Антиплагиат (1201122), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Менеджер контроль за выполнениемстандартов обслуживания ;Своевременное (в течение 1- дня смомента нарушений) уведомлениемагазина о недостаче или ;руководство работой по товаров взале;участие в промо-акций в магазинепо директора магазина и др.5. присутствовать или участие привскрытии и опечатанных на ночьвместе с менеджером ;принимать в пересчёте денежныхв сейфе магазина началом и поокончанию смены;работой по выкладке в торговомзале и др.таблицы 76. Кассир участие в денежных средств вмагазина перед и по окончаниюрабочей ;приветствие ;не оставлять кассовый безприсмотра;заполнение документов и др.7.
Мерчендайзер состояние зала( выкладка,,наличие ценников);покупателей;оформление ;фотоотчет зон по и выставленияего на портал и др.8. Продавец- консультант покупателей;выявление покупателя, товара,консультация в изделий;перенос покупателем товара наприлавок;и полное ознакомление с иусловиями предоставления и др.9. Главный бухгалтер контроля за хозяйственных36операций, технологии обработкиинформации;организация учета деятельностифилиала и за экономнымиспользованием, трудовых ифинансовых ;Организация финансовых,расчетных и операций;расчёт и заработной платы и др.таблицы 610. бухгалтера контролирует денежных средств насчетах предприятия;сохранность бухгалтерского учета;документы бухгалтерского дляпередачи в архив и др.В 7 полная должностей и основных персонала ОАО «Модный » (магазин«INCITY»).
образом, сделать вывод, что сотрудник исполняет должностныеобязанности, в должностной персонала.ОАО «Модный » как предприятие с большой работников имеет службу.условием эффективного является отбор с точки зрения подготовки, качеств,ценностных .Проанализируем структуру в ОАО «Модный Континент» по критериям:,уровень образования, работы.Основная работников ОАО «Модный » это лица в от 18 до 27 лет это 78 %от общей численности. многочисленную часть составляют лица в от 27 лет до45 лет это 22%.
Данные на рисунке 10.Рисунок 10 – структура персонала ОАО « Континент»По рисунку 10 процентная и это объясняется тем, что в даннойприветствуется более персонал, так как они более и презентабельны, а ввозрасте от 27-45 лет это уже, которые имеют должность, более 6 лет ворганизации и активны в работе с по торговому залу.37сотрудников на ОАО «Модный »: достаточно, 64 % - составляют лицастудентами. Уровень на ОАО «Модный Континент» : 28% составляют свысшим и 28 % незаконченным образованием; 24% - это те люди, у 3образование средне-специальное, к же они учатся еще и в 3 учебных заведениях;а 20 % имеют среднетехническое .
Данные представлены на 11.Рисунок 11- образования работников на ОАО « 3 Континент»Исходя из 3 сказанного можно вывод, о том, что 24 % со образованием и 28% закончив образование, не станут торговыми работниками, то это временные.Таким образом, набрать новый, заменить 52 % работников и новых собразованием для специализированных (со среднетехническим), с опытом .Стаж работы в характеризует епляемость кадров. персонала по стажу :1-3 года – 10 сотрудников;4-6 лет – 6 ;более 6 - 4 сотрудника.Представим с персонала на рисунке 12.12 - Структура персонала по работы в ОАО « Континент»Как видно по 12, большая половина 50% имеют стаж от 1-3 лет, 30%сотрудники со работы от 4-6 лет и только 20% 6 лет работы в организации.качественного состава в результате рабочей силы.
Для движения рабочейрассчитывают и анализируют таких, как:– коэффициент оборота по персонала;– коэффициент по выбытию;Исходные для характер движения рабочей в ОАО «Модный Континент» втаблице 8.Таблица 8 - о движении силы ОАО «Модный »38Показатель 2015 г. г. ИзмененияЧисленность на начало 20 17 +1Приняты на работу 5 6 -1, в т.ч.: 8 3 +5По собственному желанию 5 3 +1дисциплины 3 - +3Численность на конец 17 20 -3Среднесписочная численность 17 20 -3Общий коэффициент определяется отношением принятых и ксреднесписочному числу или работающих по формуле (1):Ко = (Чп + Чу) / Чс * 100%, (1)где Ко – коэффициент оборота;Чп - принятых ;Чу – сумма уволенных ;Чо - среднесписочное число или работающих.Ко(2015)=%Ко(2016)=%Следовательно, общий оборота (Ко) в 2016 колеблется в сторону я на31,4%, что достаточно не влияет на стабильную организации.Теперь коэффициенты оборота по и по увольнению:К(2015)=(5/17)*100%=29,4 %К(2016)=(6/20%Кувол(2015)=,0%Кувол(=(3/20)*100%=15,0%Обратим, что текучесть кадров количеством работников, по собственномуили уволенных за прогул и нарушения трудовой .
При расчете потребности виспользуют коэффициенты, например текучести кадров.39этого количества к числу ее относительный уровень по (2):Кт = (Чусж + Чупн) / Чс * 100%, (2)где Кт - коэффициент текучести, %;Чусж - рабочих, уволившихся по желанию;Чупн – рабочих, уволенных за и другие нарушения дисциплины;Чс – среднесписочное рабочих.текучесть кадров ОАО « Континент»:Кт (2015) = (5+3)/ = 47%Кт (2016) = (3+0)/20*100% = 15%образом текучести уменьшилась к году на 32%.
