ВКР Алдашкина (1214787), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

ГЛАВА 1.ТЕОРИТИКО – МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕКСКОЙ СОВМЕСТИМОСТИ.

1.1.Социально – психологическая совместимость как объект психологического исследования.

Подобно большинству социально-психологических явлений, совместимость не имеет строго однозначного определения. Она рассматривается преимущественно как феномен, что не исключает обращения и к собственно групповому ее аспекту, и предполагает наличие момента обоюдного удовлетворения членами диады потребностей и поведенческих проявлений друг друга.

Прежде несколько слов о самом понятии «совместимость», с точки зрения теории.

Совместимость — это «взаимное приятие партнеров по общению и совместной деятельности, основанное на оптимальном сочетании (сходстве или взаимодополнительности) ценностных ориентаций, социальных установок, интересов, мотивов, потребностей, характеров, темпераментов, темпа и ритма психофизиологических реакций и других значимых для межличностного взаимодействия индивидуально-психологических характеристик. Критерием совместимости является высокая непосредственная удовлетворенность партнеров результатом и главное процессом взаимодействия...» [12]

То есть совместимость - это оптимальное сочетание качеств людей в процессе общения, способствующих успеху выполнения совместных акций [18]. Принято выделять четыре вида совместимости: физическую, психофизиологическую, социально-психологическую и социально-идеологическую.

Физическая совместимость выражается в гармоничном сочетании физических качеств двух или нескольких людей, выполняющих совместное действие (совместимость в силе, выносливости и др.). Данный вид совместимости особенно важен при подборе спортсменов для командных видов спорта, а также рабочих выполняющих какую-либо совместную, физическую работу.

Психофизиологическая совместимость в своей основе имеет особенности анализаторских систем, а также свойства темперамента. Этот вид совместимости предполагает взаимоотношение людей в ходе их совместной акции, при которой чувствительность в пределах той или иной анализаторной системы оказывается решающей. Еще большее значение в пределах данного вида совместимости имеет темперамент. Исследования и наблюдения свидетельствуют о том, что «пригонка» темпераментов осуществляется по определенным правилам. Доказано, что в общении хорошо совмещаются два неодинаковых темперамента (холерик и флегматик, сангвиник и меланхолик) и плохо уживаются люди с однотипными темпераментами (два холерика). С другой стороны, в работе, требующей подвижности нервной системы от всех ее участников, противоположные темпераменты не пригодны, поскольку не обеспечивают одинакового ритма работы.[34]

Социально-психологическая совместимость предполагает взаимоотношение людей с такими личностными свойствами, которые способствуют успешному выполнению социальных ролей. В этом случае не обязательно сходство характеров, способностей, но обязательна их гармония. Как свидетельствует жизненная практика, контакты между людьми устанавливаются быстрее и оказываются значительно прочнее, если черты характера у взаимодействующих личностей являются дополняющими одна другую: один — задиристый и, решительный, активный, другой — спокойный, рассудительный, неторопливый; один — более способный в усвоении интеллектуальных знаний, другой — в приобретении двигательных (моторных) навыков. Сказанное совсем не означает, что в любых случаях совместимыми оказываются только люди с противоположными чертами характера, с несходными способностями и другими свойствами. Совместимость возможна и при сходных темпераментах, но вероятность распада общности в этом случае большая.[51]

Социально-идеологическая совместимость предполагает общность идейных взглядов, сходство социальных установок и ценностей. Идейное родство, стремление к одним и тем же моральным и эстетическим ценностям сближает людей. Совместимость на социально-идеологической основе можно считать более высокого уровня по сравнению с совместимостью на иных основа. Идейное сходство, совпадение социальных установок как бы перекрывает и интегрирует все другие основания Физический, психофизиологический и социально-психологический факторы, если они идут вразрез с социально-идеологическим, могут быть приглушены, и несовместимость наоснове этих параметров не будет проявляться Это обусловлено тем, что групповое или коллективное усилие направлено на решение не частных, хотя и групповых, а масштабных задач, стоящих перед большими общностями.

Рассматривая виды совместимости, следует иметь в виду, что они все могут быть представлены в одном акте конкретного общения, хотя такие случаи наблюдаются крайне редко [17]Практически же совместимость чаще всего встречается в пределах только одного или двух видов. Например, физическая и психофизиологическая; психофизиологическая и социально-психологическая; социально-идеологическая и социально-психологическая, психофизиологическая и др.

