ВКР Рябков (дополненная) (1202655), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

доля расходов на . Принимающими странами был такой : китайские туристы экономить на основных турпродукта: средствах , транспорте, и даже питании, наиболее дешевые , и жестко торгуясь с поставщиками, покупательная способность в путешествий весьма . Как оказалось, для 30 % туристов расходы примерно половину тура, 7 % готовы больше половины, а еще 14 % с собой равную стоимости [8]. Еще в 2006 Министерство туризма Зеландии данные о том, что китайские занимали 6-е место по за поездку (3276 .), после из Германии (4753 .), Японии, Великобритании, США, Корея [9]. Во Франции в г. средний китайского туриста за составил 3000 [10].Всего в 2005 г. китайских на покупки за одну по Европе превысили , японские и американские. В том же , ежемесячные жителей Поднебесной на покупки достигли 235 млн. и заняли первое в мире. расходы одного туриста на покупки 987 долларов [11]. потребления туристов уже тогда свое название — « покупатели». В рамках покупательного можно выделить еще черту, присущую туристам, — это стремление товары мировых брендов. Euromonitor показывают, что с года в Китае число , относящихся к среднему на 80 миллионов человек. К году эта цифра достигнуть 700 [12]. Так шоп-туры и шоп-туров в рамках туристического пакета пользоваться популярностью у китайских .

Для исследования предпочтений туристов было двух исследование.

По данным ассоциации «Мир без » (приложение 1), [10] в 2015 Россия 14 место в топ 15 направлений туризма из Китая – было совершено туристских из Китая в Россию. И туристский поток во многом в связи с курса к юаню.

Большую туристских поездок в Китайцы совершают без в составе - 70%, на основании соглашения Правительством Российской и Правительством Китайской Республики о групповых туристических (с изменениями на 17 ноября года).

За 1 полугодие года в Россию посетило 1.1 млн иностранных туристов, при 51.6% из них – Китайцы [19].

занимает место в мире по туристов за рубежом () и Россия занимает 4 в мире по трат – в 2015 Китайские туристы 53.5 миллиарда долларов США, что на 25% , чем в 2014м . При этом в мире тенденция по увеличению потраченных Китайцами в год [48].

Каждый из Китая в среднем за одну поездку 15000 юаней рублей по ЦБ на 24.05.2017).

Больше денег Китайские тратят на покупки. половины (56%) отмечают, что их на путешествие в основном на шопинг. В целом расположены в порядке:

1 – покупки;

2 – ;

3 – транспорт;

4 – питание;

5 – на развлекательные мероприятия ( музеев);

6 – .

По данным всемирной туристских городов ( Tourism Cities ) Китайцев больше всего:

• виды 74%

•уникальная 69%

•древняя история 53%

• еда 48.5%

• 48%

•достопримечательности 40%

•доступные 33%

•выгодные по стоимости 29%

•музеи 22%

•гостеприимные жители 17%

всего китайцы в группе [35] или парой:

•с и детьми: 54%;

•с родственником: 46%;

•с : 45%;

•с возлюбленным: 26%;

•в : 16%.

Женщины путешествуют , чем мужчины – 63% против 37%.

Средний возраст въезжающих в Россию Китайских туристов — 50 лет.

Путешествия в Россию интересуют больше всего пожилых людей, так как многие из них учили русский язык, хорошо знакомы с литературой и даже были в СССР на рабочей или учебной практике.

Чаще всего Китайцы приезжают в Россию напрямую из КНР – в 80% случаях. В 20% Китайцы посещают Россию во время поездок по Европе.

Самыми популярными регионами России для Китайских выездных туристских поездок являются (за 1 полугодие 2015 года по данным Федерального агентства по туризму):

1. Москва - 33353 поездок;

2. Приморский край - 31088;

3. Санкт-Петербург – 18127;

4. Амурская область – 16404.

Остальные регионы сильно уступают в популярности у Китайских туристов.

Китайские туристы часто сильно отличаются от туристов иных культур и имеют определенные специфические требования. Для соответствия этим требованиям была разработана программа China Friendly

China Friendly («Дружественный Китаю») – это программа, призванная создать комфортную среду пребывания для китайских туристов, и направленная на продвижение российского турпродукта на международном рынке, привлечение клиентов и увеличение доходов турбизнеса.

