636329627378792342 (1215331), страница 13
Текст из файла (страница 13)
– М.:ЮНИТИ, 2012.23. Джонстон Марк У., Маршалл Грег У. Управление отделом продаж.Планирование. Организация. Контроль. - 7-е изд-е. Пер. с англ., - М.:Вильямс, 2015.24. 2 Диксон П. Р. Управление маркетингом. – М.: БИНОМ, 2014.25. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е 80 издание / пер. с англ.под ред. Ю. Н. Кантуревского.
– 18 СПб.: Питер, 2013.26. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. Пер. с англ. – СПб.: Питер,2012.27. 48 Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. – М.:ВИНИТИ, 2015. – 200с.28. Калиновский, И. Жилье берет курс на лизинг // Эксперт online. –25.06.2014 – Режим доступа: http://expert.ru/2014/06/25/zhile-beret-kursnalizing/29. Ковалева Е.И., Тинякова В.И. Маркетинг сбыта нового продукта вусловиях современной экономики // Современная экономика: проблемы ирешения, 2013, no.
6, c. 116-125.30. Консетова, В.В. Адекватность кадастровой оценки рыночным реалиям //Информационный бюллетень «Российский оценкщик». – 2015. – No 2.31. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать иудержать рынок пер. с англ. – М.: 9 ООО «Издательство АСТ», 201332. 49 Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер; Пер.
с англ. - 11-е изд. СПб: Питер, 201433. 15 Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Спб.: Питер Ком,2015.-101с.34. 45 Кревенс Д. Стратегический маркетинг, 6-е 15 издание: пер. с англ. – М.:Издательский дом «Вильямс», 2013.35. Лавриненко Я.Б., Тинякова В.И. Сеть Интернет как канал рекламы дляпродвижения объектов недвижимости и сопутствующих услуг //Маркетинг в России и за рубежом, 2014, no. 3, c.
125-13136. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / пер. с англ. подред. В. Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2015.37. Любимова Т. Планирование и оценка эффективности маркетинговыхкоммуникаций с существующими клиентами // Маркетинговыекоммуникации – 2012 15 No1.38. Ляпина Т. В. Бизнес и коммуникации, или Школа современной рекламы. –Киев.: Амтерпресс, 2012. 157339. 15 Манченко, К.И.
Сделки с недвижимостью. Учебник риелтора. Подготовкаи проведение сделки / К.И. Марченко, В.Г. Шабалин. – М.: Омега-Л, 2016.– 549 с40. Маньжов А. Интегрированные маркетинговые коммуникации вкоммерческих организациях // Маркетинг.
2014. – No1.41. Парамонова Т., Бикулов В. Составляющие элементы системымаркетинговых коммуникаций // Маркетинг. – 2015. 15 No2.42. Пешкова Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы – М.: Ось89, 2016.43. Попова Н.В. Интегрированные маркетинговые коммуникации в условияхинформатизации общества// Бизнесинформ. - No 4(3). – 2013. – С. 90-97.44. Росситер Д. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров.
– СПб.: Питер,2014.45. 73 Смит П., Бэрри К., Пулфод А. Коммуникации стратегического маркетинга:учеб. пособ. / пер. с англ. под. ред. д.э.н. Л. Ф. Никулиной. – М.: ЮНИТИДАНА, 2015.46. Соловьева Е. Особенности маркетинговых коммуникаций при B-to-Bпродвижении // Маркетинговые коммуникации – 2012 ─ 15 No 5.47.
Сорокина М. В. Менеджмент торгового предприятия. – СПб.: Питер, 2013.48. Сурков С. Барьеры в маркетинговых коммуникациях. Часть 1. //Маркетинговые коммуникации – 2012 ─ No2.49. Сурков С. Барьеры в маркетинговых коммуникациях. Часть 1. //Маркетинговые коммуникации – 2012 ─ No3.50. Сурков С. Барьеры в маркетинговых коммуникациях. Часть 1.//Маркетинговые коммуникации ─ 2012 ─ No1.51. Тинякова В.И., Харчева И.В.
Причины и последствия глобальнойтрансформации медиа-систем // Электронный бизнес: проблемы, развитиеи перспектив: Материалы XII Всерос. заоч. науч.- практ. конф. Воронеж,2014, c. 135-137.52. Федько Н. Г., Федько В. П.. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособ. –Ростов-на-Дону: Феникс, 2012.53. Шаркав Ф. И. Основы теории коммуникации: учебник. – М.: Социальныеотношения, 2013.54. 15 Шульц Д. Е., Танненбаум С. И., Лаурет- борн Р. Ф. Новая парадигмамаркетинга: Интегрированные Маркетинговые Коммуникации.- М.: 18 ИНФРА-М, 2014.55. Шульц Д. Е., Танненбаум С. Н., Лаутерборн Р. Ф. Новая парадигмамаркетинга. Интегрированные маркетинговые коммуникации / 79 пер. с англ.– М.: ИНФРА 18 -М, 2014. – 233 с.56.
