразился и на величине собственных оборотных средств. Их недостаток снизился до минимального за весь период исследования уровня в 2 млн рублей. Такая сумма на порядок меньше, чем в 2013–2015 годах, и уже не так критично сказывается на производственном процессе.

Одновременный недостаток собственных средств и рост источников формирования имущества предприятия говорит о том, что данный рост обеспечен только увеличением величины заемного капитала. При этом отмечено полное отсутствие долгосрочных и краткосрочных займов и кредитов. Это объясняется низким уровнем доверия кредитных организаций к предприятию, вызванным отсутствием у предприятия как собственных средств так и прибыли на протяжении трех лет – с 2013 до 2015 года.

Кредиторская задолженность формируется в основном за счет накопления задолженности перед персоналом организации и задолженности перед бюджетом и внебюджетными фондами. При этом прирост величины краткосрочных обязательств составил в 2014 году 42,2 %, в 2013 году – 20,13 %. В денежном выражении рост составил 30,1 и 20,4 млн рублей в 2014 и 2015 годах соответственно. Возникает необходимость провести анализ структуры кредиторской задолженности, который станет источником информации при изучении платежной дисциплины предприятия и позволит оценить степень влияния неплатежей на систему расчетов организации.

Можно сделать вывод, что ООО «ИНА-ДВ» имеет положительную тенденцию развития. Предприятие постепенно наращивает объемы прибыли, инвестирует средства в развитие деятельности, обновляет парк техники, инвентаря. Основу капитала по-прежнему составляют заемные средства, однако в последние годы наметилась тенденция по погашению кредиторской задолженности, возврату заемных средств и наращиванию объемов прибыли от операционной деятельности.

2.3. Анализ PR-деятельности предприятия

Компания «ИНА-ДВ» является одним из ведущих предприятий по сбору, вывозу и утилизации твердых бытовых отходов населения, а также строительный мусор и другое. Предприятие зарекомендовало себя, как ответственного подрядчика. Однако в последние три года вокруг деятельности ООО «ИНА-ДВ» возникало несколько кризисных ситуаций, которые были спровоцированы работой администрации. Так, в 2014 году предприятие резко подняло тарифы на услуги, не известив заранее абонентов. Естественно, что население ответило на такую стратегию компании протестами. Кроме того, несколько раз в течение осеннее-зимнего периода работники предприятия не убирали снег, чем провоцировали аварийные и потенциально опасные ситуации.

Что касается коммуникаций с целевыми аудиториями: администрацией города, подрядчиками, абонентами, то предприятие не ведет активную деятельность по продвижению своего бренда и формированию общественного мнения. Пиар-активность предприятия выражено слабо, что способствует возникновению кризисных ситуаций, которые организация пережила в минувшем году.

За все время своего существования предприятие не выпустило ни одного информационного продукта: буклета, листовки, брошюры о своей деятельности и изменениях, которые происходили внутри компании. Абоненты не были проинформированы о деятельности предприятия. Также предприятие не вело деятельности по работе со СМИ.

Функции связей с общественностью возложены на специалиста по внешним коммуникациям, который является штатной единицей отдела маркетинга. Специалист по связям с общественностью имеет профильное образование, однако его прямая деятельность проявляется слабо. Это связано с несколькими факторами:

• отсутствие единого коммуникационного плана;

• незаинтересованность руководства предприятия в формировании имиджа компании;

• недостаточное финансирование деятельности по связям с общественностью;

• отсутствие четко выстроенных внутренних коммуникаций на предприятии, которые бы способствовали быстрому получению запросов от СМИ и их обработке;

За последнее пятилетие специалистом по связям с общественностью было проведено всего 2 пресс-конференции, которые были посвящены вопросам строительства мусоросортировочного полигона. В остальное время деятельность специалиста по внешним коммуникациям была ситуативное, то есть проявлялась при возникновении определенного информационного повода. Стоит отметить, что сам специалист по внешним коммуникациям не генерирует информационные поводы и не ведет активную работу со СМИ.

