636346591161854867 (1211313)
Текст из файла
УВАЖАЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ!Обращаем ваше внимание, что система «Антиплагиат» отвечает на вопрос, является ли тот или иной фрагмент текста заимствованным или нет.Ответ на вопрос, является ли заимствованный фрагмент именно плагиатом, а не законной цитатой, система оставляет на ваше усмотрение.Данный отчет не подлежит использованию в коммерческих целях.Отчет о проверке на заимствования №1Дата выгрузки: 03.07.2017 09:10:34Автор: Купоносова Анна Дмитриевна anna.kuponosova@gmail.com / ID: 4021Проверяющий: Ровчак Ирина Васильевна (bibliograf@festu.khv.ru / ID: 51)Организация: Дальневосточный государственный Университет путей сообщенияОтчет предоставлен сервисом «Антиплагиат» - http://dvgups.antiplagiat.ruИНФОРМАЦИЯ О ДОКУМЕНТЕИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЧЕТЕ№ документа: 22000Имя исходного файла: Купоносова АннаДмитриевна Купоносова А.Д ВКР.docxРазмер текста: 712 кБCимволов в тексте: 67290Слов в тексте: 7476Число предложений: 306Отчет от 03.07.2017 09:11:21 - Последний готовый отчет (ред.)Комментарии: не указаноМодули поиска:№Доляв отчетеДоляв текстеИсточникЗАИМСТВОВАНИЯЦИТИРОВАНИЯОРИГИНАЛЬНОСТЬ24.1%0.28%75.62%СсылкаАктуален наМодуль поискаБлоковв отчетеБлоковв тексте[01]6.14%8.57%http:///media/ejournal/articles/2012/TGU… http://pnu.edu.ru30 Янв 2015Модуль поискаИнтернет3854[02]1.09%8.21%Калашникова, Кубичек - Монография … не указано04 Июл 2013Кольцо вузов751[03]1.33%8.05%Кубичек, Виталий Валерьевич диссерт… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ750[04]1.12%8.03%Калашникова, Кубичек - Монография … не указано04 Июл 2013Модуль поиска "ДВГУПС"451[05]0.63%3.02%1 Открытое акционерное общество «Б… http://lib.znate.ruраньше 2011Модуль поискаИнтернет622[06]2.26%2.97%не указаноhttp://referatya.ru01 Мая 2014Модуль поискаИнтернет1824[07]0%1.93%0212BagautdinovNS260516.docxне указано26 Мая 2016Кольцо вузов017[08]1.22%1.93%Hazhiahmetov_A_I_Kursovaya_rabota_V… не указано24 Мая 2016Кольцо вузов917[09]0.46%1.27%«Разработка схемы маршрута докуме… не указано20 Фев 2016Кольцо вузов410[10]0.55%1.06%Банковский маркетинг в Казахстане: о… http://knowledge.allbest.ru27 Апр 2013Модуль поискаИнтернет510[11]1%1%Skytraxhttp://ru.wikipedia.orgраньше 2011Модуль поискаИнтернет55[12]0%0.92%Текст статьиhttp://e-rej.ru21 Сен 2016Модуль поискаИнтернет04[13]0.78%0.8%Об утверждении и введении в действи… http://lawru.info13 Ноя 2016Модуль поискаИнтернет44[14]0%0.79%27354_5003_f17469e3.docне указано05 Фев 2016Кольцо вузов08[15]0.48%0.78%Задорожная 2017.docне указано09 Дек 2016Кольцо вузов812[16]0.53%0.74%ДиссертацияДата размещения: 07.12.2… https://guu.ruраньше 2011Модуль поискаИнтернет45[17]0.52%0.69%25722110 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"26[18]0.49%0.69%Godovoi_otchet_2009 « Каталог учебны… http://gostiru.ruраньше 2011Модуль поискаИнтернет23[19]0.16%0.68%MIEH_k_r_dolg_Maksimenko_629zsu_17… не указано28 Окт 2015Кольцо вузов25[20]0.38%0.67%Godovoi_otchet_2008 « Каталог учебны… http://gostiru.ruраньше 2011Модуль поискаИнтернет25[21]0.62%0.62%Кнопка Лояльности.