Другая классификация исследований в области психологической совместимости разработана Н.Н. и А Н. Обозовыми [36]. Они описали следующие три подхода к изучению этого феномена:

1. Структурный - в соответствии с ним совместимость рассматривается как сходство или различие индивидно-личностных характеристик партнеров;

2. Функциональный - совместимость рассматривается как результат согласования внутригрупповых функций, или ролей, партнеров;

3. Адаптивный - в этом случае речь идет не столько о самой совместимости, сколько о ее последствиях, в виде развертывающихся между партнерами межличностных отношений.

Данная классификационная схема позволяет, на наш взгляд, более дифференцированно с точки зрения практического применения, подойти к обсуждению совместимости. Причем, безусловно, полезным моментом в построении схемы является включение в нее функционального, т е. по существу деятельностного аспекта совместимости, хотя и рассматриваемого авторами в одном ряду с другими возможными планами анализа этого феномена. [24]

Тип групповой деятельности способен влиять на содержание составляющих совместимости. Так, коллеги, имеющие вполне приемлемую совместимость в профессиональной деятельности (характеризующуюся функциональными параметрами) могут не иметь личностной совместимости во внерабочем общении, т.к. одно из значительных проявлений совместимости характеризуется сходством жизненных целей и интересов партнеров.

Необходимый исследовательский шаг в разработке обсуждаемой проблемы должен, по-видимому, состоять также в выявлении определенных (желательно имеющих количественные нормативные выражения) сочетаний разнообразных индивидно-личностных характеристик партнеров, отвечающих эмпирическим референтам совместимости. Вопрос о том, что же лежит в основе психологической совместимости людей: сходство индивидно-личностных особенностей.

В последнее время стали выделять особый тип совместной деятельности - совместно-творческий [16] Этот тип организации коллективной деятельности характерен для науки и искусства. Когда участники научного или творческого проекта создают нечто совершенно новое зачастую уникальное, чего нельзя создать по имеющимся правилам и технологиям. В таких коллективах создается особый тип деятельности - сотворчество, когда каждый участник процесса является равноправным создателем нового. Законы творчества требуют учета каждого, даже самого "сумасшедшего" видения, потому что в котле общего обсуждения из самой абсурдной идеи может появиться открытие. Этот тип совместной деятельности характеризуется особой активностью каждого из участников процесса взаимодействия в плане повышения собственной профессиональной компетентности за счет участия в коллективной деятельности Важная особенность этого типа деятельности состоит в том, что "следы" индивидуальных вкладов участников принципиально невычленимы. Такие группы обычно обладают высокой гибкостью и изменчивостью состава и внутренней структуры, подбираемых в зависимости от поставленных задач и условий их выполнения. [45] Тем не менее, следует отметить, что совместно-творческий вид деятельности может быть организован и эффективно применим далеко не в каждой ситуации, Такая работа предъявляет жесткие требования к стандартизации навыков и норм участников (из которых и складывается профессионализм).

Наконец, заслуживает внимания не редко ускользающий из поля зрения психологов план анализа психологической совместимости в системе взаимодействия «личность - группа». Как показано в кандидатской диссертации С.Е. Поддубного [18], учет именно этого аспекта совместимости крайне важен как для лучшего понимания процесса адаптации личности к группе, так и в целях оптимизации внутри групповых взаимодействий, и, естественно, с точки зрения эффективности группового функционирования.

На основании изложенного следует считать, что совместимость как феномен взаимодействия и общения людей можно рассматривать как процесс, результат и условие слаженной деятельности рабочей группы в коллективном трудовом процессе.[21]

Совместимость как процесс взаимной деятельности реализуется в течение определенного отрезка времени и характеризуется адаптивными личностными возможностями членов группы. Группа людей, оказавшаяся в определенной среде, проходит через процесс адаптации, в ходе которого личности будут приспосабливаться друг к другу и к окружающей обстановке. При этом определяют четыре стадии развития группы, общие для различных трудовых групп и различных производственных ситуаций[]:

1. Стадия формирования. Ранняя стадия образования группы, во время которой члены группы знакомятся друг с другом и с окружающей средой.

2. Стадия психологической напряженности. Это процесс развития сплоченности группы, решающей коллективную задачу. На этой стадии члены группы проявляют осторожность по отношению друг к другу, ведут соперничество за лидерство, выясняют расхождения во мнениях по общим вопросам. В условиях такого взаимодействия дает себя знать психологическая напряженность, некоторые члены группы оказываются в стрессовом состоянии.