Стать участником могут:

• средства размещения (гостиницы, отели, апартаменты, дома отдыха, мини-отели, хостелы);

• туристические компании;

• объекты показа (музеи и музейные комплексы, галереи, памятники, парки, цирки, выставки);

• рестораны (кафе, бары);

• торговые центры (аутлеты, универмаги, гипер- и супермаркеты, магазины, бутики).

Всего на настоящий момент 94 участника, из них 39 расположены в Санкт-Петербурге и 30 в Москве. На территории Дальнего Востока в программе участвуют только гостиница «Экватор» и отель «Azimut» расположенные Владивостоке. [55]

В рамках исследования спроса туристских продуктов у Китайских туристов, нами было проведено анкетирование группы китайских студентов обучающихся в ДВГУПС. Анкета (приложение 2) была разработана на основе проведения кабинетного маркетингового исследования. Собрав данные мы получили следующие ответы.

1) По половому признаку:

• мужчины – 29 (61,77%);

• женщины – 18 (38,33%)

2) Желание совершить туристскую поездку из России в Китай:

• хочу – 34 (72,40%);

• не хочу – 13 (27,60%).

3) Что вам интересно в России?

• культура (праздники, традиции) – 19 (40,47%);

• интересная история – 17 (36,21%);

• вкусная еда, русская кухня – 16 (34,08%);

• климат – 11 (23,43%);

• доступные цены – 18 (38,34%);

• выгодные по стоимости/интересные товары - 11 (23,43%);

• городские достопримечательности (музеи, галереи, цирки) - 11 (23,43%);

• природа, уникальные природные объекты - 11 (23,43%);

• возможность практиковать русский язык 21 (44,73%).

4) Оцените, пожалуйста, от 1 до 4 гостеприимность и дружелюбность россиян.

1. Не дружелюбные – 5 (10,65%);

2. Немного не дружелюбные – 7 (14,91%);

3. Дружелюбные – 22 (46,86%);

4. Очень дружелюбные – 14 (29,82%).

5) Если Вы будете совершать туристскую поездку в Россию, то с кем?

• с родственниками, с семьей – 15 (31,95%);

• с другом/с друзьями – 28 (59,64%);

• возлюбленной/возлюбленным – 9 (19,17%);

• в одиночку – 7 (14,91%).

6) Из какой провинции вы приехали?

• Пекин – 9 (19,17%);

• Шаньдун – 23 (48,99%);

• Хэйлунцзян - (29,82%).

• Хэнань – 1 (2,13%).

7) В какой регион России вы бы совершили туристскую поездку?

• Амурская область – 5 (10,65%);

• Хабаровский край – 13 (27,69%);

• Приморский край – 10 (21,3%);

• Москва – 23 (48,99%);

• Санкт-Петербург – 21 (44,73%);

• Север России – 3 (6,39%);

• Европейская часть России – 6 (12,78%);

• Камчатка – 2 (4,26%).

Важно отметить, что в регионы Дальнего Востока России желают поехать сравнительно много молодых китайцев.

8) В какое время года вы бы посетили Россию?

• Весна – 23 (48,99%);

• Лето – 16 (34,08%);

• Осень – 14 (29,82%);

• Зима – 7 (14,91%).

9) Важна ли для вас возможность расплатиться в России картами Chaina UnionPay?

• Важно – 30 (63,9%);

• Не важно – 15 (31,95%).

10) Оцените свое знание английским от 0 до 3. 0 – не знаю. 3 – знаю.

0 - Не знаю – 5 (10,65%);

1 - Знаю плохо, лишь несколько основных слов – 18 (38,34%);

2 – Знаю неплохо – 15 (31,95%);

3 – Хорошо знаю - 9 (19,17%);

11) Существуют ли проблемы, в питании находясь в России?

• Не могу, есть местную пищу – 6 (12,78%);

• Предпочитаю искать китайскую – 12 (25,56%);

• Нравится местная пища – 29 (61,77%).

12) Какие товары вы бы хотели купить, приехав в Россию?

• Золото – 17 (36,21%);

• Алкоголь – 11 (23,43%);

• Cувениры (матрешки, деревянная посуда, сарафан, …) – 25 (53,25%);

• Сигареты – 14 (29,82%);

• Одежду, обувь – 13 (27,69%);

• Российские деликатесы – 19 (40,47%).

12) Куда хотели бы отправиться, приехав в Россию?

