ДИПЛОМ (1197960), страница 4
Текст из файла (страница 4)
В стратегическом финансовом анализе используется принцип группировки факторов в системе PEST-анализа (эта система концентрирует стратегический анализ только на факторах макроуровня).
Группы таких факторов разделяют макросреду функционирования организации на следующие четыре ее разновидности, характеризуемые аббревиатурой PEST:
Р - политико-правовая среда;
E - экономическая среда;
S - социокультурная среда;
T - технологическая среда [2].
В политико-правовой среде основное влияние на развитие финансовой деятельности в стратегической перспективе оказывают формы и методы государственного регулирования финансового рынка, финансовой деятельности организации.
В экономической среде наиболее ощутимое влияние на стратегическое финансовое развитие организации оказывают темпы экономической динамики (измеряемые показателями валового внутреннего продукта и национального дохода); соотношение параметров потребления и накопления используемого национального дохода.
На основании таблицы можно оценить текущую рыночную позицию. Главная задача PEST-анализа - это прогнозирование изменения существенных факторов внешней среды, которые могут оказать реальное влияние на деятельность организации в перспективе.
В зависимости от динамики изменения тех или иных факторов какие-то из них будут улучшаться, а какие-то - ухудшаться. Задача разрабатываемой стратегии развития - учесть данный прогноз и максимально нейтрализовать негативное влияние этих факторов.
С развитием рыночных отношений и усилением конкуренции в России работа с потребителями становится все более актуальной для каждого участника рыночных отношений.
Основными конкурентами ООО «Астория» являются ИП Дубинин В.Г., ИП Миронов И.В. и ООО "Трикотаж".
Для представления общей картины конкуренции в поле деятельности ООО «Астория» необходимо составить многоугольник конкурентоспособности, для чего оценим деятельность всех конкурентов по основным факторам по 10-балльнлй шкале.
Результаты оценивания представлены в таблице 3 и на рисунке 1.
Таблица 3 - Показатели конкурентоспособности торговых предприятий
Параметры | Вес фактора | ООО «Астория» | Конкуренты | |||||||||
ИП Дубинин В.Г. | ИП Миронов И.В. | ООО "Трикотаж" | ||||||||||
Балл | Оценка | Балл | Оценка | Балл | Оценка | Балл | Оценка | |||||
1. Цена | 0,45 | 9 | 4,05 | 9 | 4,05 | 8 | 3,6 | 8 | 3,6 | |||
2. Месторасположение торгового организации | 0,21 | 9 | 1,89 | 10 | 2,1 | 10 | 2,1 | 8 | 1,68 | |||
3. Покупательская проходимость | 0,15 | 8 | 1,2 | 8 | 1,2 | 8 | 1,2 | 8 | 1,2 | |||
4. Разнообразие товарного ассортимента | 0,09 | 9 | 0,81 | 9 | 0,81 | 9 | 0,81 | 7 | 0,63 | |||
5. Качество обслуживания | 0,1 | 9 | 0,9 | 8 | 0,8 | 8 | 0,8 | 7 | 0,7 | |||
Итого | 1 | 8,85 | 8,96 | 8,51 | 7,81 |
Рисунок 1 - Многоугольник конкурентоспособности
Из данного рисунка 1 видно, что ООО «Астория» проигрывает лидерство в конкурентоспособности ИП Дубинин В.Г.
Итак, ориентироваться ООО «Астория» должно, прежде всего, на цену и качество. То есть, у ООО «Астория» приемлемые цены, отменное качество (натуральные ткани, практичность и комфортность в использовании, легко ухаживать, экологичность) и очень большой выбор (по размерам, расцветкам и т.д.).
Разнообразие расцветок и размеров, позволяет подобрать именно то, что необходимо конкретному покупателю.
Сильные и слабые стороны факторов "Товар-услуга" представлены в таблице 4.
