Отчет о результатах проверки на Антиплагиат (1204214), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

Она является мерой надежности и доверия, которыеклиент проявляет к 37 компании;готовность к поставке - согласованность и подтверждение срокавыполнения заказа в 18 соответствии с пожеланиями клиента;качество поставок - характеристика доли заказов, выполненных всоответствии с заказом (спецификацией) клиента;информационная готовность - готовность предприятия выдать всюзапрашиваемую 37 клиентом информацию относительно поставляемой емупродукции;гибкость - способность предприятия выполнить вносимые клиентомизменения в ранее оформленный заказ.

12По всем этим направлениям МЧ-4 станет занимать лидирующие позициисреди других транспортно-логистических компаний, после оптимизациимаршрутов автомобилей.Правовое регулирование оказываемых услугГрузовые операции по погрузке грузов ( 65 контейнеров) в вагоны и наавтомобили, а также выгрузке из них в 65 местах общего пользования,обеспечиваются средствами ГТС за счет грузополучателей ( 34 грузоотправителей)с оплатой по соглашению сторон в 34 соответствии со статьей 21 26 ФедеральногоЗакона «Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации» ( 34 УЖТРФ).В целях повышения эффективности работы, ГТС осуществляет доставку 40грузов от железнодорожной станции до склада грузополучателя и от складагрузоотправителя до железнодорожной станции 65 своим автомобильным парком,с 8 выполнением транспортно-экспедиторских операций по всему комплексууслуг, связанных с завозом и вывозом грузов на договорной основе с 65грузоотправителем (грузополучателем) в соответствии со статьей 10 ФЗ УЖТРФ.Транспортно-экспедиторские услуги выполняются по договорам45транспортной экспедиции, заключаемым с грузоотправителями игрузополучателями на основании доверенности, выданной начальнику 8 МЧ-4начальником Центральной дирекции по управлению терминально-складскимкомплексом – филиала 8 ОАО РЖД.В целях совершенствования информирования грузоотправителей(грузополучателей) об услугах, оказываемых ОАО «РЖД» на основании 53 статьи14 Федерального закона «О железнодорожном транспорте в РоссийскойФедерации» 17 Распоряжением ОАО «РЖД», утвержден Единый перечень работ иуслуг, оказываемых ОАО «РЖД» при организации перевозок грузов.4.2 53 Обслуживание клиентов МЧ-44.2.1 Обслуживание недоговорной и разовой клиентурыДиспетчер ТЭО принимает заявку от «Клиента», в которой указываетсяадрес и время, по которому необходимо доставить груз.При безналичном расчете агент коммерческий ТЭО производит расчетстоимости потребных услуг, выдает счет на оплату, указав все необходимыебанковские реквизиты предприятия.

После поступления на расчетный счетпредприятия оплаты согласовывает заявку с диспетчером, после чего диспетчеротправляет автотранспорт по указанному адресу и в оговоренное время.Заезжая на территорию грузового двора, клиент предъявляет пропуск,который остается на контрольно-пропускном пункте. В наряде КЭУ-16 и наоборотной стороне железнодорожной накладной делает отметку даты и времявывоза, номер автомобиля и ФИО водителя, заверяет своей подписью срасшифровкой. Если дата выдачи контейнера не совпадает с датой, указанной вкалендарном штемпеле на 11 наряде КЭУ-16, то приемосдатчик долженпотребовать от грузополучателя квитанцию об оплате сбора за хранение по деньфактического вывоза. 11 По возврату контейнера, после выгрузки, «Клиент» сдаетсвой экземпляр наряда КЭУ-16 приемосдатчику.

Приемосдатчик в присутствии«Клиента» проверяет контейнер на предмет его исправности и очистки.464.2.2 Обслуживание постоянной клиентурыХранение грузов, контейнеров в местах общего пользованияжелезнодорожных станций.Хранение грузов, контейнеров в местах общего пользованияжелезнодорожных станций осуществляется Комсомольской ГТС в рамкахоказания услуги по хранению, связанной или не связанной с перевозкой грузов,контейнеров железнодорожным транспортом.Хранение груза на станции назначения независимо от егопродолжительности составляет обязанность железной дороги по договоруперевозки. Заключения дополнительных соглашений о хранении с железнойдорогой не требуется, в том числе и при хранении груза после истечения срокабесплатного хранения.К услугам по хранению, связанным с перевозкой грузов, контейнеровжелезнодорожным транспортом, относятся следующие услуги:- хранение грузов на железнодорожной станции отправления при приеме кперевозке грузов всеми видами отправок ранее назначенного дня погрузки их смест общего пользования, а также хранение грузов на железнодорожнойстанции отправления, если ввозимый частями груз не был полностью сдан кперевозке в день предъявления перевозочных документов;- 53 хранение грузов на железнодорожной станции назначения сверх 66 срокабесплатного хранения;Услуги по хранению в местах общего пользования станций грузов,контейнеров, не связанные с перевозкой железнодорожным транспортом,оказываются Комсомольской ГТС по договорам на оказание транспортноэкспедиционных услуг или иным договорам на оказание услуг, заключеннымМЧ-4 с заказчиком услуги, с оплатой на расчетный счет МЧ-4.Порядок проведения организационных мероприятий и коммерческихопераций при выполнении услуг по хранению грузов предусмотрены типовым47технологическим процессом терминально-складской обработки грузов наскладах с применением автоматизации и современных технологий.Выгрузка груза (разгрузка) контейнеров на грузовом дворе 4Грузополучатель, при выгрузке груза из 4 контейнера на территории грузовогодвора своими силами или силами работников дистанции, оплачивает затраты поразгрузке контейнера согласно калькуляции, и в присутствии приемосдатчикапроизводит снятие ЗПУ и выгрузку груза из контейнера.После разгрузки контейнера приемосдатчик отмечает в накладной ипропуске время, номер автомобиля, дату выгрузки.

