Антиплагиат (1194316), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Повышение уровня соц иального благополучия;8. Развитие корпоративного духа, формирование команды.В таблиц е 3 представлена комплексная система мотивац ии и стимулирования работников ПАО КБ «Восточный».Таблиц а 3- Стимулирующ ие системы в банке «Восточный».ФормыстимулированияОсновное содержание1. Заработная плата (номинальная)Оплата труда[9]работников: основная (согласно штатному расписанию); дополнительная (премии, надбавки за условия труда, совместительство, работав праздничные дни, компенсац ия за отпуск)2. Заработная плата (реальная)Повышение тарифных ставок; компенсац ионные выплаты; индексац ия заработной платы в соответствии с инфляц ией.3.
Бонусыhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22935255&repNumb=114/2009.06.2016АнтиплагиатВознаграж дения, премии (квартальные, еж егодные)4. Трудовое стимулированиеВозмож ность продвиж ения по служ бе, командировки.5. Стимулирование свободным временемДополнительные отпуска за ненормированный рабочий день, возмож ность выбора периода отпуска при составлении графика отпусков.6. Стимулирование на основе общ ественного призванияВручений грамот7. Программы обучения персоналаОплата обучения, переобучения и подготовки в ВУЗах, техникумах, средних и профессиональных учреж денияхОкончание таблиц ы 38.
Предоставление гарантий и компенсац ийЧастичная компенсац ия расходов на оплату лечения, медиц инскую и соц иальную реабилитац ию, добровольное медиц инскоестрахование, оплату детских садов, компенсац ия расходов за использование личного транспорта для производственных ц елей,еж егодное флюорографическое обследованиеи вакц инац ия против гриппа и клещ евого э нц ефалита, кредитование работников поспец иальным программам в зависимости откорпоративного тарифа сотовой связи.стаж а работы, за непрерывный продолж ительный труд в банке, использование9.
Материальная помощ ьВ связи с юбилейными, памятными датами и знаменательными событиями (юбилейные даты работников: 50 лет – для всех работников,55 – для ж енщ ин, 60 – для муж чин; выход на пенсию; рож дение ребенка и т.д.)10. Материальное поощ рениеЗа активное участие в спортивных соревнованиях, худож ественной самодеятельности, в общ ественных мероприятиях по поддерж кеимидж а банка и т.д.В соответствии со стандартом «О немонетарной мотивац ии сотрудников ПАО КБ «Восточный» » для работников производитсяединовременно надбавка за выслугу лет. Размер вознаграж дения за выслугу лет устанавливается в зависимости от стаж а непрерывнойработы, в следующ их размерах месячной тарифной ставки (оклада).
Размер вознаграж дения представлен в таблиц е 4.Таблиц а 4. – Вознаграж дение за выслугу лет.Выслуга лет% вознаграж денияОт 5 до 10 лет5От 10 до 15 лет10От 15 и более лет15Прежде чем решать вопрос об изменении системы [19]стимулирования труда, необходимо изучить мотивац ионную структуру работников.Новая или реформированная система стимулирования должна быть адекватна мотивационной структуре персонала.В качестве методов получения информации чаще всего используют анкетирование.Оно позволяет охватить большее��оличество опрашиваемых работников, структурировать вопросы и осуществлять формальную (статистическую) обработкуданных.[12]Исследования мотивационной структуры сотрудниковпотребностей Маслоу и с теорией трудовой мотивации Герцберга о[22]проводилось[11]разделениив соответствии с теорией иерархиимотивационных факторов на две группы –базовые (гигиенические) и содержательные (или факторы - мотиваторы).Рассмотрим удовлетворенности трудом персонала в[22]ПАО КБ «Восточный.Удовлетворенность трудом является оценочным элементом отношения к труду и связанна с внутренним состоянием работникав процессе выполняемой работы и с его субъективной оценкой собственной трудовой деятельности.
Удовлетворенность трудомслагается из следующих компонентов:- удовлетворенность базовым условиям труда (уровень и система заработной платы, санитарно-гигиенические условия труда,качество и уровень организации работ, управление рабочим процессом, защищенность работника и уверенность в будущем);удовлетворенность содержательными условиями труда (важность и содержательность работы, результативность работы,условия для профессионального роста и развития, отношения в рабочей группе как возможность удовлетворения социальныхпотребностей).Как показывают исследования трудовой деятельности, снижения удовлетворенности собственным трудом отрицательно влияетна эффективность работника, приводя к негативным последствиям в кадровом обеспечении:фактом текучести кадров, ухудшениетрудовой и производственной дисциплины, прогулам и не выходу на работу, фактам небрежного отношения к имуществукомпании вплоть до прямого воровства и т.д.Сдругойстороны,полностьюудовлетворенныйсовершенствованию (профессиональному иработник–плохойработник,унегоотсутствуетстремлениек[11]личному), сниж ается напряж енность мотивац ииэнергии, ухудшается заинтересованность в результативности собственного труда.Таким образом, удовлетворенность трудом у работников должна быть не максимальной, а оптимальной.