Наибольшую пиар-активность руководство компании проявило в антикризисном пиаре, который был направлен на подавление негатива, вызванного намерением строительства мусоросортировочного полигона близь села Некрасовка Хабаровского района. Именно отсутствие предварительной разъяснительной работы с населением, отсутствием целенаправленной пиар-кампании, прямых встреч с потребителями, СМИ, недостаточно открытый диалог с местными властями, общественными организациями и контролирующими органами привели к скандалу, который из местного превратился в федеральный.

Первым упоминанием о строительстве полигона стала новость на городском портале Хабаровского муниципального района. В ней сообщалось намерение о строительстве данного полигона и выгоды, которые он должен принести жителями. В частности, сортировка твердых бытовых отходов с целью дальнейшей переработки на мусороперерабатывающем заводе.

Однако данное сообщение вызвало огромный резонанс в области, и жители села Некрасовка вышли с акцией протеста, что положило начало конфликту.

«…Публичные слушания по оценке воздействия на окружающую среду намечаемой деятельностью, которые состоялись на прошлой неделе, были больше похожи на игру в одни ворота: возмущенные жители не дали и слова сказать представителям ООО «ИНА-ДВ». По большому счету, гнев местных жителей понятен: мало кому понравится жить рядом со свалкой. Но так ли страшен черт, как его малюют?» (Приложение 1).

Однако должной реакции руководства и пиар-службы компании не последовало. Ситуация вышла из-под контроля. Недовольные жители обратились к депутатам Государственной Думы с просьбой прекратить строительство полигона. Естественно, реакция законодателей была молниеносной. Уже через несколько недель последовало заявление депутата Госдумы РФ от ЛДПР, кандидата в губернаторы Хабаровского края Сергея Фургала.

«Свалки у села Некрасова Хабаровского района не допущу!», - заявил депутат местным СМИ (Приложение 2).

Вслед за выступлением депутата жители села обратились в эфир программы «Пусть говорят» на «1 канале», которое привлекло внимание к компании «ИНА-ДВ» на государственном уровне.

После получения такого широкого негативного отклика руководитель компании попытался выступить в СМИ, вести переговоры с жителями села, встретиться с представителями экологической службы, но время было упущено. В результате строительство проекта было заморожено.

Вслед за скандалом со строительством мусоросортировочного полигона возник следующий негативный повод, связанный с резким повышением цен для населения за вывоз твердых бытовых отходов. Гневные комментарии были размещены на городских порталах. Однако компания вновь сделала ту же стратегическую ошибку, не проведя разъяснительную пиар-кампанию, направленную на разъяснение причин повышения тарифов.

Конечно, компания «ИНА-ДВ» пробует внести определенный позитив в средства массовой информации, чтобы минимизировать влияние двух кризисных ситуаций, однако эти позитивные информационные вбросы остаются незаметными.

Так компания размещает фотографии на городском портале Хабаровска, с мероприятия по очистке пляжа реки Амур, которое проходило при поддержке волонтеров и школьников (рисунок 8).

Рисунок 8 – Уборка территории берега Амура

Кроме того, ООО «ИНА-ДВ» получает награды от мэра Хабаровска за помощь в организации местных праздников и помощи ветеранам Великой Отечественной войны.

Однако эти положительные моменты не могут минимизировать влияние негатива, который уже был в медийном пространстве.

За период 2013-2015 года представители компании не совершали публичных встреч с потребителями, что является недопустимым для компании сектора В2С.

Также стоит отметить, что предприятие не имеет своего официального сайта, что также усложняет обмен информацией с целевыми аудиториями.

ООО «ИНА-ДВ» не имеет официальных страниц и групп в социальных сетях, а значит, не ведет диалог с представителями целевой аудитории. Все это свидетельствует о низкой степени работы по связям с общественностью, что провоцирует возникновение репутационных рисков.

На период 2014 года выпали самые крупные кризисные ситуации, в том числе судебные иски и разбирательства (Приложение В).

Отсутствие пиар-деятельности угрожает возникновением не только кризисных ситуаций, но и влияет на получение выручки, а также может способствовать снижению конкурентоспособности организации.

Предприятие выделяет на корпоративные и внешние коммуникации не более 100 000 рублей в год. Это довольно малый бюджет, который не покрывает реальных потребностей на проведение информационной деятельности

Характеристики

Список файлов ВКР