ВКР Трофимова А.В. гр 34А (1209297), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Мотивационная политика в организации ООО «Аризона» достаточно развита. Организация применяет как нематериальное стимулирование, так и материальное

Таблица 14 – Виды стимулирования труда в организации ООО «Аризона»

Проанализировав вышеуказанные способы мотивации персонала, можно сделать вывод об отсутствии проработанной и актуальной системы мотивации на предприятии и, предположительно, низкой удовлетворенности работников.

1. Разработка механизма стимулирования персонала как элемент мотивационной политики

   1. Характеристика предлагаемых решений

Механизм стимулирования достаточно важная часть мотивационной политики любой организации. И для того, чтобы правильно ее разработать для начала необходимо изучить потребности работников организации.

Во второй половине 20 века один известный американский психолог Абрахам Маслоу предложил диаграмму, иерархически представляющую человеческие потребности. На примере этой диаграммы будет построенная пирамида потребностей (Рисунок 13 и представлены ее составляющие (таблица 21 )

Самовыражение

вторичные

Признание (Уважение)

Социальные

Безопасность и защищенность

первичные

Материальные

Рисунок 13 - Пирамида потребностей

Таблица показывает, что существует 5 основных потребностей работников и они делятся на первичные и вторичные. Необходимым является рассмотрение мотивационных составляющих этих потребностей (таблица 15).

Таблица 15 - Составляющие потребностей

Таблица показывает, что необходимо работнику для чувства удовлетворения своей работой и повышения качества выполняемой работы.

Для разработки механизма стимулирования персонала необходимо рассмотреть распределение нагрузки на персонал, т.к. система стимулирования при разной нагрузке будет отличаться друг от друга.

В таблице 15 представлена нагрузка на управленческий персонала и производственный, а также критерии результатов оценки работы

Таблица 16 – Нагрузка и результаты оценки работы персонала

Таблица показывает, что на управленческий и производственный персонал лежит разная нагрузка, следовательно и предлагаемое совершенствование мотивации труда, должно отличаться друг от друга.

Персонал организации ООО «Аризона» делится на управленческий и производственный, по таблице 22 видно, что нагрузка у них абсолютно разная, перед ними стоят разные задачи и цели, поэтому и система мотивации у них будет отличаться. Механизм стимулирования производственного персонала будет разработан по прикладной системе менеджмента качества «Процессный подход», а для управленческого персонала механизм стимулирования будет разработан по системе Кайдзен.

Т.к. иерархически на вершине организационной структуры стоит управленческий персонал, то совершенствование системы стимулирования начнется с него. Для этого был выбран один из подходов СМК система «Кайдзен» Под системой Кайдзен понимается ежедневное желание каждого сделать лучше свою работу и свои действия более эффективными и безопасными. Это деятельность, в которой участвуют все сотрудники предприятия.

Основными инструментами системы Кайдзен являются командная работа, моральное состояние, кружки качества и предложения к улучшению

1 и самое важное правило в любой мотивационной политики – это командная работа. Ниже представлен схема составляющих командной работы (рисунок 14)

Командная работа

Взаимообучение

Обмен информацией

Выполнение должностных обязанностей

Достижение высоких результатов

Признание

Самовыражение

Материальное вознаграждение

Рисунок 14 - Алгоритм системы командной работы

Рисунок показывает, что результаты командной работы приводят к удовлетворению материальной потребности сотрудника, признанию его работы и самовыражению. Командная работа приводит к:

-Увеличению производительность команды;

-Усиливанию единство команды.

Независимо от того, удается компании добиться успеха в реализации изменений или нет, персонал должен стремиться сохранить высокий моральный дух. Высшее руководство должно внедрить в практику работы различные мотивационные инструменты, такие как хорошие условия труда, учет заслуг, система поощрений и вознаграждений, оплачиваемый отпуск, пособия, оплата медицинских услуг, предоставление работникам кредитов и пр. (Рисунок 15 )

Моральное состояние

Хорошие условия труда

Поощрения и вознаграждения

Оплачиваемый отпуск

Оплата медицинских услуг

Зар.плата

Пособия

Рисунок 15 - Составляющие материальной потребности работника

Удовлетворение морального состояния играет важную роль в стимулировании персонала, ведь в первую очередь работник приходит в организацию чтобы улучшить своё материальное положение, но при этом очень важно чувствовать себя комфортно и защищено при выполнении своих должностных обязанностей, что приведет к улучшению эффективности труда.

Кружки качества и предложения по улучшению удовлетворяют потребность работников в самовыражении.(Рисунок 16)

Самовыражение

Кружки качества

Предложения по улучшению

Рисунок 16 - Система самовыражения

Кружок качества — это группа работников предприятия, которые регулярно собираются на добровольной основе для выявления факторов, оказывающих влияние на эффективность производства и качество продукции, а так же подготовки конкретные предложения по их устранению. К таким кружкам так же относятся различные тренинги и обучающие мероприятия.

Организация кружков качества приводят к:

-формированию у сотрудников позитивного отношения к работе;

- увеличению мотивации при помощи создания поля для свободы действий и круга общения;

- глубокому взаимодействию с предприятием;

Характеристики

Список файлов ВКР