Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 10)

Таблица 3.5 – Ожидаемый рост выручки от реализации мероприятий в рамках политики продвижения ООО «Техносоюз»

Согласно таблице 3.5, общая сумма затрат на SMM-продвижение ООО «Техносоюз» составит 195,9 тыс. руб., эффект роста выручки на 2 млн. 830970 руб., что даст эффект роста выручки на 60,61% или 3026871,8 руб. по сравнению с предыдущим периодом. Таким образом, чистый эффект роста выручки превысит затраты на продвижение в 14,45 раз.

При отсутствии платных методов продвижения социальная сеть «Facebook» может принести 796565 руб. или 26,32% от общего объёма выручки. Преимуществом данной социальной сети является повышение числа повторных заказов уже существующих клиентов, что обеспечивает столь значимые показатели при фактическом отсутствии платных средств продвижения.

Весь объём затрат на продвижение в социальных сетях пришёлся на «Вконтакте», однако полученные в таблице 3.9 значения в 70,94% от общего объёма продаж или 2147209 руб. в денежном эквиваленте свидетельствуют о том, что данная сеть является основной площадкой продвижения товаров и услуг ООО «Техносоюз». Глубокий таргетинг и хорошо развитая сеть сообществ внутри социальной сети позволяют выявить дополнительную целевую аудиторию компании и привлечь к использованию собственных товаров и услуг. При расчёте соотношения ожидаемой прибыли к затратам на продвижение в данной социальной сети, получаем превышение прибыли над затратами в 12,27 раза, что свидетельствует о том, что предлагаемые мероприятия эффективны.

Таким образом, в качестве стратегического решения выступает необходимость использования SMM-продвижения; для его реализации необходимо дополнить организационную структуру ещё одним структурным подразделением – SMM-специалистом с широким числом обязанностей.

Целью продвижения является повышение уровня продаж, задачами выступают увеличение клиентской базы, улучшение имиджа, повышение уровня клиентской лояльности.

Основными площадками для реализации стратегии продвижения являются социальные сети «Вконтакте», «Facebook», Twitter, что позволит выработать синергетический эффект от рекламной деятельности.

Целевой аудиторией являются пользователи социальных сетей от 18 до 50 лет, любого пола и семейного положения, имеющие ряд специфических интересов и проживающих на территории крупных городов Хабаровского края.

Тактические решения представлены продвижением на коммерческой основе в социальной сети «Вконтакте» двумя инструментами: размещением рекламных материалов в тематических сообществах и размещением баннера в рекламном блоке; продвижение в «Facebook» осуществляется посредством конвертации базы электронных адресов клиентов на сайт социальной сети с последующей рассылкой сообщений тем клиентам, кто зарегистрирован в сети; продвижение в Twitter осуществляется посредством интеграции виджета на сайт компании, а также регулярного кросс-постинга с двух первых социальных площадок.

При осуществлении расчёта экономической эффективности предложенных мероприятий, было выявлено, что они помогут повысить общий объём выручки на 60,61% по сравнению с предыдущим периодом (3027 тыс. руб. в денежном эквиваленте); основной объём ожидаемой прибыли приходится на пользователей социальной сети «Вконтакте» - 70,96%, однако не представляется необходимым отказываться от остальных социальных сетей, поскольку при должном уровне внимания и регулярном наполнении необходимыми новостными и рекламными материалами, они могут предоставить остальные 29,04% доли прибыли от заказов при фактическом отсутствии затрат на продвижение

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках текущей выпускной квалификационной работы перед нами стояла цель разработки политики продвижения ООО «Техносоюз». Были выполнены следующие задачи:

1) исследована сущность политики продвижения предприятия, процесс её формирования;

2) рассмотрена эволюция элементов комплекса продвижения;

3) исследованы основные методы и особенности продвижения в социальных медиа;

4) дана общая характеристика ООО «Техносоюз»;

5) проанализирована внутренняя и внешняя маркетинговая среда ООО «Техносоюз»;

6) исследованы предпосылки разработки политики продвижения ООО «Техносоюз» на рынке автозапчастей переводов г. Хабаровска.

