ДИПЛОМ (1197960), страница 7
Текст из файла (страница 7)
3. ОПТИМИЗАЦИЯ АССОРТИМЕНТА ПРОДУКЦИИ ТОРГОВОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ
3.1. Структуризация проблем функционирования организации
Чтобы выяснить потребности потребителей, были проведены наблюдения и опрос в отделах постельного белья в имеющихся магазинах города. Основные выводы, которые можно сделать:
1) потребителям хотелось бы приобрести постельное бельё разных размеров и комплектации, а также отдельные элементы (наволочки, простыни, пододеяльники);
2) потребителям хотелось чтобы:
- цены были сравнительно низкими, так качественным постельным бельём хотят пользоваться не только состоятельные люди;
- было достаточное количество размеров, и расцветки были и яркие и более-менее спокойные;
- бельё было достаточно прочным, и не линяющим для более долгого использования;
- использование было удобным и комфортным;
- постоянно обновляющийся ассортимент расцветок;
3) достаточно, чтобы весь ассортимент был в центральных магазинах, то есть, чтобы не надо было искать (но нужно учесть и то, что в последнее время у многих потребителей сложилось мнение, что в центральных магазинах много импортного и цены высоки, поэтому они возможно предпочтут делать покупки где-то на периферии).
Установление потенциала рынка. Оценка производится по критерию выгодности ситуации для продвижения своего товара (табл. 16).
Таблица 16 - Оценочный лист перспективности рынка
Характеристика рынка | Шкала оценок | ||||||||
Неблагоприятно | Удовлетворительно | Благоприятно | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
Деловая активность | + | ||||||||
Уровень цен | + | ||||||||
Насыщенность рынка | + | ||||||||
Качество продукции | + | ||||||||
Ассортимент товара | + | ||||||||
Конкуренция | + | ||||||||
Развитость коммуникаций | + | ||||||||
Уровень жизни населения | + | ||||||||
Развитость правового регулирования | + | ||||||||
Совпадение культурных и национальных традиций | + | ||||||||
Средняя оценка | 8 | 5 | 12 | 14 | 8 | 18 | |||
Оценка целесообразности выхода на рынок | Нежелательно | Большой риск | Возможность успеха |
Выводы по таблице. Рынок постельного белья является весьма привлекательным и перспективным. Риск (25 %), связан c насыщенностью рынка, неразвитостью правого регулирования и конкуренцией. Возможность успеха на данном рынке (40 %). Особый упор на сегменте делается на качество продукции и уровень цен. Для характеристики рыночной ситуации составляется конъюнктурная таблица.
Таблица 17 - Оценка конъюнктуры рынка
Индикаторы рынка | Характеристика рынка | |||||||||||||||
Поставка | Продажа | Запасы | Цены | |||||||||||||
рост | стаб. | спад | рост | стаб. | спад | рост | стаб. | спад | рост | стаб. | спад | |||||
+ | + | + | + | + | Стагнирующий рынок | |||||||||||
+ | + | + | + | + | Развивающийся рынок | |||||||||||
+ | + | + | + | + | + | Стабильный рынок |
Развивающийся рынок – рынок постельного белья.
Анализ дополняется сопоставлением темпов роста продажи и запасов, указывающим на сбалансированность или разбалансированность рынка.
Iпродажи < Iзапасов – спрос опережает предложение. т.е. в нашем случае это рынок продавца.
Третий элемент ситуационного анализа – потенциал (емкость) рынка, т.е. совокупный спрос на ассортимент товаров.
При сегментировании будем рассматривать население Комсомольска-на - Амуре (250 000 человек). Для простоты расчетов поступим следующим образом. Потенциальные потребители данного товара составляют 10 % населения, что в абсолютных величинах составит:
250 000 чел. · 0,10 = 25 000 человек
Основными признаками сегментирования выберем состав населения:
- уровень доходов потребителей;
- потребность покупателей в данной продукции.
Епотенц. = 25 000 · 0,4 · 0,6 = 6 000 чел.
(в расчете нормы потребления: одна единица товара в год).
Естественно, что фактическая емкость рынка будет меньше, т.к. в реальной ситуации на поведение покупателя влияет масса психолого-поведенческих факторов, рассчитать влияние которых не представляется возможным в данный момент времени.
При планировании объема продаж мы необходимо учитывать следующее:
- потенциальную емкость рынка, приведенную выше;
- у нас есть конкуренты, которых мы собираемся вытеснить;
- емкость рынка достаточно постоянна, но доля в нем может увеличиваться.
На мой взгляд, можно минимизировать отрицательное влияние факторов микросреды влияющих на сбыт:
1. Смена поставщика.
2. Производственные запасы.
3. Применение средств стимулирования торговли, если это возможно (премии продавцам, сезонные распродажи и т.д.).
4. Корректировка методов продвижения и сбыта, проведение маркетинговых исследований, концентрация усилий.