Для целей повышенияэффективности труда определенный уровень неудовлетворенности у работников (особенно в области содержания работы)должен присутствовать.Результаты оценки удовлетворенности трудом персонала ПАО КБ «Восточный» можно сравнить со следующими нормами (всоответствии с методом оценки мотивации работников по стандартам ISO 9000):высокий уровень удовлетворенности – 3 балла (при максимальном уровне в 5 баллов);нормальный уровень – от 2 до 3 баллов;сниженная удовлетворенность – от 0 до 1,5 балла;необходимы срочные меры по повышению удовлетворенности - менее 0 баллов.[11]Были опрошены работники, проведены интервью с руководителями и ключевыми спец иалистами. По результатам опроса общ аяудовлетворенность трудом составила 1,5 балла, что свидетельствует о сниж енной удовлетворенности работником трудом.
Необходимоhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22935255&repNumb=115/2009.06.2016Антиплагиатпринять меры по повышению удовлетворенности.Наглядно полученные данные представлены на рисунке 10.Базовые факторы:Содерж ательные факторы:1-условия работы2-размер оплаты труда3-система оплаты труда4- качество управления5-безопасность, стабильность6-содержание работы7- результативность работы8-условия для профессионального роста9-отношения в[22]коллективе10-общ ая удовлетворенностьРисунок 10- Результаты оц енки удовлетворенности трудом персонала ПАО КБ «Восточный»Если рассматривать факторы удовлетворенности трудом какнекоторые«нити»,которыесвязываютсотрудников ипредприятие, то таких толстых и надежных «нитей» у сотрудников ПАО КБ «Восточный» осталось мало: это содержание работы(что не зависит отсамого предприятия, а зависит от характера работы), отношения в рабочей группе (психологическаяатмосфера) и все.
Факторы – «нити» удерживающие[11]сотрудников и зависящ их от предприятия (такие как сменавознаграждения, условия труда, условия для профессионального роста и развития, защищенность и безопасность) оченьтонкие и не очень надежно удерживают сотрудников. Необходимо[11]совершенствовать систему стимулирования в отношении к работникам, «утолщать» те «нити», которые зависят от предприятия и могут быть изменены достаточно быстро.[11]Рассмотрим трудовые ц енности работников коммерческого банка.Судовлетворенностью трудом тесно связанны понятия трудовых ценностей работников и[20]структур их мотиваций.
Трудовыеценности (то есть, что является важным, ценным для работника, что побуждает его к труду) так же можно разделить набазовые («гигиенические») факторы и[11]содерж ательные факторы. Содерж ательныефакторы в основном определяются содержанием работы, то есть являются внутренними по отношению к работнику, и на них онможетвлиять.К нимотносятся:личностный и профессиональный рост,содержаниеработы,самостоятельность иответственность, признание со стороны коллег, результаты работы.
Таким образом, наблюдается тесная связь междумотивацией и ценностями работника, влияние структуры ценностей на структуру трудовой мотивации.[11]Структура трудовых ц енностей персонала ПАО КБ «Восточный» представлены на рисунке 11Базовые факторы:1 – высокая заработная плата2 – хорошие условия труда3 – гарантия стабильности4 – соц иальные льготы5 – соц иальные контактыСодерж ательные факторы:6 – профессиональный рост и развитие7–содержательность8 – работы самостоятельность в работе9 – признание со стороны коллег10 –[11]престиж ность предприятияРисунок 11- структура трудовых ц енностей персонала ПАО КБ «Восточный»Рисунок 11 показывает,что для сотрудников банка приоритетными являются ценности высокой заработной платы (92%), социальных льгот (83%),содержательность работы (60%), самостоятельность в работе (55%).[11]Представим данные в виде диаграммы ( рисунок 12.)Рисунок 12-приоритетные ц енности работников.Врезультате диагностики были[12]трудовых [20]ценностей,[20]полученыданные по степени удовлетворенности качеством трудовой жизни и системекоторые наличествуют у[12]сотрудников [20]банка.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