Система монитор… http://911.prolan.ru10 Янв 2016Модуль поискаИнтернет22[22]0.22%0.61%2016_080507_ Менеджмент организаци… не указано29 Июл 2016Кольцо вузов15[23]0.6%0.6%Исследование эффективности обслужи… http://revolution.allbest.ru05 Мар 2015Модуль поискаИнтернет66[24]0%0.56%rguts_text40.zip/vkr_cherkashina_n.k..txtне указано14 Июл 2015Кольцо вузов04[25]0.11%0.51%02.05.2016. Е.Ю.
Дулесова ЗМ-01 s.docxне указано10 Фев 2016Кольцо вузов36http://e.lanbook.com19 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"03Кибкало, Юлия Владиславовна диссерт… http://dlib.rsl.ru07 Мар 2013Коллекция диссертацийРГБ550.46%Ткачев А.А..docx26 Янв 2015Кольцо вузов230%0.45%Права пассажира: юридический справ… http://bibliorossica.com26 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"03[30]0%0.45%256249http://biblioclub.ru19 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"03[31]0.1%0.43%Комментарий к Кодексу Российской Ф… http://biblioclub.ru21 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"13[32]0.4%0.42%Как защитить аэропорт? | Авиатрансп… http://ato.ruраньше 2011Модуль поискаИнтернет34[33]0.19%0.41%Тимочкинане указано26 Мая 2015Кольцо вузов13[34]0%0.4%70680http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"02[35]0%0.4%10553http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"02[36]0.29%0.4%ВКР ФЭС 2012/2013/abp\Антиплагиат\Б… не указано05 Ноя 2013Кольцо вузов22[37]0.39%0.4%209800http://biblioclub.ru18 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"44[38]0.1%0.39%/12.dochttp://rulitru.ru27 Ноя 2012Модуль поискаИнтернет13[39]0.17%0.38%Максимкин, Виктор Николаевич диссе… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ46[40]0%0.32%МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УН… не указано15 Мая 2015Кольцо вузов03[41]0%0.31%Роль электронных коммуникаций в пр… не указано18 Дек 2016Кольцо вузов02[42]0.03%0.29%227773http://biblioclub.ru19 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"12[43]0.28%0.28%не указаноне указанораньше 2011Цитирование11[44]0%0.28%Андреев, Александр Вадимович диссер… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ01[45]0%0.28%7241710 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"02[46]0%0.27%2006.rar/Деятельность ОВД в особых у… не указано24 Июл 2014Кольцо вузов03[47]0%0.27%Мосашвили, Вахтанг Вячеславович ди… http://dlib.rsl.ru07 Мар 2012Коллекция диссертацийРГБ01[48]0.26%0.26%Стандартизация и сертификация в соц… http://bibliorossica.com26 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"11[49]0%0.24%Мухаметзянова, Елена Сергеевна на п… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ02[50]0%0.22%Региональная экономика : теория и пр… http://biblioclub.ru20 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"01[51]0%0.21%6628http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"02[52]0%0.21%Диплом_Фирсова.txtне указано20 Мая 2016Кольцо вузов01[53]0.02%0.2%Мир науки, культуры, образования.
