Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

При косвенном сбыте трудно осуществить поддержание имиджа торговой марки производителя, организовать необходимый сервис, контролировать цены. Отсутствует контакт с конечным потребителем, что в итоге может сказаться на конкурентоспособности товара [19, с. 69].

Маркетинговая политика в области сбыта существенно отличается, когда продавцом является производитель и когда посредник.

Прямой и косвенный сбыт имеют ряд своих специфических характеристик. Данные характеристики приведены ниже в таблице 1.3.

Таблица 1.3. Различие политики прямого и косвенного сбыта

Существуют также смешанные каналы, которые объединяют черты первых двух каналов товародвижения.

При организации косвенного канала сбыта возникает потребность в определении его длины и ширины. Длина канала - это количество уровней канала, то есть однофункциональных посредников, а ширина канала - это число посредников, условно находящихся на одном уровне. По количеству посредников на каждом уровне каналов сбыт может носить характер интенсивного селективного или исключительного.

По мере продвижения товара на рынок фирма производитель ищет посредников для дальнейшего распространения продукции и в зависимости от количества посредников, через которых прошел товар канал сбыта может иметь разную длину и ширину.

Очевидно, что по мере движения товара по каналам сбыта с участием посредников, его физическому перемещению может сопутствовать и передача прав собственника. В этом случае полнота передаваемых посреднику прав на товар, форма передачи, степень его ответственности и риска различны. Соответственно этому посредники типизируются, а каналы с их участием приобретают сложную структуру [46, с. 72].

Коммерческие расходы объединяют затраты, которые связаны с отгрузкой и реализацией товаров. К категории коммерческих расходов относятся стоимость приобретаемой на стороне тары, затраты затаривания на складах, оплата упаковки продукции сторонними организациями, средства, потраченные для доставку продукции к месту по договору, а также затраты на погрузку товара, оплата транспортно-экспедиционных организаций, комиссионных отчислений и сборов, рекламные расходы и прочие траты по сбыту. Именно от грамотного формирования коммерческих расходов в значительной мере зависит рентабельность производства в целом и отдельных видов продукции, выявление резервов для уменьшения себестоимости товаров, взаимозависимость видов продукции, места их производства, расчет экономической эффективности внедрения нового оборудования и техники, мероприятий, технологий, определение цен продукции, обоснование решения о выпуске новой продукции либо отказе от производства устаревших товаров.

Основная цель закупочной логистики заключается в удовлетворении потребностей производства в материалах с максимально возможной экономической эффективностью. Достижение этой цели зависит от решения целого ряда задач.

Исследование рынка закупок начинают с анализа поведения рынка поставщиков. При этом необходимо идентифицировать всех возможных поставщиков по непосредственным рынкам, рынкам заменителей и новым рынкам. Далее следует предварительная оценка всех возможных источников закупаемых материальных ресурсов, а также анализ рисков, связанных с выходом на конкретный рынок.

Итак, выбор поставщиков включает сбор информации о поставщиках, создание банка данных о поставщиках, поиск оптимального поставщика, оценку результатов работы с выбранными поставщиками. Поступающая информация о поставщиках позволяет формировать банк данных, который необходимо проанализировать на основании специальных критериев, позволяющих осуществить отбор приемлемых поставщиков. Количество специальных критериев может варьироваться от одного до несколько десятков.

Глава 2. Коммерческая деятельность розничной торговой организации ИП Беляева: планирование и организация сбыта

2.1 Организационно-экономическая характеристика коммерческой деятельности ИП Беляева

ИП Беляева было образовано в 2016 году. Для выполнения основных задач ИП Беляева может осуществлять: розничную и оптовую торговлю; лицензированную продажу согласно действующему законодательству; предоставление коммерческо-посреднических услуг; другие виды деятельности, не запрещенные законодательством. В соответствии со ст. 20 ТК РФ в качестве работодателей могут выступать физические лица, зарегистрированные в установленном порядке в качестве индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. Вопрос, может ли индивидуальный предприниматель выступать одновременно работодателем и работником, будет рассмотрен в дальнейшем. Правовое регулирование трудовых отношений с участием индивидуальных предпринимателей осуществляется ТК РФ: в частности, гл. 48 ТК РФ закрепляет особенности регулирования труда работников, работающих у индивидуальных предпринимателей. Также существует множество подзаконных актов, разъясняющих и дополняющих нормы ТК РФ.

