Обучение персонала как фактор повышения эффективности предприятия_Колпакова_Ц45 (1198809), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Компания является дочерней по отношению к Филиалу ООО «Пивоваренная компания «Балтика».

Организационная структура Филиала ООО «Пивоваренная компания «Балтика» - «Балтика-Хабаровск» представлена на рисунке. 2.

Рисунок 2 - Организационная структура Филиала ООО «Пивоваренная компания «Балтика» - «Балтика-Хабаровск».

1. Генеральный директор – единоличный исполнительный, орган управления предприятия, несет полную ответственность за всю информацию, предоставляемую в налоговые и статистические органы РФ. От него во многом зависит успешное развитие компании, постоянный рост ее основных показателей - деятельности и дохода. Директор от имени предприятия имеет право представлять его интересы, заключать договоры, выдавать доверенности, утверждать штатное расписание, издавать приказы и указания.

− организация, координация и контроль работы предприятия;

− организация эффективного взаимодействия структурных подразделений предприятия;

− стратегическое планирование развития предприятия и реализация этих планов;

− участие в формировании бюджета и контроль его выполнения;

− обеспечение эффективного документооборота и своевременного движения информации в предприятие.

2. Управляющий директор:

− контролирует правильность документационного обеспечения деятельности предприятия, утвержденной Генеральным директором;

− разрабатывает планы и стратегию компании на год;

− контролирует получение сведений от подразделений или исполнителей, необходимых Генеральному директору;

− принимает документы на подпись Генеральному директору;

− осуществляет контроль за своевременным исполнением приказов, поручений и распоряжений Генерального директора;

− проверяет соответствие подготавливаемых в предприятие проектов приказов и распоряжений документам, на основе которых они издаются;

− информирует Генерального директора о состоянии их исполнения;

− готовит предложения по совершенствованию делопроизводства в предприятие;

− руководит работой подчиненных ему лиц и структурных подразделений.

3. IT отдел:

− поддерживают функционирование рабочих станций пользователя;

− проводят регламентные работы по уходу за оборудованием;

− проводят мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя;

− организовывают закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов;

− следят за наличием и работоспособным состоянием антивирусных систем;

− разрабатывают усовершенствование сайта;

− следят за работой сайта.

4. Логистический отдел:

− работают с документацией по таможенным грузам;

− разрабатывают выгодные схемы поставок в нужное место к нужному времени и с минимальными затратами;

− анализируют рынок транспортных услуг;

− ищут надежных партнеров;

− координируют действия с производителями, с менеджерами по продажам, со складом, готовит документы для таможни.

5. Отдел управления юриспруденции:

− сопровождает качественно и оперативно компанию в ее деятельности для своевременного выявления, предупреждения и минимизации возможных рисков

− работает в трудовом, и в налоговом, и в гражданском законодательстве;

− разработка различных договоров с поставщиками, различными компаниями, проверяет на соответствие законодательству.

6. Бухгалтерия:

− выполняют работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций;

− отражают на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.

− составляют отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг), выявляют источники образования потерь и непроизводительных расходов, подготавливают предложения по их предупреждению.

− производят начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, стразовых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия;

− подготавливают данные по соответствующим участкам бухгалтерского учета для составления отчетности, следят за сохранностью бухгалтерских документов, оформляет их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив;

− выполняют работы по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информации, вносят изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных.

7. Отдел продаж:

− занимается поиском потенциальных клиентов;

− ведет коммерческие переговоры с клиентами;

− осуществляет прием и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы;

− выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента;

− мотивирует клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;

− составляет ежемесячный план продаж;

− ведет отчетность по продажам и отгрузкам клиентам компании;

− участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж;

− ведет клиентскую базу;

− контролирует отгрузки продукции клиентам;

− контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

8. Отдел по работе с персоналом:

− наблюдение за рынком труда, владение информацией о сложившейся ситуации с кадрами, средней заработной плате на рынке и информирование об этом руководство;

− планирование потребностей в персонале на ближайшее время и в перспективе, создание резерва сотрудников, а также оперативный поиск нужных специалистов;

− составление и оформление трудовых договоров, контрактов и соглашений, формирование и учет личных дел сотрудников;

− организация программ стажировки, обучения, повышения квалификации, аттестации работников, разработка, организация и проведение тренингов, социальных программ;

− мотивация сотрудников компании, нахождение индивидуального подхода к ним;

− осуществление контроля за соблюдением правил внутреннего распорядка предприятия, принятие участия в разрешении трудовых конфликтов и споров.

9. Специалист по маркетингу и рекламе.