Энджел Дж. Блэкуэл Р. Д., Миниард П. У. Поведение потребителей. –СПб.: Питер Ком, 2016. 1574 15ПРИЛОЖЕНИЕ 1АНКЕТАЗдравствуйте. Потратьте, пожалуйста, несколько минут Вашего времени назаполнение следующей анкеты.1. Насколько сложно ориентироваться на 26 нашем веб-сайте?Очень простоСкорее простоНормальноСкорее сложноОчень сложно2. Насколько сложно найти на нашем веб-сайте нужную информацию?Очень простоСкорее простоНормальноСкорее сложноОчень сложно3.
В какой степени является информация на нашем веб-сайте понятной?Полностью понятнаПонятнаСкорее понятнаСкорее непонятнаНепонятна4. Как Вы оцениваете внешний вид нашего веб-сайта?Очень хорошийХорошийНормальныйПлохойМне он совсем не нравится 26755. 26 Как Вы оцениваете 26 актуальность содержания информации об объектахнедвижимости на нашем веб-сайте?АктуальноеСкорее актуальноеНе слишком актуальноеСовсем не актуальное6. Насколько сложно было осуществление онлайн заявки с помощьюформы обратной связи на 26 нашем веб-сайте?Очень простоСкорее простоНормальноСкорее сложноОчень сложно7.
Насколько 26 Вы в общем довольны нашим веб-сайтом?Очень доволен / льнаДоволен / льнаСкорее 26 не доволен / льнаНедоволен / льнаОчень недоволен / льна8. Вы бы рекомендовали наш веб-сайт другим людям?Несомненно даВероятно даЯ не знаюВероятно нетНесомненно нет9. Ваш пол?МужскойЖенский7610. Ваш возрастДо 19 летОт 20 до 29 летОт 30 до 39 летОт 40 до 49 лет 55Старше 50 лет11.
91 Укажите род Вашей деятельностиРуководительСпециалистПредпринимательРабочий, служащийСтудент, учащийсяВременно не работающийПенсионер12. Ежемесячный уровень дохода на человека в семьеМенее 15тыс. руб.От 15 до 29 тыс. руб.От 30 до 39 тыс. рубОт 40 до 50 тыс.
руб.Более 50 тыс. руб.Спасибо за то, что уделили нам Ваше время!77ПРИЛОЖЕНИЕ 2Кодировочная таблицаNo Вопроса 1 2 3 4 5 6 7 8Респондент11315332525213252533213434442435323252542155164353242175411413383534341492343235310 3 1 5 4 1 2 4 511 3 2 3 5 4 1 2 512 3 1 4 3 3 5 5 413 4 4 5 3 2 4 3 414 5 2 3 4 1 5 3 515 5 5 1 1 3 3 2 316 5 2 2 2 2 2 4 517 2 4 1 5 4 5 3 218 3 3 4 3 3 1 5 319 1 4 2 1 2 4 3 320 1 5 5 4 3 3 4 121 3 2 2 2 4 2 2 522 4 1 4 2 4 4 4 423 4 3 3 4 4 5 5 424 3 3 4 5 2 3 3 57825 3 1 5 3 1 4 2 326 2 2 2 3 3 5 1 427 3 5 1 4 3 2 4 528 1 3 3 2 1 3 1 329 4 1 3 5 2 4 1 130 3 5 1 1 1 3 5 231 2 4 2 4 1 4 3 132 5 2 5 3 1 5 1 433 4 3 3 2 4 5 2 234 5 4 1 3 3 5 5 535 4 1 5 4 2 5 5 236 3 5 4 1 2 3 4 437 3 5 2 5 2 3 5 338 5 3 3 4 2 4 3 439 4 4 4 5 4 5 4 