Главной задачей ИП Беляева является торговая деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения экономических интересов персонала и интересов собственников имущества предприятия. Основной вид деятельности ИП Беляева – розничная продажа слабоалкогольной продукции.

Юридический адрес: Хабаровский край, г. Хабаровск, 43 ул.Интернациональная.

Предприятие арендует торговые площади, склад, торговый зал.

Основным торговым помещением в магазине является торговый зал, он занимает площадь 165 м2, общая площадь магазина составляет 190 м2.

Организационная структура управления ИП Беляева представлена на рисунке 2.1. Всего работников 8 человек.

Директор

магазина

Бухгалтер

Товаровед

Продавец консультант (1)

Кассиры (4)

Рисунок 2.1. Организационная структура управления ИП Беляева

Общее руководство магазином осуществляет директор. Свои функции работники осуществляют на основании должностных инструкций.

Директор выполняет следующие функции. Организовывает торгово-хозяйственную деятельность на основе применения научно обоснованных методов планирования финансовых и трудовых затрат. Так же в штат магазина введена должность товароведа, который занимается:

• составлением заявок на поставку товаров;

• формирует ассортимент;

• осуществляет контроль над сохранностью товаров;

• отслеживает сроки реализации товаров;

• производит приёмку товаров по количеству и качеству;

• составляет акты на списание недоброкачественных товаров и при обнаружении недостачи, излишек, брака, порчи.

Товаровед вместе с директором рассчитывает материальные возможности фирмы, связывается с поставщиками и заказывает нужные товары.

Продавец консультант:

1. Осуществляет работу на складе с товарами.

2. Подготавливает и передает заказ на подачу товаров с мест хранения.

3. Организует подачу товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.

Ведет оперативный учет остатков товаров в торговом зале и сообщает данные о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса.

Осуществляет управление запасами товаров в торговом зале.

1. Осуществляет контроль над соблюдением персоналом торгового зала:

   • надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли;

   • правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований;

   • правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.

2. Организует обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки.

3. Организует информирование покупателей:

   • о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.);

   • об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.).

4. При необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товаров.

В функции бухгалтера по расчетам входит:

• обработка, регистрация, сверка банковских отчетов;

• отражение всех финансовых операций при проведении бухгалтерского учета;

• обеспечивает сохранность денежных средств и соответствующих документов;

• своевременно передает финансовые документы в архив.

Главная функциональная обязанность кассира – проведение операций с денежными средствами и ценными бумагами;

• ведение и учет документов, подтверждающих проведение операции по кассе;

• фиксирование всех операций в кассовой книге – приходно-расходные записи;

• сверка наличных средств и передача их инкассаторам.

Проведем сравнительный анализ основных конкурентов по факторам конкурентоспособности с использованием бальной оценки ИП Беляева (табл. 2.1). Оценка производилась по 5-ти бальной шкале, где: 1 – очень плохо, 2 – неудовлетворительно, 3 – удовлетворительно,4 – хорошо, 5 – отлично. Оценку проводили директор и бухгалтер магазина. Во внимание приняты следующие показатели: месторасположение, клиентопоток, ассортиментный ряд, уровень цен, дизайн интерьера, уровень обслуживания покупателейэ

Таблица 2.1. Сравнительный анализ конкурентов ИП Беляева по факторам конкурентоспособности, балл.

По данным таблицы видно, что основным конкурентом ИП Беляева является ООО «Продукты». Данные предприятия набрали одинаковое количество баллов.

В магазине реализуются товары, в обязательном порядке прошедшие процедуру сертификации, о чем покупатели могут узнать от обслуживающего персонала и из информации, представленной на стенде.

При входе в магазин расположен уголок покупателя, на котором имеются:

• информация о работе контролирующих органов района, в котором находится магазин, их адреса и телефоны;

• книга отзывов и предложений;

Продажа товаров в магазине осуществляется всем гражданам на общих основаниях. На все реализуемые товары, подлежащие сертификации, магазин имеет сертификаты установленной формы.

Покупателю предоставлено право проверки правильности цены и качества товаров, а также наличия сертификата качества.

Характеристики

Список файлов ВКР