ВКР СВИНЦИЦКИЙ (1202944)
Текст из файла
Министерство транспорта РФ
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»
Институт экономики
Кафедра «Менеджмент»
К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ
Заведующий кафедрой,
к.э.н., доцент
____________ С.Н. Третьяк
«___» ___________ 2017 г.
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА)
на тему: «Оценка качества жизни населения г.Хабаровска в период с 2012-2016гг.»
ВКР (БР) 27.03.02
Студент гр. 34А А.В.Свинцицкий
Руководитель
д.э.н., доцент В.Т.Шишмаков
Нормоконтроль
д.э.н., доцент В.Т.Шишмаков
Хабаровск, 2017
АННОТАЦИЯ
Темой данной ВКР Оценка качества жизни населения г.Хабаровска в период с 2012-2016
ВКР состоит из трех глав.
В первой главе изложены теоретические аспекты, рассматриваются основные понятия , методы анализа и оценки, а общая статистика по всем сферам деятельности.
Во второй главе рассмотрена деятельность предприятия ООО «Территория оптимальных решений », дана краткая характеристика, проведен анализ системы менеджмента качества,
В третьей главе разработаны меры по достижению поставленной цели, и а так же рассчитан экономический эффект
В заключении сделаны основные выводы по выпускной квалификационной работе.
Работа содержит 84 страниц текста, рисунков – 9, таблиц – 5, формул – 6, использованных источников – 34, приложений – 3.
ANNOTATION
The theme of this WRC The assessment of the quality of life of the population of Khabarovsk in the period from 2012-2016
WRC consists of three chapters.
The first chapter outlines theoretical aspects, examines the basic concepts, methods of analysis and evaluation, and general statistics on all areas of activity.
In the second chapter, the activity of the enterprise "Territory of Optimal Solutions" was reviewed, a brief description was given, an analysis of the quality management system,
In the third chapter, measures were developed to achieve this goal, and the economic effect
In conclusion, the main conclusions on the final qualification work were made.
The work contains 84 pages of text, figures - 9, tables - 5, formulas - 6, used sources - 34, applications - 3.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КАЕСТВА ЖИЗНИ СУБЬЕКТА РФ 7
1.1. Методические основы измерения качества жизни населения субъекта Российской Федерации 7
1.2. Анализ существующих методов оценки и анализа качества жизни населения субъекта Российской Федерации 13
1.3. Направления в моделировании и планировании показателей 46
качества жизни населения субъекта Российской Федерации 46
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ТЕРРИТОРИЯ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ» 52
2.1 Определение цели, методов и инструментария исследования для проведения анализа СМК организации. 52
2.2 Анализ системы менеджмента качества 57
2.3 Анализ расходов ООО «Территория оптимальных решений Решение» 58
3 ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЕСТВА ЖИЗНИ г.ХАБАРОВСКА В ОБАСТИ НЕДВИЖИМОСТИ , ПУТЕМ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ООО «ТЕРРИТОРИЯ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ» 61
3.1 Повышение конкурентоспособности организации в условиях кризиса посредством рекламы 61
3.2Разработака мероприятий по внедрению новой должности 65
3.3 Экономическая эффективность предлагаемых мер 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ А 78
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 83
ПРИЛОЖЕНИЕ С 84
ВВЕДЕНИЕ
Среди основных проблем, с которыми сталкивается управление на уровне субъектов Российской Федерации, в частности, в Хабаровском крае, выделяется отсутствие четкой унифицированной методической основы планирования социально-экономического развития на региональном и на уровне государственно-правового образования. При этом становится очевидным (особенно в условиях современного мирового экономического кризиса), что управление государственно-правовыми образованиями не только необходимо, но и должно активнее участвовать в экономических и социальных процессах, проводить промышленную и социальную политику, направленную на реализацию приоритетных для страны целей и задач.
Таким образом, показатель «качество жизни населения» следует расценивать как один из критериев социально-экономического развития того или иного государственно-правового образования в РФ, безусловным преимуществом которого является количественное его измерение. методические подходы к данной оценке, а также методы планирования социально-экономического развития предложены в настоящем исследовании. Данный методический подход позволит учесть многие аспекты жизнедеятельности человека, поэтому он может быть использован на любом уровне управления при регулировании динамики социально-экономических процессов города, региона или страны в целом.
Цель работы – изучить методы оценки качества жизни и внедрить их в деятельность организации ООО «Территория оптимальных решений».