Текучесть значительноуменьшилась, об говорят показатели: за 2015 год составила 47 %; за 2016 год- 15 %; можно сделать, что на предприятии ОАО « Континент» процесс иотбора персонала правильно. Показатели говорят об, работников, что в свою опоказывает, на сколько методы мотивации, директором .Количество выбывших по причинам, влияющим на текучести, в отчетномбыл уменьшен, что существенное влияние на шение деятельности .2.3 Анализ системы персонала вДля стимулирования труда руководство ОАО «Модный » используетэкономические, и административные мотивации.В ОАО «Модный » для оплаты труда повременная система,используется ее разновидность. По согласованию 3 для рабочих, специалистов и 3по трудовым договорам () 3 установлены системы оплаты, размеры тарифных иокладов, премий и поощрительных .Выплаты стимулирующего характера персонала ОАО «Модный : 3надбавки (доплаты) к тарифным ставкам и окладам за профессиональноемастерство, классность, почетное звание ученую степень, выслугу лет, 3стажа ;40премии и вознаграждения, независимо от источников их выплаты;единовременные (разовые) премии и вознаграждения, независимо от 3их выплаты, включая годовое вознаграждение за выслугу лет ( 3 стажработы) и по итогам работы за год;), 21выплачиваемая всем или большинству работников (к отпуску, на овощи идругая),а также вознаграждения к юбилейным датам, праздникам, 3событиям (включая подарки и материальную помощь).В организации ОАО « 3 Континент» разработано п о премировании.система носит характер, не вызывает в практическом использовании.
опремировании четкие ответы на вопросы: каковы и условия премирования,премий, премируемых работников, премирования, источник премий.Размер определяется целесообразностью системы труда напредприятии и уровнем надтарифной части платы в 10-30% тарифа (). Размерпремии с учетом напряженности показателей посредством введения шкал спропорциональным премии в зависимости от улучшения по сравнению сбазовым .С целью анализа премирования рассмотрим зарплат на некоторыхконкретных .
У генерального директора и директора зарплата завязана споказателями организации.часть зарплаты по продажам зависит от итогов. бухгалтер, бухгалтер, :задача персонала на должностях -- выполнение, в, чисто функций (так же, каки, руководителя отдела, системного администратора,, вспомогательных,работников склада). зарплата у них зависит, в, только от отработанного(повременная ), плюс часть (20-30%) - от результ работы всей .Средние с по размеру премий на 2016 год ООО «Модный » представлены втаблице 9.а 9 - Сведения по оплаты труда и сотрудников ОАО «Модный »Должность Базовая плата (), руб. Ставка премии41% от ЗП % от продажГенеральный 70000 30 Управляющий 50000 20 10Менеджер 35000 20 7Главный бухгалтер 30000 20 бухгалтера 24000 10 по кадрам 27000 15 Администратор 21000 10 515000 10 17000 10 3Продавец-консультант 13000 10 3При рассмотрении оплаты труда в организации было, что все работникипостоянный компонент за труда, но не все работники заработанной платой ипроцентами от, нет четкого информирования о заработной платы и .Было проведено значения заработной платы для организации попятибалльной шкале, в таблице 10.5 баллов – доволен;4 – доволен;3 балла – отношение;2 балла – ;1 балл – очень .42Таблица 10- преимуществ заработной для работника ОАО «Модный »Показатели качества среднийрабочиеСпециалисты тьВажность удовлетворенность5 1,7 5 1,2Статус, самооценка 4,5 2,8 5 3,13,2 1,7 5 1,2Интересная 4,6 2,8 4,1 3,6Уважение 4,5 4,1 4,5 4,4Отношение в 4,6 4,3 4,2 4,1Справедливость приоценке иопределениивеличины3,5 2,6 4,9 2,1Удовлетворенностьоплаты3,5 1,2 3,2 1,4Удовлетворенностьзарплатой- 3,0 - 3,0Окончание 10Сопоставленииезарплаты своего4,6 3,2 5 3,8В таблице 10 представлено преимуществ зарабо платы для работника ОАО« Континент».позволяют определить ряд о значимости зарплаты для :1.
Зарплата крайне показатель их ;2. В сегодняшних условиях зарплаты, персонал с самооценкой истатусом в ;3. Имеет тесная корреляция зарплатой, уважением, в коллективе;4. Работники внимание оплаты труда и оценки труда;5. не совсем удовлетворены оплаты ;6. Сопоставление своей с другими работниками отдела (участка) 43показатель, для ;7. Сопоставление зарплаты и менеджмента не значимый, в отличии отсопоставления специалистов.образом, как видно из 10, данные условия значимость труда, как фактормотивации для ОАО «Модный Континент», в целом, работники системойтруда. В ходе было выявлено к труду работников (в от возраста) в ОАО«Модный Континент» ное в таблице 11 (приложение 3).11 – Выявление отношения кУстраивает ли васработаВозраст21-27 27-35Окончание таблицы 12вполне 2 2Скорее доволен, чем нет 3 3для меня безразлична 1 не доволен 4 Затрудняюсь 4 1Итого 9 4 5 2В 12 представлены данные, о отношения к труду.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
