16040413 (a)-1 -диполом (1210549), страница 9
Текст из файла (страница 9)
- Магазин «Каравай»;
- Магазин «Искра»;
- Магазин «Смак»;
- Магазин «Продукты».
Для определения конкурентной позиции на рынке каждого из предприятий необходимо определить занимаемую ими долю.
Доля рынка – соотношение между объемом продаж товаров данного предприятия и объемом продаж товаров, реализуемых в данной товарной категории всеми предприятиями, действующими на данном рынке.
В данной работе будет рассмотреть только сегмент рынка города Комсомольск-на-Амуре, поэтому доля рынка каждого из магазинов будет определена как отношение товарооборота предприятия к суммарной величине товарооборота исследуемых предприятий. На рисунке 5 представлено распределение долей рынка между данными магазинами.
Рисунок 5 - Распределение долей рынка между предприятием и конкурентами
Согласно степени доминирования на рынке (занимаемой доле рынка), на сегодняшний день «лидером» является магазин «Смак», так как большинство потребителей целевой части предпочитают здесь совершать крупные покупки, что обеспечивает ему наибольший товарооборот среди конкурентов.
Магазин «Искра» имеет сильную конкурентную позицию и следует за лидером, но на значительном расстоянии, экономя силы и средства.
«Миницен» занимает 11% рынка и имеет слабую конкурентную позицию.
Аутсайдером рынка является магазин «Продукты».
Фирмы-конкуренты продают практически один и тот же товар, во многом сходится ассортимент (только у магазина «Продукты» он более узкий, а магазин «Смак» при реализации непродовольственных товаров ориентируется на более оригинальные и дорогие товары). Почти все без исключения магазины, кроме супермаркета «Продукты», используют систему дисконтных карт, что также повышает лояльность покупателей к одному магазину.
Для привлечения потребителей на исследуемом торговом предприятии регулярно проводятся промо-акции, розыгрыши среди покупателей. К минусам можно отнести то, что все промо-акции не имеют определенного систематического характера и период их проведения зависит от предложений поставщиков и производителей товаров, а не устанавливаются самим магазином.
Еще одним критерием конкурентоспособности торгового предприятия является уровень цен, установленный на реализуемые предприятием товары. Рассмотрим цены магазина «Миницен» и основных конкурентов на товары ежедневного спроса – молоко, кефир, сметану и хлеб (таблица 13).
Таблица 13 - Анализ уровня цен конкурентов
| Товар | Характеристики товара | Производитель | «Миницен» | «Смак» | «Искра» | «Продукты» |
| Молоко «Российское» | 3,2% жирности 1 л., в мягкой полиэт. упаковке | ЕГМЗ | 18,00 | 17,30 | - | 16,30 |
| Сметана | 20% жирности 500 г., в мягкой полиэт. упаковке | ЕГМЗ | 28,00 | 28,20 | 27,70 | 26,60 |
| Сметана | 20% жирности 500 г., в мягкой полиэт. упаковке | Верхняя Пышма | 32,00 | 30,10 | - | 29,10 |
| Кефир | 3,2% жирности 0,5 л. в картон. упаковке | ЕГМЗ | 13,00 | 12,00 | 11,30 | 11,80 |
| Кефир | 2,5% жирности 1 л., в мягкой полиэт. упаковке | ЕГМЗ | 19,00 | 18,30 | 18,19 | 18,10 |
| Хлеб «Украинский» | Черный круглый | ЕХК | 13,00 | 12,60 | 11,50 | 10,80 |
| Хлеб «Пшеничный» | Белый круглый | ЕХК | 15,00 | 12,80 | 11,50 | 11,00 |
У «Миницен» самые высокие цены среди конкурентов при том, что на предприятии установлена самая низкая торговая надбавка 6,64% к себестоимости товаров, так как магазин со многими поставщиками работает на основании договора комиссии. В свою очередь высокая цена на реализуемые товары не поддерживается таким же высоким качеством обслуживания и соответствующей атмосферой предложения. В результате установленный уровень цен на предприятии приводит к ослаблению конкурентной позиции предприятия по отношению к другим предприятиям.
Цена имеет очень большое значение при формировании финансовых результатов. От цены зависит уровень дохода предприятия, объем товарооборота. Чем более привлекательнее будет цена на товары, тем больше их можно будет продать и получить большую прибыль.
Дать характеристику конкурентных преимуществ каждого из рассматриваемых предприятий торговли можно с помощью таблицы 13.
На основе ее данных можно сделать вывод, что предприятия работают довольно давно и имеют устойчивые позиции на рынке. Самый большой товарооборот имеет магазин «Смак». Среди плюсом можно отметить, что все магазины имеют удобное расположение. Они находятся вблизи остановок общественного транспорта и в шаговой доступности от потребителей. «Смак» и «Миницен» имеют удобные автопарковки для покупателей, а также широкий выбор дополнительных услуг.