• Традиционный праздник, фестиваль – 18 (38,34%);

• Ресторан русской кухни – 10 (21,3%);

• Музей, галерея – 10 (21,3%);

• Цирк – 14 (29,82%);

• Природные памятники – 12 (25,56%);

• Бар, клуб – 15 (31,95%);

• Памятные места, монументы – 19 (40,47%).

Отметим, что в центральном районе Хабаровска достаточно много магазинов торгующих сувенирами:

на улице Муравьева-Амурского – 10

в НК-Сити – 3

на привокзальной площади – 3

Многих китайцев интересует возможность приобрести российские продукты, наиболее востребованными являются: соленые огурцы, вареная колбаса, российский майонез, свежие грибы, конфеты, шоколад, водка, селедка, колбаса, баранина, сало, пирожки, аджика, красная икра, сгущенка, ягоды. В особенности иностранцев интересуют печенье, мед, варенье. [18]

Среди деликатесных продуктов иностранцев интересуют прежде всего: конина, морские ежи, пастила, варенье из шишек, самогон.

2.2 Разработка тура выходного дня для китайских туристов

На основании данных полученных в ходе исследовательской работы мы разработали маршрут для китайских туристов: «На другом берегу Амура» по маршруту Фуюань – Хабаровск – Фуюань. Данный маршрут может быть использован при формировании туристского продукта туроператором. Туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта [1]

Обоснование выбора г. Хабаровска, как пункта маршрута.

Хабаровск- город на р. Амур, один из крупнейших городов на востоке Российской Федерации. Он находится на правом берегу Амура. Население — 611 160 чел. (2016). Площадь города — 386 км².

В середине XVII века, началось активное проникновение в Приамурье русских отрядов, искавших еще не объясаченные народы и земли, пригодные для земледелия. В те годы данные территории являлись вассальными княжествами империи Цин. Действия отряда Е. П. Хабарова привели к началу вооруженных столкновений между русскими казаками и маньчжурскими отрядами, выступившими на защиту своих вассалов.

27 августа 1689 года империя Цин заключила с Россией Нерчинский договор. Данный договор действовал более 150 лет и до середины XIX века территория нынешнего Хабаровска, в соответствии с Нерчинским договором, находилась на нейтральной территории, не разграниченной между Цинской империей и Россией. В 1858 году в китайском городе Айгунь между представителями империи Цин и Российской империи начались переговоры об определении принадлежности спорных территорий. С российской стороны их вёл генерал-губернатор Восточной Сибири Николай Николаевич Муравьёв, с китайской — амурский главнокомандующий Ишань. После подписания договора весь левый берег Амура переходил во владение Российской империи, правый берег до реки Уссури переходил во владение Китая, а Уссурийский край от впадения Уссури в Амур до моря был объявлен пребывающим «в общем владении» до определения границ.

Таким образом, территория на которой расположен с г. Хабаровск имеет историческое значение для Китайцев.

Российско-Китайская граница распадается на два участка — длинный восточный и короткий западный (около 50 км). Между ними находится Монголия, ограниченная Россией на севере и Китаем на юге. Российско-китайская граница имеет как речные (проходит по фарватеру рек Аргунь, Амур и Уссури), так и сухопутные участки, однако участки границы рассположенные рядом с г. Хабаровсокм не имеют сухопутных участков – граница проходит вдоль рег Амур и Уссури. Существует несколько пунктов пропуска связывающих Россию и Китай на этом участке границы. Самым лучшим способом доставить туристов из Китая в Хабаровск и обратно мы посчитали путешествие на теплоходе Фуюань-Хабаровск. Не смотря на высокую цену путешествия на одного человека – от 2500 до 3500 руб., это самый быстрый способ. Другие способы – переправы в районе приграничного пункта «Покровка» и «Н.Ленинск» расположены в часах езды и так же требуют оплаты. Важно, что в г. Фуюань уже имеются предложения по совершению туристских путешествий в в г. Хабаровск, что означает наличие спроса на подобные путешествия среди китайских жителей г. Фуюань, окресностей и гостей города. Помимо этого, г. Фуюань соединен железной дорогой с г. Цзямусы, в урбанизированной части готорого проживает 881,7 тысячи человек (информация на 2010 год). Всего в городском округе Цзямусы проживает 2,5 миллиона человек. Население города Фуюань к 2010 году составляло 110,000 человек. В связи с этим мы делаем вывод о наличии достаточного количества потенциальных туристов.

Характеристики

Список файлов ВКР