Всё это фиксируется в«книге выгрузки» в АРМ ПС посредством режима «РАЗГРУЗКА НАСТАНЦИИ»:- выбор контейнера (по номеру);- дата и время разгрузки контейнера (проставляется автоматически и принеобходимости корректируется);- проставляется признак (флажок) если операция по разгрузкепроизводилась с использованием подъемной машины; при этом появляетсявозможность корректировки номеров секции, ряда, места и яруса постановкиконтейнера.Погрузка груза (загрузка) в контейнеры на грузовом двореГрузоотправитель производит оплату по загрузке контейнера на территорииконтейнерной площадки согласно калькуляции.Приемосдатчик вводит необходимую информацию в АРМ ПС в режиме«ЗАГРУЗКА НА СТАНЦИИ»:- дата и время загрузки (проставляется автоматически текущая дата ивремя);- если контейнер новый, установить флажок «Новый контейнер»;- номер отправки;- наименование и код отправителя;48- вес груза (кг);- количество мест груза;- тип контейнера;- наименование и код станции назначения;- наименование и код груза;- наименование и код получателя;- тип ЗПУ, принадлежность (ОАО «РЖД», отправитель, таможня);- вид сообщения (железнодорожное, железнодорожно-водное);При этом вся необходимая информация автоматически фиксируется в«Книге приема груза к отправлению» (ГУ-34).Перед погрузкой контейнеров в вагон приемосдатчик груза и багажапроверяет коммерческое состояние контейнера, отходит в безопасную зону идает команду на погрузку вагона.Контейнеры надлежит устанавливать на платформу так, чтобы их торцовыедвери были обращены к смежно располагаемым контейнерам.

Перед погрузкойу контейнеров должны быть очищены от снега, льда и грязи опорныеповерхности и внутренние полости нижних фитингов, у специализированныхплатформ – очищены штыревые упоры и опорные площадки в местахрасположения фитингов контейнеров, проверена их исправность. Контейнерыустанавливают на платформы так, чтобы штыревые упоры, расположенные наплатформах, предварительно приведенные в рабочее (вертикальное) положение,вошли в отверстия фитингов, расположенных снизу контейнеров. Послеустановки контейнеров работник, ответственный за погрузку – приемосдатчикгруза и багажа, через боковые отверстия в нижних фитингах контейнера обязанпроверить правильность расположения и 7 не поврежденность штыревых упоровплатформы в рабочем положении, которыми контейнеры закрепляются отпродольных и поперечных перемещений.

40Составление и регистрация коммерческих актовАктово-претензионная работа осуществляется в соответствии с 8 инструкцией 549по актово-претензионной работе на железных дорогах государств-участниковСодружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонскойреспублики (1994г), 5 которая регулирует порядок составления, пересылки,расследования коммерческих актов, учета случаев несохранных перевозок,рассмотрения претензий, расчетов между железными дорогами поудовлетворенным претензиям и искам за утрату, недостачу, порчу иповреждение грузов.К 51 видам несохранности грузов, относятся допущенные в процессеперевозки или при хранении на 33 складах и местах общего пользования:- хищения грузов;- недостачи мест;- недостачи массы грузов;- утраты, порчи и повреждения грузов.Для составления коммерческого акта приемосдатчик, обнаружившийнесохранность груза (при выдаче или перегрузе груза), обязан составить иподать начальнику 21 дистанции письменный рапорт на составление 21коммерческого акта в день выдачи груза, проверки (перегруза) груза понесохранной перевозке, приложив к нему вагонный лист, снятые с вагона(контейнера) элементы ЗПУ с контрольными знаками, и все документы,необходимые для оформления коммерческого акта.

Если невозможно составитькоммерческий акт в установленный срок, то он должен быть оформлен во всехслучаях не позднее следующих суток. 51Рапорт должен содержать все сведения, необходимые для составлениякоммерческого акта. Содержание рапорта проверяет начальник дистанции, егозаместитель или начальник участка, который окончательно решает вопрос онеобходимости составления коммерческого акта. 21Коммерческий акт составляется в трех экземплярах на бланках 69 формы ГУ22, имеющих типографскую нумерацию, коммерческие акты и акты общейформы составляются в программе ЕАСАПР М в случаях и порядком,установленным статьей 119 Федерального Закона « 22 Устава 34 железнодорожного 2050транспорта Российской Федерации», правилами перевозок грузов и 20инструкцией по актово-претензионной работе (1994г).Коммерческие акты по международным перевозкам составляются всоответствии с соглашением о международных железнодорожных грузовыхсообщениях и служебными инструкциями к ним.

Характеристики

Список файлов ВКР