Среди преимуществ магазина «Миницен» перед конкурентами можно отметить площадь торгового зала, номенклатуру предоставляемых дополнительных услуг и длительность пребывания на рынке.
Но несмотря на это, у исследуемого магазина по сравнению с конкурентами очень много отмеченных недостатков.
Таблица 14 - Характеристика конкурентного положения ООО «Миницен» и конкурентов
| Критерии сравнения | Миницен | Каравай | Искра | Смак | Продукты |
| Удаленность от «Миницен» | - | 500 м | 500 м | Квартал | 700 м |
| Здание, площадь торгового зала | Два этажа, специализированное здание, 1219 кв.м. | Два этажа, в специализированном помещении, около 600 кв м. | Первый этаж жилого здания, 800 кв м | Первый этаж жилого здания, около 1500 кв м | Отдельно стоящее здание, 170 кв м |
| Метод торговли | Самообслуживание | Самообслуживание | Самообслуживание | Самообслуживание | Через прилавок |
| Внутреннее оформление, оборудование | Устаревшее оформление фасада здания, вывески, торгового зала. Недостаточность освещения и вентиляции | Обшарпанные стены, старое оборудование, ощущение разрухи | Стандартное для сети «Искра». Минус – очень узкие проходы у расчетного узла и вытянутый в длину узкий торговый зал | Яркие витрины, новое оборудование, много света, современный индивидуальный дизайн | Очень тесный магазин, но при этом удобный и уютный. Применение энергосберегающих технологий |
| Количество касс | 6, работают не более 3 одновременно | 5, работают 4-5 | 6, работают одновременно 3-4 | 6, как правило, работают все | 4 (в отделах) |
| Персонал | Невнимательное отношение к потребителю, низкий уровень культуры и качества обслуживания потребителей | Расторопный, вежливый | В зале – неуловимый, но вежливый и внимательный (если удается найти и в отделах) | Грамотный, вежливый, внимательный, всегда рядом | Оперативный, немногословный |
| Ассортимент | 6000 позиций Широкий и глубокий ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров, но несбалансированный. Нет системы управления ассортиментом. Плохая выкладка товаров | 1500 позиций Достаточно широкий, но несбалансированный. Неудобная выкладка | 4000 позиций Широкий и глубокий ассортимент. Часто реализуется некачественный, бракованный и просроченный товар | 18200 позиций Широкий и глубокий ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров. | 400 позиций Ограниченный ассортимент, но очень удачно сформированный и сбалансированный: всегда есть то, что нужно. |
| Цены | Самые высокие среди конкурентов при самой низкой ценовой надбавке (6,34%) | Средние, сопоставимы с ценами «Универсама №2» | Самые низкие | Несколько ниже | Ниже |
| Средняя сумма одной покупки (средний чек) | 150 | 300 | 400 | 700 | 250 |
Продолжение таблицы 14
| Система лояльности покупателю | Дисконтные карты, промо-акции | Дисконтные карты | Дисконтные карты, «Цена дня», промо-акции, праздники | Дисконтные карты, промо-акции | Нет |
| Наличие розничной сети | Сетевой формат | Сетевой формат | Сетевой формат | Сетевой формат | Одиночный магазин |
| Атмосфера предложения | Магазин «без лица», ощущение возврата во времена советских магазинов с полным отсутствием товаров и неприветливыми продавцами. | Неопрятный магазин с неустранимым неприятным запахом. | Светло, шумно, суетно, тесно. Стандартный магазин сети «Искра» | Светлый удобный магазин с яркими витринами, хорошей выкладкой, подготовленным персоналом | Маленький тесный магазин с вечными очередями, но уютный и с хорошим ассортиментом товаров. |
| Менеджмент | Устаревшие методы управления предприятием в целом и работы с персоналом | Постоянное внедрение прогрессивных методов управления предприятием | Постоянное внедрение прогрессивных методов управления предприятием, опыта зарубежных предприятий | Система управления предприятием соответствует современным требованиям | Эффективная система управления деятельностью малого предприятия |
| Стратегия фирмы | Стратегия удержания на рынке | Стратегия расширения на основе дифференциации (различные форматы торговли) и охвата всего рынка г. Комсомольск-на-Амуре | Стратегия расширения | Стратегия роста | Стратегия стабильности |
| Ориентация на весь рынок или на сегмент | На сегмент | Весь рынок г. Комсомольск-на-Амуре | Весь рынок г. Комсомольск-на-Амуре | На сегмент | На сегмент |
| Предполагаемый объем продаж в 2012 году | 134126 | 88000 | 335300 | 670600 | 50300 |
| Доля рынка, % | 11 | 7 | 26 | 52 | 4 |
| Относительная доля рынка, % | 21,1 | 13,6 | 50 | 100 | 7,7 |
Недостатки «Миницен» можно объединить в 4 группы:
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
