2016_C46_KlimchukNA (1196376), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

8. Трансформационные теории. В то время как модели трансакционного лидерства базируются на внешних, неглубинных мотивациях при отношениях обмена, в основе трансформационного лидерства лежит внутренняя мотивация. Таким образом, здесь акцент делается не на лести и преданности последователей, а на их действительной приверженности идеям лидера. В связи с этим лидер трансформационного типа является активным и творческим человеком, умеющим думать широко и образно[7].

Для определения эффективности деятельности лидера необходимо обозначить функции лидера. Существуют различные основания для выделения функций лидера и различные классификации, но, к сожалению, строго научная концепция отсутствует. Если рассматривать функции лидера с точки зрения психологической сферы реализации, то их структуру можно представить, как:

• Информационные функции, направленны на поиск и структурирование информации, а также на использование информации в решении проблем;

• Когнитивные функции, обеспечивают постановку общегрупповых целей, осмысление и разъяснение полученной информации и возникающих задач, определение требований и мер, которые предъявляет возникшая задача, планирование действий (собственных и членов группы) по достижению целей и т.п.;

• Мотивационные функции, направленны на побуждение себя и других членов группы к деятельности для достижения определенных целей;

• Аффективные функции, обеспечивающие обратную связь с членами группы, оценку и прогноз их отношений между собой, к целям группы, ее деятельности, самому лидеру и т.п.;

• Координационные функции, направленные на совмещение способностей членов группы с ролевыми требованиями, наблюдение за переменами по внешней обстановке, перепроверку своих действий и т.п. [9]

Существование определенной группы предполагает наличие лидера в этой группе. Какие же качества необходимы ему, чтобы возглавить группу, получить ее доверие и право вести группу за собой ради достижения каких-либо целей? Лидер – это человек, способный объединить людей и направить их усилия на достижение какой-нибудь цели. Причем понятия «лидер» и «цель» друг от друга неотделимы. Однако поставить перед собой какую-то задачу и осуществлять ее в одиночку еще не значит быть лидером. Поэтому, неотъемлемым качеством каждого лидера считается в первую очередь наличие последователей. В успехе организации многое зависит от того, кто ее возглавляет, кто является ее лидером. Один великий человек сказал: «Я не боюсь армии львов, возглавляемой овцами, но я побоюсь армии овец, возглавляемых львом». Этим великим человеком был Александр Македонский. Существует мнение, что лидер должен обладать особыми лидерскими качествами, которые делают его способным управлять. Однако, попытки определить совокупность черт личностных характеристик, присущих лидерам, и на основе их определения выявлять неформальных лидеров в группах, успеха не имели. Установлено, что черты лидера не являются исходными и тем более единственными детерминантами лидерства. Это связано с тем, что не столько лидер создает ситуацию доминирования в группе, сколько группа порождает, выбирает, приемлет и культивирует определенный тип лидера.

Можно выделить лишь некоторые общие черты, характерные для этики лидеров. Разделим их на личные качества, управленческие и организационные качества и психологические и социальные качества.

1.Личные качества лидера:

1.1 Знание себя своих чувств и эмоций. Знать себя, чувствовать, что происходит внутри себя, уметь прислушаться к своим эмоциям и чувствам, к своей интуиции, четкое и ясное представление того чего ты хочешь помогает не упустить возможность. Настоящего лидера не возможно сбить с намеченного им пути, им сложно манипулировать, потому что он точно знает чего хочет сам.

1.2 Уверенность в себе. Высокий и адекватный уровень самооценки лидера в совокупности с уверенностью в себе помогают ему рисковать, повышают смелость и решительность. Уверенность в собственных силах позволяет лидеру расширять пределы своих возможностей и приобретать новый жизненный опыт. Эту теорию в 1981 году обосновал Б. Басс, который проанализировал ведущие исследования в области лидерских качеств и подтвердил, что чувство уверенности в себе, лидера выше, чем у тех, кто за ним следует. [12]

1.3 Надежность, нормативность, последовательность. Лидер - это носитель норм и ценностей группы, поэтому его мировоззрение, его действия должны быть согласованы с нормами группы.

1.4 Активная жизненная позиция. Это лидерское качество позволяет лидеру всегда находится в гуще событий, узнавать обо всем из первых уст и быть более информированным.