Таблица 4 - Сильные и слабые стороны факторов "Товар-услуга"
Характеристика товара | Оценка в баллах | Характеристика товара | ||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||
Стандартный товар | 7 | Индивидуальный для продажи товар | ||||||||||
Известная идея товара | 7 | Специфически продаваемый товар | ||||||||||
Незначительные различия для конкуренции | 9 | Явные различия в товаре | ||||||||||
Много заменителей | 6 | Нет заменителей товара | ||||||||||
Отсутствие имиджа товара | 8 | Имидж марки | ||||||||||
Старый на рынке товар | 9 | Новый товар на рынке | ||||||||||
Стандартная надежность | 10 | Повышенная надежность | ||||||||||
Стандартные характеристики товара | 10 | Высокие характеристики | ||||||||||
Неэкологичный | 10 | Экологичный товар | ||||||||||
Невыразительный вид | 10 | Выразительные качества: оформление, дизайн и пр. |
Максимальное число баллов - 100, Полученное число – 93, что в процентном соотношении составляет 93 % от возможного максимума. Полученные результаты говорят, что продукция магазина "Постельный бум" более чем конкурентоспособна, так как не имеет по всем показателям баллов ниже шести. А наиболее сильными сторонами продукта являются его абсолютная экологичность, повышенная надёжность, товар обладает высокими характеристиками, выразительными качествами, дизайном (а, вследствие этого, практически, отсутствие конкурентов).
Относительно поставщиков можно пояснить следующее: Практически 95 % всего ассортимента постельного белья поставляют фирмы:
- "Шуйские ситцы",
- Кохомская швейная фабрика,
- "Самойловский текстиль",
- также постельное бельё, сшитое на предприятиях из тканей, экспортированных из Китая и Турции.
Итак, основные достоинства товаров конкурентов:
- средние цены;
- большой выбор расцветок;
Недостатки:
- для такого качества довольно высокие цены;
- быстрая потеря вида товара после нескольких стирок;
- несоответствие кроя и дизайна на этикетке.
Судя, по объемам сбыта, можно сказать, что эти товары в целом не полностью удовлетворяют потребности покупателей. Стратегия конкурентов не агрессивна и в охвате рынка они используют методы недифференцированного маркетинга.
Таким образом, из всего вышесказанного можно сделать вывод, что это довольно перспективная маркетинговая возможность выхода на рынок высококачественного постельного белья данной марки.
Руководителю организации в процессе организации работы приходится учитывать факторы внешней среды, поскольку организация как открытая система, зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей.
Один из способов определения окружения и облегчения учета ее влияния на организацию состоит в разделении внешних факторов на две основные группы. Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации.
Рассмотрим факторы прямого воздействия предпринимательской среды, представленные на рисунке 2.
К этим факторам следует отнести поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов.
Рисунок 2 - Предпринимательская среда ООО «Астория»
Коммерческая деятельность торгового организации охватывает вопросы изучения спроса населения и рынка сбыта товаров, выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров, организации рациональных хозяйственных связей, включая разработку и представление им заявок и заказов на товары, заключение договоров на поставку товаров, организация учета и контроля за выполнением поставщиками договорных обязательств. Поэтому необходимо проанализировать состояние рынка продовольственных товаров и пути его совершенствования.
Основными розничными потребителями продукции ООО «Астория» являются граждане. Рассмотрим подробнее каждую группу потребителей из числа граждан на рисунке 3.
Рисунок 3 - Сегментация потребителей в розничных точках
Проведя сегментацию, можно сделать вывод, что основными потребителями организации являются рабочие, служащие от 40 до 54 лет с доходом 15 000 - 30 000 р. в месяц.
2.3. Анализ внутренней среды
Структура управления ООО «Астория» по состоянию на декабрь 2015 г. представлена на рисунке 4.
Рисунок 4 - Структура управления ООО «Астория»
Структура управления ООО «Астория» - это самая распространенная, линейная, поскольку численность сотрудников, работающих в нем на январь 2015 года составляла 5 человек, а на январь 2016 года - 8 человек.
Основные функции и возложенные на персонал должностные обязанности определены в должностных инструкциях, составленных руководителем.
Директор обеспечивает предприятие необходимым персоналом, производит его расстановку, координирует работу, контролирует сбалансированность товарных ресурсов по объему и ассортименту, производит анализ результатов хозяйственной деятельности, изучает спрос, заключает договора.
Заместитель директора осуществляет контроль за поступлением товаров от поставщиков в соответствии с заключенными заказами по срокам, количеству и ассортименту, организует изучение спроса и конъюнктуры рынка, составление заказов на поставку товаров. Вносит предложения о поощрении трудового коллектива и отдельных работников за высокие показатели в работе, осуществляет контроль за соблюдением правил торговли, сохранностью товарно-материальных ценностей, состоянием трудовой дисциплины и санитарно-техническим состоянием помещений. Рассматривает жалобы и принимает по ним решения.