540 5 2 1 2 4 2 5 241 5 1 5 3 2 1 3 142 5 2 5 3 2 1 1 343 5 1 3 4 1 1 2 344 3 3 4 5 1 3 1 145 4 4 2 3 3 4 4 246 2 1 1 4 3 5 2 547 5 3 2 5 4 3 5 348 5 4 1 2 3 3 2 149 3 1 3 3 2 2 4 550 4 5 4 4 2 4 3 451 5 3 1 3 1 3 4 252 3 2 3 4 3 3 5 37953 4 5 4 5 3 2 2 454 5 4 1 5 2 3 1 155 2 5 5 5 2 4 3 556 3 3 3 5 1 5 3 557 4 2 2 3 2 3 1 358 3 4 5 3 3 3 2 459 4 4 4 4 3 5 5 260 5 5 5 5 2 3 3 161 5 3 3 2 2 3 1 262 5 4 2 1 2 4 5 163 5 5 4 1 3 2 4 364 3 3 4 1 3 4 2 465 3 1 4 3 4 5 3 166 4 2 5 4 4 3 4 367 5 1 5 5 3 4 1 468 2 4 3 3 3 5 5 169 1 2 2 3 2 3 5 570 1 5 4 2 4 1 3 371 1 2 4 4 3 2 4 272 3 4 1 3 2 1 2 573 4 3 1 3 1 4 1 474 5 4 2 2 2 2 2 575 3 5 1 3 2 5 1 376 3 2 2 4 2 2 3 277 2 1 5 5 3 4 4 478 4 3 4 3 3 3 1 479 3 3 4 3 3 4 3 580 3 1 4 5 2 5 4 38081 2 2 4 3 2 2 1 482 3 5 5 3 3 1 5 583 4 3 3 4 3 3 3 284 5 1 4 2 4 3 2 385 3 5 5 4 4 1 5 486 3 4 3 5 4 2 4 387 5 2 1 3 1 5 5 488 3 3 2 4 1 3 3 589 3 4 1 5 3 1 2 590 4 1 4 3 3 5 4 591 2 5 2 1 3 4 4 592 1 5 5 2 3 2 4 393 3 3 2 1 3 3 5 394 4 4 4 4 2 4 5 495 5 2 3 2 2 1 3 596 3 1 4 5 2 5 2 297 3 2 5 2 2 5 4 198 4 1 2 4 1 3 4 199 5 3 1 3 3 4 1 1100 5 4 3 4 4 2 1 3101 4 1 3 5 4 1 2 4102 5 3 1 2 3 2 1 5103 5 4 2 1 3 1 2 3104 3 1 5 3 3 3 5 3105 2 5 3 3 3 4 4 2106 3 3 1 1 2 1 4 4107 3 2 5 2 3 3 4 3108 4 5 4 5 3 4 3 381109 4 4 2 3 1 1 5 2110 4 5 3 1 1 5 3 3111 4 3 4 5 4 3 2 4112 5 2 1 4 3 2 4 5113 5 4 5 2 3 5 5 3114 3 4 5 3 2 4 2 3115 2 5 3 4 2 5 5 5116 4 3 4 1 2 3 5 3117 4 4 2 5 1 2 5 3118 1 5 1 5 3 4 5 4119 1 2 2 3 4 4 5 2120 2 3 1 4 4 5 1 3121 1 4 3 2 3 3 5 5122 2 3 4 1 3 4 4 3123 5 4 1 2 3 5 3 2124 4 5 3 1 3 5 2 4125 4 5 4 3 2 5 1 5126 4 5 1 4 3 5 2 2127 4 5 5 1 3 5 3 5128 3 3 3 3 1 5 4 3129 4 3 2 4 1 5 5 1130 2 4 5 1 4 5 5 4131 1 5 4 5 3 5 4 2132 3 2 5 3 3 5 5 1133 5 1 3 2 2 3 3 5134 4 1 2 5 2 3 4 4135 3 1 4 4 3 4 5 3136 4 3 3 5 2 5 3 282137 5 4 5 3 4 2 1 1138 5 5 3 2 3 1 2 2139 4 3 2 4 2 1 1 3140 2 3 4 4 1 1 4 4141 5 2 5 4 2 3 2 5142 5 4 2 5 2 4 5 5143 3 3 5 5 2 5 2 4144 4 3 3 3 5 3 4 4145 5 2 1 2 5 3 3 5146 3 3 4 4 5 2 4 5147 4 4 2 4 5 4 5 3148 5 5 1 1 5 3 2 2149 2 3 5 1 5 3 1 4150 3 3 4 2 5 2 3 5151 4 5 3 1 4 3 3 5152 3 3 2 2 4 4 1 5153 4 3 1 5 4 5 2 5154 5 4 2 4 1 3 5 5155 5 2 3 4 1 3 3 5156 5 4 5 4 3 5 1 5157 5 4 5 3 3 3 5 4158 3 5 5 5 1 3 4 4159 3 5 5 3 1 4 2 4160 4 3 5 2 1 2 3 4161 3 2 5 4 1 3 4 5162 5 4 5 5 2 5 1 3163 3 4 3 2 1 3 5 4164 3 1 2 5 1 2 5 583165 4 1 4 3 2 4 3 3166 2 2 4 1 3 5 4 1167 1 1 1 4 3 2 2 2168 3 2 1 2 3 5 1 1169 4 5 2 1 4 3 2 4170 5 