ВКР Трофимова А.В. гр 34А (1209297), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Необходимо хорошо усвоить, что процесс формирования мотивации основан на взаимосвязи производства товара и потребления товара. Именно при существовании таких взаимоотношений и развиваются потребности, которые вынуждают работников поступать именно таким образом, а не по-другому. Именно появление такой нужды начинает формировать мотивацию личности (рис.1)

Рисунок 1 – Мотивы личности

Рисунок показывает разнообразие классификаций мотивов личности

Одним из основных средств, при помощи которых предприятие может оказывать влияние на своих работников является стимул. Так как именно на стимулах основывается развитие мотивации, которая действует на развитие всего производства. При помощи стимулов можно оказывать влияние на активность трудовой деятельности индивида[17].

Но здесь существуют свои сложности. Одинаковый стимул может оказывать неодинаковое воздействие на разных работников и зависит от некоторых факторов, таких как, возрастная категория, социальный статус и т.п.

Необходимо определить правильные мотивы деятельности человека, изучить его личные качества, виды потребностей, условия работы и т.д. Только при тщательном изучении этих факторов можно правильно определить, какой именно вид стимула следует использовать в том или ином случае.

Мотивация индивида превращается в практическую деятельность под воздействием того или иного стимула, который способен убедить индивида в возможности получить материальное или моральное удовлетворение только при использовании этого стимула[10].

Мотивация и стимул — это взаимосвязанные понятия, которые определяют поведение и качество трудовой деятельности каждого из работников.

Стимул должен использоваться в качестве воспитательного метода и благоприятно отражаться на повышении трудовой активности индивида. Правильное стимулирование позволяет оказывать поощрительное действие на работника и развивать у него желание лучше работать, повышать свою квалификацию, приобретать другую специальность, повышать производительность труда и т.д. Другими словами, появление одного стимула развивает в индивиде различные типы мотиваций, которые могут со временем трансформироваться и менять друг друга[17].

Можно разделить несколько видов стимулов, которыми можно осуществлять влияние на работника и на результаты его трудовой деятельности (Таблица №3).

Таблица 3 – Виды стимулов

Руководству предприятия необходимо тщательно изучать индивидуальные потребности работника, следовательно, и его мотивы для трудовой деятельности. С таким же индивидуальным подходом нужно разработать систему стимулов. Для одной категории работников хорошим стимулом может стать большая заработная плата, для другой категории – возможность распределять свое рабочее время самостоятельно, для третьей – перспектива карьерного роста на данном предприятии[18].

Для того чтобы каждый работник имел возможность реализовать свои профессиональные способности и тем самым удовлетворить ту или иную потребность, руководство предприятия должно подготовить специальную мотивационную систему, которая позволяет объединить цели индивида и предприятия[16]. Необходимо тщательно изучить, какие именно мотивы определяют поведение персонала, и какие стимулы предприятие может предоставить работникам для того, чтобы они могли реализовать свои потребности и получить материальные или моральные блага (табл. 4).

Таблица 4 – Взаимосвязь мотива и стимула

Таблица показывает тесную взаимосвязь мотива и стимула. Однако возникает необходимость понимать отличия мотивации от стимулирования (Таблица 5)

Таблица 5 – Различия мотивации и стимулирования

Таблица показывает, что мотивация – это осознанное человеком побуждение к активности, целенаправленному действию, решению поставленных задач, а стимулирование – это мера внешней поддержки, благодаря которой осуществляется воздействие на активность человека, поэтому в организации должна быть эффективная мотивационная политика, которая приводит к активному результативному труду персонала, что необходимо в условиях внедрения СМК.

Были изучены и охарактеризованы мотивы и стимулы труда. Было установлено, что они являются неотъемлемой частью мотивационной политики организации. В свою очередь мотивационная политика является стратегической линией, направленной на достижение глобальных целей, стоящих перед работником, и сочетающаяся с целями предприятия.

Мотивационная политика, в рамках СМК, должна разрабатываться специальными подразделениями компании (кадровыми службами, если таковые имеются) или менеджерами, руководителями, управленцами.

1.2 Механизмы стимулирования персонала в условиях СМК

В научной литературе стимулирование персонала в системе менеджмента качества представляет собой процесс, который обеспечивает регулярное выполнение сотрудниками желаемых действий для повышения качества работы.

Характеристики

Список файлов ВКР