3. Стадия нормализации. Данная стадия приходит на смену психологической напряженности и характеризуется установлением общих мнений, ролевых ожиданий и норм поведения.

4. Стадия деятельности. На этой стадии рабочая группа приступает к выполнению своей задачи. Социальные роли здесь уже распределены, специфика деятельности уточнена. Детали взаимодействия уточняются в процессе совместной деятельности, общения, различных жизненных ситуаций. Люди полнее и ярче раскрывают друг перед другом свои индивидуальные особенности, учатся понимать и учитывать потребности и интересы друг друга, прогнозировать поведение им действия партнеров.

Совместимость как результат. В таком случае говорят о «сработанности», «сыгранности», «слаженности», «сплоченности» и т. д. Однако на вопрос о том, сколько потребуется времени для достижения этого, ответить очень трудно, так как в действие вступает множество факторов: материальных, социальных, психологических, физиологических.[38]

1. Психологические факторы, детерминирующие социально – психологическую совместимость

Совместимость как условие слаженных действий рабочей группы. Какова совместимость — такова во многих случаях и эффективность деятельности трудового коллектива. Психологическая совместимость, по мнению А.Л. Свеницкого, важна во всех без исключения сферах совместной человеческой деятельности. Согласно данным опроса, проводимого на двухгодичных потоках Академии народного хозяйства в течение ряда лет, производи­ тельность труда и качество выпускаемой продукции значительно возросло в психологически - совместимых группах. При этом, конечно, феномен совместимости рассматривается в плане общественно-полезной деятельности. В противном случае (то есть когда имеет место негативная направленность) это будет круговая порука.[19]

Характерной чертой круговой поруки является сплоченность группы лиц в целях достижения целей, как правило, скрываемых от людей со стороны. Это негативное явление в основном характерно для небольших общностей. Целое предприятие или учреждение круговая порука может захватить только при отсутствии гласности, при неразвитом демократизме. В условиях гласности круговая порука не находит себе условий, чтобы пустить корни, укрепиться.

Анализ материалов и фактов, полученных в ходе различных исследований по проблемам групповой деятельности, дает возможность выделить несколько состояний механизма психологической (межличностной) совместимости

а) состояние подобия и взаимодополнения свойств и качеств

взаимодействующих;

б) состояние контраста свойств и качеств;

в) состояние гомеостазиса.

Состояние подобия и взаимодополнения свойств и качеств личности, то есть проявление психофизиологических и эмоционально-динамических факторов, характерно для летных экипажей, диспетчерских пунктов, навигационных команд морских судов, операторских смен атомных электростанций и т. п., а так­ же для конвейерного производства.

Среди многочисленных факторов, способствующих совместимости вышеназванным аспектам трудовой активности, наиболее показательным является темп деятельности. Так, при выработке коллективных решений, например, при управлении движущимися объектами заметно влияние и других факторов (восприятие элементов обстановки и ситуаций, различение степени отклонений заданного режима от нормы и т. д.), при действиях же на конвейере главным фактором вступает темп. Поскольку люди склонны действовать с индивидуальным темпом, то всякое отклонение от свойственной каждому лицу нормы, вызывает у него дискомфорт. Исследование и эмпирические факты показывают, что принудительный темп (повышение скорости) порождает у работников неприятные переживания, а поэтому служит причиной отрицательного отношения к работе.

Состояние контраста свойств и качеств работников помимо их пая зависимость между разнородными типами темперамента взаимодействующих индивидов. Данный факт проявляется обычно в условиях, где превалирует ярко выраженная коллективная цель деятельности. При таких условиях разлр1чия в темпе и трудовых реакциях нивелируют устремленность работников к достижению цели. Цель, как закон, определяет все помыслы и устремления реальной личности.

Состояние контраста свойств и качеств у работников создает в таких условиях дополнительный внутренний порыв к совместной работе. Принятая работниками общая цель цементирует все их действия. В процессе достижения цели работники с контрастными свойствами и качествами полнее воспринимают объективную действительность: чего не замечает один, подмечает другой. Отсюда — психологическая (межличностная) совместимость. При отсутствии единой устремленности к цели контрастность является причиной несовместимости.[15]

Характеристики

Список файлов ВКР