4 1 5 4 1 1 2171 3 4 2 4 2 4 3 5172 3 4 5 3 3 2 4 2173 4 4 4 2 4 1 1 4174 5 3 4 1 4 5 3 3175 5 4 4 2 2 4 4 4176 4 4 4 3 3 3 1 5177 5 2 5 4 4 2 5 2178 5 5 3 5 4 1 3 1179 3 1 4 5 4 2 2 3180 2 3 5 4 3 3 5 3181 3 5 2 5 2 4 4 1182 3 3 3 3 2 5 5 2183 4 2 4 4 3 5 3 5184 4 4 3 5 3 4 2 3185 5 5 4 2 4 5 4 1186 4 2 5 3 4 3 3 5187 5 5 5 4 4 4 5 4188 5 3 5 3 4 5 3 2189 3 1 5 4 1 3 2 3190 4 4 3 5 1 1 4 4191 5 2 3 5 3 2 5 1192 4 1 4 5 3 1 2 584193 2 5 5 5 1 4 5 5194 3 4 2 3 1 2 3 3195 1 3 1 3 1 5 1 4196 2 2 1 4 1 2 4 2197 3 1 1 5 2 4 2 1198 1 2 3 2 1 3 1 2199 2 3 4 1 1 4 5 1200 4 4 5 1 2 5 4 3201 5 5 5 1 3 2 3 4202 2 5 5 3 3 1 2 1203 3 5 5 4 3 3 1 3204 4 4 4 5 4 3 2 4205 5 2 3 3 4 1 3 1206 4 5 3 3 2 2 4 5207 5 5 2 2 3 5 5 3208 3 5 3 4 3 3 5 2209 4 5 5 3 3 1 4 5210 4 3 5 3 2 5 4 4211 5 2 5 2 3 4 5 5212 2 1 3 3 3 2 5 3213 1 4 5 4 1 3 3 2214 4 3 3 5 1 4 2 4215 5 2 3 3 4 1 4 3216 3 1 4 3 3 5 4 5217 5 3 2 5 3 5 1 3218 5 5 4 3 2 3 1 2219 5 3 5 3 2 4 2 4220 5 2 3 4 3 2 1 585221 3 4 4 2 2 1 2 2222 1 5 5 4 4 2 5 5223 2 2 3 5 3 1 4 3224 4 5 1 3 2 3 4 1225 5 3 2 4 1 4 4 4226 2 1 1 5 2 1 4 2227 5 4 4 3 2 3 5 1228 5 2 2 1 2 4 3 5229 5 1 5 2 3 1 4 4230 4 5 2 1 3 5 5 3231 5 4 4 4 4 3 2 2232 3 3 3 2 4 2 3 1233 4 2 4 5 2 5 4 2234 4 1 5 2 3 4 3 3235 5 2 2 4 4 5 4 4236 5 5 1 3 4 3 5 5237 5 5 3 4 2 2 5 5238 5 5 3 5 3 4 5 4239 5 5 1 2 4 4 5 4240 3 4 2 1 4 4 3 5241 2 5 5 3 4 5 3 5242 2 3 3 3 5 5 4 3243 5 4 1 1 5 3 5 2244 4 5 5 2 5 2 2 4245 4 2 4 5 5 4 1 4246 4 3 2 3 3 4 1 5247 4 4 3 1 4 1 1 5248 3 3 4 5 4 1 3 286249 4 4 1 4 4 2 4 1250 2 5 5 2 4 1 5 2итого 895 807 800 809 679 812 804 827среднее 3,6 3,2 3,2 3,2 2,7 3,2 3,2 3,387ПРИЛОЖЕНИЕ 3Результаты маркетингового исследования сайтов агентств недвижимостигорода Хабаровск в рисунках и графикахТаблица 1 – Количество и удельный вес опрошенных по возрастуВозраст Кол - во, чел Уд.
вес, % 35До 19 лет 2 0,8От 20 до 29 лет 56 22,4От 30 до 39 лет 106 42,4От 40 до 49 лет 74 29,6 31Старше 50 лет 12 4,8 91Итого 250 100Таблица 2 – Количество и удельный вес опрошенных по виду деятельностиВид деятельности Кол - во, чел Уд. вес, %Руководитель 62 24,8Специалист 98 39,2Предприниматель 43 17,2Рабочий, служащий 20 8,0Студент, учащийся 2 0,8Временно не работающий 2 0,8Пенсионер 23 9,2Итого 250 100Таблица 3 – Количество и удельный вес опрошенных по ежемесячномудоходу на члена семьиЕжемесячный размер дохода Кол – во, чел Уд. вес, %88Менее 15тыс. руб. 52 20,8Продолжение таблицы 3От 15 до 29 тыс.