1.5 Инициативность. Инициативные и активные люди знают, что только на них лежит ответственность убедить себя оставить привычную зону комфортности. И они делают самомотивацию регулярной практикой. Вот, что говорил Теодора Рузвельта, один из инициативных и величайших людей 20 века, наделенный массой лидерских качеств: «В биографии нет ничего выдающегося и блестящего, кроме того, что я действительно делал то, что по моему убеждению, нужно было сделать… И когда у меня складывалось однозначное мнение о нужности осуществить что-то, я действовал».

2. Управленческие и организационные лидерские качества

2.1 Умение создавать команду. Умение притягивать к себе людей и создавать команду последователей и единомышленников. Постановка общих целей и ценностей и контроль над приверженностью последователей.

2.2 Способность настроить коллектив на решение поставленных задач. Она состоит из умения распределять обязанности между членами коллектива, способности воодушевлять и мотивировать группу на выполнение задач и функций, координировать работу и т. д.

2.3 Виденье перспектив. Человек, который ведет за собой группу обязан знать куда идти. Литератор Альфред Монтапер писал: «Большая часть людей видят перед собой преграды, лишь немногие видят цели, история отмечает успехи последних, в то время как для первых воздаянием становится забытье».

2.4 Гибкость поведения и мышления. Лидеры - зачастую участники сложных процессов, они находится на «арене», где действует большое множество всевозможных сил, которые порой находятся за границами его знаний и контроля. Поэтому лидер должен чувствовать ситуацию, уметь быстро в ней сориентироваться и принимать правильные решения.

2.5. Готовность оказать помощь. Нежелание лидера оказать своему единомышленнику и последователю поддержку в случае, лишает его последователей и статуса лидера. Люди уважают такого лидера, который никогда не забывает об их интересах. Если вы сконцентрированы на том, что вы можете дать своим последователям, а не на том, что можете от них получить, те будут уважать и любить вас, а это сделает ваши взаимоотношения длительными и более прочными. Как сказал один из руководителей General Motors: «Поля самых различных отраслей промышленности усеяны костями предприятий, лидерские качества руководителей которых были насквозь пропитаны гнилью и моральным разложением, где свято верили в то, что нужно только брать, вместо того чтобы отдавать… где не понимали, что единственный актив фирмы, который не поддается быстрой замене, — это ее люди».

3.Психологические и социальные лидерские качества

3.1 Коммуникабельность. Важным качеством лидера является умение быстро налаживать контакты с людьми и уверенно чувствовать себя в коллективе.

3.2 Справедливость. Лидер координирует взаимоотношения в коллективе, поэтому в оценке поступков и действий других людей должен быть справедлив, объективен и непредвзят.

3.4 Способность представлять и отстаивать интересы всей группы. Лидер представляет интересы группы, поэтому способность их отстаивать и брать ответственность за корпоративную деятельность на себя является важным качеством лидера.

3.5 Способность создавать условия для самореализации и саморазвития последователей. Это лидерское качество является основой формирования доверия последователей к лидеру и готовности следовать за ним. [9]

Данный список лидерских качеств не является обязательным для всех групп. Истинным руководителем может стать только та личность, которая является носителем черт, приветствуемых и ожидаемых в данной конкретной группе. Поэтому «пересаживание» лидера из одного объединения в другое, как и назначение его сверху – приемы нецелесообразные и малоэффективные.

Для того чтобы эффективно осуществлять руководство коллективом, руководитель должен проявлять интерес к существующим в коллективе неформальным отношениям, знать о симпатиях и антипатиях между членами коллектива и уметь разрешать возникающие в связи с этим конфликты.

Концепции лидерства предполагают, что люди в сообществе объединяются по трем основным причинам. Как правило, ими руководит желание получить эмоциональную поддержку, узнать необходимую информацию или наладить деловые отношения. Получается что, лидерство в организации состоит из трех компонентов: эмоционального, информационного и делового.

1. 1. Эмоциональное лидерство (или харизматическое). Истинный лидер харизматичен, энергичен, ярок, обаятелен, компетентен, гибок, надежен. Он способен находить подход к людям и оказывать влияние на их эмоциональную сферу. Таких уникальных личностей, умеющих зажигать, поощрять творчество и вдохновлять своих подчиненных, психологи называют эмоциональными лидерами. Такое лидерство возникает в социально-психологических группах на основе человеческих симпатий, притягательности межличностного общения. Основной инструмент, который должен освоить эмоциональный лидер – это свои собственные эмоции. Эмоциональный лидер вызывает у людей доверие, излучает теплоту, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность, создает атмосферу психологического комфорта. Хари́зма (от др.-греч. χάρισμα — дар от Бога — «пома́зание») — внешние черты, особая одарённость, исключительность личности в интеллектуальном, духовном, или каком-нибудь другом отношении, способность взывать к сердцам. определение из современного словаря Л. П. Крысина Сегодня это лидерство является все более популярным и по мнению многих ученых является наиболее эффектвным в современных условиях. [18]

2. Информационное лидерство. Определяется тем, что его субъект многое знает, может дать совет, объяснить и помочь найти нужную информацию.