− осуществляет разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта;

− изучает рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития;

− прогнозирует объем продажи и формирует потребительский спрос на товары и услуги, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги;

− исследует факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательской способности населения;

− совершенствует информационное обеспечение проводимых исследований рынка;

− разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами;

− принимает участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики;

− выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

10. Административно - хозяйственный отдел:

− прием поломанной техники;

• ремонт оборудования;

• составление отчета о проделанной работе управляющему директору;

• cсодержание в надлежащем состоянии автотранспортных средств, всего оборудования, зданий и помещений организации, прилегающей территории;

• контроль за исправностью оборудования;

• организация и контроль деятельности складов предприятия;

• доставка и перевозка грузов или продукции (экспедиторы);

• уборка помещений.

11. Отдел закупок:

• обеспечение нужными товарами, работами, услугами в требуемом количестве и заданного качества в требуемые сроки структурных подразделений и отделов предприятия;

• cоставление сводных таблиц по видам продукции, материалов;

• организация приемки ресурсов на склады учреждения.

Соответственно можно сделать вывод, что у каждого отдела есть свои подчиненные и сотрудники, у каждого из них есть свои обязанности, с помощью которых компания работает сплоченно и эффективно.

2.2. Анализ персонала Филиал ООО «Пивоваренная компания «Балтика» - «Балтика-Хабаровск»

Функцию управления персоналом реализует отдел кадров, состоящий из начальника отдела кадров, заместителя начальника отдела кадров, инспектора по кадрам.

Заместитель начальника отдела кадров непосредственно подчиняется начальнику отдела кадров. В его обязанности входит организация подготовки и переподготовки кадров, составление текущих и перспективных планов потребности в кадрах по профессиям, обеспечение предприятия работниками, набор и отбор персонала, осуществление контроля за состояние трудовой дисциплины, организация дежурства специалистов и служащих в выходные и праздничные дни, в отсутствии начальника отдела кадров исполнять его обязанности.

Инспектор отдела кадров непосредственно подчиняется начальнику отдела. Он осуществляет учёт личного состава кадров предприятия, оформление приёма, перевода, увольнения работников, ведет архив личных дел, изучает движение и причины текучести кадров, составляет отчёты об использовании бланков трудовых книжек.

В Филиале ООО «Пивоваренная компания «Балтика» - «Балтика-Хабаровск» реализуется открытая кадровая политика, она характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, можно прийти и начать работать как с самой низовой должности, так и с должности на уровне высшего руководства. Организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией, без учета опыта работы в этой или родственных ей организациях.

Важным направлением кадровой работы является обучение и повышение квалификации персонала. Профессиональное обучение кадров в Филиале ООО «Пивоваренная компания «Балтика» - «Балтика-Хабаровск» с 20013 года. На предприятии организуется обучения персонала на рабочем месте и вне рабочего места (таблица 4).

Таблица 4 - Затраты на обучение персонала.

Таблица 4 - Затраты на обучение персонала.

Год	Кол-во работников, прошедших обучение и повышение квалификации	Затраты на обучение и повышение квалификации, тыс. руб./ год
2013	4	14.000
2014	10	42.000
2015	17	84.000
2016	30	165.000

Профессиональное обучение персонала Филиала ООО «Пивоваренная компания «Балтика» - «Балтика-Хабаровск» за 20013-2015 г.г.

Таблица 5 - Персонал, который повысил квалификацию и переподготовку.

Наименование	2013г.	2014г.	2015г.	2016г.
Всего работников, которые повысили квалификацию, прошли подготовку и переподготовку:	4	10	17	30
рабочие цеха	4	10	14	24
менеджеры среднего звена	0	0	2	4
менеджеры высшего звена	0	0	1	2
Повысили квалификацию всего:	4	10	17	30
в учебных заведениях	0	0	4	9
на предприятии	4	10	13	21
Прошли профессиональную подготовку и переподготовку:	4	10	15	25
рабочие цеха	4	10	12	22
в том числе: обучено первой профессии	4	10	14	24
обучено другим (смежным) профессиям	0	0	3	6
переподготовлено	4	10	17	30

На протяжении четырех лет удельный вес рабочих кадров при подготовке, переподготовке и повышении квалификации увеличивается по отношению к общему количеству работников предприятия, прошедших подготовку, переподготовку и повышение квалификации.

В 2013 году проводилось обучение рабочих цеха без отрыва от производства. В 2014 году количество обучающихся увеличилось на 6 человек, но обучение также проводилось на рабочем месте. В 2015 году переподготовку прошли менеджеры среднего и высшего звена. В 2016 году, в связи с покупкой нового оборудования, возникла необходимость переобучить работников цеха (24 человека). Приобретя необходимые опыт и знания, работники смогли обучать других рабочих цеха благодаря наставничеству.

Характеристики

Список файлов ВКР