Таким образом, было выяснено, что продвижение – неотъемлемая часть маркетинговой коммуникационной политики, которая представляет собой любую форму действий, используемой предприятием для информирования, убеждения и напоминания потребителям о своих товарах и услугах. Включает в себя такие инструменты, как реклама, PR, стимулирование сбыта и прямые продажи; выделяются и синтетические инструменты, представленные брендингом, спонсорством, интегрированными коммуникациями в местах продаж и участие в выставках/ярмарках. На выбор того или иного вида маркетинговых коммуникаций оказывают влияние: специфика товара или услуги, особенности целевой аудитории, особенности рынка, цели компании, финансовые возможности компании.

Методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций представлены следующими: метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций, метод контактных аудиторий, метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта, метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах.

Основные плюсы использование рекламы в сети Интернет: возможность получить больше информации о продукте, чем в коротких рекламных объявлениях; интерактивность, пользователь сам выбирает какая информация ему интереснее; отсутствие географических препятствий; возможность получать информацию оперативно в любое удобное время и др.

Основные минусы представлены недостаточным уровнем развития интернет-технологий и недостаточной скоростью интернет-соединения; ограниченным количеством платёжных методов, которым доверяют потребители; отсутствием возможности тактильного контакта с товаром.

Основные виды маркетинга в социальных сетях: SEO (оптимизация страницы или сайта под наиболее эффективное обнаружение поисковыми машинами по запросу); SMO – совокупность действий, позволяющая эффективно перенаправлять целевую аудитории со страниц социальных сетей на страницу сайта компании; SMM – продвижение товаров или услуг компании непосредственно на площадке социальных сетей и на форумах посредством перечня инструментов, вовлекающих потребителя в процесс обсуждения продукта. SMM имеет три основных стратегии продвижения в социальных сетях: проведение игр и мероприятий, создание сообществ, вступление в непосредственный диалог с потребителем. SMM наиболее оптимальная форма интернет-маркетинга в случае специфичности целевой аудитории.

ООО «Техносоюз» имеет в своём составе множество квалифицированных работников, выполняющих продажи на отечественные автомобили. Экономическое положение предприятия устойчиво, показатели демонстрируют возможности для последующего развития предприятия.

Основными конкурентами ООО «Техносоюз» являются такие компании, как «Гипер-авто», «Молоток», «Железяка».

Посредством PEST-анализа были выявлены такие возможности как: увеличение доли присутствия в Китае, повышение регулятивных мер по борьбе с недобросовестной конкуренцией и монополией, понижение налоговых ставок для предприятий. PEST-анализ также выявил такие угрозы как: инфляционные колебания рубля; курсовая нестабильность доллара и евро, понижение объёма международных перевозок, уменьшение покупательской способности.

SWOT – анализ деятельности ООО «Техносоюз» помог найти такие сильные стороны компании как: сильный кадровый потенциал, репутация компании, широкий ассортимент скидок; разнообразный и обширный перечень товаров и услуг.

Исследование основных конкурентов показало, что ООО «Техносоюз» имеет устойчивую конкурентную позицию и направления для роста, в том числе, развитие политики продвижения в социальных сетях.

Исследование пользователей социальных сетей показало, что они в большинстве случаев представляют собой молодых людей до 45 лет, финансово устойчивых и достигших определённого уровня заработка. Несмотря на это, среди них находится довольно большое число неактивных участников сообществ: до 27% от числа опрошенных не совершают покупки в тех группах, в которых состоят. Большое число пользователей также не считает нужным следить за обновлениями групп, если они не показались в новостной ленте. Наиболее привлекательный формат информационных сообщений среди опрошенных респондентов: информация развлекательного характера и научно-прикладного, именно её они готовы опубликовывать на своих страницах социальных сетей.

При разработке политики продвижения ОО «Техносоюз» было решено использовать инструменты SMM-продвижения. Для его реализации необходимо дополнить организационную структуру ещё одним структурным подразделением – SMM-специалистом с широким числом обязанностей. Целью продвижения выступает повышение уровня продаж, что диктует следующие задачи:

Характеристики

Список файлов ВКР