5. Оперативные действия на изменения рынка.
6. Проведение маркетинговых исследований, создание нового товара или усовершенствование старого, изменение комплекса маркетинга.
Что касается факторов макросреды, влияющих на сбыт, здесь мы практически не можем уменьшить отрицательный эффект влияния какого-либо фактора, разве что при втором факторе (уровень покупательской способности) нужно максимально снизить цены. В случае постоянного действия каких-то отрицательных факторов, возможна смена вида деятельности.
3.2. Анализ ассортимента реализованной продукции
Исследуем ассортиментный перечень постельного белья магазина «Постельный бум» по номенклатуре свойств показателей
Рассчитаем показатель широты ассортимента, используя формулу:
Кш= Шф / Шб* 100 %, (1)
где Кш, Шф- фактическая широта наименований товаров групп;
Шб - базовая широта группы.
Подставив значения в формулу получим:
Кш= 7/8*100=87,5
Для расчета коэффициента полноты ассортимента воспользуемся формулой:
Кп= Пф / Пб*100 %, (2)
где Пф - фактическое количество товаров однородной подгруппы;
Пб - базовая полнота.
Кп= 112/80*100=140
Найдем коэффициент устойчивости ассортимента, для чего воспользуемся формулой:
Ку= Уф / Шб *100%, (3)
где Уф - количество товаров однородной группы товаров, пользующихся устойчивым спросом.
Ку= 8 /8*100=100
Новизна ассортимента рассчитывается по формуле:
Кн= Нф / Шб*100 %, (4)
где Нф- количество новых товаров, появившихся в обследованном магазине, а так же являющихся, по мнению исследователя новыми.
Кн=39/112*100= 35
Рассчитаем показатель структуры ассортимента:
СI= АI / SI, (5)
где АI - конкретный товар;
SI - общее кол-во всех товаров;
CI - относительный показатель структуры отдельных товаров.
Он характеризуется удельной долей каждого вида и (или) наименования товара в общем наборе. Структура ассортимента может выражаться как в натуральных, так и в относительных показателях.
Спростынь= 10 / 112=0,08
Снаволочки.= 25 /112=0,22
Спододеяльник.= 14 /112=0,12
Содеяла= 8 /112=0,07
Сподушки= 7 /112=0,06
С покрывало= 11/112=0,09
Сплед= 37/112=0,33
Коэффициент рациональности рассчитывается как средневзвешенное значение коэффициентов широты, полноты, устойчивости, новизны:
Кр= Кш*Квш+Кп*Квп+Ку*Кву+ Кн*Квн / 7 , (6)
где Кв -коэффициент весомости.
Коэффициент весомости определяют эмпирическим путём для каждой однородной группы товаров. Могут быть приняты следующие значения: Квш= 3, Квп=0,2, Кву= 0,2, Квн= 0,3. При проведении более детальных исследований следует определить Кв методом экспертного опроса.
Кр= 2,62+0,28+0,2+0,1 /7=0,45
Таблица 18- Результаты исследования
Показатели ассортимента | Полученные значения, % |
Коэффициент широты | 87,5 |
Коэффициент полноты | 140 |
Коэффициент новизны | 35 |
Коэффициент устойчивости | 100 |
Коэффициент рациональности | 0,45 |
Для более эффективного управления управлять товарным ассортиментом предприятия можно применить Матрицу Бостонской консультационной группы, которая позволит выявить состояние товарного ассортимента магазина «Постельный бум».
Выбираются несколько товаров, к которым предприятию следует применять постоянные маркетинговые усилия, ввиду изменения тенденций рынка и наличия аналогов у конкурентов. Для построения матрицы было выбрано восемь товаров: простынь, наволочка, пододеяльник, одеяло, подушка, покрывало, плед и другой текстиль.
Эти товары выбраны для анализа потому, что аналоги имеются у конкурентов - и предприятию следует применять постоянные маркетинговые усилия для обеспечения рентабельности своих товаров. Данные о выбранных товарах представлены в таблице 19.
Таблица 19 - Данные о товарах
Наименование продукции | Объем продаж, тыс. рублей/год | Доля рынка 2015, % (округл.) | ||
2014 | 2015 | Группа компаний «Постельный бум» | ООО "Трикотаж" | |
1 Простынь | 259,7 | 275,6 | 21 | 28 |
2 Наволочка | 79,0 | 80,6 | 16 | 25 |
3 Пододеяльник | 57,5 | 54,8 | 34 | 29 |
4 Одеяло | 112,7 | 125,4 | 13 | 15 |
5 Подушка | 63,5 | 59,3 | 12 | 8 |
6 Покрывало | 21,2 | 21,5 | 35 | 48 |
7 Плед | 34,7 | 35,6 | 28 | 39 |
8 Другой текстиль | 23,2 | 30,1 | 45 | 41 |
Далее приводятся расчеты исходных данных для построения матрицы Бостонской консультационной группы.