№… http://bibliorossica.com26 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"12[54]0%0.2%20238http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"01[55]0%0.2%229268http://biblioclub.ru19 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"01[56]0%0.2%53534http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"0102[26]0%0.51%251929[27]0.5%0.5%[28]0.29%[29]http://biblioclub.ruне указаноhttp://e.lanbook.com[57]0%0.19%214505http://biblioclub.ru18 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[58]0.19%0.19%42697http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"22[59]0.01%0.18%Авдеевне указано12 Мая 2017Кольцо вузов12[60]0.17%0.17%Кириенко, Владислав Евгеньевич дисс… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ11[61]0%0.17%Сборник №5 2010 г.20 Ноя 2016Модуль поискаИнтернет01[62]0.17%0.17%Актуальные вопросы управления каче… http://bibliorossica.com26 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"11[63]0%0.17%Валиулин, Тимур Самирович диссерта… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ02http://kazanscience.ru[64]0%0.17%Должники-дипломы/Komarovasv_text.… не указано16 Дек 2014Кольцо вузов02[65]0%0.17%1 и 2 квартал.rar/Текст монографии.docне указано24 Июл 2014Кольцо вузов02[66]0%0.17%63921http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"02[67]0.13%0.13%54714http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"11[68]0%0.12%64117http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"01[69]0%0.12%5185http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"01[70]0%0.12%Скачать - 0 байтhttp://nauchkor.ru12 Апр 2017Модуль поискаИнтернет03[71]0%0.11%Налобин, Николай Валентинович дисс… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ01Текст отчетаОглавление1.
Теоретические аспекты качества аэропортового обслуживания.................. 11.1 Качество обслуживания: сущность и параметры.......................................... 11.2 Основные методы оценки качества................................................................51.3 Направления совершенствования качества аэропортового обслуживанияпассажиров: передовой российский и зарубежный опыт.................................
122 Анализ качества аэропортового обслуживания ОАО «Хабаровскийаэропорт».............................................................................................................152.1 Краткая характеристика ОАО «Хабаровский аэропорт».............................152.3 Анализ качества аэропортового обслуживания в ОАО «Хабаровскийаэропорт».............................................................................................................283.
Мероприятия направленные на повышение качества обслуживанияпассажиров..........................................................................................................443.1 Возможные варианты повышения качества аэропортового обслуживанияпассажиров..........................................................................................................443.2 Внедрение стойки самостоятельной сдачи багажа..................................... 453.3 Доработка официального сайта аэропорта..................................................47ВведениеВ настоящее время аэропорты России существуют в условиях рыночныхотношений, то есть в условиях конкуренции, что требует постоянногосовершенствования и повышения эффективность производственныхпроцессов с учетом всех имеющихся внутренних и внешних факторов,влияющих на рост производственных показателей и привлекательностиаэропортов для всех категорий клиентов.В дипломной работе определенны пути для аэропорта Хабаровск (Новый)по совершенствованию качества аэропортового обслуживания.
Длядостижения поставленной цели потребовалось, провести мониторингкачества аэропортового обслуживания в интересах потребителей.Качество аэропортовых услуг играет все большую роль в повышенииэффективности аэропортового обслуживания и является одним из решающихфакторов, определяющих лояльность потребителей.Таким образом, актуальность темы данной дипломной работыопределяется стремлением аэропорта обеспечить удовлетворениепотребителей, повысить эксплуатационную эффективность своейдеятельности, повысить свою конкурентоспособность на региональномуровне.Для достижения поставленной цели в дипломной работе рассмотреныследующие вопросы:1.
23 Анализ передового российского и зарубежного опыта в областикачества обслуживания;2. Анализ качества обслуживания пассажиров в ОАО «Хабаровскийаэропорт»;3. Рейтинг авиакомпаний, осуществляющих перевозки в ОАО«Хабаровский аэропорт»;4. Предложение мероприятий направленных на повышение качествааэропортового обслуживания в ОАО «Хабаровский аэропорт».Проведенное исследование и полученные результаты позволилисформулировать и обосновать 23 техническую целесообразность предложенийпо совершенствованию обслуживания 23 пассажиров в аэропорту.Целью работы выступает исследование эффективности обслуживания 23пассажиров за счет внедрения дополнительных услуг.Цель работы - разработка рекомендаций по улучшению качестваобслуживания пассажирских перевозок за счет внедрения техническихсредств.Работа состоит из введения, 3 23 глав, заключения, приложения и спискалитературы.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