Исходя из цели работы, были поставлены следующие задачи:
– исследовать теоретические аспекты оценки качество жизни
– определить основную проблему ООО « Территория оптимальных решений»
– разработать мероприятия для достижение поставленной цели
-решить проблему конкурентоспособности, а именно повысить ее при максимально низких затратах
Объектом выпускной квалификационной работы является предприятие ООО «Территория оптимальных решений»
Предметом работы является «Оценка качества жизни населения г.Хабаровска» , и как компания может повлиять на это
В работе были использованы такие методы исследования как, сравнительный, табличный, графический, а также метод анализа и другие статистические методы управления качеством. Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Во введении раскрывается актуальность выбранной темы, поставлена цель выполнения выпускной квалификационной работы, задачи, определяются предмет и объект исследования.
В первой главе изложены теоретические аспекты, рассматриваются основные понятия , методы анализа и оценки, а общая статистика по всем сферам деятельности.
Во второй главе рассмотрена деятельность предприятия ООО «Территория оптимальных решений », дана краткая характеристика, проведен анализ системы менеджмента качества,
В третьей главе разработаны меры по достижению поставленной цели, и а так же рассчитан экономический эффект
В заключении сделаны основные выводы по выпускной квалификационной работе.
Работа содержит 84 страниц текста, рисунков – 9, таблиц – 5, формул – 6, использованных источников – 34, приложений – 3.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КАЕСТВА ЖИЗНИ СУБЬЕКТА РФ
1.1. Методические основы измерения качества жизни населения субъекта Российской Федерации
Среди известных работ, посвященных специальному рассмотрению качества жизни населения и различных его сторон, до настоящего времени нет единства в понимании того, какие социально-экономические процессы и явления обозначаются этим термином. И, как следствие, нет четко выработанных математических, статистических или эконометрических методов в анализе и оценке качества жизни населения, как, в прочем, нет четко сформулированной (унифицированной) системы критериев оценки качества жизни населения субъекта РФ.
Объективность и достоверность исследования качества жизни населения в решающей степени зависят от разработки эффективного инструментария оценки, способного адекватно измерить такую емкую социально-экономическую категорию, которая охватывает практически все стороны жизни человека. Сложность оценки качества жизни в условиях отсутствия общих методологических подходов к ее измерению связана еще и с тем обстоятельством, что сфера прикладных исследований по проблемам качества жизни в России постоянно расширяется, так как проявляются все новые социальные последствия переходного периода, обостряются уже существующие социальные проблемы, требующие безотлагательного решения.
Масштабность и многоаспектность категории «качество жизни» обусловливает также и многообразие подходов к ее оценке, что предопределяет существование различных систем показателей. В исследовательской практике находят применение самые разнообразные системы и наборы показателей: от наиболее обобщенных, охватывающих самые существенные стороны жизни человека, до детальных многоуровневых систем с подробным перечнем компонентов; от очень широких, включающих практически все аспекты жизненных ценностей, до сравнительно узких (без научной аргументации), базирующихся исключительно на уровне материального благосостояния.
Например, специалисты ООН при оценке качества жизни используют метод среднеарифметической величины значений оценок отдельных показателей, а именно благосостояния, здоровья и образования.
Существенным является и то, что разногласия затрагивают не только семантический аспект проблемы, но, что более важно, содержательный ее контекст. Очень часто используются близкие термины, отождествляемые с «качеством жизни»: уровень и уклад жизни, жизненный стандарт, стоимость жизни, стиль жизни, образ жизни и т. д. Имеет место и противоположная точка зрения, в соответствии с которой качество жизни рассматривается максимально интегрированным социальным показателем, включающим в себя в качестве составляющих признаков уровень жизни, стиль жизни, уклад жизни. Иногда речь идет о том, что качество жизни, наряду с условиями жизни, уровнем жизни, социальным поведением, входит в состав более широкого понятия «образ жизни».
Нет единогласия в понимании качества жизни и среди зарубежных исследователей. Обычно их определения включают в большей степени субъективные переменные, характеризующие социальное самочувствие личности, удовлетворенность гражданскими свободами, правами человека, безопасностью существования и т. д. Например, Дж. Ван Гиг понимает качество жизни населения предельно широко, рассматривая его как состояние благополучия. Показательно, что он эту категорию самым тесным образом связывает с целями, определяющими государственную политику, направленными на удовлетворение социальных, экономических и иных потребностей, повышение общего благосостояния населения, поддержание таких условий, в которых человек и природа могли бы вести гармоничное сосуществование. Изложенное понимание качества жизни представляет собой междисциплинарный подход, предметом исследования в котором является комплекс условий, обеспечивающий существование человека, в том числе и взаимоотношение человека с природой.
Еще один срез проблемы понимания качества жизни состоит в определении объекта исследования и его отражения в информационных моделях. Речь идет о технологиях измерения и преобразования информации[12, c155].