3.Деловое лидерство. Оно характерно для групп, возникающих на основе производственных целей. В его основе лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, опыт и т.п. Деловое лидерство наиболее сильно влияет на эффективность руководства. С «деловым» лидером хорошо работается, он может организовать дело, наладить нужные деловые взаимосвязи, обеспечить успех дела. [1]

1.2 Сущность и классификация неформального лидерства

Лидерство и руководство — основополагающие понятия менеджмента, с которыми связано эффективное управление организацией. Основные черты руководителя и лидера находятся как бы в разных измерениях. "Руководство, - пишет, Р. Л. Кричевский, - феномен, имеющий место в системе формальных (официальных) отношений, а лидерство - феномен, порожденный системой неформальных (неофициальных) отношений. Причем роль руководителя заранее определена "на табло" социальной организации, оговорен круг функций реализующего ее лица. Роль лидера возникает стихийно, в штатном расписании учреждения, предприятия ее нет... Руководство есть социальный по своей сущности феномен, а лидерство - психологический".

Лидерство же — эффективное влияние на людей, независимо от своего иерархического статуса. Оно отличается от руководства, которое предполагает жесткую и формализованную систему отношений господства - подчинения. Лидер - это символ общности и эталон поведения группы. Он выдвигается снизу, самим коллективом, преимущественно стихийно и принимается его последователями. Таким образом, всякий лидер может руководить, но далеко не всякий руководитель является лидером. Таким образом можно выделить два вида управления:

- формальное руководство — процесс воздействия на людей посредством подчинения руководителю, занимающему определенную должность;

- неформальное лидерство — процесс влияния на людей посредством собственных способностей и умений, качеств.

Социологи установили, что неформальные лидеры — это члены коллектива, занимающие вовсе не руководящую должность, но благодаря определенным качествам в сочетании с их жизненным опытом и поведением имеют на окружающих влияние, большее, чем непосредственный руководитель. Задача руководителя — выявить неформального лидера и направить его влияние в нужное русло. Правильно наладив с ним отношения, руководитель получит незаменимого сотрудника, который сможет четко следить за настроением всего коллектива. Неформальные лидеры выполняют функции хранителей и передатчика информации. Они заполняют «пустоты» формальной коммуникации, объясняют и истолковывают сообщения официального руководства и его действия, аккумулируют многообразную информацию об организации и ее членах. Фактически они формируют общественное мнение относительно политики руководства и оказывают существенное влияние на создание имиджа представителей менеджмента. Также, именно через неформального лидера можно легко доносить до сотрудников решения руководства в более безболезненной форме. [12]

Неформальное лидерство возникает на основе личных взаимоотношений участников. Это так называемый характер лидерства. В отличие от руководителя, которого иногда целенаправленно избирают, а чаще назначают сверху и который, будучи ответствен за положение дел в возглавляемом им коллективе, располагает официальным правом поощрения и наказания участников деятельности, неформальный лидер выдвигается стихийно. Он не обладает никакими признаваемыми вне группы властными полномочиями и на него не возложены никакие официальные обязанности, но он имеет большое количество последователей, которые доверяют ему, прислушиваются к нему.

В таблице 1 представлены наиболее заметные отличительные черты между руководителем и лидером.

Таблица 1- Различия между руководителем и лидером

При рассмотрении разницы 1 между менеджером и лидером невольно возникает желание их объединить в одном лице. Тогда можно использовать преимущества того и другого. В действительности, это не только можно, но и нужно осуществлять.

Соединение менеджмента и лидерства реализуется по двум направлениям. Первое направление –менеджер должен стремиться к тому, чтобы стать лидером. Он обязан уметь завоевать авторитет среди своих подчиненных. В управлении ему необходимо использовать как официальную власть, так и личное влияние.

Характеристики

Список файлов ВКР