Диплом_Мартьянова (1212217), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Таким образом, было выявлено, что в динамике трех лет по всем направлениям деятельности предприятия наблюдается положительная динамика. Также по результатам анализа на основании данных баланса, было определено, что ООО «ОЛИМП» - предприятие ликвидное и платежеспособное. Можно сказать, что, несмотря на снижение финансовых результатов в 2015 году наметилась тенденция дальнейшего роста и развития.
Внутренняя среды предприятия разделена на срезы: кадровый, организационный, производственный, маркетинговый, финансовый и культурный. Срезы внутренней среды – набор ключевых процессов и элементов, состояние которых в совокупности определяет потенциал и возможности предприятия. Охарактеризуем внутреннюю среду рассматриваемого предприятия (таблица 13).
Таблица 13 – Характеристика внутренней среды организации
Направление | Сильные стороны | Слабые стороны |
Кадры предприятия | Высокая кадровая мобильность | Отсутствие обучения |
Своевременная заработная плата | Невозможность карьерного роста | |
| Низкая квалификация | |
Текучесть кадров | ||
| Низкая заинтересованность | |
Организация управления | Профессиональный менеджмент | Отсутствие систем мотивации |
Делегирование полномочий | Некомпетентность управления | |
Вовлечение персонала в управление организации | Отсутствие долгосрочного планирования | |
Небольшой масштаб организации |
| |
Производство (продажи) | Поддержание широкого ассортимента | Отсутствие гибкой системы скидок |
Консультирование по товарам | ||
Квалифицированное обслуживание клиента |
| |
Качественная выкладка товара |
| |
Финансы предприятия | Отсутствие сезонности денежных поступлений | Неэффективное финансовое планирование |
Эффективное поддержание ликвидности | ||
Постоянный объем выручки |
|
Продолжение таблицы 13
Направление | Сильные стороны | Слабые стороны |
Маркетинг | Проведение маркетинговых исследований | Отсутствуют маркетинговые исследования |
Сбор рекламаций потребителя | ||
Позиционирование услуг |
| |
Сегментация рынка |
| |
Организационная культура | Наличие фирменного стиля | Дисциплина на среднем уровне |
Форменная одежда |
| |
Сформулированы тезисы организационной культуры |
|
Таким образом, из таблицы 13 делаем вывод о слабых сторонах ООО «ОЛИМП»: низкая квалификация кадров и отсутствие долгосрочного планирование системы управления предприятия и кадровой политики.
2.3. SWOT анализ
Любое предприятие функционирует, имея связи с рынком: поставляя на него изделия, услуги и обеспечивая покупателей соответствующей информации. С рынка предприятие получает деньги и снова информацию – об объемах и темпах продажи, мнения покупателей, данные о товарах конкурентов и т.д. Таким образом, возникает замкнутая система, функционирующая как единое целое.
Кроме того, имеется еще одна замкнутая система, в которой компания является как бы принимающим звеном по отношению к поставщикам товаров. В ответ на этот материальный поток, фирма направляет информацию и деньги.
Для проведения подобного анализа можно построить матрицы вероятностей/воздействий, в одной из которых необходимо спозиционировать выявленные факторы внешней среды, оказывающие положительное влияние на организацию (возможности), в другой – факторы внешней среды, оказывающие негативное воздействие на организацию (угрозы).
Таблица 14 - Матрица для позиционирования угроз внутренней среды
Вероятность Воздействие | Высокая | Средняя | Слабая |
Сильное | Улучшение уровня жизни населения; Изменение рекламных технологий | Появление новых поставщиков | Снижение налогов и пошлин |
Умеренное | Разорение и уход фирм-продавцов; Развитие информационной отрасли | Снижение цен на сырье и готовую продукцию; Совершенствование менеджмента | Уменьшение императивных норм законодательства; Снижение безработицы |
Слабое | Неудачное поведение конкурентов; Изменения моды | Совершенствование технологии производства | Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей |
Матрица для позиционирования угроз внешней среды представлена в таблице 15.
Таблица 15 - Матрица для позиционирования угроз внешней среды
Вероятность Воздействие | Высокая | Средняя | Низкая |
Сильное | Изменение правил ввоза продукции | Сбои в поставках продукции; Рост темпов инфляции; Появление товаров-субститутов | Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов; Скачки курсов валют |
Умеренное | Снижение уровня жизни населения; Рост налогов и пошлин | Изменение покупательских предпочтений; Ужесточение законодательства | Появление принципиально нового товара; Появление новых концернов |
Слабое | Изменение уровня цен; Рост безработицы | Появление новых фирм на рынке; Усиление конкуренции | Национализация бизнеса; Ухудшение политической обстановки |
В стратегическом управлении наиболее часто используется метод анализа среды организации, получивший название SWOT-анализ. Применяя этот метод, удается установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Такие связи в дальнейшем используются для разработки стратегии.
В таблице 16 представлен SWOT-анализ для мебельной компании «ОЛИМП».
Таблица 16 - SWOT-анализ
Возможности:
| Угрозы:
| |
Сильные стороны:
| «Сила и возможности»:
| «Сила и угрозы»:
|
Слабые стороны:
| «Слабость и возможности»:
| «Слабость и угрозы»:
|
Таким образом, выделив и рассмотрев сильные и слабые стороны предприятия (формирующиеся в его внутренней среде) можно сказать, что предприятие обладает достаточно многочисленными возможностями для своего экономического и социального развития. Однако значимость некоторых слабых сторон, проявляющихся в низкой эффективности хозяйственных связей предприятия, очень велика и может повлиять на изменение стратегии развития предприятия или снизить динамику развития показателей хозяйственной деятельности.
Изучив сильные и слабые стороны деятельности на предприятии можно сказать, что успешной деятельности и обеспечению ее эффективности препятствуют:
-
низкая организация сбыта и очень низкий уровень рекламного обеспечения на предприятии. Рекламная политика не продумана: реклама предприятия в различных средствах массовой информации отсутствует, что ставит организацию перед потребителем на более низкие позиции в сравнении с конкурентами.
-
отсутствие своего сайта, что может помочь в привлечении потребителей, тогда как у его ведущих конкурентов есть персональные интернет страницы с полным описанием товаров, услуг и визуальным рядом.
-
отсутствует планирование объемов товарооборота и с этим связаны накладки при поставках товара
-
не разработана сетка расчетов с заказчиками, то есть, нет определенной даты уплаты окончательного платежа, что в свою очередь может вызвать накладки.
Минусом в деятельности предприятия, мешающей повышению ее эффективности, является недостаточное внимание руководства к психологической атмосфере трудового коллектива и отдельно взятого работника, также на предприятии не проводятся различные психологические исследования, которые могут оказать влияние, в частности, на сложившуюся систему управления персоналом.