Качество жизни как интегративный (интегральный) социально-экономический показатель предстает как некий синтез объективных и субъективных социологических замеров. С одной стороны, объектом рассмотрения выступает население той или иной территориальной общности, и в этом случае регистрируются объективно существующие процессы и факторы, отраженные в социальной статистике.
Объективная составляющая качества жизни здесь предстает как совокупность статистических показателей, регистрирующих положение населения в стратифицированном социально-экономическом пространстве какого-либо региона. С другой стороны, объект качества жизни населения выступает в форме субъективных ощущений отдельных людей в виде некоего целостного показателя удовлетворенности человеком условиями жизнеобеспечения, своей жизнью в целом. Такая сложная субъектно-объектная структура рассматриваемой дефиниции создает значительные как методологические, так и технологические трудности при построении информационной модели качества жизни.
Качество жизни – понятие, включающее в себя понятие «уровень жизни», эти два термина тесно связаны между собой. Уровень жизни – это обеспеченность жителей необходимыми для жизни, прежде всего, материальными благами. Причем, уровень жизни включает в себя такие экономические понятия, как «стандарт жизни» – нормативный или желаемый уровень потребления товаров и услуг в данном обществе, отличаемый от фактического уровня потребления и «стоимость жизни» – стоимость товаров, услуг, необходимых для жизни, рассчитанная в действующих ценах.
Качество жизни — удовлетворенность населения (жителей) своей жизнью, т. е. удовлетворение различных потребностей и интересов своей жизненной сферы (материальных и нематериальных).
Проблема первая, с которой приходится сталкиваться проектировщикам всех информационных моделей, в том числе и качества жизни – это проблема измерения. Процедуры замеров должны быть таковыми, чтобы полученная модель с максимальной полнотой и достоверностью отражала бы исследуемый объект. Информационная реконструкция реального объекта начинается с построения необходимой шкалы. В самом простом смысле процедура измерения сводится к предписыванию каждому признаку объекта некоторого числа. Результатом такого сопоставления является числовая модель исследуемого эмпирического объекта. Смысл этой процедуры состоит в том, что устанавливается соответствие между свойствами эмпирического объекта и свойствами сопоставленных им чисел. Набор свойств объекта и сопоставленных им чисел называют в теории измерения шкалой <F1,R1,q>, где F1 – эмпирический объект, R1 – числовая система, q – преобразование свойств эмпирического объекта в числовые. Существует множество различных способов предписывания чисел пунктам шкалы, т. е. процедура шкалирования допускает определенные группы преобразований {q}, не меняющие свойств (признаков) объекта. Искусство измерения объекта состоит в получении шкалы как можно более высокого уровня.
Основная трудность при измерении качества жизни состоит в разнородности его показателей. Измерение одних составляющих качества жизни не представляет каких-либо особых процедурных сложностей и, как правило, осуществляется в метрических шкалах. К таким показателям относятся, например, уровень дохода, число детей в семье, размер заработной платы, уровень образования, объем реализации населению платных услуг и т. д. Измерение практически всех объективных аспектов качества жизни принципиальных проблем не вызывает, используются относительно несложные математические преобразования[15,c.95].
По-другому выглядит проблема, когда в качестве объектов измерения выступают субъективные oщущения человека, уровень его удовлетворенности различными сторонами жизнеобеспечения. В этом случае для регистрации различных субъективных составляющих качества жизни чаще всего используются номинальные или ранговые шкалы. Процедурно замеры таких объектов осуществляются путем приписывания некоторых оценочных баллов субъективным ощущениям человека, его настроениям, социальному самочувствию или некоторому упорядочиванию своих субъективных оценок в том или ином признаковом пространстве. Общий уровень удовлетворенности населения производится посредством определенного усреднения, полученных индивидуальных оценок, чаще всего используют статистические «средневзвешенные показатели». В более сложных случаях, например, при оценке уровня бедности, степени удовлетворенности человеком в целом своим социальным статусом, ощущением счастья, тревожности используются более тонкие измерительные процедуры, такие как шкальный анализ, психосоматические методы, латентно-структурный анализ и т. д.
Одна из ключевых проблем в таких измерениях заключатся в том, что психосоматическое состояние отдельного человека в разные моменты времени различно, так как его эмоциональный настрой, оценка собственного состояния, вследствие текущей обстановки его окружения отражает различные ощущения индивида (радостное событие в семье или неприятности на работе, плохое самочувствие или эмоциональный подъем и т. п.) – все это оценивается одним и тем же человеком в разные моменты времени по-разному. Таким образом, субъективный подход к измерению качества жизни сосредоточен, прежде всего, на личной одномоментной оценке индивидуумом удовлетворения своих потребностей.
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
